Come riparare un microfono iPhone 7 Plus che ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento di iOS 11.3 (semplici passaggi)

Se il microfono dell'iPhone non funziona, ci sono due possibili motivi per cui dovresti considerare di esaminare. Può essere attribuito a un problema software se non a danni hardware. Tuttavia, per un microfono iPhone 7 Plus che ha improvvisamente smesso di funzionare dopo aver installato un nuovo aggiornamento per iOS come iOS 11.3 o 11.3.1, è apparentemente legato a un software difettoso molto probabilmente un bug o un problema di aggiornamento. Si può quindi tentare di risolvere e risolvere il problema sul proprio capo in questo caso.

Prima di proseguire, se hai altri problemi con il tuo nuovo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 Plus perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario relativo all'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.

Come risolvere iPhone 7 Plus con un microfono che non funziona

Prima di iniziare a risolvere gli errori software che potrebbero aver causato il blocco del funzionamento del microfono su iPhone 7 Plus, provare a eseguire queste procedure successive per testare ulteriormente il microfono dell'iPhone.

• Registra e riproduci audio usando Memo vocali. Apri l'app Voice Memos e registra la tua voce. Assicurati di parlare chiaramente nel microfono. Quando hai finito di registrare, riprodurlo e vedere se riesci a sentire chiaramente la tua registrazione.
• Prova il microfono usando Siri. Puoi anche usare Siri per testare il microfono sul tuo iPhone. Per fare ciò, apri l'app Siri e poi dì qualcosa. Assicurati di pronunciare chiaramente le tue parole in modo che Siri sia in grado di cogliere e comprendere. Se Siri risponde di conseguenza, il microfono dell'iPhone funziona. Altrimenti, qualcosa non va che deve essere risolto. Potrebbe essere un problema sul software o sui componenti hardware.

La prossima cosa da fare è controllare e assicurarsi che nulla stia bloccando il ricevitore dell'iPhone. Fatelo se il microfono dell'iPhone sembra sbiadito quando si usa l'altoparlante durante le telefonate. Inoltre, provare a rimuovere accessori o involucri di terze parti poiché potrebbero influire sulla qualità del suono del microfono. Altri accessori possono persino impedire all'utente di sentire il suono del microfono.

Una volta che hai eseguito tutti questi requisiti e il microfono non funziona come previsto o non funziona affatto, ora puoi iniziare a risolvere i problemi relativi al software che potrebbero aver causato problemi durante l'utilizzo del microfono iPhone 7 Plus.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone (soft reset).

Problemi minori del software dovuti a un aggiornamento che ha causato il malfunzionamento delle funzioni audio / microfono dell'iPhone vengono solitamente risolti con un soft reset o il riavvio del dispositivo. Quindi se non hai ancora riavviato il tuo iPhone, fallo con questi passaggi:

1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando non viene visualizzato il prompt Scorrere per spegnere .
2. Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone.
3. Dopo 30 secondi, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Attendi fino all'avvio del tuo iPhone, quindi prova a testare di nuovo il microfono. Nessun dato è interessato dal processo, quindi tutto rimane intatto.

Seconda soluzione: controlla e attiva l'accesso del microfono alle tue app.

Se il microfono non funziona solo quando si utilizzano determinate app ma non tutte, è possibile che l'accesso al microfono per tale app sia stato negato o disabilitato. Per verificare e assicurarsi che questa non sia la causa, ecco cosa fare:

1. Tocca Impostazioni .
2. Scorri fino a e seleziona Privacy .
3. Tocca Microfono .
4. Quindi tocca per consentire l'accesso del microfono a tutte o ad app specifiche.

Potrebbero esserci delle lievi variazioni nelle opzioni del menu a seconda della versione iOS corrente su cui è in esecuzione l'iPhone.

Terza soluzione: aggiorna iOS (se applicabile).

Se l'aggiornamento iOS che hai installato era iOS 11.3, prova a verificare se iOS 11.3.1 è già disponibile sul tuo dispositivo. È stato ufficialmente spinto la scorsa settimana ad aprile su iPhone 5s e versioni successive, quindi molto probabilmente è già disponibile tramite l'aggiornamento OTA sul tuo dispositivo. Per verificare se il nuovo aggiornamento è disponibile, controlla il tuo iPhone con questi passaggi:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale.
3. Tocca Aggiornamento software.

Se disponibile, eseguire il backup dei dati e seguire le istruzioni su schermo per scaricare e installare l'aggiornamento. Contiene miglioramenti della sicurezza, quindi se il problema del microfono che hai ricevuto dall'aggiornamento precedente è dovuto a un bug, allora dovrebbe essere risolto dalla nuova versione.

Quarta soluzione: ripristinare tutte le impostazioni.

Il ripristino di tutte le impostazioni sul tuo iPhone può risolvere il problema se è attivato da impostazioni non valide o errate. Alcuni aggiornamenti potrebbero tendere a sovrascrivere le impostazioni, il che potrebbe causare esiti avversi. Per escluderlo, ripristina tutte le impostazioni sui valori originali o predefiniti con questi passaggi:

1. Tocca Impostazioni da Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
5. Immettere il passcode del dispositivo quando richiesto.
6. Tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni.

Dovrai riconfigurare o abilitare Wi-Fi, Bluetooth e altre funzionalità per utilizzarli di nuovo sul tuo iPhone.

Quinta soluzione: reset principale / ripristino di fabbrica.

Un reset completo del sistema potrebbe essere la chiave per risolvere il problema se viene attivato da alcuni errori di sistema complessi dall'aggiornamento. Questo eliminerà tutto dal tuo sistema telefonico, inclusi eventuali bug o impostazioni errate e ripristinerà i valori predefiniti di fabbrica. Tuttavia, tutti i dati e le informazioni personali saranno cancellati. Se desideri provare, quindi eseguire il backup dei dati e quindi seguire questi passaggi quando sei pronto:

1. Tocca Impostazioni da Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
5. Immettere il codice di accesso del dispositivo, se richiesto.
6. Tocca l'opzione per confermare il ripristino generale.

In alternativa, puoi ripristinare o ripristinare il tuo iPhone 7 Plus tramite iTunes su un computer. Per fare ciò, è necessario utilizzare un computer con l'ultima versione del software iTunes. Attendi fino a quando il tuo iPhone non si riavvia e si riavvia completamente. A quel punto puoi procedere con la configurazione iniziale del dispositivo.

Cerca più aiuto

Contatta l'assistenza Apple per segnalare il problema se il tuo microfono iPhone 7 Plus continua a non funzionare dopo aver esaurito tutti i possibili mezzi per risolvere il problema sul tuo terminale. Ciò consentirà loro di valutare il problema e, se necessario, elencarlo tra gli altri problemi prioritari da affrontare nel prossimo aggiornamento del software. In alternativa, puoi portare il tuo iPhone in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare da un tecnico Apple. Così facendo potrai aiutarti a escludere il danno hardware dalle cause probabili.