Come risolvere il backup iCloud di Apple iPhone XS Max che non funziona dopo un aggiornamento, non è possibile eseguire il backup dei file su iCloud [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli smartphone moderni sono meticolosamente progettati per diventare abbastanza intelligenti da proteggere diversi tipi di dati utente e archiviare file enormi. Tuttavia, poiché lo spazio di archiviazione integrato dello smartphone ha dei limiti, i supporti di archiviazione esterni vengono creati per offrire ulteriore spazio di archiviazione e allocare più file. E così, vengono offerte unità flash, schede SD e altre unità portatili. Oggigiorno, gli utenti di smartphone sono offerti con un modo più conveniente di archiviare file importanti attraverso il cloud. Quindi sono disponibili Google Driver, iCloud, OneDrive, Mega, Dropbox e altre piattaforme di archiviazione su cloud.

Rispetto ad altre piattaforme di storage, lo storage cloud offre maggiore praticità in quanto gli utenti dovrebbero semplicemente impostare alcune opzioni che richiedono al proprio dispositivo di salvare automaticamente i file di backup nello storage cloud. Tuttavia, l'utilizzo dello storage cloud non è sempre impeccabile, dato che ci sono molti fattori che possono far scattare errori di sincronizzazione sul telefono. E gli aggiornamenti difettosi sono tra i soliti colpevoli. In caso di problemi durante il tentativo di utilizzare lo spazio di archiviazione iCloud sul tuo iPhone XS Max dopo l'aggiornamento, puoi fare riferimento alle soluzioni alternative descritte di seguito. Sentiti libero di fare riferimento a questa guida alla risoluzione dei problemi ogni volta che hai bisogno di aiuto.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone.

Come risolvere iPhone XS Max con il backup iCloud che non funziona

Prima di risolvere i problemi, controlla e assicurati che il tuo iPhone abbia una connessione Internet Wi-Fi stabile. Per eseguire il backup dei file su iCloud, il tuo dispositivo deve disporre dell'accesso Wi-Fi in quanto deve accedere al server iCloud di Apple. Se il telefono sta riscontrando alcuni problemi di connessione a Internet come la navigazione lenta o l'accesso a Internet a intermittenza, è necessario prima affrontarlo. In caso contrario, provare uno di questi soluzioni alternative successive.

Prima soluzione: controlla e gestisci lo spazio di archiviazione di iCloud.

Uno dei motivi più comuni del perché i backup di iCloud fallire è dovuto alla memoria insufficiente. Lo spazio di archiviazione di iCloud potrebbe già essere in esaurimento e pertanto non è possibile accumulare nuovi file. Per assicurarti che questo non sia il problema, controlla la memoria di iCloud e libera spazio, se necessario. Ecco come arrivarci:

• Dalla schermata Home, vai a Impostazioni-> [Tuo nome] -> menu iCloud, quindi scegli l'opzione Gestisci archivio o Archivio iCloud.

Se hai già esaurito lo spazio di archiviazione gratuito iCloud predefinito da 5 GB, devi liberare spazio eliminando i contenuti indesiderati o rivolgiti al tuo fornitore di servizi per richiedere ulteriore spazio di archiviazione. Se hai bisogno di aiuto per eliminare i contenuti indesiderati dal tuo archivio cloud, consulta i passaggi descritti sotto questa pagina.

Seconda soluzione: verifica se il backup di iCloud è abilitato, quindi effettua il soft reset del tuo iPhone.

Oltre allo spazio di archiviazione, controlla anche se iCloud Backup è abilitato sul tuo dispositivo. Se è la prima volta che tenti di usare iCloud per i tuoi file di backup, probabilmente non hai ancora acceso iCloud Backup sul tuo iPhone XS Max. Per verificare ciò, è sufficiente fare riferimento a questi passaggi:

• Vai alle impostazioni del tuo iPhone-> [Your Name] -> iCloud-> iCloud Backup menu. Controlla lo switch accanto a iCloud Backup e verifica se è posizionato su ON .

In caso contrario, è necessario attivare l'interruttore per abilitare Backup iCloud. In questo modo, il tuo dispositivo sincronizzerà e eseguirà automaticamente il backup dei file su iCloud.

Dopo aver verificato che iCloud Backup è abilitato, eseguire una reimpostazione parziale o riavviare l'iPhone per eliminare i file memorizzati nella cache errati dalla memoria interna e aggiornare il sistema operativo. Per i principianti, eseguire un soft reset sul nuovo iPhone XS Max viene eseguito in questo modo:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
3. Trascina il cursore di spegnimento a destra.
4. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Attendi fino a quando il telefono non si avvia e prova a utilizzare nuovamente iCloud per vedere se funziona già.

Terza soluzione: elimina i backup iCloud vecchi e non utilizzati.

L'eliminazione di contenuti vecchi e indesiderati fa parte della gestione della memoria. Ciò garantirà che ogni quantità di storage iCloud sia utilizzata in modo efficiente. Si consiglia inoltre di cancellare vecchi backup indesiderati per liberare spazio dello storage iCloud in modo da allocare altri nuovi backup importanti. Quindi, se non lo hai già fatto, segui questi passaggi per eliminare tutti i backup iCloud non necessari sul tuo iPhone XS Max:

1. Vai a Impostazioni-> [nome] -> menu iCloud .
2. Tocca per selezionare il tuo iPhone XS Max.
3. Tocca Elimina backup.
4. Quindi tocca Disattiva e Elimina.

L'eliminazione di singoli file indesiderati dall'unità iCloud può anche aiutare se lo spazio di archiviazione insufficiente è il problema. Ecco come è fatto:

1. Apri iCloud Drive dalla schermata Home.
2. Seleziona i file che vuoi eliminare.
3. Elimina e conferma i file selezionati.

I file eliminati da iCloud Drive verranno rimossi anche su tutti i dispositivi configurati per utilizzare lo stesso account iCloud. Hai 30 giorni per recuperare i file cancellati da iCloud.com. Dopodiché, questi file verranno eliminati definitivamente.

Quarta soluzione: Disabilita le restrizioni sulle impostazioni del tuo iPhone.

Un'altra possibile ragione per cui il tuo iPhone potrebbe non essere in grado di creare i backup di iCloud è perché i backup automatici su iCloud sono limitati. Per assicurarsi che questa non sia la causa alla base del problema, controlla e assicurati che le Restrizioni siano disabilitate sul tuo dispositivo. Ecco come accedere e configurare questa opzione sul tuo iPhone XS Max:

1. Tocca per aprire l'app Impostazioni .
2. Tocca Tempo sullo schermo.
3. Tocca Restrizioni contenuti e privacy per disattivarlo.

Questo rimuoverà le restrizioni e ripristinerà le autorizzazioni per app e servizi.

Quinta soluzione: uscire da iCloud e quindi accedere di nuovo.

Molte persone hanno trovato meraviglie applicando questa soluzione alternativa quando hanno avuto problemi nell'utilizzo del backup iCloud sui rispettivi dispositivi iOS. In questo modo, le sessioni di accesso sono state aggiornate e sono stati risolti i problemi relativi all'account che causavano conflitti. Quindi, non sarebbe male se provassi a fare la tua parte e vedessi come funziona.

1. Vai a Impostazioni-> [il tuo nome].
2. Tocca Esci.
3. Inserisci la tua password ID Apple per continuare.
4. Quindi tocca Disattiva .
5. Selezionare per abilitare i dati di cui si desidera conservare una copia sul dispositivo.
6. Tocca Esci due volte per confermare che desideri uscire da iCloud.

Riavvia il tuo iPhone per svuotare la memoria cache e riprova ad accedere nuovamente a iCloud.

Altre opzioni

Prima di inoltrare il problema all'Assistenza Apple, puoi considerare di ricorrere a uno di questi metodi.

• Ripristino del sistema. Ripristino del sistema come reset della rete o tutte le impostazioni ripristinate possono essere considerate tra gli altri possibili soluzioni per provare se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema. L'esecuzione di una reimpostazione delle impostazioni di rete aiuterà a eliminare gli errori di rete sul telefono che potrebbero aver impedito il completamento dei servizi correlati alla rete come i backup di iCloud.
• Usa invece iTunes. Eseguire il backup dei file su iCloud automaticamente è decisamente migliore dei metodi manuali, ma questo è se e solo se tutto funziona come previsto. Tuttavia, le cose non funzionano sempre bene in quanto i problemi si verificano in modo imprevisto. Quando ciò accade, il passaggio a metodi di backup manuale può essere considerato un'opzione.

È inoltre possibile segnalare il problema al proprio fornitore di servizi o all'Assistenza Apple in modo che possano effettuare ulteriori valutazioni e determinare se il problema è o meno alla loro fine. Se il problema dovesse essere legato allo spazio di archiviazione iCloud insufficiente, l'aggiornamento a un piano di archiviazione iCloud più elevato può essere considerato tra le opzioni successive.

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