Come correggere i problemi comuni Samsung Galaxy S4, errori e glitch [Parte 56]

Benvenuti alla 56a parte della nostra serie di articoli per la risoluzione dei problemi dedicati al Samsung Galaxy S4. Questo sarà anche il nostro primo S4 per questo 2015. Nonostante Samsung abbia già rilasciato l'S5 e le voci di S6 abbiano già iniziato a perdere questo modello è ancora uno dei più popolari per l'azienda. Prova di ciò è l'enorme quantità di email che riceviamo dai nostri lettori riguardo questo particolare dispositivo.

La maggior parte delle e-mail che riceviamo riguardano problemi minori relativi al telefono che possono essere risolti solitamente con un rapido riavvio, mentre si riscontrano anche alcuni problemi complessi che richiedono l'esecuzione di diversi passaggi per la risoluzione dei problemi.

Se possiedi un Galaxy S4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a inviarci un'email a [email protected]. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Tuttavia, ti chiediamo di inviarci un'email per essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

Oltre a inviarci una e-mail, potremmo anche raggiungerci sui nostri account di social media su Facebook e Google+.

S4 non cambia modalità di rete

Problema : il mio s4 gt 19500 non mi consente di attivare nessun'altra modalità di rete oltre a gsm (E). quando seleziono wcdma o CDMA, non può cambiare solo gsm.

Soluzione : normalmente dovresti essere in grado di apportare modifiche alla modalità di rete del tuo telefono. Se non si è in grado di farlo, la prima cosa da fare è riavviare il telefono, quindi ricontrollare le impostazioni della modalità di rete.

Dovresti anche verificare se questo problema esiste in una particolare area. Prova a verificare questa impostazione a casa, in ufficio o al centro commerciale. Se si è in grado di apportare modifiche a questa impostazione mentre ci si trova in altre aree, potrebbe trattarsi di un problema di copertura di rete. Il segnale che il tuo telefono potrebbe ricevere è solo GSM (e), motivo per cui non puoi scegliere le altre modalità di rete.

Un altro fattore da considerare è che potrebbe esserci un problema con la carta SIM che si sta utilizzando. Prova a sostituirlo con un altro.

S4 Wi-Fi non funziona dopo l'aggiornamento

Problema : recentemente ho preso una galassia s4. Qualche giorno fa (circa 2 circa) c'era un aggiornamento, l'ho scaricato. Il giorno dopo il wifi non si accende. L'ho reimpostata circa 3 volte, 2 volte ha funzionato, ma quando sono uscito di casa e sono tornato, non volevo accendermi. Ho ricevuto un consiglio da un uomo che lavorava a T-Mobile e mi ha detto di nuovo di resettarlo, ma l'ho fatto ma questa volta non si collegava.

Soluzione : quando si verificano problemi sul telefono subito dopo l'aggiornamento del software, è sempre consigliabile eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Il motivo per cui si verificano questi problemi è dovuto ai vecchi dati della versione software precedente ancora presente nel telefono. Questo dovrebbe essere stato eliminato durante il processo di aggiornamento, ma in qualche modo rimane nel telefono. L'unico modo per sbarazzarsi di questi dati è eseguire un reset di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati nel telefono in quanto ciò verrà eliminato durante il processo.

• Spegni il telefono.

• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.

• Per navigare attraverso questo menu, utilizzare i pulsanti volume su / giù per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni. Scorri verso il basso e seleziona Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica.

• Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.

• Quando richiesto, scorrere fino a selezionare Riavvia il sistema. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.

Prova ad accendere il Wi-Fi dopo il ripristino dei dati di fabbrica. Potrebbe essere necessario inserire la password per la connessione Wi-Fi per poter essere in grado di connettersi ad essa.

La rete mobile S4 non è disponibile dopo la sostituzione dello schermo

Problema : Recentemente ho sostituito il mio schermo sul mio Samsung Galaxy s4 e quando l'ho riavviato non riesco a effettuare chiamate. Viene visualizzato un messaggio che dice che la rete mobile non è disponibile, ma posso inviare messaggi di testo e 4G. Qualche idea su come posso risolverlo?

Soluzione : sembra che la funzionalità di chiamata del telefono sia stata compromessa quando lo schermo è stato sostituito.

Ecco cosa devi fare prima di inviarlo al centro di riparazione.

Prova a utilizzare un'altra SIM sul telefono. Questo ti permette di verificare se il problema è con la tua SIM / account.

Effettua il reset di fabbrica. Assicurati di eseguire prima il backup di tutti i dati del telefono.

• Spegni il telefono.

• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.

• Per navigare attraverso questo menu, utilizzare i pulsanti volume su / giù per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni. Scorri verso il basso e seleziona Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica.

• Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.

• Quando richiesto, scorrere fino a selezionare Riavvia il sistema. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.

Problema di scarico della batteria S4

Problema : Ciao. Spero che tu possa aiutarmi con un problema di scarico della batteria. Dopo una carica completa, la batteria si scaricherà fino all'80% entro 90 minuti anche se non uso il telefono. Non ho molte app in esecuzione. Se utilizzo a malapena il telefono, si scaricherà completamente entro 8 ore o meno. Un duro riposo risolverà il problema? La tua assistenza è molto apprezzata.

Soluzione : esiste la possibilità che un hard reset possa risolvere questo problema. Si dovrebbe anche considerare l'uso di una nuova batteria sul telefono in quanto la batteria in uso potrebbe già essere difettosa.

La fotocamera S4 non funziona

Problema : la mia videocamera non funzionerà quando ci andrò, si blocca e poi si accenderà ma non si focalizzerà su nulla ed è sfocata e il mio video non funzionerà se dovessi portarlo nello store di Verizon o aspettare fino al nuovo aggiornare.

Soluzione : potrebbe trattarsi di un problema con l'app della fotocamera. Cancellare la cache e i dati dell'app in genere aiuta a risolvere questo tipo di problema.

• Dalla schermata Home, tocca App.

• Scorri fino a e tocca Impostazioni.

• Tocca Altro.

• Tocca Gestione applicazioni.

• Scorri verso sinistra per visualizzare la scheda Tutto.

• Scorri fino a toccare l'applicazione Fotocamera.

• Tocca Cancella cache.

• Tocca Cancella dati.

• Ora hai cancellato la cache e i dati dell'applicazione.

S4 HD Games Purtroppo si è fermato

Problema : Ehi fratello, volevo solo dirti che ogni volta che scarico nuovi giochi come il gangster rio o il combattimento moderno 5. Ho avuto problemi come quando li apro, verificherebbe i file dei dati di download e poi si chiuderebbe all'improvviso, n diceva che l'app si fermava sfortunatamente. Pls bro mi aiuta.

Soluzione : questo problema potrebbe essere causato da dati temporanei corrotti archiviati nel telefono. Devi prima disinstallare tutti i giochi interessati da questo messaggio di errore. Dopo aver disinstallato i giochi, procedere alla cancellazione della partizione cache del telefono.

• Spegni il telefono.

• Tenere premuti contemporaneamente Volume su, Volume giù e Tasto accensione.

• Rilascia i tasti quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android.

• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Wipe Cache Partition.

• Premere il tasto di accensione o il tasto Home (che varia in base alla versione del software del telefono) per selezionare.

• Il telefono visualizzerà Cache Wipe Complete dopo alcuni secondi.

• Premere i tasti del volume per evidenziare Riavvia il sistema ora.

• Premere il tasto di accensione per selezionare.

Quando il tuo telefono è stato completamente riavviato, scarica nuovamente i giochi dal Google Play Store.

Se il problema persiste, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul telefono. Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di eseguire questa procedura.

S4 bloccato sulla schermata Imposta lingua

Problema : Ciao, spero che tu possa aiutarmi. Ho un nuovo Samsung Galaxy S4 ed è bloccato sul primo schermo che dice che il linguaggio impostato non si sposta dallo schermo, non si spegne. Non sono sicuro di cosa devo fare. Grazie

Soluzione : è necessario rimuovere la batteria dal telefono, tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 3 minuti, quindi reinserire la batteria. Nella maggior parte dei casi il tuo telefono dovrebbe essere abe ad avviare normalmente normalmente.

Se il problema persiste, elimina la partizione della cache del telefono.

• Spegni il telefono.

• Tenere premuti contemporaneamente Volume su, Volume giù e Tasto accensione.

• Rilascia i tasti quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android.

• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Wipe Cache Partition.

• Premere il tasto di accensione o il tasto Home (che varia in base alla versione del software del telefono) per selezionare.

• Il telefono visualizzerà Cache Wipe Complete dopo alcuni secondi.

• Premere i tasti del volume per evidenziare Riavvia il sistema ora.

• Premere il tasto di accensione per selezionare.

S4 si spegne a caso

Problema : Ciao. Di tanto in tanto il mio Galaxy S4 si spegne a caso e non si riaccende con il pulsante di accensione, a meno che non lo inserisca. In tutti questi casi la batteria ha abbastanza carica. Una volta acceso, posso staccarlo e funziona al 100%. Ma alla fine accadrà di nuovo.

Soluzione : è necessario iniziare a risolvere questo problema mettendo il telefono in modalità provvisoria. Ciò ti consente di verificare se alcune app di terze parti che hai installato da Google Play Store causano questo problema.

• Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul lato destro) fino a quando viene visualizzato il prompt Opzioni telefono, quindi rilascia.

• Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il messaggio Riavvia in modalità provvisoria, quindi rilascia.

• Tocca Attiva modalità provvisoria.

• Il completamento della procedura di riavvio può richiedere fino a 45 secondi.

• Al riavvio, la modalità provvisoria appare in basso a sinistra nella schermata di sblocco / home.

Se in modalità provvisoria il problema non si verifica, probabilmente è causato da un'app installata. Scopri cos'è l'app e disinstalla.

Se il problema persiste, spegnere il telefono e pulire la partizione della cache per eliminare la possibilità di alcuni dati temporanei corrotti che causano il problema.

• Spegni il telefono.

• Tenere premuti contemporaneamente Volume su, Volume giù e Tasto accensione.

• Rilascia i tasti quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android.

• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Wipe Cache Partition.

• Premere il tasto di accensione o il tasto Home (che varia in base alla versione del software del telefono) per selezionare.

• Il telefono visualizzerà Cache Wipe Complete dopo alcuni secondi.

• Premere i tasti del volume per evidenziare Riavvia il sistema ora.

• Premere il tasto di accensione per selezionare.

Si consiglia inoltre di sostituire la batteria in quanto una batteria difettosa potrebbe causare questo tipo di problema.

S4 Messaggio di errore "Sfortunatamente le app si è fermato"

Problema : Ciao, ho un S4 con meno di un anno. Ultimamente, ogni volta che utilizzo un'applicazione, si blocca e viene visualizzato un avviso che dice "sfortunatamente il briefing è stato interrotto" Chiudo e poi dirà "sfortunatamente il calendario si è fermato" ... una volta chiuso l'app funzionerà. Ma è fastidioso e sta accadendo con ogni app che uso. Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto tu possa fornire.

Soluzione : ogni volta che si ottiene un messaggio di errore è stato fermato app molto probabilmente causato da un problema tecnico nel software.

La prima cosa che dovresti fare è cancellare la cache dell'app interessata.

• Dalla schermata Home, tocca App.

• Scorri fino a e tocca Impostazioni.

• Tocca Altro.

• Tocca Gestione applicazioni.

• Scorri verso sinistra per visualizzare la scheda Tutto.

• Scorri fino a e tocca l'applicazione.

• Tocca Cancella cache.

• Ora hai cancellato la cache dell'applicazione.

Se il problema persiste, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il telefono.

• Tenere premuti contemporaneamente Volume su, Volume giù e Tasto accensione.

• Rilascia i tasti quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android.

• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Wipe Cache Partition.

• Premere il tasto di accensione o il tasto Home (che varia in base alla versione del software del telefono) per selezionare.

• Il telefono visualizzerà Cache Wipe Complete dopo alcuni secondi.

• Premere i tasti del volume per evidenziare Riavvia il sistema ora.

• Premere il tasto di accensione per selezionare.

Se dopo aver cancellato la partizione della cache del telefono si ottiene ancora lo stesso messaggio di errore, quindi è il momento di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati prima di procedere in quanto ciò verrà eliminato durante il processo.

Errore S4 non registrato in rete

Problema : ho appena acquistato il mio Samsung S4 e l'ho lasciato cadere accidentalmente nell'acqua ... l'ho estratto, ho preso tutto a parte e l'ho messo nel riso per due giorni, ora tutto funziona perfettamente tranne quando si tenta di chiamare o di inviare un messaggio che dice che non è una rete registrata ? Se hai qualche suggerimento, vorrei essere al settimo cielo perché ha meno di un mese.

Soluzione : sembra che l'acqua potrebbe aver danneggiato alcuni componenti all'interno del telefono. Si consiglia di prendere in considerazione un reset di fabbrica nel caso in cui questo problema possa essere legato al software. Assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati prima di eseguire la procedura. Se il problema persiste anche dopo il reset di fabbrica prova a utilizzare un'altra SIM.

Se tutto il resto fallisce, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

S4 Green Screen Issue

Problema : quando il mio telefono si ricarica durante la notte, la parte inferiore dello schermo diventa di colore verdastro. Qualche idea di cosa potrebbe essere? La squadra di Geek ha parlato di umidità e il rappresentante ha pensato che forse il digitalizzatore stava cercando di uscire. Grazie per tutti i suggerimenti che hai.

Soluzione : la maggior parte dei casi come questo è causata da un problema hardware. L'opzione migliore è portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

C'è anche la minima possibilità che questo possa essere solo un problema relativo al software causato da un'app installata nel telefono. È possibile verificare se questo è il caso avviando il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, vengono caricate solo le app predefinite mentre le app che hai installato da Google Play Store sono disabilitate.

• Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul lato destro) fino a quando viene visualizzato il prompt Opzioni telefono, quindi rilascia.

• Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il messaggio Riavvia in modalità provvisoria, quindi rilascia.

• Tocca Attiva modalità provvisoria.

• Il completamento della procedura di riavvio può richiedere fino a 45 secondi.

• Al riavvio, la modalità provvisoria appare in basso a sinistra nella schermata di sblocco / home.

Internet S4 si apre da solo

Problema : ciao, ho avuto qualche problema con la mia galassia s4. Ogni volta che sblocco il mio telefono, l'app Internet si apre da sola. Non so come fermarlo. Grazie per il tuo tempo!

Soluzione : tramite l'app Internet presumo che sia il browser che si apre ogni volta che si sblocca il telefono. Ciò potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono che attiva il browser ogni volta che si sblocca il telefono. C'è un sito web specifico in cui si apre il browser? Questo potrebbe darti un'idea di quale applicazione sta causando questo.

Ecco cosa dovresti fare per risolvere il problema.

Riavvia il telefono in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in questa modalità, probabilmente è causato da un'app installata. Scopri cos'è l'app e disinstalla.

• Con il dispositivo acceso, tieni premuto il pulsante di accensione (situato sul lato destro) fino a quando viene visualizzato il prompt Opzioni telefono, quindi rilascia.

• Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il messaggio Riavvia in modalità provvisoria, quindi rilascia.

• Tocca Attiva modalità provvisoria.

• Il completamento della procedura di riavvio può richiedere fino a 45 secondi.

• Al riavvio, la modalità provvisoria appare in basso a sinistra nella schermata di sblocco / home.

Una volta disinstallata l'app, vorrai svuotare la cache e i dati del tuo browser.

• Dalla schermata Home, tocca App.

• Scorri fino a e tocca Impostazioni.

• Tocca Altro.

• Tocca Gestione applicazioni.

• Scorri verso sinistra per visualizzare la scheda Tutto.

• Scorri fino a e tocca l'applicazione browser.

• Tocca Cancella cache.

• Tocca Cancella dati.

• Ora hai cancellato la cache e i dati dell'applicazione.

S4 non può inviare messaggi con immagini

Problema : Ciao. Sono un nuovo utente del mio SAMSUNG GALAXY S4 che ho preso per natale. Tuttavia ora ricevo un messaggio ERRORE: si è verificato un errore di rete. Questo sta accadendo quando sto cercando di inviare immagini dalla mia galleria tramite un messaggio di testo quando ottengo questo messaggio di errore. Sono in grado di inviare messaggi di testo bene solo quando tento di includere un'immagine. Puoi aiutarmi con questo?

Soluzione : questo problema è probabilmente causato da un'impostazione APN errata o dalla mancata disponibilità di una connessione dati. Quando si tenta di inviare un messaggio con disegno, il telefono utilizza una connessione dati mobile della rete. Ha anche bisogno delle corrette impostazioni del server (APN).

Quello che dovresti fare è controllare prima se il tuo telefono ha una connessione dati mobile attiva aprendo un sito web usando il browser del tuo telefono.

Successivamente, dovresti controllare l'impostazione APN del tuo telefono e confrontarla con quella utilizzata dalla tua rete. Puoi ottenere le impostazioni corrette dal sito web del tuo operatore.

Per accedere alle impostazioni APN del telefono, seguire i passaggi elencati di seguito.

• Tocca su App

• Toccare Impostazioni e quindi toccare Altre reti in Connessioni

• Toccare su reti mobili

• Toccare i nomi dei punti di accesso

S4 si spegne da solo

Problema : Ciao, sto riscontrando problemi con il mio s4. Ho acquistato questo telefono circa un anno e sei mesi fa. Tuttavia circa 5 mesi fa ha iniziato a dare problemi e stava solo tagliando e quando è tornato sulla batteria era morto. Ho acquistato una nuova batteria e ha funzionato bene per circa un mese, poi ha iniziato a tagliare e quando è tornato è rimasto bloccato sul logo Samsung è successo per circa una settimana e ha funzionato bene per quasi 2 mesi. la scorsa notte e penso che il mio pulsante di accensione non funzioni più dopo aver cercato continuamente di indossarlo. L'ho lasciato in carica per circa 3 ore la scorsa notte e quando mi sono svegliato verso le 2:30 del mattino è stato tutto funzionante tutto il giorno e dopo le 8 di stasera il problema è successo di nuovo Non ho app installate di recente e l'ho lasciato caricando sperando che quando mi alzo la mattina, funziona di nuovo. Potresti per favore aiutarmi a spiegare cosa dovrei fare.

Soluzione : ciò che posso suggerire è che si esegue un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul telefono. Questo lo riporta alla sua condizione originale quando era nuovo. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati prima di procedere, poiché questo verrà eliminato durante il processo.

• Spegni il telefono.

• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.

• Per navigare attraverso questo menu, utilizzare i pulsanti volume su / giù per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni. Scorri verso il basso e seleziona Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica.

• Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.

• Quando richiesto, scorrere fino a selezionare Riavvia il sistema. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.

Tastiera S4 tornita bianca

Problema : ero nel mezzo di digitare un testo quando all'improvviso la tastiera è diventata bianca. Non riesco a capire come restituirlo al nero. Ho ripristinato le impostazioni originali e l'ho riavviato. Ancora bianco Funziona ancora ma lo odio. Ho premuto un pulsante strano mentre stavo mandando messaggi? Per favore aiuto. È un Samsung Galaxy S4. Grazie.

Soluzione : prova a reimpostare la tastiera seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Dalla schermata iniziale, premere il tasto Menu

• Tocca Impostazioni

• Tocca il mio dispositivo

• Scorri verso il basso e tocca Lingua e immissione

• Tocca l'icona Impostazioni accanto alla tastiera Samsung

• Tocca ripristina impostazioni

Contatti S4 congelati

Problema : Ciao, ho avuto problemi con la mia galassia s4 dove quando vado ai miei contatti telefonici per scorrere verso l'alto non me lo permette perché si congela ... .. E anche io non ho nemmeno tutti i miei contatti. Arriva fino a 30 contatti.

Soluzione : questo potrebbe essere solo un problema con l'app dei contatti stessa. Dovresti prima provare a svuotare la cache dell'app.

• Dalla schermata Home, tocca App.

• Scorri fino a e tocca Impostazioni.

• Tocca Altro.

• Tocca Gestione applicazioni.

• Scorri verso sinistra per visualizzare la scheda Tutto.

• Scorri fino a toccare l'applicazione Contatti.

• Tocca Cancella cache.

• Ora hai cancellato la cache dell'applicazione.

Per quanto riguarda i contatti che non vengono mostrati, dovresti provare a passare da una modalità di visualizzazione all'altra per vedere dove hai salvato la maggior parte dei tuoi contatti. Il telefono potrebbe visualizzare i contatti memorizzati solo nella scheda SIM anziché nella memoria del telefono in cui sono stati salvati tutti i contatti.

• Apri l'app "Contatti"

• Premi "Pulsante Menu" (Quello lasciato al pulsante Home)

• Tocca "Contatti da visualizzare"

• Nella lista aperta trova quella che ha la maggior parte dei tuoi contatti

S4 No Sim Card Error

Problema : Ciao. Il mio Samsung Galaxy S4 continua a darmi un messaggio che non è stata inserita alcuna scheda SIM, quindi non posso inviare un SMS o effettuare una chiamata. Ho provato a riavviarlo con batteria e scheda SIM, ma ancora lo stesso problema. Ho anche provato il trucco della cache chiara premendo il tasto power & volume ma il problema esiste ancora. Qualsiasi aiuto sarebbe ben accolto !! Grazie.

Soluzione : se si dispone di un'altra SIM, provare a inserirla nel telefono e verificare se il messaggio di errore si verifica ancora.

È inoltre necessario ispezionare fisicamente lo slot della scheda SIM del telefono e controllare se ci sono anomalie come pin deformati, sporco o detriti.

Se trovi dello sporco, puliscilo usando un bastoncino di cotone imbevuto di alcool. Assicurarsi che il telefono sia spento durante la pulizia.

Se il problema persiste, è necessario portare il telefono a un dentista autorizzato per il controllo.

Problema di invio di messaggi S4

Problema : Ciao. Ho un Samsung Galaxy S4 Active. Ho aggiornato il sistema con 4.4.2. Il telefono funziona alla grande. Ogni tanto riesco a cancellare parte della RAM del telefono per velocizzarlo. Ultimamente, quando invio un messaggio, è necessario inviare per sempre. Quindi a volte il messaggio non viene inviato. Ho 4 o 5 barre di segnale quando questo accade. Quindi il segnale non è il problema. Una volta ho riavviato il telefono per vedere se questo ha aiutato. Non ha funzionato. Questo problema non si verifica ogni volta che invio un messaggio. Sembra che succeda ogni luna blu. Sai perché questo potrebbe accadere?

Soluzione : se questo problema si verifica in modo casuale, è possibile che sia causato da alcuni dati temporanei corrotti dell'app di messaggistica del telefono. Cancellare la cache della tua app di messaggistica potrebbe fare il trucco in questo caso.

• Dalla schermata Home, tocca App.

• Scorri fino a e tocca Impostazioni.

• Tocca Altro.

• Tocca Gestione applicazioni.

• Scorri verso sinistra per visualizzare la scheda Tutto.

• Scorri fino a e tocca l'applicazione Messaggi.

• Tocca Cancella cache.

• Ora hai cancellato la cache dell'applicazione.

S4 Can not Text / Call

Problema : acquisto questo telefono solo oggi. È con sprint e in realtà non mi consente di inviare messaggi o chiamare i miei contatti. Il messaggio che ottengo è da SMS è "non ti è permesso utilizzare questo servizio. Si prega di contattare l'assistenza clienti. Msg 2126. " Le chiamate sono 'il tuo account non può essere convalidato, si prega di contattare il servizio clienti messaggio 5 switch 425.' Non so se si tratta di un problema con il telefono o il vero fornitore. Era informato il telefono è stato pagato e sbloccato. Il venditore lo vendeva per l'aggiornamento alla s5. Grazie per qualsiasi aiuto / consiglio e felice anno nuovo!

Soluzione : il modo più rapido per risolvere questo problema è contattare Sprint. Il telefono potrebbe avere ancora problemi aperti con il corriere che possono essere facilmente risolti dando loro una chiamata.

I dati S4 si accendono in modo casuale

Problema : continuo a fare clic sull'icona dei dati su disattivato, e quando ritorna a intermittenza sarà sempre riattivato.

Soluzione : verificare le impostazioni Wi-Fi e verificare se la Modalità smart è attivata. Se è quindi prova a spegnerlo. Vai a Impostazioni -> Connessioni -> Wi-Fi -> Modalità smart. Assicurati inoltre che Auto Connect sia disattivato. Vai su App> Impostazioni> Connessioni> Wi-Fi e disattiva Connetti automaticamente.

S4 si blocca all'apertura dei file

Problema : Ciao, possiedo una galassia s4 e ho notato che di recente, quando apro l'app per i miei file e seleziono l'archiviazione del dispositivo, è in corso l'elaborazione e si blocca. Devo andare al task manager per terminare il programma. Volevo vedere se faceva la stessa cosa con ex sd card e va perfettamente alla perfezione e inizia a visualizzare tutti i miei file su ex sd card. Ma quando seleziono di nuovo l'archiviazione del dispositivo, dice che è in elaborazione e si blocca solo lì. L'unico modo per farlo funzionare è se riavvio il mio telefono. Ma dopo un paio di giorni ricomincia a darmi lo stesso problema. Per favore aiutami a risolvere questo problema poiché la mia garanzia è appena scaduta e non posso inviarla per le riparazioni.

Soluzione : questo problema potrebbe essere causato da una qualche forma di dati temporanei corrotti memorizzati nel telefono. Pulire la partizione della cache del telefono dovrebbe risolvere questo problema.

• Spegni il telefono.

• Tenere premuti contemporaneamente Volume su, Volume giù e Tasto accensione.

• Rilascia i tasti quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android.

• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Wipe Cache Partition.

• Premere il tasto di accensione o il tasto Home (che varia in base alla versione del software del telefono) per selezionare.

• Il telefono visualizzerà Cache Wipe Complete dopo alcuni secondi.

• Premere i tasti del volume per evidenziare Riavvia il sistema ora.

• Premere il tasto di accensione per selezionare.

S4 non si accende

Problema : Ciao! Sto avendo un grosso problema con la mia galassia s4. Il mio modello di telefono è SGH M919. Spero che tu possa aiutarmi con esso. Risulta che il mio telefono non si avvia, non è in carica, il mio computer non riconosce il telefono quando è collegato tramite il cavo USB. Tutto il mio telefono fa è mostrare il logo Samsung Galaxy s4 per circa 2 secondi e poi si spegne. Lo fa solo quando la batteria viene rimossa e reinserita, facendo accendere automaticamente il telefono senza toccare il pulsante di accensione. Il pulsante di accensione non è stato bloccato, ho avuto un'occhiata da un tecnico. Sono anche in grado di mettere il telefono in modalità download ma solo per 2 secondi. Tutto è iniziato quando ero in viaggio e ho collegato il mio telefono a una presa di alimentazione del bus, il mio telefono ha mostrato un messaggio che mi diceva che stavo usando il cavo di trasferimento di energia, che non stavo usando. Ho trovato strano, qualche istante prima avevo versato una piccola soda club sulla parte superiore del telefono vicino al pulsante Home, così ho staccato il telefono e l'ho spento. Subito dopo averlo spento, è entrato in modalità download senza essere collegato a un computer, né nulla, l'ho lasciato fare qualsiasi cosa facesse il telefono per un po ', poi mi sono preoccupato e ho spento la batteria per un paio di ore. Dopo questo ho acceso il mio telefono e funzionava bene, fino a una settimana da quando ha iniziato a darmi problemi. Nei miei telefoni l'ultimo giorno di vita ho caricato la batteria fino al 40%, poi quando la mia batteria è morta, ho collegato il telefono ma non volevo più caricare e non si è mai acceso o caricato da allora. Questo è successo circa 3 settimane fa. Grazie in anticipo. Se hai bisogno di ulteriori dettagli o immagini li fornirò volentieri. Un altro dettaglio importante sul telefono. Quando lo collego a un caricabatterie, carica solo l'icona di ricarica per alcuni secondi e lo fa solo dopo aver tolto la batteria e reinserita nel telefono.

Soluzione : il telefono potrebbe essere stato colpito dal liquido versato. L'acqua potrebbe essere entrata nel tasto home e influenzato i circuiti interni del dispositivo. Si consiglia di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato per un controllo approfondito.

Nel frattempo, ciò che potresti fare è provare a utilizzare una batteria diversa sul tuo telefono. Per eliminare eventuali cause correlate al software, si consiglia vivamente di ripristinare le impostazioni di fabbrica. Prima di eseguire questa procedura, assicurarsi di eseguire il backup dei dati del telefono.

S4 Non ricordare la password del router

Problema : il mio Samsung Galaxy S4 non ricorda la password del router Belkin, ma il tablet Android che sto utilizzando per inviare questa email si ricorda sempre. Anche il vecchio telefono Samsung di mia moglie ricorda il numero del router. Il problema sembra essere con il telefono e non con il router. Qualche idea?

Soluzione : potrebbe trattarsi di un problema relativo alle impostazioni in cui la funzione di connessione automatica non è stata abilitata. Seguire i passaggi sottostanti per risolvere questo problema.

• Dalla schermata Home, toccare il tasto Menu.

• Tocca Impostazioni quindi tocca la scheda Connessioni.

• Tocca WiFi, quindi tocca di nuovo il tasto Menu.

• Tocca Avanzate.

• Seleziona l'opzione Connetti automaticamente.

S4 IMEI è zero

Problema : ho un problema perché il mio numero IMEI è andato tutto a zero e non riesco più a fare telefonate o inviare messaggi di testo. Ho cercato su internet ma non ho avuto fortuna perché non riesco a trovare l'opzione FTM nel mio menu Sevice. Ho allegato l'immagine di ciò che vedo quando digito * # 197328640 #. Poco del mio telefono. Ha poco più di un anno e io sono il proprietario originale. Il telefono è legittimo e vivo in Canada e sono con Fido come mio fornitore di servizi. C'è un modo per accedere alla mia impostazione FTM in modo da poter recuperare il mio # IMEI. Per favore aiuto! Grazie,

Soluzione : provare a eseguire un ripristino del firmware di emergenza sul telefono utilizzando l'ultimo software Kies. Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di procedere.

Scarica l'ultimo software Kies dal sito Web Samsung e installalo sul tuo computer.

• Avvia Kies.

• Vai su Strumenti e scegli Aggiornamento firmware e Inizializzazione.

• Inserisci il nome del tuo telefono.

• Inserisci il nome del modello del tuo Galaxy S4 (in CAPS). Si trova sul retro del suo involucro.

• Seleziona OK.

• Kies verificherà ora se il tuo dispositivo è supportato insieme a un messaggio di avviso che informa che tutti i dati del tuo dispositivo verranno eliminati durante il processo.

• Fai clic su OK se sei d'accordo.

• Kies scaricherà e inizializzerà l'aggiornamento del firmware. Aspetta che finisca.

• Basta premere Continua con ogni messaggio di avviso fino a quando non si raggiunge il processo di recupero di emergenza.

• Non dimenticare di mettere un segno di spunta sul messaggio di conferma dicendo "Ho letto tutte le informazioni di cui sopra" dopo aver eseguito tutte le informazioni richieste nella finestra.

• Configura l'opzione di salvataggio delle informazioni desiderate, connettiti a Kies e cambia il telefono in modalità di ripristino.

• Premi il pulsante Avvia aggiornamento e attendi fino al termine del processo. Non interrompere il processo.

• Dopo aver visualizzato un messaggio di conferma che dice che è tutto completato, premi il pulsante OK per terminare.

Impegna con noi

Sentiti libero di inviarci le tue domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti i dispositivi Android disponibili oggi sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue e-mail. Scrivici a [email protected]. Leggiamo ogni email ma non possiamo garantire una risposta rapida. Se siamo in grado di aiutarti, ti preghiamo di aiutarci a diffondere la parola condividendo i nostri post con i tuoi amici.