Come riparare un Galaxy J3 che non si accende [guida alla risoluzione dei problemi]

Ciao fan di Android! Vi portiamo un altro articolo per la risoluzione dei problemi per il giorno e questo risponde ad alcuni dei problemi più comuni per il Galaxy J3 (# GalaxyJ3). Assicurati di esaminare l'intero articolo per trovare soluzioni.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: come riparare un Galaxy J3 che non si accende

My Galaxy J3 si è spento da solo e non sono stato in grado di accenderlo per 3 giorni. Quando lo carico, non visualizza nulla o carica le informazioni di ricarica, ma dopo un po 'il posto della telecamera posteriore inizia a riscaldarsi. P. S: lo spegnimento da solo è sempre avvenuto prima, ma torna indietro dopo aver rimosso la batteria e rimontata. Fatto ora ma non funziona nulla. Ho persino provato a rimuovere il mio sim e la mia memory card. La pagina di benvenuto di Galaxy J3 non viene nemmeno mostrata.

Soluzione: esiste una serie di possibili motivi per cui il tuo J3 non si accende. Una di queste situazioni deve essere successo:

  • c'è un problema con gli accessori di ricarica
  • la porta di ricarica è rotta
  • la batteria è completamente scarica e ha smesso di ricevere la carica
  • il telefono si accende ma lo schermo no
  • c'è un malfunzionamento dell'hardware sconosciuto

In base a questo elenco, è possibile eseguire una risoluzione dei problemi limitata per vedere se è possibile risolvere il problema sul proprio lato.

Prova un altro cavo di ricarica o adattatore

Come il telefono stesso, i cavi e gli adattatori USB possono rompersi per alcuni motivi specifici. i cavi possono allungarsi, piegarsi, avvolgersi o fondersi se non curati. L'adattatore può essere danneggiato fisicamente se lasciato cadere o esposto a temperature estreme. Per verificare se il tuo telefono ha smesso di caricarsi a causa di un cavo o adattatore rotto, prova a utilizzare un altro set. Prendere in prestito un altro cavo USB funzionante e un adattatore da qualcuno. Se possibile, puoi anche visitare il tuo negozio Samsung locale per prendere in prestito i kit di ricarica ufficiali. Se il denaro non è un problema, prova ad acquistarne di nuovi (non consigliato però).

Porto di ricarica danneggiato

Un'altra possibile ragione per cui il Galaxy J3 ha smesso di caricarsi potrebbe essere una cattiva porta di ricarica. Questo componente viene spesso danneggiato in modo relativamente semplice se un utente non sta attento con il modo in cui inserisce il cavo. A volte, l'utilizzo di un cavo USB di terze parti potrebbe piegarlo o danneggiarlo. Il motivo più comune per il malfunzionamento della porta di ricarica è quando ha sporcizia o oggetti estranei come sabbia, sporcizia o residui di tasca. Prova a vedere se c'è qualcosa nella porta a cui non appartiene. Puoi provare a usare uno strumento di ingrandimento per vedere dentro. Se c'è sporcizia o filaccia che vuoi rimuovere, prova a usare aria compressa invece di attaccare qualcosa all'interno.

Ovviamente, controllare la porta non risolverà il danno che potrebbe esserci dentro. Se vedi un perno piegato o un metallo all'interno, devi comunque riparare il telefono.

Batteria difettosa

Uno dei motivi più comuni per cui i vecchi telefoni non riescono ad accendersi è la batteria. Se hai qualche conoscenza elettronica, prova ad usare un multimetro per controllare le prestazioni della batteria. Se non sai come farlo, puoi lasciare che sia un professionista a farlo per te, oppure puoi semplicemente comprarne uno nuovo.

Problema dello schermo

Se il tuo J3 si carica, mostra LED, emette suoni o vibra ma lo schermo rimane nero, si verifica un problema di schermo. Ciò significa che il sistema non è completamente morto ma lo schermo lo è. Come in uno scenario di cattiva porta di ricarica, questa situazione richiede l'aiuto di un professionista. Non esiste una soluzione software per uno schermo rotto, soprattutto se si verifica dopo una caduta o un'esposizione all'acqua. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario l'intero assieme dello schermo. Assicurati di lasciare che qualcuno che fa riparare il telefono per vivere faccia il lavoro per te. Se sei disperato vorrai risparmiare sulle spese di riparazione, prova a cercare video o guide su come farlo. Tieni presente che la sostituzione dello schermo in questa situazione non è una soluzione garantita. Il telefono potrebbe comunque rimanere morto in seguito o, peggio, subire ulteriori danni. Fallo a tuo rischio.

Corto circuito

Uno dei motivi meno comunemente noti per cui gli smartphone non riescono a riaccendere è in cortocircuito. La scheda madre contiene centinaia di parti e se un componente non funziona o è in cortocircuito a causa di danni causati dall'acqua o di qualsiasi altro impatto fisico, un tecnico deve cercare di trovarlo in modo che possa decidere se può essere sostituito. I tecnici competenti sanno come verificare eventuali cortocircuiti, quindi se i suggerimenti sopra riportati non hanno aiutato a questo punto, è necessario inviare il telefono per la riparazione. Se la riparazione Samsung non è possibile, provare a portare il dispositivo presso un'officina autorizzata.

Problema n. 2: Galaxy J3 TouchWiz non risponde, si riavvia casualmente da solo

È iniziato con il mio Galaxy J3 Emerge. L'ho comprato nuovo dal mio gestore Boost. Non molto tempo dopo aver ricevuto il telefono, ha iniziato a congelare e "TouchWiz home non risponde, ti piacerebbe chiuderlo?" Continua a comparire. Quindi ha iniziato a riavviarsi da solo più e più volte. Ho provato la modalità provvisoria è ancora successo. Ho ripulito la cache dello stesso problema, quindi ho eseguito il ripristino dei dati di fabbrica e questo non è stato d'aiuto. Così ho comprato un modello Galaxy S6 rinnovato G920P di nuovo acquistato tramite il mio gestore Boost. Ho attivato il mio nuovo S6 e il giorno successivo questo dispositivo ha iniziato a fare la stessa cosa del mio vecchio telefono tranne che, invece di TouchWiz, non risponde che il dispositivo multimediale è disconnesso. L'S6 non si accende nemmeno se non è collegato a un caricabatterie. Ho preso tutti i passaggi sopra menzionati che ho fatto al mio dispositivo J3 originale. Un reset di fabbrica non ha aiutato. Quindi sono seduto qui con 2 dispositivi che fanno la stessa cosa. Ho pensato che avrei risolto il mio problema con il mio J3 quando ho comprato l'S6. Grazie per l'aiuto! #beyondfrustrated.

Soluzione: se due diversi modelli di telefono presentano lo stesso problema, dovresti prendere in considerazione altri fattori, inclusa la possibilità che tu possa essere responsabile. I dispositivi Android eseguono complicati software e hardware e ci sono centinaia di migliaia di possibili punti di errore ogni volta. Data la mancanza di cronologia e qualsiasi informazione utile che possa aiutarci a identificare il problema, tutto quello che possiamo pensare è la possibilità che tu, come utente, possa essere la colpa. Se sei un tipo avventuroso quando si tratta dei tuoi telefoni, potresti aver accidentalmente generato un errore. Questo a volte può verificarsi se un utente armeggia con il software o l'hardware senza averne pienamente compreso le conseguenze. Ad esempio, procedure lampeggianti possono a volte risultare in partizioni corrotte, che a volte possono portare a problemi software permanenti. Una situazione simile potrebbe verificarsi dopo il rooting o il flashing delle ROM personalizzate. Se hai manomesso il software ufficiale, dovresti trovare un modo per invertire o annullare ciò che hai fatto. Se il telefono inizia a comportarsi in modo irregolare dopo il lampeggio, ad esempio, il backup del firmware di serie può aiutare.

Se non hai cambiato nulla e il problema si è verificato all'improvviso, è possibile che il problema sia correlato all'app. Ciò significa che una delle app aggiunte potrebbe interferire con Android. Puoi provare a riavviare il telefono in modalità provvisoria e ad osservarlo per 24 ore, oppure ripristinare i dispositivi in ​​fabbrica e restringere le eventuali app difettose una dopo l'altra.

Infine, tieni presente che la risoluzione dei problemi di Android è semplice. Samsung o Google o altri produttori di telefoni non intendevano consentire agli utenti di risolvere alcun problema con il loro dispositivo. Come utente finale, c'è solo così tanto che puoi fare. Francamente, ci si limita a fare solo la risoluzione dei problemi di base del software. Se il problema persiste dopo un reset di fabbrica, significa che il problema non è risolvibile al tuo livello. È qui che entrano i professionisti. A meno che non siate addestrati al tecnico, è davvero solo una perdita di tempo e di sforzi per voi per risolvere qualunque problema sia al vostro livello.

Problema n. 3: Come risolvere il problema di testo di Galaxy J3: le lettere maiuscole vengono inserite casualmente quando si invia un SMS, mentre continuano a ricevere notifiche intermittenti quando si invia un SMS

Ciao. Ho due problemi con la mia galassia J3.

  • Quando scrivo, continuo a ricevere lettere maiuscole casuali nel mezzo delle frasi. Sto usando Smart Keyboard Pro.
  • Ottengo notifiche di testo intermittenti. Di solito è durante una conversazione con qualcuno. A volte c'è una notifica, poi riceverò diversi messaggi che arrivano in silenzio. Ho provato a cancellare app per vedere se l'ultima ha cambiato qualcosa, ma senza successo. Ho anche provato a mandare messaggi a me stesso. Lo guardo andarsene e arriva silenziosamente. Questa non è una conversazione. Dov'è finito il mio tono di testo ?? Ho cercato in tutte le impostazioni che riesco a trovare, ma non trovo nulla da cambiare. In attesa speranzosa, grazie.

Soluzione: per il primo problema, provare a passare alla tastiera di serie (Samsung o Google). Se entrambi funzionano normalmente, quindi abbandonare quello di terzi. Se il problema persiste anche quando si usano le tastiere standard, il problema deve essere correlato al secondo. Prova a cancellare i dati della app di messaggistica corrente e guarda cosa succede. Ecco come funziona:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca la tua app.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella dati.
  8. Riavvia il telefono e controlla il problema.

L'eliminazione dei dati di un'app di messaggistica cancellerà i tuoi messaggi di testo. Assicurati di sostenere quelli importanti prima di fare questo passo.

L'utilizzo di un'altra app di messaggistica di testo dovrebbe aiutare a restringere la causa. L'app attuale potrebbe essere buggata, quindi prova a utilizzare l'app di messaggistica di riserva o usane un'altra.

Se entrambi i suggerimenti non riescono a risolvere i problemi, pulire il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica.

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.