Come riparare un iPhone 7 Plus che non ha accesso a Internet anche se connesso al Wi-Fi (semplici passaggi)

I problemi di rete nei dispositivi mobili possono verificarsi in vari tipi e sintomi. Nella maggior parte dei casi, gli errori e glitch del software sono da biasimare. Anche le difficoltà tecniche sul lato del fornitore di servizi Internet sono considerate tra le cause sottostanti. Nel peggiore dei casi, danni fisici o liquidi all'apparecchiatura di rete o ai componenti del dispositivo. Solitamente i problemi legati all'hardware con la rete sono considerati problemi importanti in quanto spesso richiedono il servizio come soluzione definitiva. Nel frattempo, gli errori di rete relativi al software sono spesso problemi minori che possono essere risolti da alcuni accorgimenti.

Il problema principale affrontato in questo post può essere considerato minore o maggiore in base alla causa principale. È su iPhone 7 Plus che non ha accesso a Internet, anche se lo stato del Wi-Fi dice, Connesso. Per escludere errori software, è possibile tentare di risolvere il problema utilizzando una delle procedure indicate. Se si finisce per avere lo stesso problema irrisolto, allora questo indica che il tuo iPhone richiede assistenza.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai altre preoccupazioni con il tuo iPhone 7 Plus, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi, poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo nuovo iPhone. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se non riesci a trovare quello che stai cercando in quella pagina, riempi il questionario relativo ai tuoi problemi con iPhone e premi invio. Non preoccuparti, è un servizio di consulenza gratuito, quindi non devi preoccuparti di nulla. Dacci solo maggiori informazioni sul problema e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolverlo.

Prima soluzione: riavviare il router / modem wireless.

Lavorare sull'origine della tua connessione Internet a casa è probabilmente l'aspetto migliore per cominciare. Il firmware dell'apparecchiatura di rete (router o modem wireless) potrebbe essersi arrestato in modo anomalo e quindi non funzionare correttamente. Gli arresti anomali del firmware vengono in genere risolti con un semplice riavvio, proprio come quando il computer si comporta in modo anomalo. Detto questo, attenersi alla seguente procedura per riavviare o spegnere e riaccendere il router o il modem wireless a casa:

Individua il pulsante / interruttore di accensione sul tuo modem / router wireless, quindi premi quel pulsante finché il dispositivo non si spegne.
Mentre è spento, scollegare l'adattatore A / C dalla fonte di alimentazione e lasciarlo scollegato per circa 30 secondi a 1 minuto.
Quindi ricollegalo e premi Power per riaccenderlo.

Attendere finché tutti gli indicatori luminosi non si stabilizzano. Controlla il tuo iPhone e assicurati che il Wi-Fi sia collegato. E per scoprire se è già in grado di accedere a Internet, accedere a qualsiasi sito Web. Prova a navigare su più siti per assicurarti che tutto funzioni come previsto.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone 7 Plus (soft reset).

Se il problema persiste dopo aver riacceso l'apparecchiatura di rete, quindi riavviare anche il tuo iPhone. Questo cancellerà la memoria interna del telefono e cancellerà eventuali piccoli inconvenienti, compresi quelli che interessano le funzioni di rete sul telefono. Se non hai ancora riavviato il tuo iPhone, fallo con questi passaggi:

Tieni premuto il tasto di accensione finché non viene visualizzato il menu Scorri per spegnere .
Trascina il cursore verso destra per spegnere il dispositivo.
Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Consenti al dispositivo di completare l'avvio, quindi riprovare a connettersi a Internet. Un riavvio o una reimpostazione parziale non influiscono sui dati memorizzati nella memoria interna del dispositivo.

Terza soluzione: dimenticare la rete wireless quindi riconnettersi.

Anche una rete Wi-Fi corrotta in uso può essere il principale colpevole. In questo caso, devi eliminare la tua rete wireless dal tuo iPhone, configurarla di nuovo e riconnetterti al Wi-Fi come se fosse la prima volta che fai l'iPhone. Ecco come è fatto:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Wi-Fi. Attendi fino a quando le reti Wi-Fi non si riempiono.
Tocca la "i" blu o l' icona delle informazioni accanto alla rete Wi-Fi che desideri dimenticare / eliminare.
Tocca Dimentica questa rete.

La rete verrà quindi eliminata. Riavvia il tuo iPhone in seguito, quindi esegui la scansione e riconnettiti alla tua rete Wi-Fi seguendo questi passaggi:

Vai a Impostazioni-> Menu Wi-Fi .
Toccare il dispositivo di scorrimento Wi-Fi per abilitare il Wi-Fi, se necessario.
Attendi fino a quando il tuo dispositivo ha terminato la scansione delle reti Wi-Fi nel raggio di portata.
Scorri fino a e tocca per selezionare la tua rete Wi-Fi a cui connetterti.
Immettere la password di rete, se necessario.
Tocca Iscriviti.
Attendere fino a quando lo stato del Wi-Fi non indica, Connesso .

Quindi provare a navigare o navigare verso qualsiasi sito Web e vedere se ora è possibile accedere a Internet.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7 Plus.

Gli errori delle impostazioni di rete possono anche portare allo stesso problema sul tuo iPhone. Se il problema si è verificato dopo aver modificato alcune impostazioni o installato una nuova app o aggiornamento software sul dispositivo, l'errore deve essere attribuito alle modifiche alle impostazioni implementate di recente. Per escluderlo, è possibile ripristinare le impostazioni predefinite o originali della rete e ripristinare le impostazioni di rete. Dopo il ripristino puoi configurare la tua rete Wi-Fi di conseguenza. Per fare questo, segui questi passaggi:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Generale .
Scorri fino a e tocca Ripristina .
Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
Tocca nuovamente Ripristina impostazioni di rete per confermare.

Il tuo iPhone attiverà quindi un reset delle impostazioni di rete e quindi si riavvierà automaticamente al termine.

Quinta soluzione: aggiorna iOS alla versione più recente tramite iTunes.

Bug del software e malware che si trovano nel tuo sistema iPhone possono anche causare problemi di rete. In questo caso, l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS può essere d'aiuto. iOS 11.3.1 è ora disponibile per il tuo iPhone 7 Plus. Il nuovo aggiornamento introduce nuove funzionalità e miglioramenti della sicurezza. Dato che il tuo iPhone non ha accesso a Internet, l'aggiornamento del software via OTA non sarà possibile. Come metodo alternativo, puoi aggiornare il tuo iPhone tramite iTunes su un computer. Avrai bisogno dell'ultima versione di iTunes installata sul tuo computer per iniziare. Se sei tutto pronto, segui questi passaggi:

Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB in dotazione o il cavo Lightning.
Apri iTunes sul tuo computer e attendi che riconosca il tuo iPhone.
Una volta riconosciuto, iTunes cercherà automaticamente gli aggiornamenti software. Se richiesto con una nuova versione di aggiornamento, fare clic su Download e aggiornamento .
Fare clic su Avanti per continuare.
Fai clic su Accetto .
Attendi che iTunes scarichi l'aggiornamento del software. L'aggiornamento del software sarà quindi implementato sul tuo iPhone.

Quando l'aggiornamento è completamente installato, il tuo iPhone si riavvierà.

Il tuo iPhone deve anche avere almeno il 50 percento di batteria per prevenire eventuali interruzioni dovute allo scarico di corrente nel processo successivo. Se il tuo iPhone non riesce ancora ad accedere a Internet, prendi in considerazione altre opzioni.

Altre opzioni

Ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica. Per i principali problemi software sul tuo dispositivo che hanno causato problemi di connettività di rete complessi come questo, l'esecuzione del ripristino iOS può potenzialmente risolverlo. Puoi scegliere di ripristinare il tuo iPhone 7 Plus e ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica o da un precedente backup iOS. Questo metodo si traduce tuttavia in perdita di dati.
Contatta il tuo fornitore di servizi Internet. Potrebbe esserci un problema nel terminale del tuo provider di rete che ha causato l'instabilità di Internet. Molte persone che hanno affrontato lo stesso problema hanno scoperto in seguito che la causa sottostante è un'interruzione della rete a causa di alcuni problemi tecnici da parte del fornitore di servizi Internet. Assicurati che questo non sia ciò che sta causando il tuo problema.
Contattare il produttore del router / modem wireless. Nel caso in cui il router o il modem wireless si comportino in modo strano come quando uno degli indicatori luminosi è rosso e rimane rosso dopo una serie di riavvii, probabilmente denota un problema con l'apparecchiatura di rete che deve essere risolta affinché i servizi Internet riprendere e funzionare di nuovo correttamente. Il firmware del router / modem wireless è danneggiato o l'apparecchiatura stessa è danneggiata. Per la risoluzione del firmware danneggiato, è probabile che il router / modem wireless sia predisposto o ripristinato dal fornitore di servizi, mentre il danno hardware richiede assistenza.