Come riparare un Galaxy A5 che non si ricarica [guida alla risoluzione dei problemi]

Questo articolo di risoluzione dei problemi ti mostrerà come riparare un Galaxy A5 (# GalaxyA5) che non si ricaricherà correttamente o affatto. Sappiamo che molti proprietari di A5 hanno riscontrato questo problema e quindi abbiamo deciso di creare questo post. Come al solito, includiamo un esempio del problema per metterti in un contesto. Speriamo che lo troverai utile.

Prima di procedere, ti ricordiamo che forniamo risposte ai problemi di Android. Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Galaxy A5 non si ricarica

Prima di tutto, possiedo una galassia Samsung a5. Mia madre compra i caricatori almeno due volte al mese perché diventano pignoli come può essere anche se io sono gentile con loro. Proprio oggi, circa 2 ore fa, mia madre ne ha comprato uno nuovo e l'ho appena inserito per la prima volta e funziona a malapena. Abbiamo provato tutti i tipi di caricabatterie diversi e nove di loro durano. Questo è davvero fastidioso perché spreca soldi e tempo.

Soluzione: Esistono due motivi generali per cui il Galaxy A5 non si ricarica correttamente. Il primo è la possibilità di un errore del software. Potrebbero esserci problemi tecnici del sistema operativo, impostazioni errate o cattive app nel sistema che interferiscono con la funzione di risparmio energia del dispositivo. Il secondo possibile motivo è un malfunzionamento dell'hardware. Ciò significa che uno dei componenti fisici potrebbe non funzionare normalmente per qualche motivo. Alcuni dei componenti comuni che non riescono e portano a questo problema includono quanto segue:

• accessori di ricarica
• porto di ricarica
• batteria
• Power Management IC
• scheda madre

Risoluzione dei problemi passaggi per fissare un Galaxy A5 che non si carica

Per sapere qual è il problema, è necessario eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi. Segui i nostri suggerimenti di seguito per identificare il motivo per cui il tuo A5 non si ricarica correttamente.

Utilizzare un cavo di ricarica o un adattatore diverso

Uno dei motivi più comuni per i problemi di ricarica in molti dispositivi Android sono gli accessori di ricarica stessi. Non conosciamo la qualità del cavo di ricarica o dell'adattatore che hai ma per essere sicuri, assicurati di usare solo quelli prescritti. I dispositivi Samsung hanno parametri energetici specifici durante la ricarica e se questi non vengono forniti perché il cavo di ricarica o l'adattatore non sono quelli ufficiali, potrebbero sorgere problemi. Accessori di ricarica aftermarket economici potrebbero non fornire la corrente e la tensione richieste al sistema. Nella maggior parte dei casi, i caricatori di terze parti ora funzionano con i dispositivi Samsung, ma a volte possono essere la causa di problemi. Nel peggiore dei casi, il cavo di ricarica e / o l'adattatore di terze parti finiscono per danneggiare un dispositivo. Questo è il motivo principale per cui Samsung consiglia di mantenere il cavo e l'adattatore in dotazione con il telefono.

Se non riesci a trovare prontamente un altro cavo e caricabatterie ufficiali, prendi in prestito uno da un amico o visita il tuo negozio Samsung locale per utilizzare il cavo di ricarica o l'adattatore.

Carica in una presa diversa

Se è stato eseguito il caricamento nella stessa presa a muro dall'inizio del problema, è possibile che il problema non si verifichi sul dispositivo ma sulla presa. Prova a usarne un altro durante la ricarica per vedere se questo farà la differenza.

Ispezionare la porta di ricarica

Un motivo comune per la carica irregolare o il completo fallimento di carica in qualsiasi dispositivo è la porta di ricarica difettosa. Prova a fare un controllo visivo della porta di ricarica per vedere se ci sono segni evidenti di danni. Se la porta del suo sistema interno è stata danneggiata, dovrai inviare il telefono in modo che possa essere riparato.

A volte, sporcizia, lanugine o perni piegati all'interno della porta possono causare anche questo problema. Se vuoi vedere più chiaramente all'interno della porta, prova ad usare uno strumento di ingrandimento per esaminarlo. Se sono presenti tracce o sporco che potrebbero impedire al cavo di ricarica di entrare in contatto con il sistema all'interno, provare a utilizzare una bomboletta di aria compressa per eliminarlo.

Carica in modalità sicura

Per verificare se un'app di terze parti interferisce con Android, puoi riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Ricarica il telefono e controlla il problema. Potresti voler farlo più volte per sapere se c'è una differenza.

Se il tuo Galaxy A5 si carica bene ogni volta che si trova in modalità provvisoria, è necessario che un'app di terze parti sia dietro al problema. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy non si ricarica ancora correttamente, ripeti i passaggi 1-4.

Resettare tutte le impostazioni

Prima di voler apportare modifiche più drastiche al software, dovresti anche considerare di riportare tutte le impostazioni ai loro valori predefiniti. A differenza del ripristino delle impostazioni di fabbrica, la reimpostazione di tutte le impostazioni come una procedura di risoluzione dei problemi non influisce sui dati personali, pertanto a questo punto non è necessario eseguire nuovamente il backup dei file.

Per ripristinare tutte le impostazioni:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Ripristino di fabbrica

Pulire il telefono e riportare tutte le sue impostazioni software ai valori predefiniti è il tuo ultimo passo per la risoluzione dei problemi. In questo modo, saprai se il problema è causato da un bug del software o meno. Se sei fortunato e la causa del problema è legata al software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica ti aiuterà molto probabilmente.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy A5:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Contatta Samsung per un aiuto professionale

Se il reset di fabbrica non risolve il problema, significa che la causa deve essere qualcosa di più profondo. Ciò significa anche che il problema non è probabilmente risolvibile al tuo livello. Contattare Samsung e fissare un appuntamento per la riparazione o la sostituzione.