Come risolvere il problema con Apple iPhone 7 Plus sulle chiamate che vanno direttamente alla posta vocale [Guida alla risoluzione dei problemi]

Non ricevi nessuna chiamata da nessuno dei tuoi amici o contatti, quindi pensi che l'iPhone non stia ricevendo chiamate. Questo può essere accettabile se succede solo in un giorno ma se continua a fare la stessa cosa per più giorni o settimane, questa è un'altra storia. La maggior parte delle persone non può permettersi di perdere le chiamate anche in un giorno, soprattutto quelli che si affidano molto alle telefonate per effettuare transazioni commerciali e personali.

In questo post, affronteremo un problema sulle chiamate di iPhone 7 Plus che passano direttamente alla posta vocale. Quindi, in pratica, non riceverai alcuna chiamata sul tuo iPhone a meno che non apri la tua segreteria telefonica. Continua a leggere per sapere perché questo accade e cosa dovrebbe essere fatto per risolvere il problema.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai altre preoccupazioni con il tuo iPhone 7 Plus, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi, poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo nuovo iPhone. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se non riesci a trovare quello che stai cercando in quella pagina, riempi il questionario relativo ai tuoi problemi con iPhone e premi invio. Non preoccuparti, è un servizio di consulenza gratuito, quindi non devi preoccuparti di nulla. Dacci solo maggiori informazioni sul problema e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolverlo.

Possibili ragioni per cui le tue chiamate passano direttamente alla segreteria telefonica

Questo particolare problema di chiamata all'iPhone 7 Plus è causato da diversi fattori tra cui No Service, Do Not Disturb e Carrier Settings per nominarne alcuni. Nella maggior parte dei casi, le chiamate passano direttamente alla casella vocale perché DND è attivato o Do Not Disturb While Driving è abilitato sul tuo iPhone.

Nella maggior parte dei casi il problema è associato al software, quindi la tua possibilità di risolverlo è decisamente più alta. Di seguito sono elencate le possibili soluzioni e soluzioni alternative che è possibile utilizzare se si tenta di risolvere il problema da soli. È possibile iniziare a lavorare sul metodo più vicino o più applicabile per risparmiare tempo e fatica, a meno che non si sia certi della causa principale.

Soluzioni potenziali e soluzioni consigliate

Assicurati di testare il tuo iPhone e vedere se le chiamate possono passare dopo aver eseguito ogni passaggio. Passare alla successiva soluzione applicabile, se necessario.

Prima soluzione: controlla e assicurati che il tuo iPhone riceva un buon segnale.

Se il tuo iPhone 7 Plus mostra Nessun servizio sulla barra di stato, significa che non sta ricevendo un segnale dalle torri cellulari. Forse il tuo iPhone è troppo lontano per connetterti alle torri di rete o ricevere segnali intermittenti. Un'altra possibilità è in modalità aereo attivata. Per escludere queste possibili cause, verificare e assicurarsi che la modalità Aereo sia disattivata o disattivata e che il tuo iPhone ottenga una buona potenza del segnale dalla rete.

• È possibile accedere e configurare la Modalità aereo attraverso il Centro di controllo o andando su Impostazioni-> Modalità aereo-> t quando si attiva o disattiva l'interruttore.

Notare che quando la Modalità aereo è abilitata, entrambe le connessioni Wi-Fi e Cellulari sono disattivate in modo da non essere in grado di ricevere chiamate o messaggi di testo. Questo può essere il motivo per cui non ricevi alcuna chiamata sul tuo iPhone 7 Plus e presumi che vadano direttamente alla tua segreteria telefonica.

Seconda soluzione: verificare e assicurarsi che Do Not Disturb sia disattivato.

Do Not Disturb o DND è una funzione di iPhone che viene utilizzata per disattivare tutte le chiamate in arrivo, le notifiche di messaggi di testo e i suoni di avviso sul tuo iPhone. Ma a differenza della modalità silenziosa, Do Not Disturb invierà le chiamate in arrivo direttamente a voicemail. Saprai se la funzione Non disturbare è attiva se vedi un'icona a forma di mezzaluna sulla sinistra dell'icona della batteria sulla barra di stato.

Se vedi l'icona a forma di mezzaluna, indica che DND è abilitato e il motivo per cui le tue chiamate passano direttamente alla posta vocale. Per disattivare questa funzionalità, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il Centro di controllo facendo scorrere il dito verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo del tuo iPhone.
2. Sul Control Center, individua l' icona a forma di mezzaluna, quindi toccala con il dito. Così facendo disattivi la funzione Non disturbare.

In alternativa, puoi disattivare Non disturbare sul tuo iPhone 7 Plus andando al menu Impostazioni.

• Per farlo, tocca Impostazioni-> Non disturbare- > tocca l'interruttore accanto a Non disturbare per disattivare la funzione.

Assicurati inoltre che il tuo iPhone non sia configurato per attivare automaticamente Non disturbare in determinate condizioni, come quando vai a dormire o mentre il tuo iPhone è bloccato.

• Per verificare, vai su Impostazioni-> Non disturbare-> tocca Pianificato per disattivare la pianificazione per abilitare automaticamente la funzione.

Puoi anche disattivare Non disturbare sul tuo iPhone 7 Plus usando Siri. Ecco come:

1. Premi e tieni premuto il tasto Home per aprire Siri.
2. Dì " Disattiva Non disturbare". ”
3. Attendi finché Siri non risponde e ti informa che la funzione Non disturbare è disattivata.

In iOS 11, viene aggiunta una nuova funzionalità rilevante. Si chiama Non disturbare durante la guida. Può anche essere il motivo per cui non ricevi nessuna chiamata sul tuo iPhone, perché vanno direttamente alla tua segreteria telefonica perché questa funzione è abilitata. Come suggerisce il nome, Non disturbare mentre si guida è una nuova funzione che si accende automaticamente quando l'iPhone rileva che si sta guidando una macchina. Questo può essere il colpevole se il tuo iPhone non squillerà quando lo utilizzi nella tua auto.

1. Puoi aggiungere, accedere e configurare questa funzione sul tuo iPhone Impostazioni-> Centro di controllo.
2. Per aggiungere un'icona Non disturbare mentre si guida sul centro di controllo, andare su Impostazioni-> Centro di controllo-> scorrere verso il basso e toccare il segno più verde (+) sul lato sinistro della Non disturbare durante la guida. Dopo averlo fatto, apri il Centro di controllo facendo scorrere il dito verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo, quindi tocca l'icona Non disturbare durante la guida per attivare o disattivare la funzione.

Terza soluzione: abilitare la funzione Annuncia chiamate.

La recente versione di iOS integra una nuova funzione Annuncia chiamate per consentire agli utenti di configurare la frequenza o il momento in cui il dispositivo deve annunciare le chiamate. Tra le opzioni tra cui scegliere ci sono sempre, cuffie e auto, solo cuffie, mai. Altri utenti di iPhone che hanno affrontato lo stesso problema sulle chiamate che arrivano direttamente alla posta vocale sono stati in grado di ottenere una soluzione impostando Annuncia chiamate su Sempre. Se vuoi fare un tentativo, ecco come lo fai:

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca Telefono .
3. Tocca Annuncio chiamate.
4. Seleziona Sempre dalle opzioni fornite. Saprai se è selezionato quando compare un segno di spunta accanto ad esso.

Riavvia il tuo iPhone dopo aver cambiato questa opzione e poi prova a vedere se le chiamate possono ora passare.

Quarta soluzione: aggiorna le impostazioni del gestore telefonico.

Le impostazioni del gestore consentono al tuo iPhone di connettersi alla rete wireless del tuo gestore. Eventuali modifiche, incluse quelle apportate dall'aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico, possono influire anche sulle funzioni pertinenti dell'iPhone, incluse le chiamate in entrata. È inoltre probabile che si verifichino problemi di connessione alla rete del tuo operatore, specialmente se le impostazioni del gestore di telefonia dell'iPhone non sono aggiornate. Impostazioni obsolete possono portare a problemi di connettività tra il tuo iPhone e la rete del tuo operatore wireless. Di conseguenza, le chiamate in arrivo passano direttamente alla tua segreteria telefonica.

Per eliminare questo dalle possibili cause, verifica l'aggiornamento delle impostazioni del gestore di telefonia mobile sul tuo iPhone e quindi installa l'aggiornamento, se disponibile.

1. Per verificare l'aggiornamento di queste impostazioni, vai su Impostazioni-> Generale-> Informazioni sulla sezione. Verrà richiesto un messaggio di avviso che dice che "Sono disponibili nuove impostazioni. Vuoi aggiornare ora? " Se un aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico è disponibile per il tuo iPhone.
2. Tocca Aggiorna per procedere con il download e l'installazione dell'aggiornamento.

Esegui una chiamata di prova dopo aver aggiornato le impostazioni dell'operatore sull'iPhone per vedere se le chiamate possono ora passare. Altrimenti, prova il prossimo metodo.

Quinta soluzione: aggiorna il tuo iPhone in iTunes.

Gli aggiornamenti contengono anche correzioni di bug, compresi quelli che potrebbero aver influito sulle funzioni di chiamata dell'iPhone, attivando le chiamate telefoniche per passare direttamente alla posta vocale. Quindi, se non lo hai già fatto, aggiorna il tuo dispositivo all'ultima versione di iOS disponibile tramite iTunes. Ecco come:

1. Effettua il backup del tuo iPhone se necessario.
2. Collega il tuo iPhone al computer usando il cavo USB in dotazione.
3. Apri iTunes sul computer.
4. Attendi che iTunes riconosca il tuo dispositivo iOS.
5. Seleziona il tuo iPhone 7 Plus facendo clic sull'icona dell'iPhone nell'angolo in alto a sinistra di iTunes.
6. Fare clic sull'opzione per Verifica aggiornamento.
7. Se è disponibile un aggiornamento, riceverai un avviso. Fai clic su Aggiorna per scaricare l'ultimo aggiornamento e installarlo sul tuo iPhone.

Assicurati di tenere collegato l'iPhone al computer fino al termine dell'installazione dell'aggiornamento.

Sesta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Se il problema si è verificato dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni di rete del tuo iPhone, allora probabilmente questo è ciò che sta causando problemi. Se possibile, prova a ripristinare le modifiche apportate a quando le cose funzionano correttamente. Tuttavia, se non si è sicuri delle impostazioni o delle opzioni da riconfigurare, è possibile utilizzare le impostazioni di ripristino della rete. In questo modo, la rete del tuo iPhone sarà un nuovo inizio e corregge qualsiasi componente di rete del tuo iPhone che potrebbe essere stato problematico. Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7 Plus, procedi nel seguente modo:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso per continuare.
6. Attendere fino al termine del ripristino della rete. Il tuo iPhone si riavvierà al termine.

Dopo il ripristino, dovrai configurare la tua rete Wi-Fi e reinserire le tue password Wi-Fi. Assicurati di averli annotati in anticipo.

Cerca più aiuto

Se il problema persiste e le chiamate all'iPhone 7 Plus passano direttamente alla segreteria telefonica, contatta il fornitore del servizio di rete / il gestore di telefonia wireless per risolvere il problema. A volte, problemi come questo possono essere dovuti a problemi noti sul terminale del tuo fornitore di servizi di rete, e solo loro possono risolverli.

Impegna con noi

Se hai altri problemi con il tuo Apple iPhone 7 Plus, siamo sempre disponibili ad aiutarti. Contattaci attraverso il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone e forniscici tutte le informazioni necessarie sul tuo problema, in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema.