Come riparare un Apple iPhone XS che non si connetterà ad App Store [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'App Store ti consente di sfogliare e scaricare app sviluppate con il kit di sviluppo software iOS di Apple. È una piattaforma di distribuzione digitale creata e gestita dalla stessa Apple. Attraverso App Store puoi acquistare app e giochi o scaricarli gratuitamente. Detto questo, l'App Store è tra le applicazioni principali dei dispositivi iOS. Ma l'App Store non è totalmente esente da problemi casuali nonostante questa app sia stata creata da Apple stessa.

Il fatto che si tratti di un'applicazione basata su server consente all'App Store di sperimentare tempi di inattività imprevisti. Ciò nonostante, la maggior parte dei problemi può essere risolta a casa da alcune soluzioni alternative, incluse quelle elencate in questo contesto. Continua a leggere per scoprire cosa fare se il tuo iPhone XS improvvisamente non sarà in grado di connettersi all'App Store.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Cosa fare se il tuo iPhone XS non può più connettersi all'App Store?

Prima di applicare una qualsiasi delle soluzioni fornite, verificare e assicurarsi che il server App Store sia attivo. È possibile visualizzare lo stato attuale del server accedendo alla pagina di stato del supporto Apple. In questa pagina, vedrai diversi servizi offerti da Apple, incluso App Store. Se lo stato di App Store non è disponibile, la risoluzione dei problemi non sarebbe necessaria. Apparentemente in quel caso, il problema è con il server Apple stesso che è attualmente inattivo e quindi tutto quello che devi fare è aspettare fino a quando non è di nuovo attivo e funzionante. Se il server App Store è disponibile ma il tuo iPhone XS continua a non connettersi, è allora che devi provare qualche soluzione alternativa per gestire i problemi software che potrebbero aver impedito al tuo iPhone di connettersi al server App Store. Ecco alcune opzioni e possibili soluzioni che puoi provare.

La prima soluzione: esci / cancella App Store e app in background.

Come qualsiasi altra app, anche l'App Store stesso può bloccarsi ad un certo punto, soprattutto se lasciato in esecuzione in background per molto tempo. Se in precedenza hai aperto l'App Store e non lo hai chiuso, l'app deve essere in esecuzione in background tra le altre app in standby e probabilmente si è arrestata in modo anomalo. Per risolvere questo problema, esci dall'app e riavvialo. Ecco come chiudere le app in background sul tuo iPhone XS:

1. Vai alla schermata Home .
2. Scorri il dito verso l'alto e poi metti in pausa.
3. Scorri verso destra o verso sinistra per trovare la scheda App Store / anteprima.
4. Quindi scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app per chiuderla.

Dopo aver chiuso l'App Store e qualsiasi altra app in background, prova a lanciarlo di nuovo e vedere se ora sei in grado di connettersi. In caso contrario, provare altre soluzioni applicabili.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone XS (ripristino software).

È inoltre possibile correggere piccoli errori di sistema che potrebbero aver impedito al telefono di connettersi al server App Store mediante una reimpostazione software o il riavvio del dispositivo. In questo modo verranno cancellati anche i file spazzatura che sono stati memorizzati come cache dalla memoria del telefono, compresi quelli che sono stati danneggiati. L'esecuzione di una reimpostazione parziale non richiede il backup di file critici poiché non influisce sui dati salvati nella memoria interna del tuo iPhone. Se non lo hai ancora fatto, segui questi passaggi per reimpostare il tuo iPhone XS:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e Volume Up o Down, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il menu Slide to Power Off .
2. Quindi trascina il cursore di spegnimento per spegnere completamente l'iPhone.

Consenti al dispositivo di avviarsi completamente e riconnettersi al Wi-Fi. Quindi riprovare a connettersi ad App Store e verificare se il problema è stato risolto.

Terza soluzione: disconnetti il ​​tuo iPhone XS dal Wi-Fi e ricollegati.

Un'altra possibile ragione per cui il dispositivo potrebbe non essere in grado di connettersi al server App Store è la connessione Wi-Fi instabile o nessuna connessione a Internet. Il tuo dispositivo deve essere connesso a Internet per poter utilizzare App Store e quindi se si verificano alcuni problemi di connessione a Internet, è probabile che si tratti di una colpa. Per eliminare i problemi casuali del Wi-Fi che potrebbero interessare i servizi online, in particolare l'App Store sul tuo iPhone XS, disattivare e riaccendere il Wi-Fi. Ecco come:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Wi-Fi.
3. Tocca l' interruttore Wi-Fi per disabilitare la funzione.
4. Dopo alcuni secondi, tocca di nuovo l'interruttore per riaccendere il Wi-Fi.

Ciò consente al dispositivo di stabilire una nuova connessione Internet dalla rete Wi-Fi e pertanto elimina gli errori di connessione di minore entità. Per garantire che il tuo iPhone possa connettersi a Internet, prova ad aprire un browser e poi a navigare attraverso diversi siti Web dopo il riavvio.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XS.

Per far fronte a problemi di connettività di rete più complessi che riguardano app e servizi online sul tuo dispositivo iOS, l'esecuzione di un reset delle impostazioni di rete può essere considerata un'opzione. In questo modo verranno cancellate tutte le configurazioni di rete correnti e quindi verranno ripristinati i valori predefiniti. Le impostazioni errate che hanno causato problemi pertinenti sono quindi cancellate. Se desideri provarlo, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone XS:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione Ripristina impostazioni di rete .
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
6. Quindi tocca nuovamente Ripristina impostazioni di rete per confermare.

Consenti al tuo telefono di completare il ripristino e quindi ripristinare la configurazione di rete predefinita. Successivamente, ricollegati alla rete Wi-Fi e poi prova ad avviare l'App Store per vedere se funziona già come previsto.

Quinta soluzione: esegui un reset principale / reset di fabbrica sul tuo iPhone XS.

Potrebbe essere necessario considerare la cancellazione completa del sistema o il ripristino completo se nessuna delle soluzioni precedenti è in grado di risolvere il problema e che il tuo iPhone XS non si connetterà ancora all'App Store. Il problema che hai a che fare potrebbe essere dovuto a un errore di sistema più complesso che richiede soluzioni più avanzate. Tuttavia, prima di procedere con un ripristino generale, accertarsi di eseguire il backup di tutti i file e i dati importanti poiché verranno eliminati anche durante il processo. Puoi eseguirne il backup su iCloud o iTunes su un computer. Una volta che tutto è impostato, segui questi passaggi per eseguire il ripristino completo e ripristinare il tuo iPhone XS alle impostazioni predefinite di fabbrica tramite il menu delle impostazioni:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni. Questa è l'opzione per reimpostare il tuo iPhone XS.
5. Immettere il passcode del dispositivo quando richiesto.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino generale.

Consenti al tuo telefono di completare l'intero processo di ripristino e poi si riavvierà da solo una volta terminato. A questo punto, tutti gli errori software complessi dovrebbero essere risolti, quindi i problemi relativi al software dovrebbero già essere risolti. Dopo il riavvio, segui la procedura guidata di configurazione per configurare il tuo iPhone come nuovo per renderlo nuovamente pronto per l'uso. Riconnettiti alla tua rete Wi-Fi e quando è connesso, prova a connetterti all'App Store.

Il tuo iPhone XS non è ancora in grado di connettersi ad App Store?

Se il problema non viene risolto dai rimedi precedenti e il tuo iPhone XS continua a non connettersi ad App Store, puoi utilizzare iTunes per gestire invece le tue app. Per iniziare, è necessario proteggere un computer con l'ultima versione del software iTunes, eseguire una versione del sistema operativo compatibile con iOS 12 e disporre di una connessione Internet stabile. Una volta che hai impostato il computer, collega il tuo iPhone tramite cavo USB e poi apri iTunes. Attendi fino a quando iTunes non riconosce il tuo dispositivo iOS e poi segui i comandi di iTunes per scaricare, disinstallare, reinstallare o aggiornare app sul tuo iPhone XS.

Per soluzioni più avanzate e procedure di risoluzione dei problemi, il problema si risolve con il supporto Apple. Fai sapere loro esattamente di cosa è emerso e in che modo hai finito per non essere in grado di connettersi o caricare App Store sul tuo iPhone XS.