Come risolvere Apple iPhone 8 Plus che non può connettersi al Wi-Fi, con problemi di connettività Wi-Fi [Guida alla risoluzione dei problemi]

Hai bisogno di aiuto per gestire i problemi Wi-Fi sul tuo nuovo iPhone 8 Plus? Questo articolo evidenzia alcuni punti che ti aiuteranno a diagnosticare e correggere vari problemi Wi-Fi su iPhone. Sentiti libero di usare questo contenuto come riferimento quando necessario.

Uno dei problemi diffusi e complessi che traspira nei dispositivi mobili è il Wi-Fi. Può accadere a qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento in varie circostanze. Tra i sintomi rilevanti include, ma non limitato a nessuna connettività, navigazione lenta, connessione intermittente e altri errori di accesso wireless. Data la complessità dei problemi Wi-Fi, gli utenti finali trovano difficile diagnosticare e risolvere il problema. Ma questo post ti aiuterà ad arrivare alla fine del problema.

Scorri la pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 8 Plus se riscontri altri problemi con il tuo telefono poiché abbiamo già risolto i problemi più comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Perché il tuo iPhone 8 Plus non è in grado di connettersi al Wi-Fi?

Molti fattori possono causare problemi con le funzionalità di connettività wireless del tuo iPhone. In alcuni casi, il problema principale si trova all'interno dell'apparecchiatura di rete domestica (router o modem wireless) mentre altri sono isolati dall'app browser in uso. Ci sono anche alcuni problemi in cui le impostazioni iPhone sono da incolpare quando il Wi-Fi è disabilitato sul dispositivo o la password di rete errata utilizzata (per le reti protette). Ma ciò che sembra essere il più diffuso tra le possibili cause è un malfunzionamento del software a causa di aggiornamenti difettosi a determinate app o iOS stesso. Proprio come succede di solito a molti utenti di iPhone dopo aver installato nuovi aggiornamenti iOS sul loro iPhone. I principali aggiornamenti di iOS sono in genere i trigger in quanto possono ignorare le attuali impostazioni Wi-Fi sul dispositivo, provocando quindi una sorta di conflitto con le funzioni di connettività wireless dell'iPhone.

Altri fattori che possono influire sulla connessione Wi-Fi sono interruzioni della rete e problemi relativi all'account. I problemi Wi-Fi legati alle interruzioni di rete non devono essere risolti poiché questi si trovano già nella rete. Tutto quello che devi fare in questo caso è aspettare che l'interruzione sia finita. Potrebbe essere necessario contattare il fornitore del servizio di rete per verificare alcune questioni come il tempo previsto per quando l'interruzione sarebbe finita in modo che tu sappia quando provare a utilizzare nuovamente Internet. Per problemi relativi all'account, è necessario risolvere qualunque problema si possa avere con il proprio account e, una volta risolto, i servizi Internet riprenderanno anche alla normalità.

Negli scenari peggiori, potrebbe verificarsi anche un errore Wi-Fi a causa di problemi hardware sull'iPhone da danni fisici e / o liquidi. Questo è quando i servizi tecnologici sono necessari.

Come risolvere i problemi Wi-Fi sul tuo iPhone 8 Plus?

Anche in questo caso, le soluzioni ai problemi Wi-Fi possono variare a seconda della causa sottostante. Cerca il più possibile di capire che cosa è andato storto, così saprai quale aspetto particolare deve essere affrontato. Ad esempio, se il problema si è verificato dopo l'installazione di una nuova app o di un nuovo aggiornamento, molto probabilmente questo è il colpevole poiché non si è verificato prima dell'installazione dell'applicazione o dell'aggiornamento sul dispositivo. Di solito riceverai un messaggio di errore che ti dice cosa è andato storto e cosa è necessario fare per risolverlo. Assicurati di leggere l'intero messaggio, se richiesto, perché servirà come suggerimento per la risoluzione del problema. Altrimenti, dovrai provare ogni possibile soluzione finché non trovi la correzione. Ciò potrebbe richiedere del tempo, ma può essere necessario per il tuo nuovo iPhone per tornare online. Se non si è sicuri di cosa fare o dove iniziare quando si risolvono i problemi Wi-Fi sul proprio iPhone 8 Plus, è possibile fare riferimento alle seguenti opzioni. Non dimenticare di testare la tua connessione Wi-Fi dopo aver completato ciascun metodo per vedere se il problema è stato risolto. Procedere alla successiva soluzione applicabile, se necessario.

Riavvia il modem / router wireless e il tuo iPhone 8 Plus

Questa è di gran lunga la soluzione più semplice ma efficace per vari tipi di problemi di connettività nei dispositivi elettronici e mobili. Infatti, quando si contatta l'assistenza tecnica quando si affrontano problemi relativi alla rete, questa sarà probabilmente la prima soluzione offerta. Quindi, se non lo hai già fatto, prova a spegnere o riavviare il router o il modem wireless e quindi riaccenderlo. Ecco come dovrebbe essere fatto:

Spegnere il router o il modem wireless premendo il pulsante di accensione finché non si spegne completamente.
Scollegalo dalla presa di corrente.
Attendere per circa 30 secondi e quindi ricollegarlo all'alimentazione.
Premi di nuovo il pulsante di accensione per riaccenderlo.
Attendere finché le luci del modem o del router non diventano stabili.
Ora riavvia il tuo iPhone 8 Plus.
- Per fare ciò, premere e tenere premuto il pulsante di accensione o il pulsante laterale finché non viene visualizzata la schermata Scorri fino allo spegnimento . Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo. Dopo alcuni secondi, premere di nuovo il pulsante di accensione fino a quando viene visualizzato il logo Apple.

In iOS 11, una nuova opzione per spegnere l'iPhone è già incorporata nel menu Impostazioni. Puoi anche usare questa opzione per riavviare il tuo dispositivo. Nel caso in cui l'iPhone si blocchi su determinati siti Web e non risponda, è necessario un riavvio forzato.

Per eseguire un riavvio forzato sul tuo iPhone 8 Plus, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su . Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù . Infine, tieni premuto il pulsante di accensione o il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Attendi fino a quando l'iPhone non si avvia completamente, quindi prova a connetterti di nuovo online tramite Wi-Fi e verifica se è possibile.

Disattiva e riattiva il Wi-Fi

Un'altra soluzione rapida e rapida da provare quando il tuo iPhone non si connette al Wi-Fi sta spegnendo e riaccendendo la funzione Wi-Fi. In questo modo si aggiorna la connessione Wi-Fi sul dispositivo. Assicurati che il Wi-Fi sia abilitato e che la tua rete sia disponibile. Ecco cosa fare allora:

Tocca Impostazioni nella schermata Home.
Tocca Wi-Fi.
Verifica e assicurati che il Wi-Fi sia attivato o abilitato.
Se necessario, tocca una rete Wi-Fi per partecipare. Saprai se sei già connesso alla rete wireless selezionata se vedi un segno di spunta blu prima del nome della rete.

Se il pulsante Wi-Fi è disattivato e non è possibile accenderlo o spegnerlo, è possibile che si sia verificato un problema hardware con l'antenna Wi-Fi sul dispositivo. Questa cosa può succedere a diversi modelli di iPhone anche con gli ultimi modelli di iPhone che non hanno un jack per le cuffie. Per escludere un possibile problema software in questo caso, puoi provare a dimenticare la rete e quindi riconnetterti. Se ciò non funziona, contatta l'assistenza Apple o il tuo gestore iPhone per altri consigli. È possibile usufruire della garanzia di assistenza o della sostituzione dell'unità, se necessario.

Nel caso in cui non sia possibile accedere a Internet tramite la rete wireless selezionata poiché richiede di immettere una password, significa che la rete Wi-Fi è protetta da password, quindi è necessario inserire la password corretta per l'accesso. Se non conosci la password come se qualcun altro avesse configurato la tua rete, chiedi aiuto a quella persona. In caso contrario, contattare il fornitore del servizio di rete o il produttore del router per reimpostare la password, se necessario.

Dimentica la rete Wi-Fi

A volte il problema è isolato dalla rete wireless a cui sei connesso. Per escludere le possibili cause, provare a dimenticare la rete corrente, configurarla nuovamente e quindi riconnettersi. Potrebbe essere un piccolo inconveniente sulle impostazioni di rete che ti sta causando un problema e dimenticare che la rete è un modo per correggere il problema.

Per dimenticare la rete Wi-Fi sul tuo iPhone 8 Plus, vai su Impostazioni-> Wi-Fi.
Quindi tocca l'icona blu i accanto alla rete Wi-Fi.
Tocca l'opzione per dimenticare questa rete.

Riavvia il tuo iPhone 8 Plus, quindi prova a ricollegarti alla rete in seguito.

Se ricevi un messaggio di errore che ti dice " impossibile accedere alla rete " o "è stata inserita una password errata " prova a dimenticare la rete, riavvia tutti i dispositivi, quindi prova a riconnetterti.

Dimenticare la rete wireless può anche escludere un problema software legato a un pulsante Wi-Fi in grigio.

Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 8 Plus

Anche le opzioni non configurate o la configurazione errata delle impostazioni di rete sul dispositivo possono causare lo stesso problema. Questo di solito è il caso se il tuo iPhone non riesce improvvisamente a connettersi al Wi-Fi o a ricevere errori Wi-Fi dopo aver apportato alcune modifiche ad alcune opzioni di rete. Se sei sicuro di quale impostazione è stata modificata e ti ha causato un problema, prova a ripristinare le modifiche e vedere se lo farà. Ma se non si riuscisse a capirlo, allora si potrebbe optare per un reset delle impostazioni di rete, invece. Le reti Wi-Fi e le password, le impostazioni cellulari, le impostazioni VPN e APN che hai utilizzato prima verranno cancellate quindi assicurati di prendere nota di queste informazioni in anticipo. Una volta impostato, segui questi passaggi:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home .
Tocca Generale .
Tocca Ripristina .
Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
Attendi che il tuo dispositivo cancelli tutte le reti Wi-Fi insieme alle informazioni pertinenti memorizzate sul tuo iPhone.

Dopo il ripristino, riavviare il dispositivo, configurare la rete wireless, quindi provare a riconnettersi. Ancora una volta, dovrai riconnetterti a tutte le tue reti Wi-Fi e inserire di nuovo le loro password.

Ripristino della modalità DFU

Se il tuo iPhone 8 Plus non è ancora in grado di connettersi a nessuna rete Wi-Fi dopo aver ripristinato le impostazioni di rete e verificato che non ci sono interruzioni di sorta con il tuo fornitore di servizi di rete, prova a ripristinare il tuo iPhone in modalità DFU e ripristinalo da un backup. Questo tuttavia dovrebbe essere considerato l'ultima risorsa solo se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema poiché cancellerà o cancellerà tutto dal dispositivo. Puoi fare riferimento alla nostra guida separata su come eseguire un ripristino in modalità DFU sul tuo iPhone 8 Plus per una guida passo-passo su come farlo correttamente. Se ciò non funziona, allora c'è una buona possibilità che il tuo iPhone abbia bisogno di riparazioni.

Altre raccomandazioni

Controlla il tuo router wireless. Se il problema persiste e il tuo iPhone 8 Plus non è ancora in grado di connettersi al Wi-Fi dopo aver ripristinato tutte le reti, potrebbe essere un problema con l'apparecchiatura di rete in uso come router o modem wireless. Quando colleghi il tuo iPhone alla rete Wi-Fi, sono coinvolte due cose: il tuo router wireless e il tuo iPhone stesso. È possibile che il tuo iPhone non possa stabilire una connessione corretta con il router o il modem wireless, quindi non ha accesso a Internet. Questo è spesso il caso se il tuo dispositivo non può connettersi alla tua rete domestica ma può connettersi ad altre reti. Se questa è la causa sottostante, è possibile risolvere il problema reimpostando il modem o il router wireless. Per fare ciò, individuare il piccolo pulsante di ripristino (di solito in un foro sul retro o sul fondo del router), quindi utilizzare una penna per premere quel pulsante per circa 30 secondi. Lascia il tuo router collegato mentre lo fai. Dopo il ripristino del router, tutto in esso tornerà alle impostazioni predefinite di fabbrica e agirà nello stesso modo in cui lo ha fatto quando lo si utilizza la prima volta. Per ulteriore assistenza su come reimpostare il modem o il router wireless, contattare il produttore del router o l'assistenza Apple.
Controllare i collegamenti dei cavi. Se non riesci ancora a connetterti alla tua rete o ad andare online, assicurati che il router sia connesso al modem e che entrambi i dispositivi siano accesi. Se si utilizza l'installazione da router a modem wireless per la rete domestica, assicurarsi di farlo. È possibile che il modem si scolleghi (fisicamente) dal router wireless, quindi è necessario prima lavorarci.
Non dimenticare la garanzia del tuo iPhone. Se il tuo dispositivo è ancora in garanzia, puoi risparmiare tempo e fatica nell'impostare l'appuntamento di servizio avvalendoti invece della garanzia iPhone 8 Plus. Tutto ciò che devi fare è dare una telefonata al tuo operatore telefonico o all'Assistenza Apple e chiedere come.