Come risolvere le app di Apple iPhone XS che si bloccano e si bloccano costantemente [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi software rappresentati da frequenti arresti anomali dell'app e blocchi vengono solitamente attribuiti a problemi di memoria come quando il dispositivo sta esaurendo lo spazio di archiviazione. Questi sintomi sono in genere traspiranti in dispositivi precedenti molto probabilmente a causa di usura e lacerazione. Tuttavia, i nuovi dispositivi non sono realmente esentati dall'avere tali problemi. In effetti, anche i dispositivi di più alto livello, indipendentemente dalla piattaforma, possono anche soccombere a questi difetti a causa di altri fattori come aggiornamenti errati e bug casuali.

Nel caso in cui si verifichi un problema simile sul nuovo telefono Apple iPhone XS, questo post evidenzia alcune soluzioni semplici e soluzioni alternative standard che è possibile utilizzare come riferimento per la risoluzione dei problemi. Continua a leggere per scoprire come fare se improvvisamente le app continuano a bloccarsi e bloccarsi sul tuo iPhone XS.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone.

Come risolvere l'iPhone XS con app che si arrestano e bloccano costantemente?

Ci sono due possibilità che devi considerare quando cerchi di risolvere questo problema. Potrebbe essere che il problema sia isolato da un'applicazione, se non da un problema di sistema importante. Se si verifica solo su una determinata app, potrebbe trattarsi di un problema isolato. Ma se tutte le app sul tuo iPhone XS stanno mostrando gli stessi sintomi, allora quello potrebbe essere un problema di sistema. Per iniziare, prova a escludere problemi con le app con questi metodi di risoluzione dei problemi delle app standard.

Prima soluzione: cancellare tutte le app in background e riavviare (soft reset) il telefono.

Le app in background che si sono arrestate in modo anomalo o sono andate perse possono influire anche su altre operazioni delle app e, di conseguenza, si traducono in sintomi rilevanti. Quindi prova a cancellare prima le app in background e riavvia / reimposta il tuo iPhone XS. Ecco come:

  1. Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
  2. Scorri verso destra o verso sinistra per navigare nell'anteprima delle app.
  3. Quindi scorri verso l'alto sull'anteprima di ciascuna app per chiudere le singole app di sfondo.

Dopo aver chiuso tutte le app in esecuzione, esegui un ripristino parziale o riavvia le app di iPhone XS. Si consiglia di cancellare la cache errata dalla memoria interna e aggiornare il sistema operativo. Per i principianti, ecco come viene eseguito un soft reset sul nuovo telefono iPhone XS:

  1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
  2. Rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
  3. Trascina il cursore di spegnimento a destra.
  4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione o il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Attendi che l'iPhone finisca di eseguire l'avvio, quindi prova a caricare le app e controlla se i sintomi si ripresentano o meno. Se le app funzionano ancora allo stesso modo, applica la soluzione alternativa successiva.

Seconda soluzione: installa gli aggiornamenti delle app in sospeso sul telefono.

Le app che sono costantemente attive sono in genere quelle che non sono aggiornate. Per assicurarti che questo non sia il problema, prova a verificare e a installare manualmente gli aggiornamenti delle app in sospeso sul tuo iPhone XS. Ecco come ottenere questo risultato:

  1. Tocca per aprire l' App Store.
  2. Passare alla sezione Aggiornamenti in basso a destra dello schermo. Apparirà un elenco di schermata contenente un elenco di app con aggiornamenti in attesa.
  3. Tocca il pulsante Aggiorna accanto al nome dell'app per aggiornare le singole app. Altrimenti, tocca il pulsante Aggiorna tutto per aggiornare tutte le app contemporaneamente. Quest'ultimo può essere considerato un'opzione se sono disponibili più aggiornamenti di app.

Attendi il completamento dell'aggiornamento delle app e al termine dell'operazione, riavvia l'iPhone (ripristino software) per applicare le modifiche recenti e aggiornare le app e la memoria interna del dispositivo. Fare così dovrebbe dare alle tue app e iPhone un nuovo inizio pulito allora.

Terza soluzione: aggiornare il software del telefono all'ultima versione.

Anche bug casuali e malware incorporati in alcune app o file scaricati possono far scattare lo stesso problema. E un modo semplice per sbarazzarsi di questi colpevoli è installare un nuovo aggiornamento software sul tuo dispositivo. Gli aggiornamenti software in genere offrono correzioni per eliminare bug casuali che innescano vari sintomi. Se il tuo iPhone è connesso alla rete Wi-Fi, ha almeno il 50% di energia e un ampio spazio di memoria, quindi è possibile installare un aggiornamento OTA. Ecco come controllare manualmente, scaricare e installare l'aggiornamento iOS over-the-air sul tuo iPhone XS:

  1. Apri l'app Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Aggiornamento software.

Attendi che venga visualizzata la notifica di aggiornamento e segui le istruzioni su schermo per installare il nuovo aggiornamento sul telefono.

Riavvia il tuo iPhone dopo aver installato il nuovo aggiornamento per applicare le nuove modifiche al sistema e cancellare i file indesiderati dalla memoria interna.

Quarta soluzione: disinstallare e quindi reinstallare le app errate.

Quando le app vengono completamente danneggiate, la possibilità che possano funzionare di nuovo è minima a nessuna. È probabile che ciò con cui stai trattando stia ancora affrontando gli stessi sintomi dopo aver applicato i metodi precedenti. La prossima opzione è quindi di disinstallare o eliminare le applicazioni errate e quindi reinstallarle. Ecco come disinstallare e reinstallare le app su iPhone XS:

  1. Sblocca il tuo iPhone inserendo il tuo passcode o Face ID.
  2. Dalla schermata Home, tocca e tieni premuto sull'icona di un'app finché le icone non iniziano a tremare.
  3. Tocca la X sull'app che desideri eliminare.
  4. Seleziona Elimina per confermare l'eliminazione dell'app selezionata.
  5. Riavvia il tuo iPhone XS (soft reset).
  6. Tocca per aprire l' App Store, quindi passa a Aggiornamenti-> Menu acquisti .
  7. Tocca la scheda Non in questa iPhone .
  8. Seleziona l'app che desideri reinstallare sul tuo iPhone.
  9. Se non vedi quell'app dalla scheda selezionata, prova a passare alla scheda Tutte .

In alternativa, puoi cercare il nome dell'app che desideri reinstallare nel campo di ricerca nella parte superiore della schermata App Store . Seleziona l'app dai risultati della ricerca, quindi tocca l'icona Ricevi o Nuvola per scaricare e installare l'applicazione.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XS.

Le impostazioni che sono configurate in modo errato possono anche causare il blocco improvviso di alcune app. Questo di solito avviene dopo aver personalizzato le impostazioni del tuo iPhone o dopo aver installato un nuovo aggiornamento che sovrascrive automaticamente le impostazioni di sistema sul tuo dispositivo. Per risolvere questo problema, è possibile ripristinare tutte le impostazioni dell'iPhone. Facendo ciò cancella tutte le opzioni personalizzate e poi ripristina le opzioni predefinite e la configurazione originale. Inoltre, questo ripristino non influisce sui dati salvati nella memoria del telefono, a differenza di un reset master. Se si desidera rischiare in questo reset, quindi fare riferimento a questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni da Home.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni .
  5. Quando richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Attendi che il tuo iPhone finisca di reimpostare le impostazioni e poi riavvia da solo. Dopo il riavvio, vengono ripristinate le configurazioni predefinite e le opzioni originali. Riconnettiti alla tua rete Wi-Fi per utilizzare nuovamente app e servizi online sul tuo telefono. Quindi vedi se il problema è risolto. In caso contrario, potrebbe essere necessario ricorrere a un reset principale o, se necessario, ripristinare iOS.

Altre opzioni

Se le app di iPhone XS continuano a bloccarsi e bloccarsi dopo aver applicato le soluzioni alternative precedenti, c'è una maggiore possibilità che tu abbia a che fare con un problema importante. Se si desidera risolvere ulteriormente i problemi, eseguire le reimpostazioni di sistema sarebbe la prossima opzione. Ma c'è un problema, mentre le reimpostazioni di sistema sono probabilmente in grado di gestire i principali problemi software, è necessario notare che così facendo si può anche provocare la cancellazione permanente delle informazioni personali. Per motivi di sicurezza, la creazione di backup è altamente raccomandata in anticipo. È possibile eseguire il backup di file importanti su iCloud o iTunes.

  • Dopo aver creato i backup, è possibile eseguire un ripristino di fabbrica tramite Impostazioni-> Generale-> Ripristina menu, quindi selezionare l'opzione Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.

Potrebbe essere richiesto di inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare e confermare il ripristino completo del sistema. Segui le istruzioni sullo schermo e attendi che il tuo iPhone ripristini e ripristini le impostazioni predefinite di fabbrica.

Un'altra opzione che hai se un reset principale non è nelle tue preferenze sarebbe quella di escalare lo sviluppatore delle applicazioni errate. Altrimenti, puoi semplicemente avere tutte le app canaglia cancellate definitivamente dal tuo iPhone XS.