Come risolvere il problema dei testi duplicati su LG V40 ThinQ

Ricevi un messaggio di testo duplicato su LG V40 ThinQ? Sei fortunato perché è esattamente quello che stiamo cercando di affrontare in questo articolo. Scopri le soluzioni che puoi provare a conoscere e risolvere questo problema.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Cosa fare se continui a ricevere testi duplicati su LG V40 ThinQ

Abbiamo ricevuto alcune lettere da alcuni utenti LG V40 che hanno problemi con i messaggi duplicati. Ecco un esempio tipico di questo:

Ho ricevuto messaggi di testo duplicati provenienti dall'app Chomps. Questo è un nuovo telefono che ho ricevuto a novembre 2018 e che stava avendo lo stesso problema con il mio vecchio telefono che era un LG V20. So che non si tratta di un problema relativo al gestore di telefonia mobile perché ho eliminato le app di terze parti e utilizzavo app gratuite, messaggi e messaggi + e non ho avuto alcun problema. Li ho usati anche in modalità provvisoria e non sono stati trovati problemi. Una volta ho ricevuto gli stessi messaggi 14 volte in una volta. Ho provato a cancellare cache e dati in Chomps. Utilizzato anche altre app di terze parti e ha ottenuto gli stessi risultati di testo duplicati. Qualche motivo per cui le app di terze parti lo farebbero? So che sembra che le app di riserva, una per lo più, continuino a cercare aggiornamenti e debbano forzarla a fermarla. Non sono sicuro se questo è il motivo per cui mi starei prendendo in giro. Sono disabilitati anche se non ricevono i messaggi, solo l'app che sto utilizzando li riceve. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato!!

La risoluzione di questo tipo di problema non è semplice e richiede una serie di passaggi da risolvere. Scopri cosa puoi fare in questo caso seguendo i nostri suggerimenti di seguito.

Riavvio forzato

Rinfrescare il sistema dovrebbe essere la prima cosa che vuoi fare. Fondamentalmente, si desidera simulare gli effetti di un "battery pull" per cancellare la memoria (RAM) e per aggiornare l'intero sistema. Bug temporanei che si sviluppano quando un dispositivo viene lasciato in esecuzione per un lungo periodo vengono talvolta riparati in questo modo. Nel caso in cui non l'hai provato, procedi nel seguente modo:

1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Cancella la partizione della cache

Android utilizza una serie di file temporanei denominati cache di sistema per caricare app. A volte, questa cache viene danneggiata, il che può portare a problemi di prestazioni e altri problemi. Per verificare se il tuo dispositivo ha un problema di cache di sistema, ti suggeriamo di svuotare la partizione della cache. Ecco come:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
2. Tocca la scheda Generale.
3. Tocca Archiviazione.
4. Tocca Memoria interna.
5. Attendi che le opzioni del menu finiscano di calcolare.
6. Tocca Spazio libero.
7. Tocca File temporanei e file raw.
8. Seleziona le seguenti opzioni:
   • Dati memorizzati nella cache
   • Ritaglia file temporanei
   • File raw dalla fotocamera
9. Tocca Elimina.
10. Tocca ELIMINA.
11. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Elimina le vecchie conversazioni

Se ti sembra di ricevere solo messaggi o messaggi duplicati da un determinato numero o contatto, è possibile che ci sia un bug associato a quella particolare conversazione. Il modo migliore per capire se è vero è cancellando quel thread. Questo costringe il telefono a creare un nuovo thread e, si spera, risolverà anche il bug. Oltre a ciò, cancella anche lo spazio di archiviazione di cui l'app potrebbe aver bisogno per altre azioni.

Cancella la cache dell'app

Potrebbe esserci un problema con l'app che stai utilizzando. Per risolvere l'app, è necessario cancellare prima la cache. Come Android, le app utilizzano un insieme di file temporanei chiamati cache per funzionare in modo efficiente. Quando questa cache viene danneggiata o superata, può causare problemi come quello che stai riscontrando

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App e notifiche.
3. Tocca Informazioni app.
4. Trova la tua app di messaggistica e toccala.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella cache. Questa opzione potrebbe non essere disponibile per alcune app. Se non è disponibile alcun pulsante per svuotare la cache nell'app di messaggistica, passare alla successiva risoluzione dei problemi riportata di seguito.
7. Riavvia il dispositivo
8. Verifica il problema.

Ripristina l'app di messaggistica ai valori predefiniti

A volte, per risolvere un problema con un'app di messaggistica è necessario un passo più drastico. Se non funziona nulla dopo aver cancellato la cache dell'app di messaggistica, accertarsi di eliminare i dati dell'app. Ciò restituirà l'app al suo stato di fabbrica. Cancellerà anche tutti i tuoi testi e MMS. Assicurati di sostenerli in anticipo se non vuoi perderli.

Seguire i passaggi sottostanti per cancellare i dati dell'app LG V40 ThinQ:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App e notifiche.
3. Tocca Informazioni app.
4. Trova la tua app di messaggistica e toccala.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella dati.
7. Riavvia il dispositivo
8. Verifica il problema.

Controlla l'app di terze parti difettosa

Se si utilizza l'app di messaggistica di riserva o l'app di messaggistica LG predefinita, è possibile che il problema sia causato da un'app di terze parti non valida. Per verificare, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e vedere cosa succede. Ecco come farlo:

1. Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
2. Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Power off.
3. Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
4. Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
5. Osservare il telefono per alcuni giorni e verificare il problema.

Mentre sei LG V40 ThinQ è in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno sospese. Ciò significa che qualsiasi app che hai scaricato non può essere utilizzata. Quindi, se i tuoi messaggi funzionano normalmente e non ci sono duplicati quando il tuo telefono è in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti è il colpevole. Per identificare l'app erratica:

1. Avvia il tuo LG V40 ThinQ in modalità sicura.
2. Osservare il telefono e verificare il problema.
3. Se il problema non si verifica, è un'indicazione che hai un brutto problema con l'app.
4. Disinstallare un'app che ritieni possa causare il problema.
5. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
6. Se MMS continua a non funzionare, ripetere i passaggi 1-5.

Ripristina le impostazioni di rete

La cancellazione delle impostazioni di rete del dispositivo è una procedura di risoluzione dei problemi di pinzatura per qualsiasi problema di rete. Ecco come è fatto:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Sistema.
3. Tocca Riavvia e ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca RESET SETTINGS.
6. Tocca Ripristina impostazioni.

Ripristino di fabbrica

Potrebbe essere necessaria una procedura di risoluzione dei problemi più drastica per risolvere il problema. Se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato finora, prendere in considerazione la cancellazione del dispositivo eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti, si spera che cancelli il bug che causa il problema.

1. Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino generale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Premi e tieni premuti i pulsanti Power e Volume down.
4. Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni premuto il pulsante di accensione mentre continui a tenere premuto il pulsante Volume giù.
5. Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (incluse le app LG e carrier) e ripristina tutte le impostazioni", utilizzare il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
6. Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Prova una nuova app

Se il problema non è ancora risolto a questo punto, dovresti prendere in considerazione la possibilità di provare una nuova app di messaggistica. Potrebbe esserci un problema di codifica con l'app corrente. Sfortunatamente, non c'è nulla che tu possa fare al riguardo. Quello che puoi fare però è sostituire la suddetta app con una probabilmente funzionante. Ci sono molte buone alternative che puoi usare. Puoi iniziare con i messaggi Android di Google.

Contatta il tuo operatore di rete

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra non funziona, l'ultima cosa che devi fare è comunicarlo al tuo operatore di rete. Potrebbe esserci un problema relativo all'account o alla rete che ha causato il problema. Questi sono di solito oltre la tua capacità di fare qualcosa.