Come risolvere il problema di testo di Galaxy A5: SMS dice consegnato ma il destinatario non ha mai ricevuto il testo

Ciao fan di Android! Benvenuti nell'articolo di risoluzione dei problemi # GalaxyA5 di oggi. Recentemente abbiamo ricevuto un numero di problemi A5, quindi questo post è la nostra risposta ad alcuni di questi casi. Speriamo che troverai utili i nostri suggerimenti.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Cosa fare se Galaxy A5 è bloccato da Factory Reset Protection (FRP)

Ciao. Quindi ho avuto un problema con il mio wifi e il bluetooth non si accende. Ma questo non è il problema principale. Il mio problema principale è che dopo aver fatto un reset di fabbrica dal bootloader e non sapevo che non avrei dovuto avere un account Google associato a quel telefono per avere quel reset semplice, ora il mio dispositivo è su FRP e non posso connettersi a qualsiasi wifi poiché ha avuto problemi qualche tempo fa. Ho provato a lampeggiare il nuovo firmware tramite Odin ma non ho fortuna, ancora FRP è lì e il wifi non può accendersi. Sono bloccato con un dispositivo problematico. Quali sono le mie opzioni più veloci / più facili / migliori per fare le cose con questo dispositivo? Buona giornata!

Soluzione: se non puoi ignorare FRP inserendo il nome utente e la password dell'account Google registrati, l'unica opzione disponibile per te è cercare l'aiuto di Samsung. Hanno uno strumento speciale che può sbloccare un telefono con blocco FRP. Quando porti il ​​tuo dispositivo a loro, assicurati di presentare la prova di acquisto (ricevuta) e un documento di identità valido.

Problema n. 2: come risolvere il problema di testo di Galaxy A5: SMS dice consegnato ma il destinatario non ha mai ricevuto il testo

Ho il Samsung Galaxy A5. Recentemente, quando invio un messaggio di testo, verrà visualizzato e verrà visualizzata l'ora (a volte viene indicata la consegna), ma il messaggio stesso scompare dallo schermo. Allora scopro che il destinatario non ha mai capito. Ho letto il tuo articolo su come provare a risolvere i problemi e ho seguito con successo i passaggi, ma il problema rimane. Ho guardato le informazioni del mio Ultimo aggiornamento nei miei Aggiornamenti di sistema e viene mostrato il 10 settembre 2018. La mia versione Android legge solo 8.0.0.

Soluzione: se il problema si verifica solo quando si invia un messaggio di testo a un particolare numero o contatto, la causa potrebbe non essere sul dispositivo ma sul lato ricevente. Assicurati di informare il contatto in questione in modo che lui o lei possa risolvere il problema alla sua fine.

Tuttavia, se questo problema si verifica sempre e indipendentemente dal numero o dal contatto, questi sono i passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile provare:

Forza il riavvio

Questo dovrebbe essere il primo semplice passo di risoluzione dei problemi che devi fare. Molti inconvenienti minori vengono risolti semplicemente aggiornando il sistema. Nei telefoni con pacchi batteria rimovibili, il riavvio forzato viene eseguito scollegando la batteria. Poiché si dispone di un pacco batteria non rimovibile, utilizzare la combinazione di tasti hardware equivalente per simulare l'effetto della rimozione fisica della batteria. Ecco come:

  1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Riavvia l'app di messaggistica di testo

Un'altra importante ma semplice procedura di risoluzione dei problemi è la chiusura e riapertura dell'app di messaggistica. Questo è spesso trascurato, ma molti problemi di sms sono stati risolti eseguendo questo, quindi assicurati di non saltarlo. Puoi chiudere l'app o le app attualmente in esecuzione premendo il tasto Applicazioni recenti a sinistra del pulsante Home. Una volta visualizzato l'elenco delle app, puoi toccare il pulsante Chiudi tutte le app o toccare la X per una determinata app. Ti suggeriamo di premere semplicemente il tasto Chiudi tutte le app. Successivamente, riavvia il telefono e verifica il problema.

Controlla il numero del centro messaggi

Avere un numero errato del centro messaggi può impedire al telefono di inviare messaggi di testo. Per verificare se questo è il motivo della situazione attuale, procedi nel seguente modo.

  1. Ottieni il numero corretto del Centro messaggi tramite ricerche online o chiedendo al tuo gestore.
  2. Apri l'app Messaggi Samsung.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a destra.
  4. Tocca Impostazioni.
  5. Tocca Altre impostazioni.
  6. Tocca Messaggi di testo.
  7. Tocca Centro messaggi.
  8. Controlla o modifica la MCN.

Cancella le impostazioni di rete

Se il problema non è stato risolto a questo punto, la prossima cosa buona da fare è ripristinare tutte le impostazioni di rete nel tuo Galaxy A5. La reimpostazione delle impostazioni di rete reimposta tutte le connessioni dati ai valori predefiniti di fabbrica. Le seguenti modifiche si verificano eseguendo un Reset delle impostazioni di rete.

  • Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
  • I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
  • Le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background verranno attivate.
  • Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate alle impostazioni predefinite.
  • La modalità di selezione della rete sarà impostata su automatico.

Il seguente stato delle connessioni del dispositivo verrà impostato su quando il dispositivo è stato acceso per la prima volta.

  • Modalità aereo: OFF
  • Bluetooth: OFF
  • Roaming dati: OFF
  • Hotspot mobile: OFF
  • VPN: OFF
  • Dati mobili: ON
  • Wi-Fi: OFF

Per eseguire un ripristino di rete, attenersi alla seguente procedura.

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina le impostazioni di rete.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Ripeti la SIM

Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere i problemi di testo semplicemente rimettendo la scheda SIM, rimuovendo e reinserendo. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo se non ripristini le impostazioni di rete.

Usa un'altra app per SMS

È possibile che il problema sia causato da un bug nell'app di messaggistica corrente che stai utilizzando. Per verificare, prova a utilizzare un'altra app come i messaggi Android di Google e guarda cosa succede. Ci sono altre app di messaggistica di testo gratuite nel Google Play Store.

Ripristino di fabbrica

Il ripristino dei dati di fabbrica è una drastica fase di risoluzione dei problemi che può o non può risolvere il problema. Se il problema è nel sistema operativo a causa di un bug temporaneo, questo potrebbe funzionare. Tuttavia, se il problema è qualcosa al di fuori del dispositivo o tramite una codifica del firmware inefficiente, nulla potrebbe risultare positivo. Ma dal momento che non esiste un modo diretto per controllare dove si trova il bug, è necessario eseguire un ripristino di fabbrica se tutti i passaggi suggeriti per la risoluzione dei problemi non saranno di aiuto. Ecco come è fatto sul tuo A5:

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
  2. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Lavora con il tuo operatore di rete

Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non cambia nulla e si verifica lo stesso problema, è necessario collaborare con il corriere per trovare una soluzione. Questo problema potrebbe essere un prodotto di un problema tecnico nel loro sistema o nel tuo account. Dato che sei un cliente pagante, è il loro compito aiutarti a risolvere e risolvere il problema.

Problema # 3: come recuperare file da Galaxy A5 con scheda SD corrotta

Ho Samsung Galaxy A5 2017 e funzionava abbastanza bene dal mese scorso. Quando ho provato a copiare / archiviare i miei dati su un altro dispositivo in quell'improvviso ho scoperto che le immagini memorizzate sulla scheda SD del mio telefono mostravano uno sfondo grigio con un punto esclamativo, ma l'ho conservato nell'altro dispositivo. ma siccome quel dispositivo era collegato al laptop, ho provato a visualizzare le mie foto ma non ci sono riuscito. Solo le foto sd card si comportano in questo modo. Ho provato a svuotare la cache, ma dopo che sono rimasto con le anteprime e le tessere grigie ... .prima di svuotare la cache, posso almeno vedere le immagini da miniature / tessere che non sono in grado di aprirla, ma ora grigio ogni dove ... .sono usare questa scheda SD per più di 2 anni non ha mai avuto questo problema, ma le mie preziose foto sono sparite ... Sarò grato se puoi aiutare a vederle per favore! Grazie.

Soluzione: i file o anche la scheda SD potrebbero essere danneggiati. Ci sono molti motivi per cui uno di questi può accadere. Dal momento che di solito non c'è nulla che puoi fare una volta che i file sono corrotti, l'unico passo che puoi provare adesso è quello di verificare se un altro dispositivo può ancora leggere la scheda SD. Se sei fortunato, potresti comunque essere in grado di accedere ai file e salvarne copie.

Se si dispone di un altro smartphone o laptop in grado di leggere una scheda SD, provare ad inserire la scheda SD su uno di essi. Assicurati di accendere il tuo A5 prima di scollegare la scheda. Dopo averlo fatto, inserisci la scheda su un altro telefono o computer. Se quel telefono o computer può leggere la carta, significa che ci deve essere un bug nel tuo A5. D'altra parte, se un secondo telefono o computer non è ancora in grado di leggere la scheda SD, significa che i tuoi file sono andati bene. Una volta che una scheda SD o file sono danneggiati, sono spesso irreversibili.