Come riparare un Samsung Galaxy Note 3 in muratura causato dall'aggiornamento di lecca-lecca

Per i possessori di Samsung Galaxy Note 3, l'Android 5 Lollipop potrebbe essere l'aggiornamento più atteso dell'anno in quanto offre molte funzionalità che non è stato possibile trovare in Kitkat. Ma l'entusiasmo può essere facilmente trasformato in delusione quando si scopre che il telefono costoso è diventato un fermacarte inutile a causa dell'aggiornamento. Questo è esattamente quello che è successo ad alcuni dei nostri lettori.

Mentre il problema che citerò qui è già stato affrontato dal mio collega il mese scorso, vorrei solo fornire un'altra opzione e questa volta è più complicato.

Secondo il nostro lettore, gli errori di tutti i tipi sono spuntati dopo aver aggiornato il suo Samsung Galaxy Note 3 al firmware recente. Le app e i servizi come Contact Storage, Wifi, Google Services e altri sono preinstallati, quindi se si bloccano, significa che qualcosa non va nel firmware. E poiché gli errori sono iniziati dopo un aggiornamento, è possibile che l'aggiornamento sia stato interrotto o che abbia scaricato un aggiornamento "errato".

Il telefono è in mattoni. Non è possibile eseguire il backup dei dati e non è possibile utilizzare alcuna app perché gli errori continuano a spuntare. Insieme a questi problemi si verificano congelamenti, ritardi, riavvii casuali e la lista continua all'infinito. Il nostro lettore ha detto che ha già provato il reset di fabbrica senza successo. Quindi, l'ultima opzione è re-lampeggiare il firmware o eseguire il downgrade a quello precedente.

Voglio solo che tu legga il messaggio reale del nostro lettore ...

" Ciao ragazzi. Dopo l'aggiornamento al lecca-lecca solo 3 ore fa, la mia nota 3 si è appena trasformata in un mattone. Touchwiz non funziona, ricevo messaggi di avvertimento che cose come archiviazione / memoria contatti / wifi / servizi di Google, l'elenco potrebbe continuare e hanno smesso di funzionare. Ho provato tutto ciò che hai suggerito da soft reset al ripristino dei dati di fabbrica, ed è ancora esattamente lo stesso. Quindi mi rimane un mattone molto costoso ... varrebbe la pena di contattare google / android? O anche Samsung? Oppure puoi suggerire qualcos'altro? Potrei tornare a KitKat? Se é cosi, come? Grazie, Drew. ”

Se fossi in questa situazione, non faresti nulla solo per riportare in vita il tuo telefono? Naturalmente, puoi contattare Google, Samsung o il tuo provider, ma puoi inviare il tuo telefono per la riparazione e riprenderlo dopo tre settimane o un mese. Se ti interessa la garanzia, allora devi fare quest'ultima, altrimenti, continua a leggere perché c'è una soluzione a questo problema che puoi fare da solo.

Ora, ecco quello di cui hai bisogno e dovresti fare prima di installare il firmware ...

Il tuo Galaxy Note 3 deve avere almeno il 75% di batteria rimasta.
Abilita debug USB; vai su Impostazioni> Opzioni di sviluppo> Debug USB.
Hai bisogno di un computer.
Scarica l'ultima versione ODIN da odindownload.com
Scarica il firmware che desideri installare sul tuo Note 3 da samsung-updates.com e ricorda che potrebbe essere necessario estrarlo in modo da poter trovare i file di cui hai bisogno in seguito.
Assicurati di aver disinstallato Samsung Kies dal tuo computer prima di seguire le istruzioni qui sotto. Se l'installazione viene interrotta da Kies, il telefono potrebbe essere danneggiato per sempre.

Prima di andare oltre, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina Risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy Note 3 poiché contiene centinaia di soluzioni ai problemi che abbiamo affrontato in passato. Prova a trovare problemi uguali ai tuoi e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano, sentiti libero di contattarci perché siamo sempre pronti ad aiutarti. Basta compilare questo modulo e premere Invia una volta terminato. Ricorda, più informazioni fornisci, più accurate sono le nostre soluzioni e le guide per la risoluzione dei problemi.

Istruzioni passo-passo

Ora ecco alcuni semplici passaggi per farti andare. Si prega di provare a non saltare un passaggio soprattutto se questa è la prima volta che si scarica manualmente un firmware sul telefono. Non c'è alcuna garanzia che tutto andrà liscio e facile, quindi procedere a proprio rischio.

Passaggio 1: installa ODIN sul tuo computer

Lo strumento ODIN deve essere installato sul tuo computer per funzionare, quindi assicurati che l'installazione abbia successo.

Kies potrebbe interferire con il suo processo e se ciò accade, è molto possibile che il lampeggio venga interrotto. Assicurati che Kies non sia in esecuzione o non sia visibile nella barra delle applicazioni.

Dopo l'installazione, eseguire ODIN.

Passaggio 2: avviare la nota 3 in modalità download

L'unica volta che il telefono consente l'installazione manuale del firmware è quando è in modalità download. Ecco il passo in avvio del telefono in DM ...

Spegni completamente il telefono. È possibile rimuovere la batteria per assicurarsi che sia spento.
Premi e tieni premuti il tasto Home, il tasto Volume giù e il tasto Accensione.
Una volta visualizzata la schermata di avviso, rilasciare tutti i pulsanti.
Premi il pulsante Volume su per confermare l'avvio nella Modalità download.
Quando viene visualizzato il menu Modalità download, collegare il telefono al computer.

Se il computer rileva il tuo telefono, ODIN mostrerà un messaggio "Aggiunto!" Per confermare la connessione. Nel caso in cui il tuo computer non abbia rilevato il tuo telefono, assicurati di aver installato tutti i driver necessari e ripeti l'intero processo.

Passaggio 3: verifica le opzioni necessarie in ODIN

Nell'interfaccia ODIN, assicurati che le caselle di controllo Auto Reboot e F. Reset Time siano spuntate e nient'altro.

Passaggio 4: individuare il file necessario e avviare l'installazione

Fare clic sul pulsante PDA e navigare attraverso la directory in cui è stato estratto il contenuto del file del firmware scaricato qualche tempo fa. Trova il file .tar.md5 e selezionalo.

Una volta scelto il file corretto, fai clic sul pulsante Start per iniziare l'installazione.

NOTA IMPORTANTE : non interrompere il processo di installazione a tutti i costi.

Passaggio 5: cosa succede dopo l'installazione

Il campo ID: COM diventa verde se l'installazione o il lampeggio del firmware ha esito positivo e verrà visualizzato un messaggio "PASS!".

Il telefono si riavvierà e richiederà più tempo del solito. Quindi, aspettalo e non preoccuparti, è solo il primo avvio dopo l'installazione che richiederà così tanto tempo.

Risoluzione dei problemi

Nel caso in cui il telefono si blocchi sulla schermata di avvio dopo l'installazione, provare ad estrarre la batteria per alcuni secondi, reinserirla e accendere il telefono. Se è ancora bloccato durante l'avvio, prova a cancellare prima la partizione della cache e, se anche questa non è riuscita, esegui un hard reset. Questo dovrebbe farlo.

Cancellazione della partizione della cache

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilasciare il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare e pulire la cache.
Con il 'riavvio del sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Hard Reset

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo.

Questa procedura funziona per tutti i modelli di Samsung Galaxy Note 3 che sono stati cancellati dopo un aggiornamento del firmware o per altre cause. Spero che questa guida ti abbia aiutato in un modo o nell'altro.

Grazie per la lettura e ti auguro tutto il meglio.