Come riparare un iPhone X senza audio, problemi audio (semplici passaggi)

Problemi audio in dispositivi mobili come scarsa qualità audio, rumori statici, suoni attutiti o nessun suono possono verificarsi a causa di un componente hardware difettoso e similmente bug del software. Quest'ultimo è di solito la causa sottostante quando si tratta di nuovi dispositivi di fascia alta come l'ultimo iPhone X di Apple. Ma ci sono anche alcuni casi in cui il problema principale è legato a un componente audio difettoso in uso. Anche gli aggiornamenti errati sono tra i possibili trigger. Quindi ci sono solo due possibilità che devi considerare. Se non è l'hardware, il problema deve essere legato ad alcuni problemi software. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, il problema di assenza di suono è isolato solo da un'app. Per saperne di più su come i problemi audio si attivano sul tuo nuovo iPhone, ti incoraggio a leggere l'intero contesto. Ho anche messo in evidenza alcune soluzioni generiche a cui puoi fare riferimento ogni qualvolta opti per la risoluzione di problemi rilevanti, in particolare un problema audio non presente sul tuo iPhone X.

Prima di andare avanti, se hai altri problemi con il tuo iPhone, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone X perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi segnalati più comunemente con il dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario di Android per contattarci.

Prima soluzione: riavvio Soft / riavvio di iPhone.

Un soft reset o il riavvio del dispositivo potrebbe essere l'unica cosa necessaria per ripristinare il sistema audio del tuo iPhone e funzionare di nuovo correttamente. Problemi come questo possono verificarsi tra altri piccoli difetti casuali sul sistema dell'iPhone. E una soluzione semplice è il riavvio del dispositivo o il reset software. Se non lo hai già fatto, allora devi farlo con questi passaggi:

Premere il tasto Accensione / Lato e entrambi i pulsanti Volume contemporaneamente per alcuni secondi.
Quando l'opzione Scorrere per spegnere appare sullo schermo, scorri verso destra sul cursore per spegnere il dispositivo.
Dopo 30 secondi, premere di nuovo il tasto Side / Power per riaccenderlo.

L'iOS 11 offre anche un nuovo modo per gli utenti di riavviare il loro iPhone attraverso le impostazioni. Ecco come è fatto:

Tocca per aprire l'app Impostazioni .
Tocca Generale .
Scorri verso il basso e tocca Chiudi sessione. Il tuo iPhone si spegnerà.
Dopo 30 secondi, premi il pulsante Side / Power sul lato destro del tuo iPhone per riaccenderlo.

Entrambi i metodi non influenzeranno nessuno dei tuoi dati iPhone memorizzati nella memoria interna, quindi tutto dovrebbe rimanere intatto in seguito.

Seconda soluzione: attiva o disattiva il Bluetooth.

Con Bluetooth attivato o abilitato sul tuo iPhone, è possibile che il tuo dispositivo sia attualmente abbinato o connesso a un altoparlante o accessorio Bluetooth, quindi le sue uscite audio o audio vengono instradate all'altro dispositivo Bluetooth a cui è connesso. Per escludere questa possibile causa, disattivare il Bluetooth e vedere come funziona il sistema audio del tuo iPhone. Ecco cosa dovresti fare allora:

Tocca per aprire l'app Impostazioni .
Tocca Bluetooth .
Quindi tocca l' interruttore Bluetooth per attivare o disattivare la funzione.
Se è acceso, tocca l'interruttore per disattivare Bluetooth.

Prova il tuo iPhone dopo. Se il problema audio persiste o il tuo iPhone X non ha ancora alcun suono dopo aver attivato o disattivato il Bluetooth, prova la procedura successiva.

Terza soluzione: chiudi tutte le app in background.

Le app in background quando vengono danneggiate possono bloccarsi e causare conflitti ad altre app o funzioni di iPhone. Se il problema si verifica solo quando si utilizza una determinata app, si tratta di un problema isolato nell'app. Potrebbe trattarsi solo di un problema tecnico dell'app secondario, che può essere risolto chiudendo e riavviando le app sul dispositivo.

Per eliminare app in background dai possibili trigger, prova a chiuderli sul tuo iPhone X con questi passaggi:

Tocca e tieni premuto sull'icona di qualsiasi app nella schermata Home.
Quando le icone delle app iniziano a tremare, tocca la X sul bordo dell'app che desideri disinstallare.
Tocca Elimina per confermare l'azione.

In alternativa, puoi verificare gli aggiornamenti e quindi installare gli aggiornamenti delle app disponibili sul tuo dispositivo. Per farlo, vai su App Store e verifica se sono disponibili aggiornamenti delle app.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone X.

Il tuo iPhone potrebbe non produrre alcun suono perché è impostato per farlo in anticipo. Potresti considerare questo come il motivo principale per cui il tuo iPhone X non ha audio se si verifica dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni del tuo iPhone. Potresti aver configurato alcune opzioni in modo errato, quindi è necessario modificarle o correggerle. Le tue opzioni in questo caso potrebbero essere quelle di ripristinare le modifiche apportate al modo in cui sono state configurate prima dell'inizio del problema. Ma se è difficile per te farlo, puoi semplicemente ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone X con questi passaggi:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Generale.
Tocca Ripristina .
Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
Se richiesto, inserire il passcode corretto per il dispositivo.
Tocca Ripristina tutte le impostazioni per confermare.

Questo ripristino ripristina le impostazioni predefinite originali dell'iPhone senza eliminare nessuno dei dati critici e delle informazioni personali. Tuttavia, dovrai configurare le impostazioni del tuo iPhone, tra cui Wi-Fi, Bluetooth e altre impostazioni.

Quinta soluzione: aggiorna il tuo iPhone X all'ultima versione di iOS.

Oltre agli aggiornamenti delle app, puoi anche provare ad aggiornare il tuo iPhone X iOS all'ultima versione disponibile. Finora, l'ultima versione di iOS lanciata dal 29 marzo di quest'anno è iOS 11.3. È disponibile over-the-air (OTA) quindi può essere scaricato e installato in modalità wireless sul dispositivo. Ecco come verificare gli aggiornamenti disponibili sul tuo iPhone X:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Generale .
Tocca Aggiornamento software .

Se è disponibile un aggiornamento, leggi e controlla la notifica di aggiornamento, esegui il backup dei dati, quindi scarica e installa il nuovo aggiornamento sul tuo iPhone. Puoi farlo tramite il menu delle impostazioni o utilizzando iTunes sul tuo computer.

Che ne dici di un ripristino di fabbrica o di un ripristino iOS?

Potresti decidere di procedere con un reset principale o ripristinare il tuo iPhone X alle impostazioni predefinite di fabbrica se il problema persiste dopo aver eseguito tutte le procedure precedenti. Un reset completo del sistema può potenzialmente risolvere la causa sottostante se è dovuta a un grave errore di sistema che causa conflitto con le funzioni audio del tuo iPhone. Se un ripristino principale fallisce, puoi procedere con un ripristino iOS tramite iTunes. Per fare ciò, è necessario proteggere un computer con l'ultima versione del software iTunes installato. E quando tutto è impostato, collega il tuo iPhone X al computer utilizzando il cavo USB fornito da Apple, attendi fino a quando non viene riconosciuto in iTunes, quindi segui le istruzioni su schermo per ripristinare o ripristinare il tuo iPhone X su un backup iOS precedente.

Offriamo una panoramica più completa su come ripristinare il tuo iPhone X tramite la modalità di recupero o la modalità DFU ed è pubblicato sulla nostra pagina dedicata alla risoluzione dei problemi per iPhone X. Sentiti libero di visitare la pagina ogni volta che avrai bisogno di aiuto con i passaggi.

Cerca più aiuto

Puoi scegliere di contattare e inoltrare il problema al Supporto Apple, se pensi che sia stato attivato da un cattivo aggiornamento come quando ha iniziato a verificarsi dopo aver installato l'ultima versione di iOS per il tuo iPhone X. Potrebbe trattarsi di un bug che deve essere corretto una patch di correzione da Apple, che sarà probabilmente offerta attraverso un aggiornamento secondario di follow-up. Se questo sembra essere un problema diffuso, allora Apple dovrebbe considerarlo un problema prioritario per risolvere il problema al più presto.