Come riparare un iPhone X che si blocca e si blocca dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli aggiornamenti software non portano sempre risultati positivi. Di fatto, molte persone hanno sollevato vari tipi di problemi dopo aver implementato un nuovo aggiornamento software sui rispettivi dispositivi. Emergendo tra i problemi più comuni post-aggiornamento sono crash di sistema e schermo bloccato. Questi problemi possono verificarsi anche su nuovi dispositivi come l'iPhone X. Se ti è capitato di entrare in questa pagina mentre cerchi aiuto per affrontare lo stesso problema, allora questo post è per te. Leggi ulteriori informazioni per scoprire quali opzioni puoi provare per correggere il tuo iPhone X che si blocca e si blocca dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software. Inizia quando sei pronto a risolvere e riparare il tuo iPhone X.

Prima di andare avanti, se hai altri problemi con il tuo iPhone, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone X perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi segnalati più comunemente con il dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario di Android per contattarci.

Prima soluzione: forza il tuo iPhone X per riavviarlo.

La prima soluzione consigliata per arresti anomali del sistema e visualizzazione congelata è un riavvio forzato. Si tratta di un processo di rimozione della batteria simulato per dispositivi con batterie interne non rimovibili come il tuo iPhone X. Fa lo stesso lavoro di un ripristino software senza influire sui dati salvati nella memoria interna del telefono. Ecco come viene eseguito il riavvio forzato sul tuo iPhone X:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
3. Premi e tieni premuto il pulsante laterale / di accensione finché non appare il logo Apple.

Attendi che il telefono finisca di eseguire l'avvio, quindi verifica se il problema è stato risolto. Se il tuo iPhone si blocca ancora o si blocca, quindi vai avanti e prova la prossima soluzione applicabile.

Seconda soluzione: forza le app in background chiuse.

Mantenere le app in esecuzione in background può offrire un vantaggio quando si tratta di multitasking tra le app, ma non tutte le volte che queste app sono in buono stato. Quando viene implementato un nuovo software, c'è la possibilità che una qualsiasi di queste app in background si blocchi o si blocchi. Se ciò accade, è anche possibile che il tuo sistema iPhone subisca danni. Il fatto è che il tuo iPhone è un sistema, il che significa che è composto da app correlate. Se qualcosa va storto con una di queste app, è probabile che anche il sistema principale diventi instabile. Per assicurarti che questo non ti stia causando questo problema, prova a forzare la chiusura delle app in background con questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto dal basso e quindi mettere in pausa.
2. Tocca con fermezza l'app, quindi tocca l' icona meno (-) in alto a sinistra nell'anteprima dell'app.
3. In alternativa, puoi anche scorrere verso l'alto per chiudere l'app non appena vedi l' icona meno (-).

Riavvia il tuo iPhone X dopo che tutte le app in background sono state chiuse.

Terza soluzione: disinstallare le app rogue.

Alcune app di terze parti, in particolare quelle che non sono aggiornate, probabilmente diventeranno canaglia dopo che sul telefono è stata installata una nuova versione del software. Il motivo per cui ciò accade è che l'app potrebbe non essere più compatibile con l'ultima versione di iOS in esecuzione sul telefono e, pertanto, deve essere aggiornata. In caso contrario, sarà necessario eliminare l'app erratica, quindi scaricare e installare l'ultima versione di quell'app. Ecco come disinstallare le app canaglia sul tuo iPhone X:

1. Tocca e tieni premuto su qualsiasi icona nella schermata Home.
2. Quando le icone iniziano a tremare, tocca la X nell'angolo dell'app sospetta.
3. Tocca Elimina per confermare.

Riavvia il tuo iPhone quando hai finito di eliminare le app canaglia e vedi se questo mette fine al tuo problema. In caso contrario, provare a eseguire il ripristino del sistema.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone X.

Le impostazioni del tuo iPhone possono essere sostituite dalle nuove impostazioni programmate sul nuovo aggiornamento del software. Questo può accadere automaticamente o senza che ti venga notificato. Il modo migliore per risolvere il problema in questo caso è ripristinare tutte le impostazioni sul dispositivo. In questo modo tutto verrà ripristinato ai valori predefiniti, quindi tutto ciò che devi fare è effettuare le modifiche necessarie o riconfigurare le opzioni. Se desideri tentare la fortuna con questo metodo, procedi nel seguente modo:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
5. Immettere il codice di accesso del dispositivo, se richiesto.
6. Quindi confermare le impostazioni ripristinare.

Nessun dato sarà influenzato nel processo quindi aspettati che i tuoi dati salvati e le tue informazioni personali rimangano intatte in seguito.

Quinta soluzione: esegui un ripristino in modalità DFU sul tuo iPhone X.

L'ultima risorsa che puoi provare se il problema persiste dopo aver eseguito tutti i rimedi precedenti è un ripristino in modalità DFU. Un ripristino in modalità DFU è il tipo più dettagliato di ripristino del sistema che puoi eseguire sul tuo iPhone. Consente al dispositivo di comunicare con iTunes su un computer senza attivare il suo bootloader o il sistema operativo. Non dimenticarti di eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti in anticipo poiché saranno tutti eliminati durante il processo. Quindi segui questi passaggi per eseguire un ripristino in modalità DFU sul tuo iPhone X:

1. Chiudi tutti i programmi in esecuzione sul tuo computer.
2. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il connettore USB fornito da Apple o il cavo Lightning.
3. Mentre il telefono è collegato, tenere premuto il pulsante Side / Power per circa 3 secondi.
4. Continuare a premere sul pulsante Side / Power, quindi tenere premuto il pulsante Volume Down per circa 10 secondi. Se viene visualizzato il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo e che dovrai ricominciare tutto da capo.
5. Se non vedi il logo, rilascia il pulsante Side / Power ma mantieni premuto il pulsante Volume Down per altri 5 secondi.
6. Se lo schermo rimane nero successivamente, significa che hai inserito correttamente la modalità DFU. A questo punto, verrà visualizzato un messaggio di avviso sul computer che informa che iTunes ha rilevato il tuo iPhone . Se vedi quel messaggio, segui le istruzioni su schermo per completare il processo di recupero della modalità DFU.
7. Se vedi la schermata Plug in iTunes, significa che non hai inserito la modalità DFU e che dovrai ricominciare tutto da capo.

L'accesso alla modalità DFU richiede tempi, quindi è necessaria la pazienza. Se non hai inserito la modalità DFU al primo tentativo, non dimenticare di riprovare finché non ci sei.

Altre opzioni

Segnala il problema al tuo operatore o all'Assistenza Apple affinché possano valutare e, se necessario, taggarlo tra gli altri problemi di post-aggiornamento da includere nella prossima patch di correzione. L'aggiornamento potrebbe contenere bug più complessi che in qualche modo hanno destabilizzato le funzioni di sistema del tuo iPhone X. Errori come questo sono tipicamente indirizzati da una patch di correzione che verrà incorporata nel prossimo aggiornamento o nella versione iOS.

Oppure puoi portare il tuo iPhone alla barra Genius più vicina al tuo posto e far controllare e / o riparare il tuo dispositivo da un tecnico Apple in loco.