Come risolvere i problemi relativi ai colori dello schermo di Apple iPhone XS Max, burn-in dello schermo, linee verdi [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di visualizzazione nei dispositivi mobili sono spesso associati a difetti hardware come lo schermo danneggiato o altri componenti rilevanti. A parte lo schermo tremolante, le linee verdi e il burn-in dello schermo sono emersi tra i comuni problemi di schermo negli iPhone.

Affrontati in questo post ci sono problemi di visualizzazione tra cui l'immagine di burn-in o ghost colloquialmente nota e le insolite linee verdi su un iPhone XS Max. Il burn-in dello schermo è descritto come una decolorazione permanente su qualsiasi parte del pannello dello schermo. Può assumere una forma di testo o contorno immagine, colori sbiaditi o altre patch o motivi visibili sullo schermo.

Questo potrebbe denotare un possibile problema con i componenti fisici del display, ma può anche essere attribuito a errori del software. Prima di andare al centro assistenza, puoi provare alcune modifiche per escludere i fattori legati al software dalla causa sottostante. Continua a leggere per scoprire le potenziali soluzioni.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un altro problema, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone.

Prima soluzione: riavvio forzato / riavvio forzato.

Se questa è la prima volta che noti lo schermo di burn-in o le linee verdi sul display di iPhone XS Max, allora questo potrebbe probabilmente solo un problema casuale sull'app che stai utilizzando o sullo stesso iOS. La soluzione più semplice possibile a problemi casuali potrebbe essere un reset soft o un riavvio forzato. Se non lo hai già fatto, prova a eseguire una reimpostazione a caldo sul tuo iPhone XS Max. Consideralo come la tua prima soluzione:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

In alternativa, puoi forzare il riavvio del tuo iPhone XS Max se il problema di schermo persiste dopo aver eseguito un soft reset. Un riavvio forzato fa lo stesso lavoro di reimpostazione software quando si gestiscono errori e glitch software minori, ma viene eseguito in modo diverso. Nel caso in cui si desideri fare un tentativo, è sufficiente fare riferimento a questi passaggi:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono e poi rilascialo quando il telefono entra nella sequenza di avvio.

Sia il riavvio forzato che il riavvio forzato sono efficaci in termini di eliminazione di errori software minori che hanno causato comportamenti insoliti e sintomi sul tuo iPhone senza eliminare alcuna informazione personale.

Seconda soluzione: regola la luminosità dello schermo e la funzione di blocco automatico.

Anche la regolazione di alcune delle funzioni del display dell'iPhone può aiutare a risolvere questi sintomi. Secondo alcuni proprietari di iPhone che si sono occupati dei suddetti problemi relativi ai colori dello schermo, sono stati in grado di trovare rimedi regolando la luminosità dello schermo e la funzione di blocco automatico sul proprio dispositivo iOS. Se vuoi fare un tentativo, ecco come funziona:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Quindi, tocca Display e luminosità.
3. Trascina il cursore Luminosità verso destra per aumentare la luminosità dello schermo. Altrimenti, trascina il cursore verso sinistra.
4. Tocca la freccia a sinistra in alto a sinistra dello schermo per tornare al menu Impostazioni .
5. Scorri verso il basso fino a toccare Generale .
6. Seleziona Accessibilità .
7. Tocca Visualizza alloggi.
8. Attiva o disattiva la funzione di luminosità automatica per attivare o disattivare la funzione. Se è acceso, spegnerlo, altrimenti accenderlo.
9. Fai scorrere il dito verso l'alto partendo dalla parte inferiore dello schermo per tornare alla schermata Home .

Attivando la funzione Auto-Brightness sul tuo iPhone, viene richiesto di regolare automaticamente il livello di luminosità del display in base alle condizioni di luce circostanti.

Oltre alla luminosità dello schermo, attiva anche la funzione di blocco automatico per eliminare le insolite linee verdi ei sintomi di burn-in dello schermo. Ecco come accedere e configurare questa funzione sul tuo iPhone XS Max:

1. Vai a Impostazioni .
2. Seleziona Display e luminosità.
3. Tocca per abilitare il blocco automatico.

Quindi impostare il timer del blocco automatico su 30 secondi o 60 secondi per attivare il display del telefono per bloccare dopo 30 secondi o 60 secondi di inattività (inattività).

Terza soluzione: installa il nuovo aggiornamento iOS disponibile.

Se si tratta di un bug di sistema, è probabile che l'installazione di un nuovo aggiornamento su iOS possa risolverlo. I nuovi aggiornamenti del firmware non solo introducono nuove funzionalità, ma offrono anche patch di correzione per eliminare eventuali sintomi e problemi causati da errori di sistema e malware. Se il tuo iPhone ha un accesso Wi-Fi stabile, puoi verificare la presenza di eventuali aggiornamenti iOS in sospeso da scaricare e installare over-the-air. Ecco come:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Seleziona Generale .
3. Tocca Aggiornamento software.

Se è disponibile un nuovo aggiornamento, verrà visualizzata una notifica di aggiornamento. Prima dell'aggiornamento, eseguire il backup di tutti i dati critici salvati nella memoria interna per motivi di sicurezza. Una volta impostato, seleziona l'opzione per scaricare e installare il nuovo aggiornamento.

Il telefono deve disporre di una connessione Wi-Fi veloce e stabile, ampio spazio di memoria e autonomia della batteria per completare l'aggiornamento.

Quarta soluzione: ripristinare tutte le impostazioni.

Anche le impostazioni o personalizzazioni non valide sul telefono possono essere tra i possibili trigger. Per escluderlo, prova a eliminare tutte le opzioni personalizzate sul telefono e quindi ripristina i valori predefiniti o originali. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dall'opzione specificata.
5. Immettere il codice di accesso quando viene richiesto di continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

L'esecuzione di questo ripristino non influisce sui dati salvati nella memoria del telefono, pertanto la creazione del backup non sarà necessaria. Al termine del ripristino, l'iPhone dovrebbe riavviarsi da solo e quindi caricare le opzioni originali o predefinite. Dopo l'avvio, è possibile abilitare le singole funzionalità, tra cui Wi-Fi e Bluetooth, affinché possano essere riutilizzate.

Quinta soluzione: ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica sul tuo iPhone.

La tua ultima risorsa sarebbe un reset del sistema o il ripristino di iOS. Ciò aiuterà a cancellare gli errori di sistema complessi che hanno causato il persistere del problema. Tuttavia, tutte le app, i contatti salvati e altri dati importanti salvati sul dispositivo verranno cancellati nel processo, quindi assicuratevi di eseguirne il backup in anticipo. Dopo aver eseguito il backup dei file su iCloud o iTunes, puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite le impostazioni del tuo iPhone con questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Seleziona Generale .
3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni. Così facendo cancellerai tutto dal tuo sistema iPhone, incluse le impostazioni personalizzate, i contatti salvati, le app scaricate e altri file archiviati nella memoria interna.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso per procedere.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Dopo il ripristino, il tuo iPhone si riavvierà automaticamente. Attendere fino all'avvio, quindi procedere con il processo di installazione iniziale.

Se ancora non è riuscito a risolvere il problema e il tuo iPhone XS Max sta ancora utilizzando le bruciature dello schermo o linee verdi, puoi provare a ripristinare iOS in iTunes tramite la modalità di ripristino o il ripristino in modalità DFU.

Altre opzioni

Qualsiasi soluzione sopra menzionata dovrebbe essere in grado di risolvere il problema se viene attribuito a errori del software che interessano il sistema di visualizzazione del telefono. Ma se il problema persiste, c'è una maggiore probabilità che il tuo iPhone abbia ottenuto una sorta di danno fisico o liquido da precedenti incidenti di urto o esposizione ai liquidi. In tal caso, la riparazione dello schermo sarebbe necessaria. È possibile portare il dispositivo al centro di assistenza autorizzato Apple più vicino e farlo valutare da un tecnico iPhone. Per evitare di invalidare la garanzia dell'iPhone, parla con il tuo operatore telefonico e disponi in garanzia prima di riparare il tuo iPhone.

Per ulteriore assistenza e altri consigli, contattare il gestore del dispositivo e segnalare il problema. Fai sapere loro esattamente cosa è successo o come sono stati istigati problemi di colore dello schermo come burn-in o linee verdi.