Come riparare uno smartphone LG V35 ThinQ che non può effettuare o ricevere telefonate [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di rete sono in genere i principali fattori che possono impedire a un dispositivo di effettuare e ricevere chiamate telefoniche. Questo può accadere inaspettatamente a qualsiasi dispositivo, sia esso nuovo o vecchio. Altri fattori che possono influire sulle funzioni di chiamata del telefono sono gli aggiornamenti difettosi, le app errate, le impostazioni non valide / errate, i problemi relativi all'account e una scheda SIM errata. Negli scenari peggiori, un dispositivo potrebbe anche non essere in grado di effettuare e ricevere telefonate a causa di danni all'hardware. Questo di solito è il caso in cui hai accidentalmente perso il telefono o bagnato.

Affrontato in questo post è un problema pertinente che riguarda il nuovo smartphone LG V35 ThinQ. Se per caso, sei arrivato a questa pagina mentre cercavi altri input su come gestire i problemi di chiamata sullo stesso dispositivo, allora questo post potrebbe aiutarti. Continua a leggere per sapere come risolvere e riparare uno smartphone LG V35 ThinQ che non è in grado di effettuare o ricevere telefonate.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: reimpostazione parziale o riavvio del telefono.

Errori casuali del software possono influenzare le funzioni di rete e in tal caso, le app e i servizi relativi alla rete, in particolare le funzioni di chiamata, diventeranno probabilmente instabili. Se all'improvviso si verifica che non è possibile effettuare e ricevere chiamate su LG V35 ThinQ, la prima e più semplice soluzione che è possibile provare per prima potrebbe essere una reimpostazione o un riavvio. Ecco come è fatto:

  • Premi e tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per almeno 8 secondi fino al riavvio del telefono. Oppure puoi anche premere e tenere premuto il pulsante di accensione / blocco e quindi selezionare Riavvia dalle opzioni del menu.

Un ripristino soft esegue il dump della cache e rettifica gli errori software che potrebbero aver impedito al dispositivo di effettuare e ricevere chiamate telefoniche. Ciò non influirà sulle informazioni personali memorizzate nella memoria interna, pertanto il backup dei file non sarà necessario.

Seconda soluzione: attiva e disattiva la modalità aereo.

Questo vecchio trucco ha già fatto meraviglie a molti utenti del telefono che si sono occupati di vari tipi di problemi relativi alla rete, inclusi i problemi di chiamata. La modalità aereo attiva disattiva automaticamente le connessioni wireless. Attivare e disattivare questa funzione equivale a riavviare le funzioni di rete wireless del telefono. Ecco come è fatto:

  1. Scorri a sinistra dalla schermata Home, quindi tocca Impostazioni .
  2. Vai alla scheda Rete .
  3. Scorri fino a e tocca Rete e Internet.
  4. Scorrere fino a Modalità aereo quindi toccare l'interruttore accanto ad esso per attivare la funzione.
  5. Se richiesto, leggere il messaggio Modalità aereo, quindi toccare OK .

Dopo pochi secondi, navigare allo stesso menu per disattivare nuovamente la modalità aereo. Quindi provare a fare una chiamata di prova e vedere se funziona già come previsto.

Terza soluzione: abilita la modalità provvisoria.

Le app errate, in particolare le app relative alla rete che hai scaricato, potrebbero anche impedire al tuo dispositivo di effettuare e ricevere telefonate. Per determinare se un'app di terze parti è in errore o no, prova ad avviare il tuo LG V35 ThinQ in modalità provvisoria. Ciò impedirà l'esecuzione di app di terze parti, lasciando attive solo le app integrate. Ecco come abilitare la modalità sicura sul tuo smartphone LG V35:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non viene visualizzata l' icona di spegnimento .
  2. Tocca e riposa l' icona Spegni finché non viene visualizzato il messaggio Riavvia in modalità provvisoria .
  3. Toccare OK, quindi attendere fino al riavvio del telefono in modalità provvisoria.

In alternativa, è possibile accedere alla modalità provvisoria utilizzando i pulsanti fisici. Ecco come:

  1. Spegnere il telefono premendo il pulsante di accensione, quindi selezionare Spegni .
  2. Quindi accendi il telefono tenendo premuto il pulsante Volume giù.

Saprai quando il tuo telefono è già in esecuzione in modalità provvisoria se vedi l'etichetta in modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo. Quando vedi questa etichetta, prova a fare una chiamata di prova. Se è possibile effettuare e ricevere chiamate telefoniche mentre si è in modalità provvisoria, ciò indica chiaramente che il problema è stato attivato da un'applicazione di terze parti. In tal caso, puoi eliminare singole app a partire dal tuo download più recente. Non dimenticare di testare il tuo dispositivo dopo aver eliminato un'app in modo da sapere quando il problema è stato risolto.

Se non riesci ancora a effettuare o ricevere telefonate mentre sei in modalità provvisoria, è probabile che tu abbia a che fare con un problema software complesso sul telefono, se non con danni all'hardware. In questo caso, puoi continuare a risolvere i problemi del tuo dispositivo o portarlo da un tecnico.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Per eliminare gli errori di rete, è possibile aiutare a ripristinare le impostazioni di rete sul telefono. In questo modo verranno eliminate tutte le impostazioni di rete correnti comprese le impostazioni APN sul telefono. In caso di errori nella configurazione di rete corrente che potrebbero aver impedito di effettuare o ricevere chiamate telefoniche, è necessario eliminarli. Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo LG V35 ThinQ, procedi nel seguente modo:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca la scheda "Generale" .
  3. Tocca Riavvia e ripristina> Ripristina impostazioni di rete> AZZERA IMPOSTAZIONI.
  4. Infine, tocca Ripristina impostazioni per confermare l'azione.

Quando le impostazioni di rete sono completamente ripristinate, verrà visualizzato il messaggio "Le impostazioni di rete sono state ripristinate" che lampeggia rapidamente sullo schermo.

Quinta soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

Una cattiva carta SIM in uso può anche essere il motivo principale per cui non sarà possibile effettuare o ricevere telefonate sul dispositivo. È possibile che la SIM card sia allentata o spostata e che pertanto debba essere riposizionata correttamente. Ciò significa che è necessario rimuovere la scheda SIM dallo smartphone LG V35 ThinQ. Prima di rimuovere la scheda SIM, spegnere completamente il telefono. Ciò impedirà di causare danni al tuo dispositivo.

  1. Inserire lo strumento di espulsione della SIM o la piccola graffetta nel foro piccolo sul vassoio della scheda SIM e microSD per espellerlo. Il vassoio della scheda SIM e microSD si trova sul lato destro del telefono.
  2. Rimuovere con cautela la carta SIM dal vassoio.
  3. Quindi, riporre la carta SIM nel vassoio con i contatti dorati rivolti verso il basso e il bordo dentellato dovrebbe trovarsi in alto a sinistra.
  4. Premere delicatamente la carta SIM finché non scatta in posizione.
  5. Inserire nuovamente il SIM e la scheda microSD nel telefono.

Dopo aver fissato il vassoio della scheda SIM, accendere il telefono e provare a effettuare una chiamata di prova per verificare se è già in corso.

Altre opzioni

Se non riesci ancora a effettuare o ricevere telefonate sullo smartphone LG V35 ThinQ dopo aver esaurito tutte le soluzioni applicabili e soluzioni alternative sul tuo terminale, contatta il tuo operatore o fornitore di servizi di rete per risolvere il problema per ulteriore assistenza e consigli. Controlla e assicurati che tutto sia a posto nel tuo account e che la tua scheda SIM sia correttamente fornita. Se si sospetta che la carta SIM sia difettosa, è possibile richiedere una nuova carta SIM sostitutiva. Oppure puoi portare il dispositivo al centro di assistenza autorizzato LG più vicino al tuo posto, perché venga controllato da un tecnico. Il problema può persistere anche se è presente un danno hardware. In tal caso, il tuo telefono ha bisogno di assistenza. Non dimenticare di avvalerti della garanzia, se il tuo telefono è ancora coperto.