Come riparare un Galaxy J3 che si riavvia da solo durante i giochi

Sebbene non sia progettato per essere un dispositivo di punta per i giochi, il Galaxy J3 dovrebbe comunque funzionare in modo decente per determinati giochi. Nell'articolo di oggi sulla risoluzione dei problemi, ti mostreremo i passaggi che puoi provare se il tuo J3 si riavvia durante i giochi.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Galaxy J3 si riavvia da solo durante i giochi

Saluti, In breve, il mio telefono si riavvia quando gioco. Devo dire che questo telefono ha solo 3-4 mesi. I giochi hanno funzionato bene, non ho avuto problemi fino a qualche giorno fa. Ora, non posso giocare a nessun gioco e intendo nessuno. Non ci sono messaggi di errore o altro. Il telefono si riavvia semplicemente. Ho ancora 5 GB di spazio libero nella mia memoria interna e 8 nella scheda SD, quindi dubito che la memoria sia un problema. Ho svuotato la cache e aggiornato tutte le app per ogni evenienza, ma il problema è ancora lì. Sono un po 'turbato, considerando il fatto che il telefono è relativamente nuovo e che mi sto prendendo cura di esso.

Soluzione: C'è una lista di possibili ragioni per cui il tuo Galaxy J3 si riavvia da solo quando stai giocando. Per sapere dove si trova il problema, è necessario restringere i fattori.

Annulla qualsiasi modifica recente

Se i giochi hanno funzionato bene prima, qualcosa deve essere cambiato nel sistema che lo fa ripartire durante il gioco. Questo può essere qualsiasi cosa e dal momento che solo tu conosci la storia completa del tuo dispositivo, non c'è nulla che possiamo fare per aiutarti. Se, ad esempio, hai provato ad installare una nuova app o manomesso il software ufficiale, dovresti provare a annullarle per vedere se ciò sarà di aiuto. A volte, il rooting di un dispositivo può anche causare problemi, quindi se hai fatto root sul tuo J3, prendi in considerazione la possibilità di sradicarlo. L'idea è che tu possa invertire ciò che hai fatto in modo diverso prima che il problema iniziasse.

Disinstallare l'app

Se il problema è coinciso dopo l'installazione di una nuova app, questa potrebbe essere la causa del problema. Cancellalo dal sistema e controlla se c'è qualche differenza.

Se hai problemi a giocare con un gioco preinstallato, puoi anche provare a vedere cosa succede quando lo giochi in modalità provvisoria. Se un'app di terze parti sta causando il problema, dovresti saperlo.

Per riavviare il tuo J3 in modalità sicura:

1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tieni premuto il tasto di accensione, tocca Spegni, quindi tocca POWER OFF per confermare.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Quando il tuo J3 è in modalità provvisoria, tutte le app scaricate verranno sospese. Se sei in grado di giocare a un gioco preinstallato normalmente in modalità sicura ma non in modalità normale, puoi scommettere che l'app lo sta causando. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy J3 continua a riavviarsi durante il gioco, ripeti i passaggi 1-4.

Verificare il surriscaldamento

Il tuo J3 diventa scomodamente caldo durante i giochi? È possibile che il motivo del riavvio sia causato dal surriscaldamento. Per evitare di danneggiare il sistema, il dispositivo è progettato per spegnersi quando viene rilevato un determinato livello di calore all'interno. Il surriscaldamento è solo un meccanismo che protegge il sistema e può segnalare un problema più profondo. Ad esempio, il vero motivo per cui il dispositivo si riavvia o si spegne da solo può essere dovuto alla limitazione delle prestazioni. Alcuni giochi possono essere molto impegnativi e il tuo J3 potrebbe non essere in grado di soddisfare i requisiti. Ciò può forzare il sistema a sovraccaricare il sistema, provocando il riscaldamento del sistema a causa dell'elevata richiesta di elaborazione.

Se il tuo J3 si surriscalda regolarmente, può ridurre la durata della batteria e danneggiare l'hardware a lungo termine. Evita di giocare a giochi troppo impegnativi.

Verifica la compatibilità dell'app

Mentre alcuni giochi possono essere installati in un particolare dispositivo, non significa necessariamente che funzionerà correttamente. A volte, le nuove funzionalità di app o di Android possono causare problemi. Le app potrebbero non sincronizzarsi bene con Android a causa di modifiche alla codifica. Se i giochi con cui hai avuto problemi in questo momento hanno funzionato su questo dispositivo in precedenza, è possibile che il nuovo sistema operativo o il nuovo aggiornamento dell'applicazione abbiano sviluppato un bug. Sfortunatamente, quando si tratta di situazioni come questa, un utente finale è impotente. Puoi attendere un nuovo aggiornamento per risolvere il problema o smettere di usare l'app.

Ripristino di fabbrica

Questo è un passo drastico per la risoluzione dei problemi, ma può essere un modo efficace per risolvere un problema che potrebbe provenire da un bug temporaneo del sistema operativo. Dal momento che non c'è modo per noi di sapere esattamente quale sia il vero problema, dovrai fare prove ed errori per vedere le differenze. Quindi, se vuoi sapere se la causa è dovuta a un problema temporaneo del sistema operativo, dovresti pulire il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy J3:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristina.
5. Se lo si desidera, toccare Backup my data per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
7. Toccare il tasto Indietro due volte per tornare al menu Impostazioni, quindi toccare Gestione generale.
8. Tocca Ripristina.
9. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
10. Tocca Ripristina dispositivo.
11. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il tuo PIN o password.
12. Tocca Continua.
13. Tocca Elimina tutto.

NOTA: assicurarsi di eseguire il backup dei dati personali prima di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica.

Segnala un errore

Se si sospetta che il problema sia relativo all'app o che non funzioni dopo il ripristino dei dati di fabbrica, è necessario segnalare il problema agli sviluppatori dell'app. Quindi, tutto quello che puoi fare è aspettare. Si spera che il problema verrà risolto presto.