Come riparare la fotocamera di Apple iPhone 6 Plus sul congelamento all'indietro o non si alternano tra le viste anteriore e posteriore

Molti utenti di #iPhone si sono lamentati di vari problemi associati all'applicazione della fotocamera del telefono. Tra le preoccupazioni più comuni c'è la telecamera che è bloccata sulla vista frontale o viceversa (reverse freeze).

Continua a leggere per imparare come affrontare questi problemi sul tuo Apple iPhone 6 Plus.

Sintomi

• L'app Fotocamera non si aprirà.
• Le linee verticali rosa sono visibili sullo schermo dell'app della fotocamera.
• La fotocamera si blocca o si blocca.
• Non è possibile scattare foto con entrambe le fotocamere.
• Le foto sono di bassa qualità e non hanno un bell'aspetto.

Problema: l'app fotocamera è bloccata nella vista frontale

"La mia macchina fotografica sul telefono non farà altro che scattare foto di fronte a me, non riesco a farlo invertire, questo difetto si è verificato solo di recente. Suppongo che un'app sia la causa probabile. Potrebbe essere Whatsapp o Messenger? Tutte le app si aggiornano automaticamente sul telefono, quindi non può essere un problema di aggiornamento. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Molte grazie! "- Steve

Suggerimento: Ciao Steve! Grazie per averci contattato e per farci conoscere il tuo problema con l'iPhone. In realtà, non sei l'unico ad avere problemi con l'app Fotocamera. In effetti, puoi vedere molti problemi simili segnalati da altri proprietari di iPhone, lamentando la videocamera che non funziona. Ecco cosa posso raccomandare nel tuo caso:

Alcuni software di terze parti, in particolare le app danneggiate e incompatibili, possono causare un comportamento atipico dell'app Fotocamera. In base alla tua dichiarazione, sospetti che il problema sia causato da WhatsApp o Messenger. Per determinare se ciò ti sta causando problemi, puoi provare a disabilitare temporaneamente queste app e vedere se ciò risolverà il problema. Assicurati anche che la fotocamera posteriore non sia limitata nelle impostazioni del tuo iPhone. Per controllare, vai su Impostazioni-> Generale-> Restrizioni. Una volta entrati nel menu / schermo Restrizioni, abilitare le restrizioni, spegnere la fotocamera e quindi disabilitare la restrizione. Dopo aver fatto ciò, controlla la fotocamera del tuo telefono e verifica se funziona già bene.

Se i primi suggerimenti non sono di aiuto, puoi provare questi soluzioni alternative.

• Forza chiudi l'app Fotocamera, quindi riapri.
• Riavvia il tuo iPhone e riapri la videocamera.
• Eseguire un ripristino di fabbrica.

Una guida passo-passo su come eseguire ciascuna di queste soluzioni alternative è disponibile sotto questa pagina. Sentiti libero di usarlo, se necessario.

Problema correlato: "La fotocamera posteriore mostra solo uno schermo nero ma la fotocamera anteriore sembra funzionare correttamente. Il problema è iniziato dopo che il telefono è stato aggiornato a iOS 9. Non vedo alcun messaggio di avviso che dichiari che il flash non può essere utilizzato perché l'iPhone è troppo caldo o qualcosa del genere. Ho anche notato che il flash / torcia non funziona. Ho già fatto diversi riavvii ma non ha funzionato. "

Suggerimento: se non hai ancora aggiornato il tuo software del dispositivo su iOS 9.0.1 o versione successiva, ti suggerisco di farlo ora. Apple ha rilasciato una patch (iOS 9.0.1) che contiene correzioni di bug tra cui glitch con l'app fotocamera. Per quanto riguarda il flash, prova a verificare le impostazioni del flash e quindi seleziona un'impostazione diversa. Per fare ciò, tocca l'icona del fulmine situata nella parte superiore sinistra dello schermo. Assicurati anche che la torcia sia accesa o abilitata nel Centro di controllo. Puoi anche provare a scaricare e installare l'app torcia e vedere cosa succede dopo. Se il problema persiste dopo aver ricevuto l'ultimo aggiornamento del software, puoi considerare il ripristino del tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica.

Altre soluzioni consigliate per i problemi con la fotocamera di iPhone 6 Plus

• Ottieni l'ultima versione di iOS per il tuo telefono. Assicurati di aggiornare il tuo software del dispositivo all'ultima versione di iOS. Poco dopo le segnalazioni sui problemi della fotocamera che traspirano su un numero di varianti di iPhone hanno popolato forum e siti pertinenti, Apple ha lanciato un piccolo aggiornamento (iOS 9.0.1), che contiene molte correzioni di bug, incluse quelle con l'app Fotocamera.
• Metti il ​​tuo iPhone in modalità di ripristino. Se non riesci ad aggiornare o ripristinare il tuo iPhone, puoi metterlo in modalità di ripristino e ripristinarlo tramite iTunes.

Guida passo passo per il vostro riferimento

Se non sai come eseguire i workaround che ho consigliato, sentiti libero di fare riferimento a questi passaggi.

Procedura per forzare la chiusura dell'app Fotocamera.

A volte, le visualizzazioni della videocamera potrebbero non funzionare perché l'app stessa non risponde. In questo caso, forzare l'app a smettere potrebbe aiutare. Ecco come:

• Premi due volte il tasto Home o 3D Touch. Verranno visualizzate piccole precedenti di app utilizzate di recente.
• Scorri verso sinistra per individuare l'app che desideri chiudere. In questo caso, scegli Fotocamera.
• Scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app Fotocamera per chiuderla.

Passos per ripristinare iPhone 6 Plus alle impostazioni di fabbrica

Nota importante: il ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'iPhone cancellerà i dati, le app e le impostazioni. Assicurati di eseguire il backup del dispositivo in anticipo.

• Spegni il tuo dispositivo.
• Collega il tuo iPhone al computer con il cavo USB. Tieni premuto il tasto Home mentre colleghi l'iPhone a iTunes.
• Sul computer, fai clic su OK quando viene richiesto con il messaggio che informa che iTunes ha rilevato il tuo iPhone in modalità di ripristino.
• Clicca su Ripristina iPhone ...
• Se richiesto, leggere e rivedere il messaggio e continuare facendo clic su Ripristina e aggiorna
• Attendi che iTunes completi il ​​ripristino dell'iPhone alle impostazioni predefinite di fabbrica.

Passaggi per utilizzare la modalità di ripristino per ripristinare iPhone 6 Plus

• Collegare il telefono al computer utilizzando il cavo USB originale (consigliato).
• Sul computer, apri iTunes.
• Con il tuo iPhone collegato, forza il tuo dispositivo a riavviarsi. Per fare ciò, tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake (Accensione) (Accensione) e Home per circa 15 secondi fino a quando non viene visualizzato il logo Apple e la schermata della modalità di ripristino .
• Seleziona Aggiorna quando richiesto con l'opzione Ripristina o Aggiorna .
• Consenti a iTunes di tentare di reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati. Attendi che iTunes completi il ​​download del software per il tuo telefono.
• Ripeti i passaggi se il download richiede più di 15 minuti e il tuo telefono esce dalla modalità di ripristino. Questa volta selezionare l'opzione di ripristino, invece di aggiornamento .
• Al termine dell'aggiornamento o del ripristino, configura il dispositivo. Puoi utilizzare il backup precedente tramite iTunes o iCloud.