Come risolvere Camera, problemi di rotazione dello schermo su Samsung Galaxy S5 [Parte 1]

Altre domande relative alla fotocamera sono emerse dopo che Android Lollipop è stato lanciato diversi mesi fa, quindi questo post è dedicato ad aiutare i nostri lettori a risolvere questo problema. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi che si verificano comunemente negli S5 in tutto il mondo. Ci aspettiamo di aggiungere altri post su questo argomento, quindi continua a guardare di più!

Se sei uno degli utenti che incontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi a Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, contattaci semplicemente via e-mail a [email protected] e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al fattore tempo, ti preghiamo di trovare un altro modo per risolvere il tuo problema.

Quando descrivi il problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare.

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Problema n. 1: regalo Samsung Galaxy S5 ha una fotocamera da 5 megapixel anziché 16 MP e non leggerà le schede SIM

Ciao. Mi è stato dato un Samsung Galaxy S5. Non sono sicuro che sia falso o meno, l'unica differenza che posso individuare è che ha una fotocamera da 5MP e non il 16MP. Inoltre non leggerà la carta SIM o qualsiasi scheda SIM. Si connette al Wi-Fi e può utilizzare Internet.

Grazie. - Candice

Soluzione : Ciao Candice. Un vero Samsung Galaxy S5 ha una fotocamera posteriore da 16 MP e una fotocamera frontale da 2 MP, quindi il dispositivo che hai potrebbe essere un knockoff ben costruito. Di seguito sono alcune delle cose che puoi fare per verificare ulteriormente il tuo dispositivo non è il vero affare:

• Verificare se sono presenti uno scanner di impronte digitali sul pulsante Home o un cardiofrequenzimetro sotto il flash LED. I telefoni S5 falsi non hanno questi costosi sensori.
• Verifica in che modo le foto della fotocamera del tuo telefono vengono offerte con un S5 originale. Notiamo che alcuni S5 falsi mancano delle funzioni della fotocamera come l'HDR real-time incorporato o il Focus selettivo.
• Alcune app Samsung preinstallate che includono ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer o S Health potrebbero mancare. Questo è vero nonostante il tuo telefono abbia ancora l'app Google Play Store.
• Verificare se sono presenti alcune delle caratteristiche uniche di un S5 come Smart Stay o altre funzioni intelligenti. Se mancano, allora ne hai uno falso.

Problema n. 2: Samsung Galaxy S5 che mostra l'errore "fotocamera non riuscita" dopo un aggiornamento

Ciao. Spero che puoi aiutarmi. Recentemente ho acquistato il mio S5 e funziona fino a poco tempo fa. Quando su browser a volte non riesco a scorrere verso il basso, quindi devo eliminare tutte le applicazioni aperte e poi tornare sul browser. È stato anche ritardato quando si effettua una chiamata mentre inizia a squillare prima di essere visualizzato sullo schermo.

Tuttavia, dopo aver fatto alcuni aggiornamenti un paio di giorni fa ... ora la mia fotocamera continua a dire 'fotocamera fallita'.

Ho riavviato il telefono, cancellato la cache, ecc. Con arresto forzato, controllato in modalità provvisoria se potrebbe essere un aggiornamento corrotto dell'applicazione o qualsiasi app stessa se la fotocamera funziona in modalità provvisoria ma ancora nulla. Ho usato 360 boost e un trojan è stato rilevato che è stato disabilitato apparentemente da questa app 360.

Da quello che ho letto sulla tua pagina ho solo un'opzione in più per vedere se la telecamera funzionerà che è il reset di fabbrica, ma potresti dirmi come salvare tutti i miei messaggi in qualche modo da qualche parte con il mio telefono così posso accedere e mettere tutto torna sul mio telefono come prima? Non mi interessa reinstallare le app, ma vorrei solo sapere come ripristinare i miei messaggi telefonici, contatti, segnalibri, calendario e (se possibile) log prima di provare questa opzione come ultima opzione. Tutto questo può essere ripristinato una volta effettuato l'accesso al mio account Google? Se sì, come posso salvare tutto come è ora prima? Non conosco i dettagli del mio account Samsung. Spero che puoi aiutarmi. Grazie mille per aver dedicato del tempo a leggere e rispondere. Spero che ti senta presto. - Kiran

Ciao amico. Sto avendo problemi con il mio S5. La mia fotocamera non funzionerà e la durata della batteria è recentemente peggiorata.

Tutto è iniziato dopo che l'ho aggiornato di recente.

Ho provato a eseguire il backup di tutta la mia musica e delle app sul mio computer, perché stavo andando al ripristino di fabbrica del tutto per vedere se questo aiuta, ma quando sono andato a farlo ha iniziato a caricare tutto poi si è fermato e ha detto qualcosa sul mio processore e non può più inviare. Inoltre ho provato a trasferire tutta la mia musica su una scheda SD ma trasferisce solo circa 90 canzoni e poi si ferma.

Quindi cosa pensi che dovrei fare per fare il backup? L'elaboratore sul mio telefono può essere danneggiato / può essere riparato in tal caso? E anche come fai a sapere se il telefono è radicato o non radicato? Aiuterebbe il mio s5 se lo avessi radicato? - Thomas

Soluzione: Kiran, ti suggeriamo di procedere con il piano per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. In questo modo, non solo verranno eliminati tutti i malware rimasti nel telefono, ma verrà anche garantito di avere una versione pulita di Android in seguito. Attenzione però quando si installano le applicazioni in seguito. Fare un reset di fabbrica è inutile se si reinstallano le stesse app esatte nel telefono. Assicurati di installare solo app di terze parti attendibili.

Ora, se si desidera conservare i dati personali e i messaggi prima di eseguire una reimpostazione completa, è possibile provare a utilizzare Helium - App Sync e Backup . Questa è un'applicazione di terze parti che conosciamo e che funziona perfettamente, ma dipende se vuoi scavare più a fondo per vedere se ti va bene. Sappiamo che è possibile archiviare i messaggi ma potrebbe essere necessario modificare alcune impostazioni e utilizzare temporaneamente l'app Helium Messenger per mantenerle. Non approviamo questo prodotto, quindi usalo a tuo rischio. Ha una solida valutazione in Google Play Store e uno dei nostri membri in CallACab lo ha usato senza problemi.

Una delle recensioni del Play Store ha questo da dire su come mantenere i messaggi:

"Ha funzionato bene. Avevo bisogno di elio per ripristinare i dati dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica. L'elio non ha ripristinato alcune app, ma non avevano dati speciali, quindi non è un grosso problema. Inoltre non ha ripristinato nessuno dei miei messaggi Voicemail, che è stata una spiacevole sorpresa. Inizialmente, l'elio non ripristinava i messaggi di testo, apparentemente perché ripristinavo le versioni di Android. Quindi, ho trovato il suggerimento di modificare temporaneamente le impostazioni di ripristino per utilizzare Helium's messenger. Suggerimento: cambia l'avviso di Helium Messenger per dire "Passa temporaneamente a Helium Messenger per ripristinare i messaggi correttamente" (Dave Buehmann).

Tienici aggiornati se funziona così possiamo aiutare altri utenti che potrebbero incontrare la stessa situazione in futuro.

Thomas, prova a utilizzare Samsung Kies per creare una copia dei tuoi file sul tuo computer per vedere come va. Se ciò non funziona, puoi anche utilizzare app che forniscono servizi cloud come Dropbox. La maggior parte di queste app basate su cloud non sono gratuite, quindi è necessario investirle per assicurarsi di non perdere i file. Puoi anche utilizzare l'elio come il caso di Kiran, ma l'app può solo darti una quantità limitata di spazio di archiviazione.

Per quanto riguarda la domanda del processore, la risposta dipende dal messaggio di errore che si sta ricevendo. Tieni presente che se si verifica un problema con il processore di uno smartphone, un dispositivo potrebbe riavviarsi a caso da solo o potrebbe non riuscire a svolgere anche il compito più semplice. Prova a chiamare Samsung o la parte interessata e valuta la possibilità di procurarti una sostituzione per assicurarti di avere un buon dispositivo funzionante.

Problema n. 3: Samsung Galaxy S5 si blocca quando tenta di scattare una foto utilizzando la fotocamera originale

Carissimi. Da ieri, ho un problema con il mio telefono (Samsung S5). Apparentemente questo problema è collegato alla fotocamera del dispositivo. Quasi dopo ogni tentativo di fare una foto, il telefono si blocca. Cordiali saluti. - Emin

Ciao. Sto usando Samsung Galaxy S5. Recentemente ho un problema Quando tocco l'app Fotocamera, mostrerà lo schermo nero. È necessario spegnere il telefono e accenderlo di nuovo, quindi l'app Fotocamera può essere utilizzata per un po 'e tornerà di nuovo alla schermata nera. Sono andato online e cerco come qualcuno ha detto che è un bug della telecamera e alcuni dicono che c'è un altro problema. Ho provato a cancellare i dati e cancellare la cache, ma non ho mai risolto il problema. Ho anche chiamato il supporto tecnico della hotline anche per non risolverlo mai. Posso sapere c'è qualche soluzione per questo? Grazie. - Shan

Soluzione: Emin, ti suggeriamo di fare ciò che Shan aveva inizialmente provato, ovvero di cancellare la cache e i dati della videocamera. Proprio come qualsiasi altro problema con l'app, è possibile correggere la maggior parte dei problemi delle app della fotocamera cancellando la cache e i dati. Puoi anche eliminare la partizione cache del telefono per assicurarti che tutte le altre app che potrebbero influire sulla funzione dell'app della videocamera siano a posto.

Shan, l'esecuzione di un reset di fabbrica è in realtà un passo necessario per la risoluzione dei problemi che hai attraversato per isolare il problema. In alternativa, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e vedere come funziona la fotocamera quando le app di terze parti sono disabilitate. Qualcuno di loro potrebbe essere la colpa. È risaputo che alcune app per fotocamera di terze parti possono assorbire risorse e alterare la funzione dell'app stock.

Problema n. 4: ritardo della fotocamera Samsung Galaxy S5 e lente nell'apertura delle foto

Ciao. Ho avuto il mio S5 dall'inizio dell'anno scorso ed è stato un campione fino a quando non ho aggiornato a Lollipop a marzo. Il mio fornitore è Verizon. Dall'aggiornamento ho notato i seguenti problemi:

• Ottengo popup che dicono "Sfortunatamente i contatti si sono fermati" e "Purtroppo Touch Wiz home si è fermato". Ce n'era un altro che non riesco a ricordare al momento e il popup "contatti" si verifica più volte al giorno. Vengono visualizzati in modo casuale quando utilizzo varie app o funzioni del telefono. Non sembra esserci un problema con i contatti o TouchWiz che ho notato.
• Il volume della suoneria della mia chiamata in arrivo aumenta e si abbassa per le chiamate in arrivo. Fondamentalmente diventa rumoroso e poi tace e si ripete. Non riesco a trovare alcuna impostazione nel telefono per cambiare questo, anche se credo che ci fosse un'impostazione per questo prima di Lollipop.
• Vi sono anche prestazioni MOLTO lente per alcune funzioni come l'accesso alle foto dalla fotocamera. Ad esempio, scattare una foto e c'è una miniatura dell'immagine nell'angolo in basso dello schermo della fotocamera. Tocco la miniatura per aprirla e il telefono si blocca per alcuni secondi e poi la foto si apre. Inoltre, la fotocamera è MOLTO lenta per la messa a fuoco e per scattare foto con diverse impostazioni di illuminazione.

Ho visto i tuoi post precedenti riguardanti l'impostazione di stabilizzazione dell'immagine, ma il mio telefono non sembra avere quell'impostazione per la fotocamera. Ce l'ha per la videocamera però ed è spento. Ho cancellato il cache un paio di volte. Ho cancellato la cache nell'app. Ho picchiettato leggermente la fotocamera su un contatore e la fotocamera ha funzionato perfettamente per alcune immagini, ma poi ha rallentato di nuovo. Il motivo per cui l'ho sfruttato è perché una persona a caso mi ha detto che stava avendo lo stesso problema con il suo S5 e quando lui, per nessun motivo particolare tranne la frustrazione, lo ha sbattuto su un bancone, la fotocamera ha ricominciato a funzionare. Problema con l'otturatore? Preferirei non eseguire un reset di fabbrica, ma ho qualche altra opzione? - Mike

Soluzione: Ciao Mike. Abbiamo deciso di pubblicare la tua lettera sotto questo post perché sembra che il problema principale abbia a che fare con la funzione della fotocamera. Un altro motivo è che i primi due problemi possono essere risolti solo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, che a sua volta può essere una soluzione per il problema della videocamera. L'aggiornamento a Lollipop è un'importante revisione del sistema operativo e apparentemente non è così fluido come quello che Google sperava. Sono emersi molti problemi diversi a causa di molti fattori coinvolti. Ci sono solo due cose che puoi fare per provare a risolvere il problema:

• Cancella la partizione della cache
• Eseguire un ripristino di fabbrica

A causa della natura del problema che è il software, il ripristino del telefono alle sue impostazioni originali è la chiave principale qui.

Problema 5: come risolvere "Si è verificato un errore del server. Errore di riavvio della fotocamera "su Samsung Galaxy S5

Quando apro la mia app fotocamera ottengo un messaggio che dice "Si è verificato un errore del server. Riavvia la fotocamera ". Cosa posso fare per risolvere questo problema? Non posso assolutamente fare foto. Questo telefono è un Samsung Galaxy S5. - Dee

Soluzione: Ciao Dee. Questo errore è generico, il che significa che qualsiasi dispositivo Samsung mostra questo messaggio quando l'app della fotocamera non si carica correttamente. Ecco le cose che puoi fare per risolverlo:

• Effettuare una reimpostazione graduale . Spegnere completamente il telefono e rimuovere la batteria per almeno 30 secondi. Quindi, riavvia il telefono e riprova l'app della fotocamera.
• Cancella la cache e i dati dell'app della fotocamera.
• Cancella la partizione della cache del telefono.
• Avvia il telefono in modalità provvisoria per verificare se le app di terze parti potrebbero essere la causa del problema.
• Prova a utilizzare una diversa scheda SD.
• Eseguire un ripristino di fabbrica.

Problema # 6: come risolvere il problema di rotazione della fotocamera Samsung Galaxy S5

Lui la sua. . Volevo solo farti sapere che sto avendo lo stesso problema che Mike (un altro utente, non il Mike menzionato sopra) ha a proposito della rotazione dello schermo. Dall'ultimo aggiornamento sul mio telefono, lo schermo del mio telefono non ruota come ha detto del suo sistema. L'app per la rotazione è attiva, ma indipendentemente dal sistema che stai utilizzando: testo, e-mail, Internet, la rotazione della videocamera non funziona.

Ho intenzione di tornare al ripristino dei dati di fabbrica e questo non è l'unico problema che ho riscontrato con l'ultimo aggiornamento. Altri includono:

• un avviso quando si utilizza il Bluetooth della propria auto che invia un messaggio dicendo "Sto guidando ora. Ti richiamerò quando torno a casa. "Non potevo spegnerlo, né il rappresentante di Verizon.
• E sms che salta gli spazi da solo ... un paio di irritanti nuove funzionalità.

Sto iniziando a odiare di nuovo questo telefono ... e sono stato costretto "telefonicamente" ad AGGIORNARE. Ho ignorato il suggerimento fino a quando il telefono si è spento e forzato attraverso gli aggiornamenti. A volte, gli aggiornamenti tecnologici fanno schifo !!

Qualsiasi suggerimento che potresti dare sarebbe utile. Grazie - Terri

Soluzione: Ciao Terri. Esattamente come i precedenti, prova a cancellare prima la cache e i dati della app della videocamera prima di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà le impostazioni e la configurazione nelle app, inclusa quella per la modalità auto. Pensiamo che l'errore " Sto guidando ora. Ti richiamerò quando torno a casa. " Potrebbe provenire dalla tua app in modalità auto, quindi eseguire un ripristino di fabbrica eliminerà anche questo fastidio. Il problema con gli app che saltano gli spazi della tua app di messaggistica può anche essere risolto da esso, quindi inutile dire che il reset di fabbrica può potenzialmente curare tutti i mali nel tuo telefono in questo momento.

Problema n. 7: Come utilizzare l'app Galleria predefinita al posto del Rullino foto quando si inviano le foto

Caro Signore / Signora. Mi piacerebbe sbarazzarmi del mio rullino fotografico e rendere Gallery my Default. Per qualche motivo è cambiato durante la notte. Se invio foto a Facebook, ottengo il rullino fotografico e non la mia galleria dove sono le immagini. Ho cercato ovunque aiuto e non riesco a trovare nulla su questo argomento. Si prega di aiuto perché è molto frustrante !!! Saluti. - Steff

Soluzione: Ciao Steff. La funzione più recente dell'app Galleria impone a un utente come descrivi il problema. È un cambiamento di design che non possiamo annullare in questo momento. Tuttavia, se non ti piacciono le funzionalità dell'app Galleria aggiornate quando invii le foto, prova a disinstallare gli aggiornamenti di questa app. Ecco come:

• Vai a Impostazioni .
• Tocca Gestione applicazioni .
• Scorri fino alla sezione Applicazioni.
• Scorri verso sinistra per andare alla scheda Tutte .
• Trova l'app Galleria e toccala.
• Tocca il pulsante UNINSTALL UPDATE .

Problema n. 8: la modalità di messa a fuoco selettiva non funziona correttamente dopo l'aggiornamento di Samsung Galaxy S5 a Lollipop

Ciao, sono Albert. Ho appena acquistato un Galaxy S5 e il motivo principale per cui ho scelto questo telefono rispetto ad altri era dovuto alla fotocamera e alle sue funzioni, in particolare alla modalità di messa a fuoco selettiva. Voglio chiarire che so come usare la modalità di messa a fuoco selettiva sull'S5 e lo avevo fatto migliaia di volte mentre il mio telefono stava eseguendo il firmware KitKat, ma non appena ho aggiornato il firmware Lollipop la mia fotocamera ha diventare sempre più frustrante. La mia modalità di messa a fuoco selettiva NON funziona. Ogni volta che mi concentro su un oggetto e scattare la foto ottengo un errore e ho allegato 3 immagini, la prima è del messaggio di errore che ottengo e la seconda e la terza sono delle immagini che ho scattato usando la messa a fuoco selettiva senza focalizzandomi su qualsiasi cosa così fondamentalmente ogni volta che cerco di focalizzarmi su qualcosa e voglio chiarire che quando dico focus non intendo lo zoom, intendo semplicemente focalizzare la fotocamera su un oggetto / persona e cerco di usare la selettività modalità di messa a fuoco mi dà un errore ogni volta, ma se non mi concentro e semplicemente scattare la foto usando la messa a fuoco selettiva funziona ma poi non sfoca nulla e anche se sfoca le cose casuali. Vi sto letteralmente implorando ragazzi di DroidGuy di soddisfare il mio problema e darmi una soluzione. Sono un grande appassionato di tecnologia e adoro fare foto e questo inconveniente nell'aggiornamento di lecca lecca è stato un vero grande dolore per me soprattutto dopo aver sborsato un sacco di soldi. Grazie. - Albert

Soluzione: Ciao Albert. Deve essere difficile essere nella tua situazione, ma sappiamo che la funzione di messa a fuoco selettiva non funziona sempre come previsto. Anche noi qui in DroidGuy troviamo la funzionalità un po 'complicata da usare. Nelle riprese in questa modalità, considera questi fattori per avere maggiori probabilità di successo:

• Assicurarsi che il soggetto sia chiaramente distinguibile dallo sfondo.
• Il soggetto deve essere a meno di 1, 5 piedi dal dispositivo. Abbiamo cercato di catturare la nostra materia oltre questo limite e abbiamo costantemente ricevuto il messaggio non riuscito.
• I muri normali come sfondo non sempre funzionano rispetto agli sfondi con alcuni oggetti in esso.
• Il soggetto in primo piano deve essere fermo.

Non pensiamo che si tratti di un'app della fotocamera ma puoi sempre provare a eliminare la cache e i dati della suddetta app per verificare se qualcosa cambia.

Problema n. 9: Come abilitare la funzione Rivedi foto / video in Samsung Galaxy S5

Ho acquistato un Galaxy S5, modello SM-G900WB da Bell Canada due settimane fa. È in esecuzione Android versione 5.0 Lollipop (di cui non sono impressionato). Ecco alcuni dei problemi che ho avuto con esso da quando l'ho acquistato che sto cercando di risolvere:

• Anche se ho deselezionato tutte le caselle applicabili, i LED di notifica continuano ad accendersi anche se non li desidero.
• Non riesco a modificare le impostazioni relative al blocco delle chiamate perché richiede, ma non accetta, il mio PIN di quattro cifre o uno dei presunti PIN "predefiniti" che ho trovato online
• È possibile impostare il telefono in modo che si apra a un gruppo predefinito di mia scelta quando faccio clic sull'icona Contatti?
• Quando scatta una foto con la funzione "Rivedi foto / video" attivata, la foto che ho appena scattato rimane sullo schermo per sempre; a differenza delle versioni precedenti di Android in cui si vedeva la foto per alcuni secondi prima che tornasse automaticamente alla modalità fotocamera. C'è una soluzione per questo oltre a disattivare completamente la funzionalità di revisione?

Apprezzo qualsiasi tipo di assistenza che potresti essere in grado di fornire. Ho controllato il tuo sito ma non sono riuscito a trovare le risposte a questi problemi. - Mchl

Soluzione: Ciao Mchl. Il nuovo aggiornamento di Lollipop è stato fonte di piacere e fastidio sin da quando è stato rilasciato. Non sei il primo a segnalare problemi dopo l'aggiornamento a Lollipop in modo da capire da dove vieni. Ad ogni modo, per la tua prima preoccupazione qui, ti suggeriamo di andare su Impostazioni> Applicazioni> Gestione applicazioni> TUTTE le app> Messaggi e deselezionare la casella delle notifiche lì. Mentre questo si applica solo alle notifiche per i messaggi di testo, puoi fare lo stesso per qualsiasi altra app da cui non vuoi ricevere notifiche LED. Lo troviamo efficace nell'uccidere la notifica LED blu.

Per il problema relativo al blocco delle chiamate, provare a rimuovere prima la scheda SIM dal telefono e riavviare il dispositivo prima di riprovare. Se ciò non funziona, eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

La risposta alla tua terza domanda è no. L'abbiamo provato dalla nostra parte ma non esiste una tale opzione per richiamare automaticamente un determinato gruppo quando si carica l'app.

Infine, la nuova app per fotocamera Lollipop non offre un'altra opzione per mostrare una foto catturata sullo schermo come è stato mostrato in KitKat e Jelly Bean. È necessario attivare o disattivare "Rivedi foto / video".

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