Come risolvere le app di Apple iPhone XS mancanti dopo l'installazione del nuovo aggiornamento iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli aggiornamenti vengono lanciati per offrire vantaggi. Ma non tutte le persone beneficiano di un aggiornamento. Invece, hanno finito per affrontare diversi tipi di problemi dopo aver aggiornato i rispettivi dispositivi. Ciò significa quindi che i problemi post-aggiornamento sono inevitabili. Se sei fortunato, allora tutto funziona bene o anche meglio dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento, ma se non lo sei, allora dovrai affrontare il contrario.

Affrontato in questo post è uno dei tanti problemi di post-aggiornamento riscontrati da alcuni possessori di iPhone XS in seguito all'ultimo aggiornamento di iOS 12. Si tratta delle app che improvvisamente scomparivano o scomparivano dalla schermata Home. Se ti è capitato di riscontrare lo stesso problema dopo aver aggiornato il tuo software iPhone XS, allora questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere per soluzioni più dettagliate.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un altro problema, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone.

Risoluzione dei problemi di iPhone XS con app mancanti dopo un aggiornamento

Prima di risolvere il problema, prova a chiedere a Siri di avviare l'app mancante. Se l'app si apre, è ancora installata sul telefono ed è probabile che sia stata trasferita in un'altra cartella. In questo caso, puoi provare questi metodi per riportare le app mancanti nel modo in cui erano residenti e visibili dalla schermata Home del tuo iPhone.

Prima soluzione: riavvia il telefono (ripristino parziale).

Se non hai ancora riavviato il telefono dopo aver installato l'aggiornamento, probabilmente è glitching quindi è necessario riavviarlo. Attenersi alla seguente procedura per riavviare o eseguire il soft reset del proprio iPhone XS per eliminare piccoli problemi software che hanno causato la scomparsa delle app.

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Oppure puoi anche fare un riavvio forzato, per cancellare bruscamente tutte le app in background, inclusi i servizi corrotti che potrebbero aver causato alcuni conflitti e incongruenze di sistema. Per forzare il riavvio di un iPhone XS, segui questi passaggi:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono e poi rilascialo quando il telefono si riavvia.

Attendi che il telefono finisca di eseguire l'avvio, quindi verifica se le app mancanti sono tornate. In caso contrario, continua a risolvere i problemi e prova le prossime soluzioni applicabili.

Seconda soluzione: scarica nuovamente le app mancanti da App Store.

Se le tue app non vengono visualizzate dopo il riavvio dell'iPhone, prova a scaricarle nuovamente dall'App Store. Ecco come è fatto:

1. Avvia l' App Store.
2. Dalla schermata principale di App Store, toccare Aggiornamenti .
3. Tocca Acquisti .
4. Quindi tocca "Non su questo iPhone".

In alternativa, puoi provare questo metodo:

1. Apri l' App Store sul tuo telefono.
2. Cerca l'app mancante che desideri ripristinare.
3. Seleziona l'app e poi tocca l'icona simile al cloud accanto ad essa. In questo modo si ripristinano o si scaricano di nuovo l'app sul telefono.

Fai gli stessi passaggi per ripristinare o scaricare di nuovo altre app mancanti, quindi riavvia il tuo iPhone quando hai finito.

Terza soluzione: disabilita l'opzione per scaricare le app inutilizzate.

Offload App inutilizzate è una funzionalità iOS che ti consente di liberare spazio sul tuo iPhone. Questa funzione è disabilitata per impostazione predefinita, ma può essere abilitata automaticamente da un aggiornamento. Se ciò accade, alcune delle tue app potrebbero scomparire. Per escluderlo, controlla e assicurati che l'opzione Offload App inutilizzate sia disattivata. Ecco come accedere a questa opzione:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona iTunes e App Store.
3. Seleziona l'opzione Offload App inutilizzate . Se è acceso, spostare l'interruttore per disattivare l'opzione.

Riavvia il tuo iPhone e controlla se le tue app mancanti sono tornate.

Quarta soluzione: disattiva le restrizioni per la tua app.

Le app potrebbero non diventare visibili se sono limitate sul tuo telefono. Per assicurarti che ciò non stia causando problemi, controlla le impostazioni del tuo iPhone e disabilita le restrizioni per le tue app, se necessario. Ecco come accedere e gestire questa opzione:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Tempo sullo schermo.
3. Seleziona il contenuto e la restrizione della privacy.
4. Passare alla sezione App consentite quindi individuare l'app mancante dopo l'aggiornamento.
5. Attiva l'interruttore per disattivare la restrizione per quella app.

Riavvia il tuo iPhone dopo aver disattivato le restrizioni dell'app, quindi verifica se questo risolve il problema. Passa al metodo successivo se necessario.

Quinta soluzione: Ripristina il layout della schermata Home.

L'esecuzione di reset può essere considerata tra le ultime opzioni se il problema non viene risolto con i metodi precedenti. Il nuovo aggiornamento potrebbe aver scavalcato le impostazioni della schermata Home e automaticamente modificato. Di conseguenza, alcune delle tue app scompaiono dalla schermata Home. In questo caso, puoi ripristinare le modifiche eseguendo il ripristino del layout della schermata Home per ripristinare le app native e reinserirle nella posizione originale. Ecco cosa dovresti fare allora:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Seleziona Generale .
3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
4. Selezionare l'opzione per Reimpostare il layout della schermata principale.
5. Immettere il codice di accesso quando viene richiesto di continuare, quindi confermare il ripristino del layout della schermata Home.

Segui il resto delle istruzioni su schermo per completare il ripristino del layout dello schermo, quindi riavvia il tuo iPhone XS per applicare le modifiche recenti. Reimpostare il layout della schermata iniziale di iPhone XS cancella anche tutte le cartelle dell'app. Così la schermata iniziale apparirà come prima che l'aggiornamento l'abbia modificata.

Altre opzioni

• Usa iTunes per recuperare le app mancanti . Se disponi di un computer con il software iTunes più recente, puoi utilizzarlo per ripristinare manualmente le tue app. Per iniziare, collega il tuo iPhone XS al computer tramite USB, quindi avvia iTunes. Attendi che iTunes rilevi il tuo telefono. Quando il tuo iPhone appare in iTunes, selezionalo e poi fai clic sul pulsante Telefono . Selezionare Riepilogo quindi fare clic sul pulsante per ripristinare il backup . Così facendo chiederai a iTunes di ripristinare le tue app per iPhone.
• Utilizzare software di terze parti. Oltre a iTunes, ci sono anche altri strumenti che puoi utilizzare per recuperare le app perdute e i dati delle app sul telefono. Come iTunes, puoi scaricare uno di questi strumenti sul tuo computer. Assicurati di scegliere il software compatibile con il sistema operativo del tuo computer e la tua piattaforma iPhone XS o iOS. Leggi la breve descrizione del software in modo da avere almeno un'idea delle sue caratteristiche e funzioni principali.
• Contatta l'assistenza Apple. Se nessuna delle soluzioni fornite ha aiutato e le tue app per iPhone XS sono ancora mancanti, inoltrare il problema all'Assistenza Apple. È assolutamente necessario informare Apple in merito al problema, in particolare che ha iniziato a verificarsi dopo l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS. In questo modo possono effettuare ulteriori valutazioni sulla loro fine e, se necessario, sviluppare un codice patch che possa risolvere il bug.