Come risolvere il rumore scoppiettante durante le chiamate, chiamare l'errore non riuscito, altri problemi di chiamata su Apple iPhone 8 e iPhone 8 Plus [Guida alla risoluzione dei problemi]

Hai notato che il tuo nuovo iPhone 8 o iPhone 8 Plus emette un suono scoppiettante o rumore durante le telefonate. All'inizio si potrebbe pensare che non fosse un grosso problema, ma quando continua a succedere ogni volta che si hanno conversazioni telefoniche, può essere già fastidioso. Se stai cercando di affrontare lo stesso problema sul tuo nuovo iPhone, non sei da solo come un suono scoppiettante o rumore durante le chiamate telefoniche allo stesso modo per gli altri utenti di iPhone 8 e iPhone 8 Plus.

Apple ha riconosciuto questo problema e in effetti un aggiornamento software minore per iOS 11 è già stato implementato per risolvere questo problema. L'aggiornamento contenente la correzione è la versione iOS 11.0.2. Se non lo hai ancora installato, dovresti farlo ora per eliminare il problema. Tuttavia, se hai già installato il suddetto aggiornamento ma finisci per essere disturbato dallo stesso problema con il suono scoppiettante durante le telefonate, allora devi provare qualcos'altro. Se puoi dedicare un po 'del tuo tempo, leggi l'intero post per scoprire altre opzioni e soluzioni alternative che puoi provare a rimediare a questo fastidioso problema audio sul tuo iPhone 8.

Cosa fare prima?

• Implementa Apple Fix: installa iOS 11.0.2 sul tuo iPhone 8 o 8 Plus.

Rispondendo alle precedenti lamentele sollevate dagli utenti di iPhone 8 in merito a un suono scoppiettante durante le chiamate, Apple ha implementato un aggiornamento secondario su iOS 11 che contiene una correzione. Considerato che questa è una correzione ufficiale della stessa Apple, questa dovrebbe essere considerata tra le prime possibili soluzioni da provare.

Soluzioni alternative e potenziali soluzioni al problema dei suoni scoppiettanti su iPhone 8 / iPhone 8 Plus

Apparentemente il problema principale che hai a che fare è relativo al software a meno che non ci siano stati casi precedenti in cui il tuo iPhone si è bagnato o è stato rilasciato. Per quanto possibile, verifica e assicurati che il problema non sia innescato da danni fisici o liquidi sull'iPhone. È probabile che il problema sia legato all'hardware, specialmente se persiste anche dopo aver installato la correzione ufficiale offerta tramite iOS 11.0.2.

Una volta esclusa la possibilità di danni all'hardware che potrebbero causare l'attivazione dell'iPhone per creare suoni scoppiettanti o rumori durante le chiamate telefoniche, è possibile porre rimedio a soluzioni alternative. Considera le seguenti opzioni.

Primo metodo: entra in modalità provvisoria e diagnostica le app.

La modalità provvisoria è uno stato in cui iPhone consente solo l'esecuzione di app predefinite o integrate. Tutte le app e i servizi di terze parti sono disabilitati in questa modalità. Pertanto, sarà più facile determinare se il problema è attivato da un'app di terze parti o meno. Ecco come accedere alla Modalità provvisoria sul tuo iPhone 8 o iPhone 8 Plus:

1. Tocca il pulsante laterale (Accensione) e il pulsante Home sull'iPhone contemporaneamente per alcuni secondi.
2. Quando lo schermo diventa nero, rilascia il pulsante Home ma continua a premere il pulsante di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia il pulsante di accensione, quindi premi rapidamente il pulsante Volume su.
4. Quando il trampolino si carica e viene visualizzata un'etichetta in modalità provvisoria sullo schermo, rilascia il pulsante Volume su.

Risolvi il problema mentre sei in modalità sicura. Per farlo, prova a effettuare una chiamata di prova sul tuo iPhone mentre sei in sicurezza, quindi controlla se il suono o il rumore scoppiettante si verificano ancora. In caso contrario, prova a disattivare o disinstallare l'app o il contenuto più recente che hai installato poiché probabilmente causa il problema. Per aiutarti a decidere quale app di terze parti disabilitare o disinstallare, pensa a quando è iniziato il problema. Prima che si verifichi il primo sintomo, è necessario aver installato una nuova applicazione o contenuto sul tuo iPhone. E quella app è probabilmente il principale colpevole.

Secondo metodo: ripristino totale / ripristino di fabbrica.

Un'altra opzione che hai a che fare con i problemi audio relativi al software sull'iPhone è un reset di fabbrica altrimenti noto come reset principale. Questo tuttavia dovrebbe essere considerato solo tra le ultime località se nessuno dei metodi precedenti o soluzioni alternative è in grado di affrontare il problema. Prima di farlo, assicurati di eseguire il backup del tuo iPhone per sicurezza. Nota che tutte le informazioni salvate e i dati dell'iPhone saranno cancellati nel processo insieme a eventuali problemi software. Un reset di fabbrica può essere eseguito tramite il menu Impostazioni iPhone o utilizzando iTunes su un computer. Prima di eseguire il ripristino generale, prova a forzare l'avvio del tuo iPhone.

• Per eseguire un riavvio forzato sul tuo iPhone 8 o iPhone 8 Plus, premi e rilascia rapidamente il volume su Volume . Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù . Infine, tieni premuto il pulsante laterale (Accensione) finché non viene visualizzato il logo Apple.

Dopo il riavvio dell'iPhone, eseguire una chiamata di prova per vedere se il problema audio è andato. Se persiste, procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica o al ripristino generale.

1. Ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il menu Impostazioni:

È possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il menu delle impostazioni dell'iPhone finché il dispositivo è reattivo o non è bloccato. Ecco come:

1. Fai il backup del tuo iPhone.
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Generale .
4. Tocca Ripristina .
5. Seleziona l'opzione per cancellare tutte le impostazioni.
6. Se richiesto, inserire il passcode corretto per il dispositivo.
7. Tocca l'opzione per confermare il ripristino dell'iPhone.

Al termine del ripristino, le impostazioni di fabbrica e le opzioni predefinite vengono ripristinate sul dispositivo. Impostare le impostazioni e le opzioni necessarie, quindi provare a effettuare una chiamata di prova per determinare se il problema è stato risolto.

1. Ripristino delle impostazioni di fabbrica usando iTunes:

In alternativa, puoi utilizzare iTunes per cancellare il tuo iPhone e ripristinare le impostazioni di fabbrica tramite iTunes. Per procedere, è necessario proteggere un computer da utilizzare nel processo. È possibile utilizzare un Mac o un PC Windows con l'ultima versione del software iTunes installata. Una volta impostato tutto, segui questi passaggi per cancellare il tuo iPhone tramite iTunes. Nota che questo processo eliminerà anche le informazioni dal tuo dispositivo e poi le ripristinerà alle impostazioni di fabbrica.

1. Per iniziare, collega l'iPhone al computer utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
2. Apri iTunes sul tuo Mac o computer Windows.
3. Se richiesto, immettere il codice di accesso del dispositivo o selezionare l'opzione Confidi da questo computer, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
4. Seleziona il tuo iPhone dall'elenco dei dispositivi in ​​iTunes.
5. Passare alla sezione Riepilogo quindi fare clic su Ripristina [nome dispositivo].
6. Fai nuovamente clic su Ripristina per confermare l'azione. iTunes cancellerà quindi il tuo dispositivo e installerà l'ultima versione di iOS.

Il tuo iPhone si riavvierà una volta ripristinato alle impostazioni di fabbrica. Puoi impostarlo come nuovo per allora.

Una volta che tutto è stato configurato correttamente, prova a eseguire una chiamata di prova per vedere se ora funziona correttamente e che il suono o il rumore scoppiettante non c'è più.

Terzo metodo: ripristino della modalità di ripristino.

Esecuzione di un ripristino della modalità di ripristino su iPhone se spesso necessario quando si affrontano problemi più complessi sul software e che il normale reset di fabbrica non è in grado di risolverlo. Di nuovo, avrai bisogno di un computer con l'ultimo software iTunes installato per eseguire questo processo.

1. Collega il tuo iPhone al computer.
2. Apri iTunes sul computer e attendi che riconosca il tuo dispositivo.
3. Una volta riconosciuto, forza il riavvio del tuo iPhone con questi tre passaggi:
4. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
5. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
6. Infine, premere e rilasciare rapidamente il pulsante laterale o il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino . Non rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple poiché è necessario accedere alla modalità di ripristino.
7. Quando viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino, iTunes ti chiederà le opzioni per ripristinare o aggiornare il tuo dispositivo. Seleziona l'opzione Aggiorna se vuoi che iTunes tenti di reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. Altrimenti, scegli Ripristina per ripristinare il tuo iPhone da un precedente file di backup iOS.

Configurare successivamente il dispositivo, quindi effettuare una chiamata di prova. Se durante la chiamata si sentono ancora suoni o rumori scoppiettanti, passare alla successiva soluzione applicabile.

Quarto metodo: ripristino della modalità DFU.

Di solito un ripristino in modalità di ripristino è sufficiente per risolvere i problemi del dispositivo correlati al software. Tuttavia, ci sono momenti in cui la modalità di recupero produce risultati positivi. In questo caso, è possibile ricorrere a un tipo di ripristino iOS più profondo eseguito solitamente dai tecnici Apple durante la risoluzione dei problemi relativi all'iPhone, in particolare i malfunzionamenti del software. Si chiama ripristino della modalità DFU.

Avvertimento DFU:

• Alcuni avvertimenti prima di eseguire un ripristino in modalità DFU. Per evitare di causare ulteriori danni al tuo iPhone a causa di un ripristino in modalità DFU errato o non riuscito, assicurati che il tuo iPhone non abbia tracce di danni fisici o liquidi. Il danno liquido sull'iPhone può interrompere il processo e quando ciò accade, il sistema si blocca e il dispositivo può bloccarsi. Quindi, invece di risolvere il problema, diventa ancora peggiore.

Se sei disposto a correre dei rischi, salva i dati del tuo iPhone su iTunes o iCloud per sicurezza, quindi consulta questi passaggi:

1. Collega il tuo iPhone al tuo computer.
2. Se necessario, avviare l'app di iTunes sul computer.
3. Tieni premuto il tasto di accensione o il pulsante laterale sul tuo iPhone per circa 3 secondi.
4. Tieni premuto il pulsante Volume giù sull'iPhone mentre tieni premuto il pulsante di accensione o il pulsante laterale.
5. Continua a tenere entrambi i pulsanti per altri 10 secondi.
   • Se viene visualizzato il logo Apple, le hai trattenute troppo a lungo e quindi devi ricominciare da capo. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
6. Lasciare andare il pulsante Power o Side, ma continuare a tenere premuto il pulsante Volume Down per circa 5 secondi.
   • Se vedi la schermata Plug in iTunes, significa che hai premuto il pulsante troppo a lungo e dovrai ricominciare tutto da capo.
   • Se vedi una schermata nera e rimane nera in seguito, significa che hai inserito correttamente la modalità DFU. A questo punto, iTunes ti invierà un messaggio di avviso che avverte che ha rilevato il tuo iPhone e consentirà di ripristinarlo.

Segui il resto delle istruzioni su schermo per ripristinare il tuo iPhone 8 o iPhone 8 Plus in modalità DFU. Considerando che la modalità DFU è stata completata con successo, effettua una chiamata di prova per verificare se il ripristino ha corretto il suono scoppiettante sul tuo iPhone.

Cerca più aiuto

Se nessuno dei rimedi precedenti è in grado di correggere il problema e il tuo iPhone 8 o iPhone 8 Plus emette ancora un suono scoppiettante o rumore durante le chiamate telefoniche, a questo punto, puoi chiedere ulteriore assistenza al tuo operatore o all'Assistenza Apple. Fai sapere loro cosa hai fatto fino ad ora nel tentativo di risolvere il problema da parte tua, ma senza risultato. Fare così ti farà risparmiare tempo dalle stesse cose tutto da capo con un rappresentante del supporto tecnico. Prova a chiedere quali altre opzioni potresti avere che non sono ancora state fatte.