Come riparare Facebook Messenger che continua a bloccarsi su Samsung Galaxy A7 (semplici passaggi)

Facebook viene preinstallato sul tuo Samsung Galaxy A7 ma Messenger deve essere scaricato dal Play Store e installato sul tuo dispositivo. Abbiamo lettori che hanno riferito che ogni volta che provano a inviare un messaggio privato a qualcuno, il Messenger si blocca. Il più delle volte ricevono il messaggio di errore "Purtroppo, Messenger è stato fermato" mentre altri hanno segnalato che l'app si chiude dopo alcuni minuti di utilizzo.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A7 con l'app Messenger che continua a bloccarsi. Condividerò con voi le soluzioni che abbiamo utilizzato per affrontare problemi simili. Se sei uno dei possessori del telefono e attualmente sei gestito da Messenger, continua a leggere perché questo articolo potrebbe aiutarti a risolverlo.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Come riparare Messenger che continua a bloccarsi su Galaxy A7

Lo scopo di questa guida alla risoluzione dei problemi è di risolvere il problema in modo da poter continuare a utilizzare Messenger senza doversi occupare degli arresti anomali. È possibile eliminare immediatamente il problema disinstallando l'app ma questa non è la soluzione reale, non è vero? Un telefono come A7 dovrebbe essere in grado di eseguire qualsiasi app senza problemi e con ciò detto, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema ...

Riavvia il telefono - prima di ogni altra cosa, assicurati di riavviare il telefono perché forse questo è solo il risultato di un piccolo errore del firmware. Devi farlo soprattutto se questa è la prima volta che si verifica il problema. Se un riavvio normale non funziona, prova il riavvio forzato: tieni premuto il volume verso il basso e i tasti di accensione contemporaneamente per 10 secondi o più.

Svuota la cache e i dati di Messenger : se il problema persiste dopo un riavvio o un riavvio forzato, devi andare dopo l'app che si arresta in modo anomalo. Resettalo cancellando le sue cache e i suoi dati. In questo modo l'app tornerà alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Se questo è solo un problema con l'app, questo lo risolverà.

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Disinstalla Messenger e reinstallalo : dopo aver svuotato la cache e i dati dell'app e continua a bloccarsi, è giunto il momento di assicurarti di avere la versione più recente dell'app in esecuzione sul tuo telefono, ma invece di aggiornarla, è meglio semplicemente disinstallarla e quindi scaricalo nuovamente dal Play Store.

Se necessario, potrebbe essere necessario reimpostare il telefono per riavviarlo. Potrebbe essere necessario reimpostare il dispositivo dopo il ripristino, ma sono certo che risolverà il problema. Ecco come resettare il telefono:

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  6. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  9. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  10. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  11. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti. Se hai altri problemi che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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