Come risolvere l'app di Facebook che si blocca su Samsung Galaxy S9 Plus? [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi relativi alle app in crash possono essere attribuiti a molti fattori, inclusi gli errori all'interno dell'app o del sistema telefonico stesso. Non importa quanto sia robusta un'applicazione, a un certo punto può comunque dare adito a tali problemi. In effetti, molti utenti di smartphone si sono lamentati di questo problema in genere dopo aver installato nuove app e aggiornamenti del firmware sui rispettivi dispositivi. Qui in questo post, affronterò un problema simile per quanto riguarda l'app di Facebook che continua a bloccarsi su un telefono Samsung Galaxy S9 Plus. Continua a leggere e scopri cosa fa scattare questo problema e cosa devono fare gli utenti per risolverlo.

Il problema di arresto anomalo delle app può anche essere associato a memoria insufficiente sul telefono. Anche se questo potrebbe non essere il tuo caso, visto che quello che hai è un nuovo dispositivo potente dotato di un'enorme capacità di archiviazione, non farà male a controllare lo stato attuale della memoria. In questo modo si garantisce che il problema non abbia a che fare con lo spazio di archiviazione insufficiente. Se tutto va bene con la memoria interna eppure Facebook si blocca ancora sul tuo Galaxy S9 Plus, vai avanti e risolvi il problema con le seguenti soluzioni alternative.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come riparare Galaxy S9 Plus con l'app di Facebook che continua a bloccarsi

Ecco le cose che dovresti fare se Facebook continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S9 Plus ...

Chiudi e riavvia l'app di Facebook.

Ogni app può diventare irregolare a volte e Facebook non è esente. Per le prime istanze, il problema relativo alle app in crash può essere risolto forzando l'app a uscire e quindi riavviare l'app. Di solito le cose torneranno alla normalità dopo averlo fatto. Quindi, vale anche la pena sparare. Detto questo, basta chiudere o chiudere l'app di Facebook come al solito.

Anche la compensazione delle app recenti può essere d'aiuto. Ecco come è fatto:

Tocca e tieni premuto il tasto App recenti nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. In questo modo si apre un elenco di app recenti.
Per chiudere una singola app, fai semplicemente scorrere verso destra o tocca la X.
Per chiudere tutte le app recenti contemporaneamente, tocca l'opzione Chiudi tutto.

Dopo averlo fatto, riavvia Facebook e verifica se è già funzionante.

Riavviare il telefono (ripristino parziale).

Un soft reset o riavvio è stato considerato come la soluzione più semplice ma efficace per i vari tipi di problemi del dispositivo causati da piccoli errori e glitch software. È il modo più semplice per dare al tuo dispositivo un nuovo inizio pulito. Non è necessario preoccuparsi di perdere dati critici nel processo. Quindi, se non lo hai già fatto, vai avanti e riavvia o ripristina il tuo Galaxy S9 Plus. Ecco come:

Premere il pulsante di accensione per alcuni secondi finché il menu non viene visualizzato sullo schermo.
Seleziona Spegni dalle opzioni del menu.
Quindi tocca OK . Il telefono si spegnerà.
Dopo 30 secondi, premere di nuovo il pulsante di accensione fino a quando il telefono non si accende.

Nel caso in cui il display non risponda dopo l'arresto di Facebook, sarebbe necessario un riavvio forzato. Esegue la stessa funzione di un soft reset ma viene eseguito in modo leggermente diverso. Ecco come:

Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e abbassamento del volume per fino a 45 secondi o fino a quando il telefono non si accende.

Nessun dato sarà interessato nel processo, quindi tutte le tue informazioni personali saranno intatte in seguito.

Controlla e installa gli aggiornamenti di Facebook.

Proprio come altre app robuste, Facebook riceve anche aggiornamenti periodici implementati dagli sviluppatori di app di Facebook per mantenere il sistema ottimizzato e aggiornato. Dato il fatto che milioni di persone stanno ora utilizzando l'app, è ragionevole per gli sviluppatori tenerlo avvincente e stabile. Ecco come controllare l'ultimo aggiornamento dell'app Facebook sul tuo Galaxy S9 Plus:

Apri la barra delle applicazioni scorrendo verso l'alto su un punto vuoto nella schermata Home.
Tocca per aprire l'app Play Store .
Tocca Menu.
Vai a Le mie app.
- Se è disponibile un aggiornamento per l'app Facebook, tocca Aggiorna accanto all'app Facebook.
- Se sono disponibili più aggiornamenti di app, seleziona l'opzione Aggiorna tutte le app contemporaneamente.
Per aggiornare automaticamente le app, seleziona Menu-> Impostazioni-> quindi seleziona l'opzione Aggiorna automaticamente app.

Dopo aver aggiornato l'app di Facebook, riavvia il dispositivo, quindi prova a vedere se questo risolve il problema.

Cancella cache e dati su Facebook.

Le cache si riferiscono a file temporanei e dati archiviati nella memoria dell'app di Facebook. Questi file comprendono i tuoi precedenti dati di accesso, i dati di navigazione e altre informazioni precedentemente utilizzate all'interno dell'app. Questi file temporanei vengono archiviati per il caricamento più veloce delle stesse informazioni in futuro. Mentre questo offre vantaggi in termini di velocità di caricamento, allo stesso modo può causare questo problema quando uno di questi file temporanei si blocca o viene danneggiato. Questo è il momento in cui è necessario cancellare la cache e i dati dell'app. Ecco come è fatto:

Scorri verso l'alto su un punto vuoto nella schermata Home . Così facendo si aprirà la barra delle applicazioni.
Tocca Impostazioni .
Tocca App .
Tocca per selezionare l' app Facebook nell'elenco.
Se Facebook è preinstallato sul tuo dispositivo, tocca Menu-> Mostra app di sistema.
Tocca Archiviazione.
Tocca Cancella cache.
Tocca Cancella dati. La scelta di questa opzione cancella i dettagli di accesso di Facebook, le ricerche e altri dati precedenti utilizzati nell'app.
Infine, tocca Elimina per confermare.

Riavvia il telefono, quindi riavvia l'app Facebook sul tuo Galaxy S9 Plus. Dovrai inserire i tuoi dati di accesso e accedere nuovamente al tuo account.

Disinstallare e reinstallare Facebook.

Potrebbe essere necessario disinstallare l'app Facebook sul dispositivo, specialmente se il problema persiste dopo aver esaurito tutte le procedure precedenti. È possibile che l'app stessa sia fottuta da alcuni bug gravi a cui non è stato possibile rimediare con i rimedi precedenti. Un rimedio è quindi quello di eliminare l'app e quindi scaricare e installare l'ultima versione dell'app Facebook sul dispositivo. In questo modo, tutto dovrebbe essere fresco e privo di bug. Ecco cosa dovresti fare allora:

Scorri verso l'alto su un punto vuoto nella schermata Home per aprire il vassoio App .
Tocca Impostazioni .
Tocca App .
Seleziona Facebook nell'elenco.
Scegli l'opzione per disinstallare l'app.
Quindi toccare OK per confermare.

Dopo aver disinstallato con successo Facebook, riavvia il dispositivo e torna al Play Store . Scarica e installa Facebook sul dispositivo, quindi vedi come funziona.

Cancella la partizione della cache sul tuo Galaxy S9 Plus.

Oltre alle app, il telefono memorizza anche i file temporanei in una directory chiamata partizione della cache di sistema. E proprio come nelle app, anche i file temporanei e i dati nella partizione della cache di sistema possono andare in crash o essere danneggiati. E quando ciò accade, alcune funzioni del sistema sul telefono diventano irregolari. Potrebbero verificarsi problemi in alcune app, se non nell'intero sistema. Se questa è la causa sottostante, pulire la partizione della cache sul Galaxy S9 Plus può essere una potenziale soluzione. Ecco come è fatto:

Spegnere il dispositivo.
Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Bixby e Accensione per alcuni secondi.
Rilascia tutti e tre i pulsanti quando viene visualizzato il logo di Android .
Verrà quindi visualizzato un messaggio che dice "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per circa 30-60 secondi prima che le opzioni del menu di ripristino del sistema Android vengano visualizzate sul display.
Premere più volte il pulsante Volume giù per evidenziare o selezionare Wipe Cache Partition dalle opzioni fornite.
Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
Premere di nuovo il pulsante Volume giù per evidenziare / selezionare Sì, quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione. Il telefono quindi attiva la cancellazione della partizione della cache. Al termine, l' opzione Riavvia ora è evidenziata.
Premi il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.

Avvia e usa Facebook e guarda come si comporta questa volta.

Contatta il Centro assistenza di Facebook

Potresti contattare il Centro assistenza di Facebook e approfondire il problema che hai con la loro app. In questo modo possono essere pienamente consapevoli del problema e probabilmente lo hanno incluso nel loro elenco di problemi prioritari per la risoluzione rapida. Le correzioni dei bug per l'app di Facebook e altre app di terze parti vengono generalmente eseguite tramite gli aggiornamenti. Pertanto è altamente raccomandato mantenere aggiornata la tua app.