Come risolvere l'app Fotocamera che ha smesso di funzionare su HTC U12 / U12 Plus, la fotocamera non è riuscita [Guida alla risoluzione dei problemi]

Molte persone considererebbero le specifiche della fotocamera tra le cose fondamentali da verificare prima di procurarsi un nuovo smartphone. Le caratteristiche della fotocamera più avanzate offrono il meglio. Il dispositivo HTC U12 / U12 Plus è tra quelli che offrono ottime funzioni della fotocamera con una fotocamera grandangolare da 12 megapixel e una fotocamera teleobiettivo da 16 megapixel. Inoltre, mette a disposizione alcune funzioni e preimpostazioni di fotocamera avanzate come l'autofocus ultraspeed, il rilevamento dei volti, il panorama e la modalità bokeh.

Nel complesso, è un ottimo telefono Android con fotocamera al giorno d'oggi. Ma proprio come altri grandi smartphone che offrono caratteristiche e caratteristiche eccezionali della fotocamera, l'app per fotocamera HTC U12 / U12 Plus non è esente da difetti casuali. Uno dei problemi più comuni relativi alla fotocamera HTC è l'avviso Camera Failed. Di solito si verifica quando l'app fotocamera si interrompe improvvisamente per funzionare sul telefono. Apparentemente, questo potrebbe denotare un problema software ma potrebbe anche essere attribuito a danni fisici o liquidi sulla fotocamera del telefono o su altri componenti rilevanti.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come risolvere HTC U12 con la fotocamera che continua a non funzionare?

I metodi che mostro in questo post vengono utilizzati per gestire i problemi relativi al software con la fotocamera HTC U12 / U12 Plus. Continua a leggere e sentiti libero di fare riferimento a questa soluzione, se mai hai bisogno di altri input su come affrontare questo problema.

Prima soluzione: termina l'app Fotocamera, quindi riavvia.

Se è la prima volta che visualizzi l'avviso di errore della fotocamera e la prima istanza in cui l'app della fotocamera non funziona o smette di funzionare su HTC One U12 / U12 Plus, è probabile che si tratti di un'app casuale. Per correggere il problema, è sufficiente chiudere o chiudere l'app della fotocamera o qualsiasi altra app in background sul dispositivo. Ecco come:

  1. Premi il tasto Applicazioni recenti .
  2. Sfoglia le anteprime delle app per navigare in diverse app.
  3. Quindi scorrere l'anteprima dell'app Fotocamera verso sinistra o destra per terminarla o chiuderla.
  4. Se vedi più app in esecuzione, tocca Cancella tutto per chiuderle tutte in una volta.

Dopo aver rimosso la fotocamera e le app in background, riavvia l'app Fotocamera e verifica se funziona già correttamente. Se il problema persiste e viene visualizzato lo stesso avviso relativo alla fotocamera, continuare a risolvere i problemi software più complessi sul telefono.

Seconda soluzione: ripristino parziale / riavvio del telefono.

Un'altra semplice soluzione che puoi provare è un soft reset o il riavvio del dispositivo. Ciò consentirà di eliminare gli errori software minori che potrebbero causare problemi con le app casuali, incluse quelle che colpiscono l'applicazione della fotocamera del telefono. Ecco come eseguire il soft reset del tuo HTC U12 / U12 Plus:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
  2. Selezionare Spegni dalle opzioni del menu, quindi toccare OK per spegnere il telefono.
  3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il pulsante di accensione fino al riavvio del telefono.

Se il telefono non risponde perché l'app della videocamera smette di funzionare, è necessario eseguire un riavvio forzato. È un processo di rimozione della batteria simulato che viene utilizzato per riavviare un dispositivo congelato.

  • Per forzare il riavvio di HTC U12 / U! 2 Plus, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il menu, quindi tocca l'opzione Riavvia.

Entrambi questi metodi non influiscono sui dati salvati sul telefono, quindi la creazione di backup non sarà necessaria.

Terza soluzione: cancellare la cache e i dati dell'app.

Le cache sono costituite da file temporanei che vengono salvati su ogni app o sistema telefonico. Questi file sono essenziali per il multitasking come quando si passa da una app all'altra. Tuttavia, mantenere più app in esecuzione in background può anche causare conflitti soprattutto quando uno di essi viene danneggiato o diventa canaglia. Per risolvere questo problema, svuota la cache e i dati dall'app della videocamera del telefono procedendo nel seguente modo:

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo telefono.
  2. Tocca App e notifiche.
  3. Se necessario, toccare per vedere tutte le app.
  4. Scorri fino a e tocca Fotocamera.
  5. Tocca Archiviazione .
  6. Tocca Cancella cache per cancellare la cache dalla memoria dell'app.
  7. Tocca Cancella dati per cancellare i dati temporanei salvati per l'app.

Riavvia il telefono dopo aver svuotato la cache e i dati dall'app Fotocamera per cancellare tutti i dati residui dalla memoria dell'app e, allo stesso modo, dalle cartelle di sistema.

Quarta soluzione: installa nuovi aggiornamenti per il tuo telefono.

Gli aggiornamenti software possono anche essere la chiave per risolvere un problema del dispositivo causato da malware e bug del software. Questa è probabilmente la causa principale se l'app della fotocamera si interrompe improvvisamente dopo aver scaricato i file di immagini e archiviata nella cartella Galleria. L'installazione dell'ultimo aggiornamento software sul dispositivo può quindi risolvere il problema poiché di solito offre patch di correzione per risolvere e risolvere gli errori causati da errori che potrebbero aver causato il fallimento dell'applicazione della fotocamera o diventare instabile. Ecco come controllare e scaricare e installare manualmente il software aggiornamento sul tuo HTC U12 / U12 Plus:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca la scheda Generale .
  3. Tocca Centro aggiornamenti, quindi tocca Aggiornamento del sistema.
  4. Tocca l'opzione Verifica l'aggiornamento.

Una notifica di aggiornamento apparirà sullo schermo se un nuovo aggiornamento di sistema è in palio. Prima di scaricare l'aggiornamento, assicurarsi che il telefono abbia un ampio spazio di memoria RAM o memoria interna e che la durata della batteria sia almeno del 50 percento.

Quindi seguire le istruzioni su schermo per iniziare a scaricare e installare il nuovo aggiornamento.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul telefono.

Gli errori relativi al software, compresi quelli che stanno causando problemi con l'app fotocamera, possono essere risolti anche cancellando la partizione della cache del telefono. I file temporanei archiviati come cache nelle cartelle di sistema, inclusi quelli che sono stati danneggiati, verranno quindi cancellati nel processo, mantenendo il sistema libero da errori e pronti per un altro riavvio. Ecco come viene eseguito il ripristino dei dati di fabbrica / ripristino generale:

  1. Spegni completamente il telefono.
  2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto di riduzione del volume per alcuni secondi.
  3. Rilascia entrambi i pulsanti quando lo schermo diventa nero con testo rosso e blu.
  4. Premere ripetutamente il tasto Volume giù per scorrere fino a evidenziare Riavvia su bootloader .
  5. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  6. Premere di nuovo il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione Avvio in modalità ripristino, quindi premere il pulsante di accensione per confermare. Questo ti richiederà le opzioni di recupero .
  7. Premi il pulsante Volume giù per evidenziare Wipe cache partition e poi premi il pulsante Power per confermare.
  8. Attendi fino a quando non viene evidenziata l'opzione Riavvia il sistema, quindi premi il pulsante di accensione per confermare e avviare il riavvio del dispositivo.

Si consiglia di cancellare la partizione della cache per eliminare i problemi di aggiornamento post secondario sul telefono. Detto questo, questa può essere una soluzione definitiva da provare se l'avviso di errore della videocamera è iniziato a verificarsi da un'installazione di aggiornamento.

Altre opzioni

L'avvio del telefono in modalità provvisoria può anche essere considerato un'opzione per determinare se il problema è causato da app di terze parti o meno. Vale anche la pena di eseguire un ripristino generale se l'avviso di errore della fotocamera persiste e la fotocamera HTC U12 / U12 Plus continua a non funzionare dopo aver eseguito tutti i workaround applicabili e le possibili soluzioni. Ciò aiuterà a eliminare gli errori irreversibili di sistema che potrebbero aver causato problemi alle app integrate, tra cui l'applicazione Fotocamera. Questo ripristino cancellerà tutto dal telefono e quindi ripristinerà le opzioni predefinite e le impostazioni di fabbrica.

Altrimenti, visitare il centro di assistenza autorizzato HTC più vicino nella propria zona per fare in modo che il proprio dispositivo venga valutato da un tecnico per i segni di danni all'hardware. Anche il danno fisico o liquido su uno qualsiasi dei componenti della fotocamera potrebbe essere la causa alla base del problema. In tal caso, è necessaria la riparazione dell'hardware.

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