Come riparare un iPhone 8 bloccato o bloccato dopo l'installazione di un aggiornamento iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se un iPhone si blocca o si blocca dopo l'aggiornamento di iOS, di solito indica un problema di sistema importante da risolvere. Il nuovo aggiornamento potrebbe aver causato una corruzione complessa dei dati e quindi causare il blocco o l'arresto del sistema. Prima di recarti in un centro di assistenza, puoi tentare di risolvere il problema e risolvere il problema sul tuo capo con alcuni accorgimenti.

Le soluzioni che ho descritto di seguito sono applicabili a un iPhone 8 che rimane bloccato o bloccato dopo l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS. È possibile considerarli come input aggiuntivi quando si ha a che fare con lo stesso problema di post-aggiornamento sullo stesso dispositivo iOS. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Prima soluzione: forza il riavvio del tuo iPhone 8.

Se è la prima volta che il tuo iPhone si blocca o si blocca da quando è stata implementata la nuova versione di iOS, è probabile che l'esecuzione di un riavvio forzato risolva il problema. Le app errate potrebbero aver bloccato e congelato il dispositivo dopo un aggiornamento iOS. Per risolvere questo problema, è possibile eseguire un riavvio forzato. Ecco come:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
  3. Infine, tieni premuto il tasto Accensione / Lato finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino

Se il tuo dispositivo è in grado di avviarsi e funzionare correttamente dopo il riavvio forzato, segui questi passaggi successivi per ripristinare tutte le impostazioni su iPhone 8 per eliminare eventuali errori di sistema e impedire il ripetersi del problema.

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite.
  5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
  6. Quindi tocca nuovamente Ripristina tutte le impostazioni per confermare.

Il tuo iPhone dovrebbe riavviarsi da solo quando il reset è finito. A quel punto puoi configurare le singole opzioni e abilitare solo le funzionalità che desideri utilizzare sul tuo iPhone.

Seconda soluzione: reimposta il tuo iPhone 8 in iTunes (ripristino di fabbrica).

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutte le informazioni e le impostazioni sul tuo iPhone e installa l'ultima versione di iOS. Questo ripristino viene solitamente eseguito tramite il menu delle impostazioni dell'iPhone, ma nel caso in cui l'iPhone si blocchi o si blocchi, è necessario iTunes.

Per iniziare, prepara il tuo iPhone e il tuo computer. Puoi utilizzare computer Windows o Mac per tutto il tempo in cui è compatibile con il tuo iPhone 8 e ha installato l'ultima versione del software iTunes. Quindi segui questi passaggi per ripristinare il tuo iPhone 8 alle impostazioni di fabbrica tramite iTunes:

  1. Apri iTunes sul tuo computer.
  2. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo Lightning originale o il cavo USB. Assicurati di rimuovere altri dispositivi USB dal tuo computer per evitare che qualcuno di loro interrompa il processo di sincronizzazione tra il tuo iPhone e il computer.
  3. Se ti viene richiesto di inserire il tuo passcode del dispositivo o Trust Trust, tocca OK per confermare e segui le istruzioni su schermo.
  4. Quando il tuo iPhone 8 appare in iTunes, selezionalo.
  5. Passare alla sezione Sommario e quindi fare clic sul pulsante per ripristinare iPhone .
  6. Tocca Ripristina per confermare.

Attendi che iTunes cancelli il tuo dispositivo e installa l'ultima versione di iOS. L'iPhone si riavvierà dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica. A quel punto puoi configurarlo come nuovo.

Terza soluzione: ripristina il tuo iPhone 8 tramite la modalità di ripristino.

Se un reset di fabbrica non è riuscito a risolvere il problema e il tuo iPhone 8 è ancora bloccato o bloccato, puoi provare a eseguire il ripristino in modalità ripristino. Questo metterà il tuo dispositivo in modalità di ripristino e quindi consentirà a iTunes di ripristinare / riparare iOS.

  1. Collega il tuo iPhone 8 al tuo computer Mac o Windows utilizzando il cavo Lightning originale.
  2. Quando il tuo iPhone è collegato, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, quindi premi e rilascia il pulsante Volume giù e infine, tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando il telefono non si riavvia. Continua a tenere premuto il pulsante Side / Power anche quando vedi il logo Apple.
  3. Rilascia il pulsante Side / Power dopo aver visualizzato la schermata Connect to iTunes .
  4. Vai su iTunes e dovresti vedere un messaggio che dice "C'è un problema con l'iPhone che richiede di essere aggiornato o ripristinato."
  5. Seleziona l'opzione da ripristinare, quindi segui le istruzioni su schermo per completare l'intero processo di ripristino di iOS in modalità di ripristino.

I dati di sistema danneggiati ora dovrebbero essere cancellati e il tuo iPhone deve funzionare di nuovo correttamente in seguito.

Quarta soluzione: ripristina il tuo iPhone 8 tramite la modalità DFU.

Se un ripristino in modalità ripristino non riesce a completare o non è riuscito a risolvere il problema, è possibile provare a ripristinare e riparare iOS tramite il ripristino in modalità DFU (aggiornamento del firmware del dispositivo). La modalità DFU consente al telefono di interagire con iTunes senza attivare iOS, rendendo così possibile correggere complessi errori di sistema anche se iOS è completamente danneggiato. Per ripristinare il tuo iPhone 8 in modalità DFU, utilizzerai un computer Windows o Mac con l'ultima versione dell'applicazione iTunes installata. Ecco come è fatto:

  1. Chiudi tutte le app aperte sul tuo computer e rimuovi eventuali altri dispositivi USB dalle porte USB.
  2. Apri iTunes sul tuo computer.
  3. Con il tuo iPhone spento, collegalo al computer usando il cavo USB in dotazione o il cavo Lightning.
  4. Premere e tenere premuto il pulsante Side / Power per 3 secondi.
  5. Quindi premere e tenere premuto il pulsante Volume giù . Continua a tenere entrambi i pulsanti per 10 secondi. Se vedi il logo Apple sullo schermo, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo e quindi devi ricominciare da capo. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
  6. Rilascia il pulsante Side / Power, ma continua a tenere premuto il pulsante Volume Down per altri 5 secondi. Se lo schermo del tuo iPhone rimane nero, significa che hai inserito correttamente la modalità DFU. Se vedi la schermata Plug in iTunes, significa che hai inserito la modalità di ripristino e quindi è necessario ricominciare da capo finché lo schermo del tuo iPhone non diventa nero.

Una volta che hai inserito correttamente la modalità DFU, attendi il messaggio di iTunes che dice che ha rilevato il tuo iPhone e poi segui le istruzioni successive sullo schermo per ripristinare il tuo iPhone in modalità DFU usando iTunes. Una volta che il ripristino della modalità DFU è stato eseguito correttamente, il tuo iPhone 8 dovrebbe funzionare bene e di nuovo stabile.

Altre opzioni

Se nessuna delle soluzioni fornite funziona e si finisce con l'avere un iPhone 8 bloccato o bloccato, è possibile portare il dispositivo a un tecnico iPhone autorizzato o richiedere ulteriori consigli all'Apple Support. Quest'ultimo è anche un imperativo dato che il problema è iniziato dopo aver installato un aggiornamento iOS. Questo può essere considerato tra i principali problemi post-aggiornamento che richiedono una patch di correzione dedicata. Se si sceglie il servizio, non dimenticare di avvalersi della garanzia del servizio se il proprio iPhone è ancora coperto. Per maggiori dettagli su come usufruire delle garanzie, contatta il tuo operatore o l'assistenza Apple.

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