Come risolvere Apple iPhone 8 che non può installare un aggiornamento iOS? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Recenti affermazioni di alcuni possessori di dispositivi iOS, inclusi quelli con Apple iPhone 8, sono emerse online, per quanto riguarda un problema relativo all'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS 11 che non è stato possibile completare. Presumibilmente, gli utenti sono stati in grado di scaricare il file di aggiornamento ma non verranno installati. Apple ha recentemente rilasciato l'aggiornamento del firmware iOS 11.2 per correggere un bug che provoca l'arresto anomalo delle notifiche locali su iPhone o iPad. Detto questo, gli utenti interessati si stanno affrettando a installare il nuovo aggiornamento sul rispettivo dispositivo iOS in modo da risolvere il problema.

Tuttavia, non tutti sono in grado di trovare successo nell'implementazione del nuovo firmware, poiché vengono richiesti determinati errori che hanno inavvertitamente bloccato il processo di installazione. Cosa potrebbe aver impedito l'installazione del nuovo aggiornamento iOS e quali opzioni hanno gli utenti finali come rimedio? Continuate a leggere per scoprirlo.

Prima di spostarci ulteriormente, se stai cercando una soluzione per un problema diverso, la loro caduta dalla nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 8 per abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti al tuo problema. Cerca di trovare problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il nostro questionario sui problemi con iPhone e ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

Perché il tuo iPhone 8 non può scaricare o installare un aggiornamento iOS?

Se stai tentando di installare un aggiornamento iOS sul tuo iPhone 8 e non passerà attraverso wireless, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

Spazio di archiviazione insufficiente sul tuo iPhone

I file di aggiornamento occupano spazio sulla memoria interna del telefono. Pertanto, dovresti prendere in considerazione la possibilità di liberare spazio se hai già aggiunto altre nuove app e contenuti sul tuo dispositivo. Ma questo probabilmente non è il caso sul tuo iPhone 8 dato che questo è ancora un nuovo dispositivo, che è dotato di un'enorme capacità di archiviazione.

Il server di aggiornamento è congestionato o sovraccarico di richieste

Questo è spesso il caso in cui un importante aggiornamento è ufficialmente lanciato come molte persone vorrebbero ottenerlo. Il server di aggiornamento può quindi sovraccaricarsi di richieste diventando quindi congestionate e temporaneamente non disponibili. In genere, verrà richiesto un messaggio di avviso o una notifica che il server non è al momento disponibile e che è necessario riprovare in un secondo momento.

File di aggiornamento danneggiato

File interrotti inclusi contenuti e applicazioni danneggiati possono anche causare conflitti e interrompono le funzioni di download e installazione del telefono, se non la connettività di rete dell'iPhone. Se si sospetta che il problema sia causato da un'app difettosa, provare a disabilitare l'app sospetta, quindi riprovare a installare il file di aggiornamento. Tuttavia, trovare la problematica sarebbe un po 'una sfida, soprattutto se di recente sono state installate più app e contenuti sul dispositivo. Potrebbe essere necessario provare a disabilitare le singole app per determinare il colpevole.

Connessione Internet Wi-Fi instabile o intermittente

Un requisito chiave per il download o l'installazione degli aggiornamenti OTA è una connessione stabile e stabile a Internet tramite Wi-Fi. Quindi è previsto che gli aggiornamenti non vengano scaricati o installati come previsto se il tuo iPhone ha una connessione Internet scarsa o intermittente. È necessario prima affrontare il problema della connettività wireless e, una volta risolto, è più probabile che venga installato il nuovo aggiornamento iOS senza che si verifichino problemi.

Cosa fare se il tuo iPhone 8 non è in grado di scaricare o installare l'aggiornamento iOS?

Determinare la causa sottostante è una chiave per risolvere il problema principale. È possibile fare riferimento ai fattori illustrati sopra quando si tenta di isolare il problema per la prima volta. Per aiutarti a ottenere una risoluzione, ecco una carrellata di possibili correzioni e soluzioni alternative da provare, ogni volta che devi risolvere i problemi ulteriormente.

Prima di iniziare a fare qualsiasi cosa, controlla lo stato della memoria del tuo iPhone per assicurarti che tutto sia a posto. Anche se il tuo dispositivo ha un'enorme capacità di archiviazione interna, può comunque soccombere in problemi legati alla memoria, in particolare con app rogue installate e in esecuzione in background. Se visualizzi app o servizi insoliti che occupano gran parte del tuo spazio di archiviazione di iPhone, dovresti considerare di disattivarli temporaneamente. Altrimenti, elimina eventuali app problematiche, se necessario.

Per farlo, vai su Impostazioni-> Generali-> Memoria iPhone . Nel menu successivo, potresti visualizzare un elenco di consigli per ottimizzare lo spazio di archiviazione del tuo iPhone insieme a un elenco di app installate e alla quantità di spazio di archiviazione utilizzato da ciascuna di esse.
Per visualizzare ulteriori informazioni sulla memoria di un'app, tocca semplicemente il nome di un'app. Altrimenti, tocca Mostra tutte le opzioni per vedere tutti i consigli per il tuo dispositivo.

Una volta verificato che il tuo iPhone ha un ampio spazio di archiviazione interno disponibile ma non è ancora possibile scaricare o installare il nuovo file di aggiornamento iOS, prova i seguenti metodi.

Riavviare il router / modem wireless

Per garantire che il problema non venga attivato dal router o dal modem wireless, è possibile provare a spegnere e riaccendere le apparecchiature di rete per eliminare eventuali problemi tecnici che potrebbero aver causato problemi di connettività wireless per trasporre e interrompere i processi di download. Proprio come quello che fai quando un programma per computer diventa improvvisamente canaglia o non funziona come previsto. Spegni semplicemente il dispositivo per alcuni secondi e quindi riaccendilo. Ecco come funziona:

Individuare il pulsante di accensione, quindi premerlo finché il router o il modem non si spegne completamente.
Una volta spento, scollegare il router o il modem dalla fonte di alimentazione per circa 30 secondi.
Dopo 30 secondi, ricollegalo all'alimentazione e premi il pulsante di accensione per riaccenderlo.

Attendere fino a quando tutti gli indicatori luminosi diventano stabili. Se vedi qualche luce rossa, significa che qualcosa non funziona. Prova a leggere l'etichetta su ciò che indica la luce rossa. Ad esempio, se è l'indicatore di segnale che mostra una luce rossa, significa che il router non riceve alcun segnale dalla torre della rete wireless, pertanto la connessione wireless non è attualmente disponibile per il tuo iPhone e altri dispositivi di rete collegati al router wireless. In questo caso, dovrai prima risolvere il problema della connettività wireless. Una volta risolto il problema di rete, molto probabilmente sarai in grado di scaricare e installare l'aggiornamento iOS senza problemi.

Riavvia il tuo iPhone 8 (ripristino software)

L'esecuzione di una reimpostazione parziale o di un riavvio sul tuo iPhone 8 può contribuire a eliminare piccoli problemi che potrebbero aver impedito il completamento dei download iOS. Nessun dato sarà interessato dal processo, quindi non dovrai preoccuparti di perdere i tuoi dati personali memorizzati sul tuo iPhone. Se non lo hai già fatto, prova a eseguire un soft reset. Ecco come è fatto:

Premi e tieni premuto il pulsante laterale o il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la schermata Trascina per spegnere .
Trascina il cursore per spegnere il dispositivo.
Attendere circa 30 secondi, quindi premere il pulsante laterale per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il logo Apple.

Il tuo iPhone quindi accende i cicli. Quando si è avviato completamente, prova a scaricare e installare di nuovo l'aggiornamento iOS.

Un riavvio sul dispositivo può anche aiutare se l'aggiornamento non viene mai completato e la barra di avanzamento non viene spostata per un lungo periodo di tempo. Se il tuo dispositivo si blocca o non risponde nel processo, sarebbe necessario un riavvio forzato su iPhone 8. Ecco come è fatto:

Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
Infine, tieni premuto il pulsante laterale (alimentazione) per circa 10 o 20 secondi o fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

Riprovare a scaricare o installare l'aggiornamento dopo il riavvio del telefono.

Se l'aggiornamento richiede così tanto tempo per il download, potrebbe essere dovuto alla velocità di Internet. Il tempo necessario per scaricare un aggiornamento può variare in base alla dimensione del file di aggiornamento e alla velocità di Internet. In questo caso, aspetta di ricevere una notifica quando puoi installarla. Probabilmente ci vorrà tanto tempo perché l'aggiornamento si scarichi completamente. Cerca di non scaricare altri contenuti o utilizzare una rete Wi-Fi, se possibile, per migliorare la velocità di download.

Rimuovi e scarica di nuovo il file di aggiornamento di iOS

È possibile che il file di aggiornamento che si scarica per la prima volta venga danneggiato, quindi non verrà installato. In questo caso, è necessario eliminare il file di aggiornamento danneggiato. Dopo aver rimosso completamente il file danneggiato, scaricare nuovamente il file di aggiornamento. Ecco come:

Vai alle impostazioni del tuo iPhone.
Tocca Generale .
Tocca Memoria iPhone.
Individua il file di aggiornamento iOS nell'elenco delle app.
Tocca l' aggiornamento iOS.
Tocca Elimina Aggiorna.
Quando il file viene eliminato, vai su Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento Software .
Quindi scarica l'ultimo aggiornamento iOS.

Nel caso in cui non vedi il file di aggiornamento nell'elenco delle app o se il problema persiste, prendi in considerazione l'opzione successiva.

Aggiorna iOS tramite iTunes

Mentre l'aggiornamento OTA (wireless) offre un processo più rapido e semplice durante l'aggiornamento di iOS, ci sono momenti in cui non è riuscito a funzionare come previsto. Ed è qui che iTunes svolge il suo ruolo di alternativa. Considerare iTunes come soluzione alternativa se non è ancora possibile installare l'aggiornamento iOS in modalità wireless dopo aver provato tutti i metodi precedenti.

Per procedere, è necessario proteggere un computer (Windows o Mac) con l'ultima versione del software iTunes installato. Una volta che hai tutto pronto, segui questi passaggi per aggiornare il tuo iPhone 8 iOS tramite iTunes:

Assicurati di avere un backup iTunes recente del tuo iPhone, per sicurezza.
Collega il tuo iPhone 8 al computer utilizzando il cavo USB o il cavo Lightning forniti da Apple.
Apri iTunes sul tuo computer.
Attendi finché il computer non rileva il tuo iPhone. Oppure, se richiesto, tocca l'opzione Confida questo computer sullo schermo del tuo iPhone.
Fai clic sull'icona del dispositivo nella parte superiore sinistra della schermata di iTunes per accedere alla scheda Dispositivo .
Passare alla sezione Riepilogo quindi fare clic sul pulsante per Verifica aggiornamento.
Clicca su Scarica e Aggiorna.
Tocca per selezionare la casella per accettare i Termini e condizioni.
Se richiesto, inserisci il passcode sul tuo iPhone 8.

Aspetta che iTunes abbia finito di scaricare e installa con successo l'ultima versione di iOS sul tuo iPhone 8.

Contatta l'assistenza Apple

Se nessuna di queste soluzioni alternative è in grado di aiutarti a completare il download e l'installazione dell'aggiornamento iOS sul tuo iPhone 8, dovresti prendere in considerazione la possibilità di contattare l'assistenza Apple o il tuo operatore per altre opzioni o richiedere ulteriore assistenza per installare correttamente l'aggiornamento sul tuo dispositivo.

POSTI RELATIVI:

Come risolvere il rumore scoppiettante durante le chiamate, chiamare l'errore non riuscito, altri problemi di chiamata su Apple iPhone 8 e iPhone 8 Plus [Guida alla risoluzione dei problemi]
Perché il mio Apple iPhone 8 non è in grado di accedere a Internet Wi-Fi e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]
Cosa fare quando il tuo Apple iPhone 8 non si accende? [Guida alla risoluzione dei problemi]
Cosa fare quando il tuo Apple iPhone 8 non si ricarica? [Guida alla risoluzione dei problemi]