Come risolvere i messaggi di testo in ritardo su Galaxy S6, altri problemi SMS e MMS

Il nostro post per oggi affronta i problemi inviati da alcuni membri della nostra community che hanno problemi con il loro # GalaxyS6. I problemi di SMS e MMS possono essere fastidiosi, pertanto pubblichiamo alcuni dei problemi di base che è possibile risolvere per risolverli.

Questi sono gli argomenti che ti prepariamo:

1. Galaxy S6 acquistato dagli Stati Uniti in grado di inviare e ricevere MMS in Australia
2. Galaxy S6 non può inviare e ricevere SMS e MMS
3. Galaxy S6 riceve SMS e MMS in ritardo
4. Galaxy S6 invia nuovamente messaggi di testo e foto inviati in precedenza
5. Galaxy S6 non riceve foto e video dagli iPhone
6. Gli SMS sono in ritardo su Galaxy S6
7. Galaxy S6 continua a non riuscire a inviare SMS quando non è connesso al Wi-Fi
8. Galaxy S6 e funzionalità di digitazione vocale
9. Verizon Galaxy S6 con AT & T SIM in grado di inviare e ricevere MMS

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a quella pagina.

Problema n. 1: Galaxy S6 acquistato dagli Stati Uniti in grado di inviare e ricevere MMS in Australia

In un recente viaggio negli Stati Uniti ho acquistato un Samsung Galaxy 6 a titolo definitivo su BestBuy. Lo porto in Australia e metto il mio chip in Australia. Non ho potuto ottenere internet o ricevere o inviare MMS.

POTREBBE ottenere solo Internet su Wi-Fi.

Ho telefonato a Samsung Australia e al mio fornitore. Entrambi hanno detto che è un problema di gruppo e non possono essere risolti.

Ho dato il mio telefono a un ragazzo di 16 anni e lui, in 10 minuti, è riuscito a far funzionare Internet utilizzando i dati mobili.

Entrò e modificò alcune delle impostazioni del punto di accesso.

Quindi il mio internet funziona bene. Posso inviare e ricevere SMS ma non sono in grado di inviare o ricevere MMS.

PUOI AIUTARE CON QUESTIONI MMS? Grazie. - Evan

Soluzione: Ciao Evan. Prima di affrontare il problema MMS, è importante verificare se la funzione di chiamata sta funzionando sul dispositivo. Questo è un primo passo importante. Se le chiamate vocali sono disabilitate o limitate dalla rete, è improbabile che utilizzi la funzione MMS.

Una volta stabilito che è possibile effettuare e ricevere chiamate vocali, il passaggio successivo consiste nel verificare se i dati mobili funzionano sul tuo S6. Se il telefono non è in grado di connettersi a Internet, non sarà possibile ricevere MMS. Questo perché la notifica MMS ricevuta da un telefono non è l'MMS stesso, ma piuttosto un puntatore URL Web che "punta" un dispositivo sul contenuto memorizzato sul MMSC (Multimedia Message Service Center). La comunicazione MMS tra dispositivi, come il tuo dispositivo e quelli dei tuoi amici, funziona su una rete TCP / IP, quindi internet è un must.

Infine, devi assicurarti che il tuo S6 sia configurato per inviare e ricevere MMS. Questo viene fatto controllando i valori per l'APN o il nome del punto di accesso. Prova a chiamare il tuo gestore di telefonia mobile per un supporto più specifico in quanto non disponiamo delle informazioni corrette per tutti i campi APN.

Problema n. 2: Galaxy S6 non può inviare e ricevere SMS e MMS

Impossibile inviare o ricevere messaggi di testo o illustrati. Chiamato il supporto tecnico al telefono per 3 o 4 ore, non credevano che ci fosse un problema.

Sono andati al centro di riparazione, hanno visto il problema e hanno provato a chiamare altre 2 ore di supporto e il supporto tecnico ritiene ancora che ci sia stato un problema. Hanno detto che l'hanno risolto, ancora non potevano inviare o ricevere messaggi.

Ho provato di tutto, dalla reimpostazione di fabbrica all'avvio in modalità provvisoria, aggiornando il numero del centro messaggi e ogni altra soluzione dalle prime 5 pagine di Google.

Cosa posso fare a questo punto !? - Nick

Soluzione: Ciao Nick. Se la chiamata al team di supporto tecnico del fornitore di servizi non ha risolto il problema, dubitiamo che ci sia ancora qualcos'altro che possiamo fare. Poiché non hai elaborato la risoluzione dei problemi del tuo fornitore di servizi, supponiamo che in questo caso non vi siano problemi di rete.

Considera di dover sostituire il telefono per vedere la differenza.

Problema n. 3: Galaxy S6 riceve SMS e MMS in ritardo

Ho ricevuto messaggi di testo ore dopo che il mittente li ha inviati. Oggi ho ricevuto 6 messaggi diversi alle 2:30 del mattino da persone che si sono addormentate in quel momento. Li hanno mandati almeno 6 ore prima. - Arvette

Soluzione: Ciao Arvette. SMS e MMS non sono affidabili. Questo è un fatto. Sfortunatamente come sembra, ma siamo arrivati ​​a dipendere da una comunicazione inaffidabile. L'aspetto di affidabilità (o inaffidabilità) di questa comunicazione dipende in gran parte dalla qualità del servizio sulla rete del proprio fornitore di servizi. A volte, le interruzioni di rete e la manutenzione regolare possono causare ritardi o addirittura errori di consegna. Anche i problemi nei centri di assistenza messaggi possono causare interruzioni del servizio.

Questo non è un hardware, o anche un problema di firmware. Se il problema persiste per diversi giorni, ti preghiamo di parlare con il tuo operatore in modo che sappiano come migliorare la qualità del servizio.

Problema n. 4: Galaxy S6 invia nuovamente messaggi di testo e foto inviati in precedenza

Diverse volte, quando si inviano messaggi ad altri (soprattutto con iPhone), un messaggio o immagini che ho inviato in precedenza a quella persona verranno inviati nuovamente. Questi messaggi reinviati sono risaliti a una settimana fa e si verificano in momenti casuali. Questo problema sta peggiorando sempre più. Ha iniziato a incollare vecchi messaggi nel corpo di un nuovo messaggio in modo che il messaggio che sto inviando non venga recapitato nel modo in cui l'ho scritto, ma piuttosto un guazzabuglio di vecchi e nuovi messaggi. È ora il punto in cui i messaggi che ho inviato stanno iniziando ad andare interamente al destinatario sbagliato. AIUTO! - Bretagna

Soluzione: Ciao Bretagna. Questo problema potrebbe essere isolato dall'app che stai utilizzando. Per verificarlo, prova a cancellare la cache e i dati. Ecco come:

• Vai alle impostazioni.
• Passare alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Scegli il nome dell'app problema e toccalo.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Problema n. 5: Galaxy S6 non riceve foto e video dagli iPhone

Quando abbiamo recentemente aggiornato i nostri telefoni, mio ​​marito è rimasto con l'iPhone, ma sono passato dall'iPhone al Galaxy S6, principalmente per la fotocamera. Non riesco a ricevere immagini o video da mio marito o da qualcuno dei miei parenti che abbia un iPhone. Si prega di avvisare cosa potrebbe essere sbagliato. Grazie. - Janis

Soluzione: Ciao Janis. I dispositivi iOS come gli iPhone utilizzano iMessage per comunicare tra loro. iMessage, come sapete, è un sistema chiuso e non è integrato con il resto delle piattaforme di messaggistica SMS e MMS di altri dispositivi come il vostro S6. se le loro impostazioni SMS e MMS sono impostate su valori predefiniti, potrebbero non inviarvi realmente i loro MMS o SMS. Devono modificare le loro impostazioni in Impostazioni> Messaggi> Invia come SMS.

Per ulteriori discussioni relative a iMessage, visita questo link .

Problema n. 6: gli SMS vengono ritardati su Galaxy S6

Nelle ultime due settimane ho notato che il mio telefono ritarderebbe i messaggi di testo in arrivo. Quando ricevo un messaggio, verrà timbrato ovunque da 10 minuti a oltre un'ora da quando l'ho ricevuto. È molto frustrante perché penso che le persone non ricevano i miei testi, o le persone pensano che li ignoro quando in realtà non sto ricevendo il messaggio fino a un'ora dopo che è stato inviato. Ho cancellato tutta la mia cache, e ho anche ripristinato le impostazioni di fabbrica e nulla ha aiutato. - Diana

Soluzione: Ciao Diana. Si prega di fare riferimento alla nostra soluzione per Arvette sopra .

Problema n. 7: Galaxy S6 continua a non riuscire a inviare SMS quando non è connesso al Wi-Fi

Ciao ragazzi. Ho comprato il mio S6 meno di due settimane fa. All'inizio tutto andava bene ma cinque giorni fa ho iniziato a notare alcuni problemi. Devo notare che i miei amici sono principalmente utenti di iPhone quindi questi problemi si sono verificati con gli iPhone fino ad ora, e non sono sicuro che si verifichino con i telefoni Android.

Sulla questione. Quando sono connesso al Wi-Fi, tutto va bene; tuttavia, occasionalmente quando sono disconnesso (e in genere nelle ore più inopportune) i miei testi non verranno visualizzati e contrassegnati come "Non riuscito". Allo stesso tempo, le chiamate non passeranno. Il telefono squilla e quando il destinatario risponde, nessuno dei due sente nulla e la chiamata si disconnette. Allo stesso modo, se qualcuno mi chiama, ascolta il mio saluto prima che la chiamata si disconnetta. Il mio telefono afferma sempre che è connesso a 4G durante questi periodi.

Ho notato che se riavvio il mio telefono ci sono un minuto o due in cui posso inviare un messaggio, ma presto si ritorna al fallimento. Posso comunque ricevere i testi a prescindere.

Qualche idea? - Grazie!

Soluzione: questo problema sembra essere collegato alla rete più di un problema telefonico. Hai chiesto il supporto del tuo operatore? Quante barre del segnale stai ricevendo?

Per verificare se c'è un problema tecnico del firmware dietro questo problema, si consideri fare un reset di fabbrica. Osservare il telefono per alcune ore dopo una fabbrica per vedere se fa alcuna differenza quando si inviano messaggi di testo o si effettuano o ricevono chiamate.

Ti consigliamo di astenermi dal reinstallare le app subito dopo il ripristino e durante il periodo di osservazione per identificare anche se un'applicazione colpevole è di terze parti.

Se non cambia nulla, contatta il tuo operatore per assistenza.

Problema n. 8: Galaxy S6 e funzionalità di digitazione vocale

Io uso per avere un Windows Phone e sono stato in grado di rispondere con la mia voce attraverso il mio Bluetooth per i messaggi di testo. Rileggerebbe il mio testo e chiederebbe se mi piacerebbe aggiungere altro, riprovare o inviare. Ora ho il Samsung Galaxy S6 e non sono più in grado di eseguire questa funzione che conosco. Sono in grado di ricevere messaggi di testo, leggere ad alta voce, ma per rispondere, ci sono solo messaggi predefiniti che posso usare. Sono stato al negozio di Verizon 3 volte e sono persino andato dal mio Ford Dealer e nessuno sa come risolvere il problema o se c'è una soluzione. AIUTO! - Lisa

Soluzione: Ciao Lisa. In primo luogo, tieni presente che un Windows Phone è diverso da un telefono Android. Ciò significa che caratteristiche e funzioni di uno potrebbero non essere presenti in un altro.

Per te S6, Android offre la funzione di digitazione vocale di Google in cui puoi dire al tuo telefono di convertire il tuo discorso in testo. La funzionalità è tuttavia limitata e potrebbe non funzionare come su un telefono Windows.

Per ulteriori informazioni sulla funzione di digitazione vocale di Google, visita questo post .

Problema n. 9: Verizon Galaxy S6 con AT & T SIM in grado di inviare e ricevere MMS

Sto usando la SIM AT & T su Verizon Galaxy S6. Funziona tutto bene, chiama, Internet è buono anche se mostra H invece di 4G LTE.

L'unico problema che ho, tuttavia, non posso inviare né ricevere immagini sul mio testo. Per favore aiuto! Grazie mille. - Mike

Soluzione: Ciao Mike. È necessario abilitare i dati mobili sul telefono e configurare le impostazioni APN affinché MMS funzioni.

• Vai alle impostazioni.
• Vai a Dati mobili.
• Tocca i nomi dei punti di accesso.

Inserisci i seguenti valori nei loro campi corrispondenti:

Nome: ATT

APN: wap.cingular

Proxy:

Porta:

Nome utente: [protetto da email]

Password: cingular1

Server:

MMSC: //mmsc.cingular.com

Proxy MMS: wireless.cingular.com

Porta MMS: 80

Centro clienti: 310

MNC: 410

Tipo di autenticazione:

Tipo APN: predefinito, supl, mms

Protocollo APN: lascialo a quello Predefinito

Tieni presente che uno qualsiasi di questi valori APN può essere modificato dal tuo operatore. Chiama AT & T per ulteriori informazioni se i valori sopra non funzioneranno.