Come riparare un Galaxy Note 4 che continua a riavviarsi in modo casuale, altri problemi

Oggi ti diamo altri cinque numeri tratti dalle e-mail inviate da alcuni membri della nostra comunità. Questo articolo, tuttavia, alloca una grande porzione di istruzioni per la risoluzione dei problemi su come affrontare un problema comune, ma non compreso: riavvio casuale. Speriamo che le soluzioni fornite in questo post oggi aiuteranno gli utenti che ci hanno inviato le loro e-mail e coloro che sono alla ricerca di modi per risolvere i loro problemi # GalaxyNote4. Se vuoi cercare articoli precedentemente pubblicati su Galaxy Note 4, visita questa pagina .

  1. La fotocamera Galaxy Note 4 non registra i video sulla nuova scheda SD
  2. Come riparare un Galaxy Note 4 che continua a riavviarsi in modo casuale
  3. Galaxy Note 4 bloccato in modalità Download
  4. Galaxy Note 4 continua a far cadere la connessione di rete cellulare
  5. Il recupero di file Galaxy Note 4 dopo la sostituzione dello schermo

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: la fotocamera Galaxy Note 4 non registra i video sulla nuova scheda SD

Forse ho appena capito il mio problema. Ti dirò di cosa si tratta e cosa penso e puoi commentare per favore con i tuoi pensieri.

Ho un nuovo Galaxy Note 4. Ho installato una scheda SD da 128 GB. Avevo un Galaxy S3 con una scheda SD da 64 GB. Ho preso la vecchia scheda da 64 GB e l'ho copiata su un PC. Ho quindi copiato tutti i vecchi dati sulla nuova scheda SD da 128 GB. Ho quindi installato la scheda da 128 GB nella mia nuova nota 4. Tutto era ok. Ho scattato delle foto e sono state salvate nella scheda SD. Ma poi ho preso un video e non ha salvato il video correttamente. Quando sono andato a suonarlo, mi mostra una strana foto di apertura e ho detto File non trovato. Ho provato a fare video durante il salvataggio nella memoria del dispositivo e hanno funzionato bene. Così ho sostituito la mia scheda SD da 128 GB con una nuova scheda SD da 16 GB. I video hanno funzionato bene.

Ho rimesso il 128 in. Ho guardato i file nella cartella DCIM -> CAMERA e ho visto che il video che ho scattato si chiamava temp_video. Perché non stava salvando i miei video correttamente?

Alla fine ho trovato una possibile causa. Quella cartella CAMERA contiene oltre 3400 file per un totale di oltre 25 GB di dati. Così ho rinominato la cartella in CAMERA-2016-03-16 e creato una nuova cartella CAMERA. Ho fatto alcune foto e un video e penso che abbia funzionato. Il problema era troppi file e / o troppi dati nella cartella? Cosa pensi? Quali sono i tuoi pensieri? - Eli

Soluzione: Ciao Eli. Abbiamo provato a replicare la tua situazione nella nostra nota di laboratorio 4 e tutto funziona correttamente, quindi il tuo problema potrebbe essere un bug raro. Inoltre, non siamo a conoscenza di alcuna limitazione al numero di file o quantità di dati che una cartella di telecamere Note 4 può contenere. Probabilmente è stato solo un problema tecnico specifico del tuo dispositivo. Puoi comunque provare a replicare nuovamente la situazione compilando la cartella attuale della fotocamera che stai utilizzando con circa la stessa quantità di dati per confermare la nostra impressione. Se il problema si ripresenta, contattaci per consentirci di aggiornare questo post ed educare la comunità Android al problema.

Problema n. 2: come risolvere un Galaxy Note 4 che continua a riavviarsi in modo casuale

La nota 4 ha iniziato a comportarsi in modo strano circa due mesi fa. Si riavvierebbe più volte senza raggiungere la schermata iniziale, ha raggiunto solo il logo Samsung. Ho notato che quel problema appare solo quando il telefono è in buone condizioni, più app aperte, chat, ecc. Stavo pensando che è la batteria, perché il telefono ha circa un anno e ho ordinato il nuovo Samsung originale. Dopo aver sostituito la batteria, il problema persiste. Ero davvero incazzato perché la Nota 4 è la centrale elettrica e ha sempre funzionato molto bene. Con il passare del tempo le cose sono peggiorate, il riavvio è diventato spontaneo e mi stavo davvero innervosendo, perché non potevo scattare foto, chattare e usare le mappe.

Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica con la speranza che possa essere d'aiuto, ma sfortunatamente no. I miei dati sono stati sottoposti a backup e avevo 64 GB di memoria, quindi non ho perso molto. Ho portato oggi il mio telefono al negozio di riparazioni con la speranza che per 140 Euro risolveranno questo puzzle. Sto davvero perdendo la speranza con Samsung e Android. - Pavel

Soluzione: Ciao Pavel. Il problema del riavvio casuale è uno dei problemi più comuni che incontriamo ogni giorno. Le cause del problema sono molteplici e richiede all'utente di verificare molte cose per restringere la vera ragione. Di seguito sono le cose specifiche che puoi fare:

Sapere se il telefono si sta surriscaldando. I telefoni Android sono progettati per arrestarsi automaticamente una volta che il sistema principale raggiunge una determinata soglia di calore. Questo meccanismo ha lo scopo di prevenire danni ai componenti interni e al telefono in generale. Il surriscaldamento di per sé non è un problema, ma può anche essere un sintomo di un malfunzionamento dell'hardware. Ad esempio, se un processore o una batteria sono danneggiati, può produrre un livello di calore anomalo che può manifestarsi in caso di surriscaldamento. L'esecuzione simultanea di app e servizi simultanei può anche causare un surriscaldamento, specialmente se il telefono viene lasciato in tale stato per un lungo periodo di tempo. Se si nota che il telefono diventa scomodamente caldo prima, si può supporre che il surriscaldamento potrebbe essere la causa del problema di riavvio casuale.

Sapere se il problema si verifica dopo l'installazione di un'app. Non tutte le app sono uguali. In effetti, la maggior parte delle app Android sono codificate male o, per lo meno, non completamente ottimizzate per funzionare con il firmware di ciascun dispositivo Android. Se di recente hai installato un'app prima di notare il problema, prova a rimuoverlo o disinstallarlo e osserva il telefono.

In alternativa, è anche possibile avviare il telefono in modalità provvisoria e osservare il telefono per almeno 24 ore. Riavviare la nota 4 in modalità provvisoria impedirà il caricamento di app e processi di terze parti. Se il problema non si verifica mentre è attiva la modalità provvisoria, è una conferma che una delle tue app è da incolpare. Ecco i passaggi per avviare il telefono in modalità provvisoria:

  • Spegni completamente il telefono.
  • Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
  • Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Installa un'app antivirus gratuita e scansiona il tuo dispositivo . Al momento non siamo a conoscenza di un malware specifico progettato per arrestare un dispositivo Android, ma gli hacker sono creativi. Non possiamo mai essere sicuri che uno sia già stato creato e venga rilasciato in libertà. Assicurati di eseguire la scansione del dispositivo utilizzando un'app antivirus affidabile e affidabile come AVG Antivirus . Ricorda, ci sono molti antivirus "gratuiti" là fuori, ma la maggior parte di essi potrebbe dare al tuo dispositivo più danni che benefici. Attenersi a marchi noti per evitare di infettare il dispositivo con oggetti di cui si sta cercando di sbarazzarsi.

Installa l'ultimo aggiornamento Android. Ti consigliamo sempre di installare l'ultimo aggiornamento Android disponibile per correggere potenziali punti deboli delle versioni precedenti. Puoi provare a eseguire un ripristino dei dati di fabbrica prima di ripristinare tutte le impostazioni del sistema operativo e delle app ai valori predefiniti prima di un aggiornamento. Per una facile consultazione, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica della nota 4:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati dell'utente" usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
  • Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  • La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Se nessuna delle cose di cui sopra non sarà d'aiuto, si può presumere che il telefono abbia un hardware difettoso.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 bloccato nella modalità di download

Ho provato a fare un reset di fabbrica al telefono e ha causato l'errore "Download in corso ... non spegnere il target" senza nulla nell'angolo in alto a sinistra, come mostrato nei tuoi esempi. Ho provato a fare tutte le diverse combinazioni di modalità di avvio, ma la modalità di ripristino (volume su + home + power) ha causato il riavvio e l'introduzione della nota 4 intro per un millisecondo per tornare alla stessa schermata di errore "download ...". Ho provato la modalità di download (volume giù + home + power) e questo ha mostrato un messaggio di errore che "scarica un software ... qualcosa ... qualcosa ..."

Sto pensando di tornare al negozio e ripararlo perché sicuramente conoscono il problema, anche se mi piacerebbe comunque diagnosticare il problema e correggerlo da solo. - Pavan

Soluzione: Ciao Pavan. Hai provato a riavviare il telefono dopo aver rimosso la batteria? Se non lo hai fatto, assicurati di provarlo prima. Se dopo questo non cambierà nulla, dubitiamo che ci sia ancora qualcosa che puoi fare da te.

Se non riesci a far avviare il telefono in qualsiasi altra modalità in questo momento utilizzando qualsiasi combinazione di pulsanti hardware, l'opzione migliore è quella di sostituirla. Non c'è altro modo per superare la sequenza di avvio, che è dove il telefono è bloccato in questo momento.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 continua a far cadere la connessione di rete cellulare

Ciao TDG. Ho un paio di problemi con la mia nota 4. Il primo e più vecchio problema è che non riesco a connettermi alla mia rete. Sono quasi fuori dall'area di servizio (dove dovrebbe essere il servizio). Se ottengo una connessione è solo per un paio di secondi (il massimo è 2 minuti). La scheda SIM funziona con altri dispositivi e le altre schede SIM non funzionano con il mio.

Gli ultimi problemi sono problemi di alimentazione. Se la mia batteria è di circa il 30%, scarica (soprattutto) molto velocemente. E allo stesso tempo sembra che anche il prossimo numero sia legato a questi 30%: la mia nota inizia a riavviarsi e ricominciare più e più volte.

Prima si blocca per uno o due secondi rispetto allo schermo (sembra un po 'come quei vecchi televisori) e poi è in un ciclo di riavvio.

Ho provato alcuni dei tuoi problemi, ho testato alcuni codici "" # 0626 * # "" (qualcosa di simile) nel dialer, per avere di nuovo il servizio.

Ho provato alcuni reset di fabbrica e presto proverò una nuova batteria. - Chase

Soluzione: Ciao Chase. Sembra che il primo numero abbia qualcosa a che fare con il tuo telefono. Assicurarsi che la scheda SIM si adatti perfettamente allo slot quando lo si inserisce. Mettere un po 'di carta sopra la carta SIM in modo che il coperchio posteriore del telefono lo prema potrebbe aiutare. Ci sono casi in cui l'alloggiamento della scheda SIM non funziona correttamente. Assicurarsi di far controllare lo slot dall'officina per assicurarsi che non sia il problema.

Il secondo problema potrebbe essere dovuto a hardware o batteria difettosi. Tuttavia, non ti farà male se riuscirai a provare le soluzioni software standard fornite in precedenza (come l'avvio in modalità provvisoria, la cancellazione della partizione della cache o il ripristino dei dati di fabbrica). Se non cambia nulla, ti consigliamo di sostituire semplicemente il telefono invece di dover eseguire un processo di riparazione.

Problema n. 5: recupero file Galaxy Note 4 dopo la sostituzione dello schermo

Buongiorno. Potresti gentilmente avvisare, ho un Samsung S4 Mini e un tizio l'ho lasciato cadere e si è rotto così perché avevo bisogno che fosse riparato immediatamente il tizio ha sostituito lo schermo, ma presumo che abbia sostituito lo schermo con uno schermo falso o meno adatto per cui ha funzionato solo tre giorni ma poi è appena diventato buio. Il telefono quando lo ricarico si accende ma lo schermo è spento. Penso che l'LCD sia incasinato.

La mia domanda è se forse lo porterò a qualcuno per sistemarlo, le mie foto e altre cose saranno ancora sul telefono o no?

Si prega di notare anche che non ho usato questo telefono per 2 anni, quindi è stato incasinato per 2 anni. Cordiali saluti. - Fede

Soluzione: Ciao Fede. Se il ragazzo ha sostituito lo schermo e ha lasciato il software inalterato, i tuoi file dovrebbero essere ancora nel dispositivo di archiviazione interno del telefono in questo momento. Se puoi sostituire lo schermo e riaccendere il telefono, dovresti comunque essere in grado di recuperare i tuoi dati senza problemi.