Come risolvere il problema dello schermo nero Galaxy J7: lo schermo diventa lentamente nero

Per quelli di voi che sono alla ricerca di risposte su come risolvere alcuni dei problemi più comuni per il # GalaxyJ7, questo post potrebbe aiutare. L'articolo di risoluzione dei problemi del J7 di oggi affronta tre problemi comuni. Assicurati di controllarli tutti.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come risolvere il problema dello schermo nero Galaxy J7: lo schermo diventa lentamente nero

Il mio modello Samsung J7 2016 ha uno schermo nero. All'inizio è stato oscurato solo alla barra di notifica, ma ora ha lentamente occupato l'intero schermo. Sebbene tutti i pulsanti e il tocco funzionino perfettamente, ma non riesco a vedere lo schermo. Anche il riavvio non è utile. Ho provato a premere volume su + home + pulsante di accensione e pulsante di accensione rilasciato dopo l'avvio, ma non ho potuto eseguire ulteriori operazioni in quanto non riuscivo a vedere nulla sul mio schermo. Per favore dimmi se dovrei portarlo in un negozio o potrò ripararlo a casa.

Soluzione: gli schermi Samsung Galaxy sono solitamente resistenti e quasi sempre affidabili. Non si rompono solo in condizioni normali. Non conosciamo la cronologia completa del dispositivo, ma se lo schermo si è comportato in questo modo dopo aver rilasciato accidentalmente il dispositivo o dopo averlo bagnato, non c'è nulla che tu possa fare al tuo livello. In nessuno di questi casi, la riparazione o la sostituzione dello schermo è il minimo da fare.

Se il dispositivo non è mai stato danneggiato fisicamente, è possibile che il problema sia causato da un errore del software o del sistema operativo. Per vedere se questo è il caso, puoi provare ad avviare il dispositivo in modalità alternative. Se lo schermo funziona normalmente in una di queste modalità, il problema deve essere relativo al software, il che significa che potresti essere in grado di risolverlo. Se lo schermo rimane nero, significa che hai un problema hardware a portata di mano. In tal caso, è necessario inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione.

Per riferimento, questi sono i passaggi su come riavviare il dispositivo per alternare le modalità di avvio:

Come avviare un Galaxy J7 in modalità di ripristino

  1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Come avviare un Galaxy J7 in modalità Downlod

  1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Saprai se sei in Modalità download quando vedi una schermata che dice "Download in corso ...".

Essere in grado di avviare il telefono in una di queste modalità non significa che il problema verrà risolto immediatamente. Significa solo che hai buone possibilità di risolvere il problema da solo e di non dover inviare il dispositivo per la riparazione. Ad esempio, se lo schermo funziona normalmente in modalità di ripristino, potrebbe essere possibile risolvere il problema eseguendo un ripristino generale.

Se il telefono si avvia solo in modalità download e lo schermo funziona normalmente in quella modalità di avvio, è possibile risolvere il problema facendo lampeggiare il firmware di serie. Fai più ricerche su questa procedura se sei interessato a farlo.

Problema n. 2: Galaxy J7 continua a congelarsi e non si accende

Ciao. Ho Samsung J7. Dopo Android 8 il mio telefono inizia a congelarsi. dopo aver visitato l'ufficio Samsung hanno fatto dei problemi sul mio telefono e funzionava meglio. ma 2 giorni fa il mio telefono era tutto morto, Niente funziona, ho provato a riavviare tutte le manovre ma non riesco ad accendere il telefono. Così lascio il telefono durante la notte ed è STATO ACCATTIVATO al mattino da solo. Dopo 3 giorni il mio telefono è di nuovo morto, questa volta non si riaccenderà da solo. Qualche altra soluzione?

Soluzione: se il telefono sembra morto in questo momento, ci sono alcune cose che puoi fare per provare a risolverlo. Segui i nostri suggerimenti di seguito.

Forza il riavvio

A volte, questa semplice procedura può risolvere bug sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per un lungo periodo. Forzando manualmente il tuo Galaxy J7 per riavviarlo, stai praticamente simulando un pull della batteria, che, nei vecchi cellulari con batterie rimovibili, era un modo efficace per aggiornare il sistema. Se non hai ancora provato questo, ecco i passaggi che puoi fare:

  1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Utilizzare un altro set di cavo di ricarica e adattatore

Se il problema si trova sul cavo di ricarica o sull'adattatore, si desidera utilizzare un altro set di lavoro noto. Se non si dispone di un cavo e adattatore USB Samsung originali di ricambio, provare a prenderli in prestito dal proprio negozio Samsung locale. Oppure puoi prenderne uno in prestito da un amico. Assicurati di caricare il telefono per almeno 30 minuti prima di riprenderlo.

Controllare la porta di ricarica

Un'altra procedura per la risoluzione dei problemi che è possibile provare è vedere le condizioni della porta di ricarica del telefono. Non è compito tuo correggere eventuali danni evidenti che potresti trovare, ma più di dare un'idea di dove potrebbe essere il problema. Prova ad usare uno strumento di ingrandimento per esaminare la porta di ricarica. Se c'è un danno evidente come un perno piegato, fallo riparare.

A volte, la lanuggine o la sporcizia possono bloccare il cavo di ricarica dal contatto appropriato. Assicurati di pulire la porta usando una bomboletta di aria compressa. Non inserire nulla nella porta per evitare di danneggiare il sistema.

Riparazione

Se tutti i suggerimenti sopra riportati non risolvono il problema, il problema più probabile è oltre la tua capacità di risoluzione. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi software, c'è solo così tanto che può essere fatto. Ovviamente non è possibile eseguire la risoluzione dei problemi software quando il telefono non si accende in primo luogo. Contatta Samsung per ottenere supporto.

Problema n. 3: le foto di Galaxy J7 nella scheda SD vengono danneggiate

Ciao! quindi ho una scheda Micro SD nel mio Samsung J7 Quando scatto delle foto e le memorizzo sulla mia scheda, alcune immagini vanno bene, ma alcune appaiono in grigio con un grande cerchio! Contrassegnare in modo tale da non poterli vedere mentre gli altri sono presenti nelle dimensioni dell'anteprima quando si visualizza l'anteprima dell'album, ma quando si seleziona l'immagine per aprirla si apre ok. ma dopo il giorno 1 o 2 secondi l'immagine viene coperta con linee spesse di colori diversi in modo da perdere l'immagine. Ho riformattato la scheda riavviato il telefono e ho provato senza molto successo a svuotare la cache. Svenmargie

Soluzione: se non è cambiato nulla dopo che la scheda SD è stata riformattata, la prossima cosa buona che puoi fare è vedere se si tratta di un problema telefonico. Assicurati di seguire le soluzioni di seguito.

Ripristina le preferenze dell'app

Alcune app richiedono altre app o servizi per funzionare correttamente. Una delle app che fa è l'app stock Gallery che usi per sfogliare le foto. Altre app di navigazione foto hanno bisogno anche di altre app e servizi predefiniti per funzionare normalmente. Per assicurarti che tutte le app predefinite del tuo dispositivo siano tutte abilitate, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
  4. Tocca Ripristina preferenze app.

Resettare tutte le impostazioni

L'altra cosa buona che puoi fare è ripristinare tutte le impostazioni sul tuo telefono. Questa procedura è separata dalla precedente poiché copre tutte le impostazioni del tuo dispositivo Android e non solo le app. Per fare ciò, procedi nel seguente modo:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Ripristino di fabbrica

Se entrambi i suggerimenti sopra non sono di alcuna utilità, prendi in considerazione la possibilità di riportare le impostazioni del tuo J7 alle impostazioni predefinite. Assicurati di eseguire il backup dei file prima di farlo.

  1. Crea un backup dei tuoi dati.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ottieni una nuova scheda SD

La parte difficile nella risoluzione di questo tipo di problema è la mancanza di metodi per verificare qual è il problema. Se nulla funziona fino a questo punto, significa che probabilmente non ci sono problemi con il telefono. Ti consigliamo di ottenere una nuova scheda SD per evitare di perdere o danneggiare i tuoi file.