Come riparare Apple Music che non funziona su Apple iPhone XR [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se possiedi un dispositivo Apple e utilizzi la musica, devi essere iscritto a Apple Music sul tuo dispositivo. Con Apple Music puoi sfruttare l'intero servizio di abbonamento streaming di Apple. Ma prima di poter beneficiare del servizio, è necessario registrarsi o iscriversi ad Apple Music sul dispositivo. Una volta iscritto, sei pronto per lo streaming di musica sul tuo iPhone.

Nel caso in cui si verifichi un problema in cui Apple Music non funziona sul tuo nuovo iPhone XR, questo post evidenzia alcune soluzioni e soluzioni alternative che ti aiuteranno a identificare e risolvere la causa sottostante. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un altro problema, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone.

Come risolvere l'iPhone XR con Apple Music che non funziona

Prima di risolvere il problema, verifica e assicurati che l'abbonamento a Apple Music sia ancora attivo. Questo sembra essere il fattore più ovvio da considerare. Per visualizzare e gestire l'abbonamento a Apple Music, fai riferimento a questi passaggi:

1. Vai a Impostazioni-> [nome tuo] -> menu iTunes e App Store .
2. Seleziona il tuo ID Apple nella parte superiore dello schermo, quindi tocca l'opzione Visualizza ID Apple. Se necessario, accedi con l'ID Apple corretto.
3. Dopo aver effettuato l'accesso, scorrere fino a Iscrizioni e quindi toccarlo.
4. Seleziona il tuo abbonamento Apple Music .

Se non lo vedi nell'elenco, verifica e assicurati di aver eseguito l'accesso con lo stesso ID Apple con cui hai inizialmente sottoscritto Apple Music, lo stesso ID Apple che utilizzi con Apple Music sul tuo dispositivo. Altrimenti, inizia a risolvere il problema con il tuo iPhone XR con questi metodi.

Prima soluzione: attiva iCloud Music Library e riavvia il tuo iPhone.

iCloud Music Library ti consente di accedere a tutti i file musicali presenti nella tua libreria da Apple Music. Se questa funzione non è attivata o attivata, non sarà possibile accedere alla libreria musicale, quindi non sarà possibile accedere ai file musicali tramite Apple Music. Per abilitare la libreria musicale iCloud sul tuo iPhone XR, fai riferimento a questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Tocca Musica per visualizzare più opzioni.
3. Scorri verso il basso e attiva l'interruttore della libreria musicale iCloud per attivare la funzione.

Dopo aver abilitato la funzione, riavvia il telefono per svuotare la cache errata dalla memoria interna e aggiornare Apple Music e i servizi pertinenti. Ecco come:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Errori minori del software che potrebbero aver impedito il funzionamento di Apple Music verranno eliminati anche dal riavvio del sistema. La creazione di backup non sarà necessaria in quanto ciò non influisce sulle informazioni salvate sul telefono.

Seconda soluzione: Esci dal tuo account iCloud e poi accedi di nuovo.

I problemi relativi all'account possono anche far scattare problemi simili e impedire a Apple Music di svolgere la sua normale routine. Come qualsiasi altro account, questi sono probabilmente solo errori casuali che potrebbero facilmente essere risolti effettuando la disconnessione e accedendo nuovamente a iCloud. Ecco cosa puoi provare a fare per eliminare gli errori relativi all'account:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona iCloud .
3. Toccare il proprio account iCloud quindi selezionare l'opzione per disconnettersi.
4. Riavvia il tuo iPhone XR.
5. Torna alle impostazioni dell'account iCloud e quindi tocca l'opzione per accedere .

Attendi fino a quando non hai eseguito l'accesso con successo al tuo account iCloud e riprova ad utilizzare Apple Music per vedere come funziona.

Terza soluzione: aggiorna iOS alla versione più recente.

Se si tratta di un bug di sistema che interessa Apple Music e i servizi pertinenti, l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS probabilmente la risolverà. Apple di solito distribuisce nuovi aggiornamenti che contengono patch di correzione per affrontare vari tipi di problemi attribuiti a bug e malware del sistema. Se il tuo iPhone ha accesso a Internet Wi-Fi stabile, segui questi passaggi per verificare il nuovo aggiornamento iOS da scaricare e installare sul tuo dispositivo:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Tocca Aggiornamento software.
4. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, selezionare l'opzione Scarica e Installa. Quindi seguire il resto delle istruzioni su schermo per implementare completamente l'aggiornamento.

Per sicurezza, crea una copia dei tuoi file importanti in modo da poterli recuperare in un secondo momento, quando necessario.

Dopo aver aggiornato iOS, riavvia il tuo iPhone per assicurarti che tutte le nuove modifiche al sistema siano implementate correttamente e allo stesso modo per impedire alle app di glitching.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XR.

Anche i problemi di rete sono tra le cause sottostanti. Apple Music funziona comunicando con il server Apple per eseguire richieste e processi di input. Per far sì che ciò accada, è necessario un accesso Wi-Fi stabile. Se il tuo iPhone sta riscontrando alcuni problemi di rete, c'è una tendenza per Apple Music a fallire in quanto non sarà in grado di connettersi al server Apple. E questo è il momento in cui devi affrontare prima i problemi di connettività di rete. La soluzione più rapida possibile per i problemi di rete su un iPhone è un reset delle impostazioni di rete. Questo cancella tutte le impostazioni di rete correnti, le radio wireless, gli APN, le impostazioni del server e altre informazioni pertinenti insieme a cache indesiderate e dati errati. Ecco come funziona:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare.

Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvia da solo e quindi carica le opzioni ei valori di rete predefiniti. Ciò significa che devi configurarti e riconnetterti alla tua rete Wi-Fi. Una volta collegato l'iPhone, riprova a caricare Apple Music e controlla se tutto funziona correttamente.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone XR alle sue impostazioni di fabbrica (ripristino delle impostazioni di fabbrica).

Questo può essere considerato tra le ultime opzioni se Apple Music continua a non funzionare dopo aver esaurito tutte le soluzioni precedenti. Potrebbero esserci degli errori di sistema più complessi che interferiscono con Apple Music, impedendogli di eseguire il suo normale funzionamento. Per far fronte a problemi di sistema di questo tipo, sarebbe necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino generale sul telefono. Ma prima di farlo, esegui il backup di tutti i tuoi dati importanti su iCloud o iTunes poiché anch'essi verranno eliminati nel processo. Una volta terminato il backup, avvia iOS resettando con questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
6. Quindi toccare l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema.

Consenti al dispositivo di completare il ripristino. Il telefono si riavvierà al termine del ripristino. Attendi fino al completamento del riavvio e quindi puoi procedere con la configurazione iniziale del dispositivo. A questo punto, assicurati di inserire le credenziali corrette per il tuo account iCloud e Apple Music.

Cerca più aiuto

Per ulteriore assistenza e soluzioni più avanzate, è possibile contattare l'assistenza Apple. Potrebbero esserci alcuni fattori che devono essere presi in considerazione diversamente da ciò che viene menzionato in questo contesto. Puoi anche chiedere al rappresentante dell'assistenza di rivedere l'abbonamento al tuo account Apple Music dal loro sistema. Se necessario, puoi chiedere loro di aggiornare anche il tuo abbonamento.

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