Come correggere i problemi di iPhone 5C più comuni su iOS 8 [Parte 3]

Benvenuti alla terza parte della nostra serie di articoli per la risoluzione dei problemi dedicati all'iPhone 5C. Questo è uno dei modelli di iPhone di precedente generazione che Apple ha rilasciato nel 2013, l'altro è l'iPhone 5S. La 5C si distingue facilmente per il suo vibrante corpo in plastica colorata e l'hardware interno simile a quello dell'iPhone 5. Mentre questa è sicuramente una scelta solida se non vedi l'ora di ottenere il tuo primo iPhone, ha una buona dose di problemi. In questa ultima puntata della serie affronteremo alcuni dei problemi che i proprietari hanno riscontrato con questo telefono.

Se possiedi un iPhone 5C o qualsiasi altro dispositivo iPhone, non esitare a inviarci un'email a [email protected]. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci invii un'email, tenti di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

5C Impossibile eliminare le app

Problema : aggiornamento da 4 a 5c. iOS8.1. Non riesco a eliminare le app che non desidero più (e mi rendo conto che le app in archivio non possono essere eliminate) Ho provato a eliminare tramite iTunes anche quelle che non funzionavano. Consigli?

Soluzione : l'impostazione del telefono potrebbe limitare l'eliminazione delle app. Vai su Impostazioni-> Generali-> Restrizioni-> Elimina App e assicurati che sia acceso.

5C Interruttore on / off di iMessage disattivato

Problema : Ciao! Sono nuovo nel forum, ma sono un po 'disperato e non so dove altro chiedere aiuto! Si prega di tenere presente che il mio iPhone è un 5c. Non so che differenza farà, ma ... ^^ "Così oggi ho avuto la brillante idea di cambiare la mia password. Poco dopo, sono andato a usare il mio iPhone e, cosa sai, ho dimenticato la password. Ho provato ancora e ancora e ancora e alla fine ho usato tutti i miei tentativi fino a quando non ha detto "iphone disabilitato, connettersi a iTunes." Ero lontano da casa, e quando sono tornato ho cancellato il telefono e ripristinato via iCloud. Fine della storia, giusto? No. Non so cosa sia successo, ma non posso effettivamente attivare iMessage per attivarlo !! Quindi la cosa strana è che posso mandare un messaggio a una persona, ma un altro dice che devo prima attivare iMessage. La persona che posso inviare è verde (la mia nuvoletta di testo è e l'icona di invio) e quella che non posso è blu. Per favore aiuto! Io non so cosa fare!! Grazie in anticipo!!

Soluzione : per risolvere questo problema, assicurati innanzitutto di soddisfare i seguenti requisiti.

• Assicurati di essere connesso a una rete dati o rete Wi-Fi. Se stai utilizzando un iPhone, avrai bisogno di SMS per attivare il tuo numero di telefono con iMessage e FaceTime. A seconda del tuo operatore, potresti ricevere un addebito per questo SMS.
• Vai su Impostazioni> Generali> Data e ora e assicurati che il fuso orario sia impostato correttamente.

Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito. Dopo aver completato ciascun test, attivare e disattivare FaceTime e iMessage in Impostazioni> Messaggi e impostazioni> FaceTime.

• Assicurarsi di disporre di una connessione Internet attiva. È possibile completare l'attivazione tramite Wi-Fi o una connessione dati cellulare.
• Aggiorna all'ultima versione di iOS.
• Se il tuo ID Apple non è un indirizzo email, puoi cambiarlo. L'ID Apple che stai utilizzando per attivare FaceTime o iMessage deve essere un indirizzo email. Per ulteriori informazioni, vedi come modificare il tuo ID Apple.
• Se ricevi un errore quando tenti di accedere al tuo ID Apple, accedi al tuo account e assicurati che l'indirizzo email principale sia stato verificato. Se la verifica è in sospeso, seguire le istruzioni nell'e-mail inviata a quell'indirizzo email per completare la verifica.
• Assicurati che FaceTime non sia stato limitato: tocca Impostazioni> Generali> Restrizioni> FaceTime.
• Assicurati che il tuo iPhone sia impostato sul fuso orario corretto: tocca Impostazioni> Generali> Data e ora.
• Abilita iMessage e FaceTime mentre sei connesso a un'altra rete Wi-Fi in una posizione diversa.

5C Problema schermo bianco / nero

Problema : da mercoledì il mio telefono si è comportato come un televisore morente. Lo schermo diventerà bianco e quindi nero e quindi non risponderà. Quando riesco a riprendere lo schermo, l'immagine si blocca, si mescola e non risponde al mio tocco. Ho il 32GB 5C con gli aggiornamenti più recenti installati. Anche i due angoli superiori dello schermo sono sollevati rispetto agli angoli inferiori. Ho sentito da un amico che la mia batteria potrebbe essere gonfia e si chiedeva se forse questo era anche parte del problema. Ho parlato con uno specialista della mela che mi ha detto di riavviare, resettare e riavviare il telefono, ma ogni singolo passaggio ha peggiorato le cose. Non ho danneggiato il telefono, ho avuto un caso su di esso in ogni momento e non è stato esposto ad alcuna acqua. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Non potrò portarlo in servizio fino a domenica.

Soluzione : provare a ripristinare il telefono in modalità DFU.

Prima di eseguire i passaggi seguenti, assicurarsi di avere un backup dei dati del telefono. Dovresti anche controllare se stai utilizzando l'ultima versione di iTunes.

Per prima cosa è necessario posizionare il telefono in modalità DFU.

• Tieni premuto il pulsante di accensione (3 secondi)
• Continua a tenere premuto il pulsante di accensione e tieni premuto anche il pulsante Home (15 secondi)
• Rilascia il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante Home (10 secondi)
• Il dispositivo dovrebbe richiedere con la schermata "Connetti a iTunes"

Per ripristinare il telefono

• Collega il tuo dispositivo al tuo computer.
• Seleziona il tuo iPhone appare in iTunes. Seleziona la scheda Riepilogo e fai clic sul pulsante Ripristina.
• Fai clic su Ripristina.
• Dopo un ripristino, il dispositivo iOS si riavvia. Dovresti quindi vedere "Slide to set up". Seguire i passaggi nell'Impostazione Assistita iOS.

Display 5C bloccato in scala di grigi

Problema : iPhone 5c è bloccato in modalità scala di grigi. Sono andato all'accessibilità per controllare le opzioni invertite e in scala di grigi e sono stati entrambi disattivati. Non è sicuro di cosa sta succedendo. Qualcuno ha una soluzione solida?

Soluzione : se l'opzione di scala di grigi è disattivata ma il display del telefono è ancora in scala di grigi, è necessario riavviare il telefono. Se ciò non funziona, procedi con il ripristino del telefono.

Ricominciare

• Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso.
• Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo.
• Dopo che il dispositivo si è spento, tieni premuto di nuovo il pulsante Sospensione / Riattivazione finché non visualizzi il logo Apple.

Resettare

• Premi e tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake e Home per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple.

5C Ricerca costante per la rete

Problema : il mio iPhone 5c è costantemente alla ricerca della rete (Vodafone UK). Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica ma è sempre lo stesso, quando prendo il sim fuori continua a cercare, non dice "No Sim". Qualche idea?

Soluzione : se il ripristino del telefono alle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, segui i passaggi elencati di seguito.

• Aggiorna il tuo iPhone all'ultima versione di iOS.
• Attivare la modalità aereo e quindi disattivare di nuovo.
• Riavvia il tuo iPhone.
• Verifica l'aggiornamento delle impostazioni del gestore. Vai a Impostazioni> Generali> Informazioni. Installa qualsiasi aggiornamento disponibile.
• Rimuovi la carta SIM e assicurati che sia una SIM valida fornita dal tuo operatore. Assicurarsi inoltre che non sia danneggiato, usurato o modificato. Quindi reinserirlo.
• Un vassoio SIM che viene fornito con un modello di iPhone non funzionerà necessariamente con un modello di iPhone diverso. Quando si inserisce il vassoio SIM corretto, il vassoio SIM deve essere a filo con il dispositivo.
• Se hai un'altra scheda SIM, inseriscila. È possibile utilizzare una scheda SIM da qualsiasi telefono con lo stesso formato della scheda SIM dell'iPhone. Se il tuo iPhone funziona con quella scheda SIM, contatta il corriere che ha emesso la carta SIM originale.
• Se il problema persiste, contatta l'assistenza Apple.

5C non aggiornerà l'email

Problema : stamattina ho notato che le mie email di btinternet.com non erano state aggiornate sul mio iPhone sebbene avessero su iPad e iMac. Ho provato a spegnere e riaccendere, nessuna soluzione. Successivamente ho eliminato l'account e-mail e quindi reinstallato. Ancora una volta, nessuna soluzione e tutte le e-mail che erano nei vari file all'interno dell'account sono scomparse, ma solo su iPhone. Le informazioni dell'account IMAP e del server di posta in arrivo su iPad e iPhone sono identiche e l'account di posta elettronica di btinternet.com di mia moglie su iPhone continua a funzionare. Sebbene i file del mio account siano stati restituiti su iPhone, nella parte inferiore dello schermo viene indicato che l'Inbox è stato aggiornato l'ultima volta di sabato. Qualche idea???

Soluzione : per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura.

• Per assicurarti di essere connesso a Internet, apri Safari e vai su www.apple.com.
• Accedi al sito Web del tuo provider di posta elettronica per assicurarti che l'account sia attivo e che la password sia corretta.
• Assicurati che le tue impostazioni siano corrette usando la ricerca delle impostazioni di posta.

Se il problema persiste, riavvia il telefono.

• Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso.
• Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo.
• Dopo che il dispositivo si è spento, tieni premuto di nuovo il pulsante Sospensione / Riattivazione finché non visualizzi il logo Apple.

Il microfono 5C non funziona

Problema : la scorsa notte il mio microfono ha smesso di funzionare. I chiamanti non potevano sentirmi, ma li sentivo. Come posso riparare?

Soluzione : per prima cosa è necessario verificare se è effettivamente il microfono che non funziona e non l'applicazione di chiamata. Per fare questo apri l'app Memo vocale e fai una registrazione. Dovresti essere in grado di ascoltare la riproduzione.

Di seguito sono elencati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per risolvere questo problema.

• Scollegare tutto collegato alla presa dell'auricolare.
• Se sei impegnato in una chiamata e tieni il telefono vicino all'orecchio, parla nel microfono e assicurati di non bloccarlo con le dita o la spalla.
• Se si utilizza una protezione per lo schermo o una custodia che copre il microfono, rimuoverlo. Elimina i detriti dai microfoni.
• Riavvia il tuo dispositivo.
• Aggiorna all'ultima versione di iOS.
• Se hai già provato questi passaggi e le persone non riescono ancora a sentirti bene durante le chiamate, contatta l'assistenza Apple.

5C bloccato nel ciclo di avvio

Problema : ho un iPhone 5c che è entrato in modalità di recupero dal nulla due giorni fa. Sono andato avanti e l'ho ripristinato e ho fatto il backup di un vecchio backup iCloud realizzato circa 1/2 un anno fa. Il mio iPhone funzionava da circa 10 minuti prima che tornasse in modalità di ripristino. Sono andato avanti e ho cercato di ripristinarlo, ma questa volta ogni volta che ho tentato di ripristinarlo, avrebbe avuto un errore (più codici di errore). Dopo diversi tentativi di ripristinare il mio telefono, l'ho portato al negozio Sprint locale per fargli provare a risolverlo. Sono andati avanti e ho ripristinato il mio telefono senza problemi e sono partito con un iPhone apparentemente pienamente funzionante. Quella notte sono andato a casa e il mio telefono ha riavviato due volte durante la notte. Il giorno dopo il mio telefono entrò in un ciclo di avvio che non sarebbe entrato in modalità di recupero. Ho provato a metterlo in carica, ma quando lo facevo, mostravo solo il logo della mela e ogni 3-4 secondi il logo si spegneva e si spegneva. Ho quindi messo il mio telefono in modalità DFU e l'ho ripristinato con il mio computer, ma dopo aver estratto il software sarebbe passato al passaggio "Waiting for iPhone" e il mio iPhone sarebbe tornato nello schermo che ho descritto quando l'ho messo in carica . Ho esaurito le opzioni e il negozio Apple più vicino si trova a oltre 50 miglia di distanza.

Soluzione : sembra che questo problema sia già correlato all'hardware. Se hai accesso a un altro computer con l'ultima versione di iTunes installata, prova a utilizzarlo per ripristinare il telefono. Se ciò non funziona, devi davvero portare il telefono al negozio Apple più vicino.