Come riparare un iPhone 7 Plus che è bloccato sullo schermo nero della morte [Guida alla risoluzione dei problemi]

Persino gli smartphone di livello più elevato soccombono a problemi più seri a causa di errori importanti del software come un arresto del sistema o la corruzione dei dati. Tra i sintomi usuali che gli utenti riscontrerebbero in entrambi gli scenari sarebbero inclusi crash frequenti delle app, blocchi e visualizzazioni bloccate. Qui in questo post, ho compilato una carrellata di possibili soluzioni a un problema simile su iPhone 7 Plus. Sentiti libero di fare riferimento a questo contenuto quando necessario.

Problemi di visualizzazione bloccati sull'iPhone 7 Plus come lo schermo bianco e la schermata nera della morte possono essere dovuti a un problema di software più complesso, se non a un hardware danneggiato sul dispositivo. Nella maggior parte dei casi, il software è la colpa. Proprio come quello che è successo a molte persone dopo aver installato una nuova app o un aggiornamento software sui rispettivi dispositivi. La nuova app o aggiornamento del software probabilmente conteneva alcuni bug che stavano causando gravi errori sul dispositivo e che alla fine affliggono le principali funzioni di sistema. Mentre questi possono essere etichettati come problemi principali, problemi di software come tesi possono ancora essere risolti da alcune soluzioni alternative, tra cui quelle che ho mappato di seguito. Se sei qui mentre cerchi alcuni input su come gestire il tuo iPhone 7 Plus che rimane bloccato sullo schermo nero della morte, le seguenti informazioni potrebbero aiutarti.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai altre preoccupazioni con il tuo iPhone 7 Plus, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi, poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo nuovo iPhone. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se non riesci a trovare quello che stai cercando in quella pagina, riempi il questionario relativo ai tuoi problemi con iPhone e premi invio. Non preoccuparti, è un servizio di consulenza gratuito, quindi non devi preoccuparti di nulla. Dacci solo maggiori informazioni sul problema e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolverlo.

Tornando al problema, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo ...

Prima soluzione: riavvio forzato.

La prima soluzione consigliata nel momento in cui il dispositivo si blocca, non risponde o si blocca sullo schermo bianco o nero è un riavvio forzato. Ciò impone a ogni app e processo di sistema di uscire e riavviare il dispositivo senza influire sui dati importanti memorizzati nella memoria interna del dispositivo. Se non lo hai già fatto, dovresti provare prima. Ecco come:

Per forzare il riavvio del tuo iPhone 7 Plus, tieni premuti i pulsanti Power e Volume Down simultaneamente per circa 10 - 20 secondi, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.

Attendere finché il dispositivo non si accende e torna a funzionare normalmente. Se ciò non dovesse funzionare, sarà necessario eseguire un ripristino completo del sistema o ripristinarlo.

Seconda soluzione: ripristina il tuo iPhone 7 Plus tramite iTunes.

Eseguire un ripristino iOS può essere un processo scoraggiante poiché comporta la cancellazione di tutti i dati del tuo iPhone e il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica. Ciò nonostante, questa può essere la chiave per riparare il tuo iPhone dall'essere bloccato su una schermata nera di morte a causa di errori software più complessi causati da alcuni bug. Poiché non è possibile accedere alle impostazioni del tuo iPhone, l'unica opzione per eseguire il ripristino del sistema è tramite iTunes. In questo caso, è necessario proteggere un computer da un PC Windows o Mac per procedere. Assicurati inoltre di utilizzare l'ultima versione del software iTunes per evitare conflitti di sistema. Una volta che hai tutto pronto, procedi con un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite iTunes procedendo nel seguente modo:

Collega il tuo iPhone al computer usando il cavo USB in dotazione.
Apri iTunes sul computer e attendi che venga riconosciuto il tuo iPhone. Se il tuo iPhone 7 Plus è riconosciuto in iTunes, si sincronizzerà e creerà un backup con iTunes.
Al termine della sincronizzazione e del backup, fai clic sul pulsante Ripristina iPhone .
Seguire i passaggi per completare il ripristino e il ripristino del sistema.

Se il tuo iPhone non viene riconosciuto, prova a utilizzare un altro computer se ne hai uno. Altrimenti, tenta di ripristinare il tuo iPhone 7 Plus in modalità di ripristino.

Terza soluzione: ripristina il tuo iPhone 7 Plus in modalità di ripristino.

Il ripristino del tuo iPhone in modalità di ripristino può probabilmente risolvere importanti problemi software che non possono essere risolti con il normale ripristino dei dati di fabbrica. In questo processo, il dispositivo verrà prima messo in modalità di ripristino e quindi tenterà di ripristinare iOS. Ciò potrebbe portare alla perdita di dati, quindi spetta a te decidere se farlo o meno. Se si desidera procedere, è necessario utilizzare l'ultima versione di iTunes e quindi eseguire un ripristino in modalità di ripristino. Ecco come è fatto:

Collega il tuo iPhone 7 Plus al tuo computer con il cavo USB in dotazione, quindi apri iTunes sul computer.
Mentre il tuo iPhone è connesso, inserisci la modalità di ripristino con questi passaggi:
- Premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Volume Down per alcuni secondi.
- Non rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.
- Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes .
Quando viene richiesto con l'opzione Ripristina o Aggiorna, selezionare Aggiorna per installare l'ultimo aggiornamento iOS per il proprio dispositivo. Altrimenti, selezionare Ripristina per ripristinare da un precedente backup iOS.
Attendi che iTunes tenti di reinstallare iOS senza cancellare i dati e scarica il software per il tuo dispositivo. Se il download richiede più di 15 minuti, il tuo dispositivo esce dalla schermata Connetti a iTunes, lascia che il download finisca e riponi il tuo iPhone in modalità di ripristino.

Al termine dell'aggiornamento o del ripristino, è possibile procedere con la configurazione iniziale e utilizzare l'iPhone come al solito.

Se questo non funziona, passa alla prossima soluzione possibile.

Quarta soluzione: ripristina il tuo iPhone 7 Plus in modalità DFU.

La modalità DFU indica la modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo. È il tipo di ripristino più approfondito che puoi fare sul tuo iPhone. Mettere il dispositivo in modalità DFU consente di comunicare con iTunes su un computer senza attivare il bootloader o iOS. Tutti i dati del tuo iPhone verranno eliminati durante il processo di ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica o della versione precedente di iOS.

Precauzione: non eseguire un ripristino in modalità DFU se il tuo iPhone ha danni liquidi. C'è una maggiore probabilità che il tuo iPhone venga bloccato quando il processo viene interrotto o non completato a causa di alcuni danni hardware presenti sul telefono. In questo caso, è meglio optare per una riparazione tecnica invece.

Se sei certo che il tuo iPhone sia privo di danni all'hardware e sia disposto a correre dei rischi, puoi procedere e ripristinare il tuo iPhone in modalità DFU seguendo questi passaggi:

Collega il tuo iPhone al tuo computer.
Apri iTunes sul tuo computer.
Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 3 secondi.
Continua a premere il pulsante di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù .
Premere e tenere premuti entrambi i pulsanti per 10 secondi.
- Se vedi il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo e quindi dovrai ricominciare.
Rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù per circa 5 secondi.
- Se vedi la schermata Plug in iTunes, significa che hai premuto il pulsante troppo a lungo e dovrai ricominciare tutto da capo.
Se lo schermo del tuo iPhone rimane nero, significa che hai inserito correttamente la modalità DFU. A questo punto, dovresti vedere un messaggio di avviso di iTunes che dice che ha rilevato un iPhone 7 Plus e che gli consentirà di ripristinare le impostazioni di fabbrica o il backup.

Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di ripristino in modalità DFU.

Cerca più aiuto

La tua prossima opzione migliore se nessuno dei metodi precedenti è in grado di riparare il tuo iPhone 7 Plus che è bloccato sullo schermo nero è un servizio tecnico. C'è una maggiore probabilità che il tuo iPhone abbia subito danni fisici o liquidi, quindi nessuno dei sistemi consigliati ripristina e ripristina i metodi funzionanti. Detto questo, imposta una data per visitare il centro di assistenza Apple più vicino al tuo posto e chiedi invece che il tuo iPhone venga diagnosticato da un tecnico.

Impegna con noi

Se hai altri problemi con il tuo Apple iPhone 7 Plus, siamo sempre disponibili ad aiutarti. Contattaci attraverso il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone e forniscici tutte le informazioni necessarie sul tuo problema, in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema.