Come risolvere i problemi relativi alle app su Galaxy Note 5

Finché gli smartphone usano le app, i problemi ci perseguiteranno sempre. Il nostro post oggi dimostra alcuni dei fastidiosi problemi delle app sui nuovi dispositivi #Samsung # GalaxyNote5. Se hai la tua parte di problemi con le app, questo post può aiutarti a risolverlo.

Questi sono gli argomenti trattati in questo post:

  1. Il messaggio "Azione richiesta" continua a comparire dopo che l'account Gmail è stato cancellato dal Galaxy Note 5
  2. Non è più possibile accedere a Galaxy Note 5 a causa delle credenziali dell'account Google dimenticate
  3. L'orologio LG Urbane non si connetterà via Bluetooth a Galaxy Note 5
  4. Connessione Wi-Fi molto lenta su Galaxy Note 5 durante il caricamento di Snapchat, Instagram, Gmail
  5. Impossibile aggiornare Snapchat su Galaxy Note 5
  6. Il video Snapchat di Galaxy Note 5 non funziona quando viene inviato agli amici
  7. App di Facebook e Instagram non caricate in Galaxy Note 5

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a quella pagina.

Problema n. 1: Il messaggio "Azione richiesta" continua a comparire dopo l'eliminazione dell'account Gmail da Galaxy Note 5

Problema: ho creato un nuovo account Gmail alcuni mesi fa e ho deciso di eliminarlo. Dal momento che è Gmail, ha avuto la possibilità di legarsi a Google+ e a tutti gli altri google bs.

Problema riscontrato:

Da quando ho eliminato questo account ho ricevuto un messaggio "Azione richiesta" nella mia barra di notifica nella parte superiore dello schermo.

Scorri via questa distanza è una soluzione temporanea per forse un'ora. Ho anche provato a risolverlo toccando il messaggio di errore e cancellandolo di nuovo.

È una batteria che scarica, un pasticcio irritabile. E sto perdendo la sanità mentale. Per favore aiutami a sbarazzarmi di questo messaggio di errore! Grazie mille. - Evelyn

Soluzione: ciao Evelyn. Il sistema operativo Android è profondamente legato ai servizi Google, quindi c'è la possibilità che alcune delle app telefoniche stiano ancora tentando di stabilire una connessione ai server di Google in qualche modo anche dopo aver eliminato l'account Gmail associato.

Se non riesci a identificare il particolare servizio o app di Google che genera errori, prendi in considerazione la possibilità di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home .
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione Sì - cancella tutti i dati utente e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema n. 2: non è più possibile accedere al Galaxy Note 5 a causa delle credenziali dell'account Google dimenticate

Ho avuto la protezione delle impronte digitali sul mio telefono e ho provato ad aprirlo mentre ero seduto a una partita di calcio sabato. La mia mano era fredda, quindi non ha letto le mie impronte digitali. Quindi, ovviamente, va a una richiesta di password. Non ricordavo la mia password, quindi, dopo troppi tentativi, il telefono si è spento, ma non prima di aver effettuato un reset di fabbrica. Richiede inizialmente il mio account Google e la password configurati sul telefono. Le persone dello store di Verizon hanno impostato tutto per me quando hanno sincronizzato i miei contatti, le mie foto, ecc. Non ho impostato un account Google su questo telefono. Al momento ho un telefono che non riesco nemmeno a raggiungere uno schermo con cui posso fare qualsiasi cosa. Sono stato al negozio GoWireless e hanno detto che è un problema di Google e che non c'è nulla che possano fare. Cosa dovrei fare con questo dispositivo inutile? - Rosemary

Soluzione: Ciao Rosemary. La funzione di sicurezza integrata di Samsung sui loro telefoni può offrire solo alcune opzioni per garantire che un dispositivo non cada nelle mani sbagliate. Una volta che hai tentato di sbloccare un telefono Samsung come la tua Note 5 senza successo per un numero di volte, un altro livello di protezione interviene per verificare che sia il proprietario che sta tentando di accedere al telefono. Nel tuo caso, questo è stato il prompt per inserire le credenziali corrette per l'account Google associato, che non hai. Purtroppo, dopo alcuni tentativi infruttuosi in questo livello, il telefono si bloccherà per sempre, quindi non c'è davvero molto che tu possa fare sulla tua parte in questo momento.

Apparentemente, Samsung e Google non hanno un'alternativa per una situazione in cui il proprietario non può ricordare le proprie credenziali dell'account Google. La protezione a due livelli nel telefono presuppone che, in qualche modo, si abbia una registrazione del proprio account Google pronta quando si verifica questo scenario.

La cosa migliore da fare è portare il telefono in un negozio Samsung e lasciare che i loro tecnici sblocchino il telefono per te. Potrebbe essere necessario presentare alcuni documenti per dimostrare che sei il proprietario del dispositivo quindi tenerli a portata di mano.

Per evitare che ciò accada in futuro, assicurati di conservare una copia delle tue credenziali in un posto sicuro.

Problema n. 3: l'orologio LG Urbane non si connetterà tramite Bluetooth a Galaxy Note 5

La mia LG Urbane ha funzionato bene con il mio Galaxy S5. Ho appena spostato la nota 5 e non riesco a collegare l'orologio. Resetto l'orologio alle impostazioni di fabbrica. Ho rimosso tutti i collegamenti Bluetooth. Ho riavviato entrambi i dispositivi. Sembravano accoppiarsi una volta e il mio orologio riportava "loading apps". Ma poi mi è sembrato che appesi e non riesco a far sì che loro riescano a connettersi molto meno. qualche idea? Tutto il software è l'ultima versione. Grazie! - Vrod

Soluzione: Ciao Vrod. Il nuovo LG Urbane, come qualsiasi altro dispositivo Android, può essere influenzato dal nuovo aggiornamento del sistema operativo e da altri bug relativi al Bluetooth. Se il tuo Note 5 può connettersi ad altri dispositivi Bluetooth senza complicazioni, il problema è probabilmente dovuto a un errore del firmware sull'orologio. Poiché hai già provato l'unica soluzione consigliata che è la reimpostazione generale, la cosa migliore da fare è chiamare LG per un supporto più diretto del prodotto.

Problema n. 4: Connessione Wi-Fi molto lenta su Galaxy Note 5 durante il caricamento di Snapchat, Instagram, Gmail

Quando sono connesso al mio modem / router Netgear, non ricevo alcuna notifica da Snapchat / Instagram / Gmail. E sia Snapchat che Instagram non riescono a caricare o caricare dolorosamente lentamente nonostante siano connessi al mio WiFi ad alta velocità.

Quando sono sulla mia rete LTE o sul mio WiFi al lavoro, tutto viene caricato così velocemente. Voglio solo essere in grado di usare il mio Wi-Fi a casa senza che sia fastidioso. - Isai

Soluzione: Ciao Isai. Per risolvere il problema, elimina la cache di sistema del telefono. Ecco come:

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home .
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema n. 5: impossibile aggiornare Snapchat su Galaxy Note 5

Ciao Recentemente ho provato ad aggiornare il mio Snapchat e non me lo permetteva quindi ho spento il telefono per vedere se quello era il problema ma non era così ho cancellato l'app Snapchat dal mio telefono e ho provato a scaricarlo nuovamente. E no, non mi permetterà di scaricare l'app Snapchat che continua a dirmi di accedere al mio account Google che già conosco. Per favore aiutatemi Mi sento perso senza Snapchat. - Giordania

Soluzione: Ciao Giordania. Se associ Snapchat al tuo account Google in precedenza, assicurati che lo stesso account Google sia connesso all'app Play Store durante l'aggiornamento.

Snapchat ha recentemente rilasciato un nuovo aggiornamento per correggere piccoli bug, quindi prova ad aggiornare di nuovo per vedere se questo fa alcuna differenza. Se non funziona, visita il loro sito Web e contatta il team di supporto tecnico .

Problema n. 6: i video Snapchat di Galaxy Note 5 non funzionano quando vengono inviati agli amici

Ciao :) Quindi il mio è il mio problema. Quando registro un video su SnapChat, funzionerà perfettamente, non ci sono problemi con la registrazione stessa e anche non dando un'occhiata ai video di nuovo. Ma ogni volta che lo mando ai miei amici e loro lo aprono, sono solo in grado di vedere uno schermo verde. Non c'è alcun problema con il suono ma con l'immagine in qualche modo.

A proposito, non c'è alcun problema con l'assunzione e l'invio di foto ad altri. Sono solo i video che non funzionano. Ho a che fare con questo problema da un certo mese ormai e ho provato un sacco, ho cancellato la mia versione di Snapchat e scaricato uno più vecchio, ho disinstallato l'app e l'ho scaricata di nuovo e ora ho appena finito le idee. Il mio amico mi ha detto di resettare il mio telefono, ma avrei un problema con la perdita di tutti i miei dati SENZA sapere se questo risolverà sicuramente il mio problema con gli snapchat.

C'è qualcosa che posso fare al riguardo o devo semplicemente conviverci? E il ripristino del mio telefono potrebbe essere una soluzione? Grazie ???? - Van

Soluzione: Ciao Van. Se la reinstallazione dell'app non ha risolto il problema, è necessario un problema del firmware che causa questo problema. Sfortunatamente, non esiste una soluzione al 100% per questo problema. Devi fare le prove e le soluzioni di errore per sapere. Ciò significa che devi prima eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da sapere se ciò lo risolverà.

Come menzionato sopra, prova a contattare il supporto Snapchat se non cambia nulla.

Problema n. 7: le app di Facebook e Instagram non vengono caricate in Galaxy Note 5

Instagram e Facebook (Messenger anche) non si connetteranno al server di login. Twitter, Snapchat e Tumblr non hanno problemi a connettersi a Wi-Fi e dati per accedere e operare.

Ho provato a farlo on e off del Wi-Fi e lo stesso per Instagram: "errore: si è verificato un errore sconosciuto" e per Facebook: "Accesso fallito Spiacente, impossibile accedere a Facebook. Controlla la connessione di rete o riprova più tardi. (SSLException: ritorno handshake SSL e sessione non valida Stato socket (chiuso, connesso, associato, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Soluzione: Ciao Katie. La prima cosa che devi fare è eliminare la cache e i dati delle app coinvolte. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

  • Vai a Impostazioni .
  • Passare alle applicazioni .
  • Seleziona Gestisci applicazioni o Gestione applicazioni.
  • Tocca la scheda Tutto .
  • Scegli il nome dell'app.
  • Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati . Toccali.

Se cancelli la cache e i dati di un'app non funzioneranno, puoi anche eliminare la partizione della cache (passaggi forniti sopra).

Se il problema persiste, disinstallare le app e installarle di nuovo.

Infine, procedere al ripristino dei valori di fabbrica se non funziona nulla.

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