Come risolvere un Apple iPhone XS che improvvisamente non è in grado di effettuare chiamate telefoniche, le chiamate in uscita non funzionano [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di chiamata in uscita su un iPhone sono solitamente legati a problemi relativi all'account come le bollette non impostate o sospette attività fraudolente sull'account. Altri possibili fattori che causano problemi legati all'account includono, a titolo esemplificativo, problemi di rete, impostazioni non valide, aggiornamenti errati e danni all'hardware.

Ognuno di questi fattori deve quindi essere considerato tra le cose da verificare quando si ha a che fare con lo stesso problema in cui il tuo nuovo iPhone XS non è in grado di effettuare chiamate. Continua a leggere per soluzioni più dettagliate.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo questo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Come risolvere iPhone XS che non può effettuare chiamate in uscita

Prima di risolvere i problemi, controlla lo stato del tuo account e assicurati che il tuo account sia in regola e che i tuoi servizi in uscita siano tutti attivi. Se il problema è attribuito a un account temporaneamente disabilitato, tutto ciò che devi fare per ripristinare i servizi in uscita è risolvere i problemi che hai sul tuo account con il tuo fornitore di servizi. Se il tuo account ha una buona reputazione e tutti i tuoi servizi in uscita sono attivi, ma per alcuni motivi non riesci ancora a effettuare chiamate sul tuo iPhone XS, prova una di queste soluzioni.

Prima soluzione: attiva e disattiva la modalità aereo.

I problemi di rete casuali che possono influire sulle funzioni di chiamata in uscita del telefono possono essere risolti attivando e disattivando la modalità Modalità aereo. È un altro modo per riavviare le radio wireless sul telefono. È anche un vecchio trucco usato per affrontare vari tipi di problemi relativi alla rete nei dispositivi iOS precedenti e successivi. Ecco come funziona:

1. Passare a Impostazioni-> menu Modalità aereo .
2. Quindi attiva l' interruttore Modalità aereo per accenderlo (verde) . In questo modo verranno disattivate le funzionalità wireless del telefono, inclusi Wi-Fi, dati cellulari e connessioni Bluetooth.
3. Dopo circa 30 secondi, attivare nuovamente l'interruttore per disattivare la modalità aereo (grigia) . Le funzionalità wireless dovrebbero quindi essere riattivate.

Consenti al dispositivo di ristabilire la connessione di rete e una volta che il segnale di rete è stabile, prova a effettuare una chiamata di prova per verificare se funziona già.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone XS.

Per escludere errori software minori da applicazioni errate o bug di sistema che hanno causato errori di chiamata in uscita, esegui una reimpostazione parziale o riavvia il tuo iPhone XS con questi passaggi:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
3. Trascina il cursore di spegnimento a destra.
4. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono si avvia.

Un soft reset esegue anche il dump di file indesiderati che vengono memorizzati tra gli altri file memorizzati nella cache dalla memoria interna del telefono che potrebbero aver causato l'attivazione e l'errore dell'applicazione del telefono.

Terza soluzione: aggiorna il software o le impostazioni dell'operatore sul tuo iPhone XS.

Gli aggiornamenti svolgono anche un ruolo chiave nella risoluzione dei problemi relativi al software sul telefono. Gli aggiornamenti software, gli aggiornamenti delle app o gli aggiornamenti delle impostazioni del gestore offrono generalmente patch di correzione per eliminare i problemi diffusi di iPhone. Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti iOS che possono essere installati in modalità wireless o over-the-air (OTA), attenersi alla seguente procedura:

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca Generale.
3. Seleziona Aggiornamento Software.

Oltre agli aggiornamenti iOS, l'installazione dell'aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico sul telefono può anche aiutare a correggere gli errori relativi alla rete che potrebbero impedire al dispositivo di effettuare chiamate telefoniche. Gli aggiornamenti delle impostazioni del gestore sono costituiti da piccoli file di aggiornamento programmati per migliorare le funzioni di rete e eliminare eventuali errori che causano problemi di rete. Per verificare l'aggiornamento delle impostazioni dell'operatore in attesa, attenersi alla seguente procedura:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Tocca Informazioni .
4. Attendere alcuni secondi che la notifica di aggiornamento venga visualizzata sullo schermo. Dovresti visualizzare un'opzione per aggiornare le impostazioni del gestore telefonico, se è disponibile un aggiornamento.

Riavvia il tuo iPhone XS dopo aver aggiornato iOS o installato l'aggiornamento delle impostazioni del gestore. In questo modo si garantirà che tutte le nuove modifiche siano implementate correttamente e allo stesso modo impedirà a qualsiasi app di diventare canaglia.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XS.

L'esecuzione di una reimpostazione delle impostazioni di rete può anche aiutare a risolvere problemi relativi alla rete relativi a connessioni Wi-Fi, dati cellulari o Bluetooth. Questo aiuterà a cancellare gli errori di impostazioni di rete sul telefono. Le reti Wi-Fi salvate e le connessioni Bluetooth vengono eliminate durante il processo, pertanto è possibile impostarle come nuove dopo il ripristino. Ecco come iniziare:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
5. Immettere il codice di accesso del dispositivo, quando viene richiesto di procedere.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Il reset delle impostazioni di rete quindi avvia. Saprai quando è fatto se il tuo iPhone si riavvia da solo. Non appena si avvia, imposta e riconnetti alla rete dati Wi-Fi o cellulare. Quindi riprovare a effettuare una telefonata per vedere se il problema è scomparso. Altrimenti, considera la prossima possibile soluzione.

Quinta soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

I problemi relativi alla carta SIM che potrebbero aver causato il fallimento delle funzioni di chiamata sul tuo iPhone possono essere facilmente rimossi e rimossi rimuovendo e reinstallando la scheda SIM. In questo modo è anche possibile controllare la scheda SIM per eventuali indicazioni visibili di danni fisici o liquidi. Ecco come rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul tuo iPhone XS:

1. Spegnere completamente il dispositivo per evitare di causare qualsiasi tipo di danno alla scheda SIM o al dispositivo stesso.
2. Mentre il telefono è spento, inserire lo strumento di espulsione della SIM nel piccolo foro sul vassoio della SIM.
3. Spingere delicatamente lo strumento per espellere il vassoio.
4. Quindi estrarre il vassoio e rimuovere la scheda SIM dallo slot.
5. Esaminare la scheda per eventuali segni di danni fisici o liquidi.
6. Se tutto sembra a posto, rimetti la scheda SIM nell'apposito slot. Assicurati che sia posizionato correttamente e posizionato nello stesso modo prima di rimuoverlo. Fissare la scheda SIM in posizione, quindi reinserire il vassoio della scheda SIM nel telefono. Una volta bloccato il vassoio, è possibile riaccendere il telefono.

Se si notano segni di danni sulla scheda SIM, contattare il corriere per ulteriori suggerimenti. Potrebbe essere necessario sostituire la scheda SIM con una nuova. Assicurati di avere una nuova carta SIM sostitutiva dal tuo gestore telefonico, poiché deve ancora essere fornita con gli stessi servizi che hai sottoscritto sul tuo account.

Cerca più aiuto

Se non riesci ancora a effettuare chiamate sul tuo iPhone XS dopo aver esaurito tutte le soluzioni precedenti, puoi ricorrere al ripristino e al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per evitare di perdere dati critici nel processo, assicurarsi di creare i backup in anticipo. Puoi ripristinare e ripristinare il tuo iPhone XS tramite le impostazioni o utilizzare iTunes su un computer.

In alternativa, è possibile chiamare il proprio fornitore di servizi di rete per intensificare il problema per ulteriore assistenza e suggerimenti. Chiedete inoltre al vostro gestore di rete di controllare il loro sistema per interruzioni temporanee che potrebbero influire sui servizi in uscita nella vostra posizione. In caso di interruzioni in corso, tutto ciò che devi fare è attendere fino a quando non è finita. I servizi interessati dovrebbero riprendere e funzionare correttamente entro tale data.