Come riparare un iPhone 7 che sta perdendo audio o audio dopo aver installato l'aggiornamento iOS 11.3.1 (semplici passaggi)

Nessun problema audio in dispositivi iOS come l'iPhone 7 può essere dovuto a hardware danneggiato o software non valido. I problemi relativi all'hardware legati all'hardware sono solitamente causati da danni fisici o liquidi all'altoparlante e ad altri componenti rilevanti dell'iPhone. I problemi audio che vengono attribuiti al software si verificano spesso dopo l'implementazione di un nuovo software, come alcuni utenti di iPhone 7 hanno riscontrato dopo l'installazione dell'aggiornamento iOS 11.3.1. Se sei tra quelli che hanno finito per affrontare lo stesso problema audio sul tuo iPhone 7 dopo aver installato il nuovo aggiornamento, questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere e scopri quali opzioni puoi provare quando cerchi di risolvere il problema e risolvere il problema sul tuo terminale prima di optare per il servizio.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi cerca di trovare dei problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone. Forniscici il maggior numero possibile di informazioni in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci sufficienti informazioni sul problema.

Prima soluzione: esegui un soft reset (riavvio) sul tuo iPhone 7.

Si consiglia di riavviare il dispositivo dopo aver installato nuovi aggiornamenti per implementare le modifiche recenti e prevenire l'insorgere di sintomi insoliti. Alcuni aggiornamenti potrebbero causare il malfunzionamento di un dispositivo dopo l'installazione e questo è il momento in cui percepirai che c'è qualcosa di sbagliato nel tuo dispositivo. Nessun suono o nessun problema audio sull'iPhone potrebbe essere tra i sintomi della traspirazione. Per risolvere il problema, inizia eseguendo un soft reset o riavvia il tuo dispositivo. Ecco come:

1. Premere il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a visualizzare il menu Scorri fino a spegnimento .
2. Trascina il cursore verso destra. Fare così spegnerà il tuo iPhone.
3. Dopo circa 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione, quindi rilascialo quando viene visualizzato il logo Apple.

Quindi il tuo iPhone si avvia come al solito e dovrebbe essere nuovamente pronto all'uso.

In alternativa, è possibile eseguire un riavvio forzato o un soft reset utilizzando i tasti hardware dell'iPhone 7. Si tratta di un processo di rimozione della batteria simulato eseguito su dispositivi con batterie non rimovibili, soprattutto quando smette di funzionare e lo schermo è bloccato. Funziona allo stesso modo del solito riavvio senza compromettere i dati del tuo iPhone. Ecco come è fatto:

1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 20 secondi.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.

Attendi fino a quando il tuo dispositivo non ha terminato l'avvio, quindi prova per vedere se le funzioni audio stanno già funzionando come previsto.

Seconda soluzione: spegni e riaccendi la suoneria.

Ci sono alcuni fattori che potrebbero far scattare improvvisamente il tuo dispositivo e la sua funzione audio non funziona come previsto. E a volte, tutto ciò che serve per il corretto funzionamento di tutto è quello di attivare o disattivare l'interruttore della suoneria. Detto questo, prova a girare l'interruttore della suoneria dalla parte superiore sinistra del tuo iPhone per attivare la modalità silenziosa. Dopo alcuni secondi, capovolgi nuovamente l'interruttore della suoneria per disattivare la modalità silenziosa.

Prova anche a regolare il livello del volume premendo rispettivamente i pulsanti Volume su o Giù.

Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone 7.

Alcuni aggiornamenti possono sovrascrivere automaticamente le impostazioni correnti. E questo porterebbe a due possibili risultati, buoni o cattivi. Sfortunatamente nel tuo caso il risultato è negativo, perché non hai sentito alcun suono dal tuo iPhone 7 dopo aver installato il nuovo aggiornamento. Per escluderlo, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni e quindi configurare le singole funzioni, incluse le funzioni audio di conseguenza. Segui semplicemente questi passaggi per ottenere questo risultato:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home per iniziare.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Toccare per selezionare Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite.
5. Immettere il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Infine, toccare per confermare l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.

Attendi fino al termine del tuo ripristino delle impostazioni di sistema sui valori predefiniti. Ciò non influisce sui dati e sulle informazioni personali memorizzati nella memoria interna del tuo iPhone, pertanto non determinerà la perdita di dati. Riavvia il tuo iPhone per aggiornare il sistema e applicare le modifiche recenti. Dovrai configurare e riconnetterti alla tua rete Wi-Fi per riavere il tuo iPhone online.

Quarta soluzione: usa iTunes per ripristinare o ripristinare iOS sul tuo iPhone 7.

Esecuzione di un ripristino o ripristino iOS sarebbero le ultime opzioni e le possibili soluzioni da considerare se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e che il tuo iPhone 7 non ha ancora alcun suono. Il problema potrebbe essere più complesso e quindi richiede un completo sistema di cancellazione per far funzionare correttamente le cose. Detto questo, puoi ripristinare il tuo iPhone 7 alle impostazioni di fabbrica e poi configurarlo come nuovo o ripristinare da un precedente backup iOS. Quest'ultimo potrebbe significare il downgrade, ma probabilmente risolverà il problema causato da un aggiornamento difettoso o bug da iOS 11.3.1. Se si desidera continuare, non dimenticare di eseguire il backup dei dati importanti in anticipo.

Per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, vai al menu Impostazioni iPhone-> Generale-> Ripristina . Quindi selezionare l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni . Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo iPhone, quindi tocca per confermare l'opzione per resettare il tuo iPhone.

In alternativa, puoi utilizzare iTunes per ripristinare o ripristinare il tuo iPhone 7 su un computer. Assicurati che il computer sia in esecuzione su un sistema operativo successivo, se non all'ultimo, con l'ultima versione del software iTunes installato per evitare conflitti di sistema. Una volta pronta l'attrezzatura, collega l'iPhone 7 al computer utilizzando il cavo Lightning in dotazione. Attendi fino a quando iTunes non riconoscerà il tuo iPhone e seguirà i comandi su schermo o le istruzioni per completare il ripristino o il ripristino di iOS. Puoi scegliere di ripristinare il tuo iPhone 7 in modalità di ripristino o in modalità DFU. Per ripristinare il tuo iPhone 7 in modalità di ripristino, puoi fare riferimento a questi passaggi:

1. Apri iTunes mentre il tuo iPhone è collegato al tuo computer.
2. Mentre il tuo iPhone è connesso, forza il riavvio con questi passaggi:
3. Premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Volume Down . Non rilasciare i pulsanti quando vedi il logo Apple.
4. Tenere premuti entrambi i pulsanti fino a quando non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino, quindi rilasciare.
5. Se richiesto con l'opzione Aggiorna o Ripristina, toccare per selezionare l'opzione Ripristina .
6. Attendi che iTunes scarichi il software per il tuo dispositivo. Se il download richiede più di 15 minuti, l'iPhone uscirà dalla modalità di ripristino. Attendi fino al termine del download e quindi torna ai passaggi precedenti per accedere nuovamente alla modalità di ripristino.
7. Attendere il completamento del processo di ripristino della modalità di ripristino ed è possibile configurare e utilizzare il dispositivo entro tale data.

La modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo o DFU ti consente di ripristinare il tuo iPhone da qualsiasi stato. In questa modalità, il tuo iPhone può comunicare con iTunes su un computer senza attivare il bootloader o iOS. Puoi accedere alla modalità DFU e ripristinare il tuo iPhone 7 in iTunes con questi passaggi:

1. Collegare il dispositivo al computer utilizzando il cavo USB / cavo Lightning in dotazione.
2. Mentre è collegato, premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Volume Down per 8 secondi.
3. Dopo 8 secondi, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuto il pulsante V olume giù .
4. Se viene visualizzato il logo Apple, significa che hai tenuto premuto il pulsante di accensione per troppo tempo e che devi iniziare dal primo passaggio.
5. Se nulla appare sullo schermo o è completamente nero, significa che il dispositivo è in modalità DFU. A questo punto, verrà visualizzato un avviso di iTunes che indica che è stato rilevato un dispositivo in modalità di ripristino. Questa è la tua stecca per iniziare a eseguire un ripristino in modalità DFU in iTunes. Puoi scegliere di ripristinare il tuo iPhone su un backup iOS precedente.

Ancora una volta, entrambe queste opzioni di ripristino si traducono in perdita di dati, quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo.

Cerca più aiuto

Contatta il tuo operatore o il supporto Apple per altre opzioni e ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi. Segnalare il problema è inoltre fondamentale per consentire al team di supporto Apple di effettuare un'ulteriore valutazione per determinare se questo può essere considerato tra gli altri problemi di post-aggiornamento da affrontare. Oppure, puoi anche portare il tuo iPhone 7 in un centro di assistenza Apple nelle vicinanze e farlo controllare da un tecnico autorizzato per danni all'hardware. Nessun problema audio può anche essere attribuito a un hardware difettoso come un altoparlante danneggiato o altri componenti audio.