Come risolvere un Apple iPhone XS che si blocca in modo casuale e si blocca dopo l'aggiornamento di iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Si consiglia di installare l'aggiornamento software più recente per il tuo iPhone, nonostante il rischio di avere un dispositivo problematico in seguito. Generalmente, gli aggiornamenti software vengono implementati per scopi validi come l'introduzione di nuove funzionalità, funzioni avanzate e correzione di patch per i miglioramenti della sicurezza. Ma ci sono solo alcuni fattori che possono trasformare questi benefici dell'aggiornamento in problemi post-aggiornamento. Fortunatamente, questi problemi sono attribuiti al software, quindi sono possibili da risolvere.

Di seguito sono evidenziate alcune modifiche e soluzioni suggerite per risolvere un problema post-aggiornamento su iPhone XS che si blocca e si blocca casualmente dopo aver installato l'ultima versione di iOS. Continuate a leggere per scoprire cosa fare e come risolverlo per ripristinare il funzionamento del telefono.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: cancella tutte le app in background.

I sintomi rappresentati da arresti anomali e blocchi casuali sono spesso associati a app dannose e file danneggiati. Le app che tendono a diventare canaglie o danneggiate dopo un aggiornamento sono quelle sospese o in esecuzione in background troppo a lungo. Se ti è capitato di aprire o utilizzare molte app sul tuo iPhone e non li hai ancora chiusi, allora qualcuno di loro deve essere diventato canaglia e alla fine influisce sulle prestazioni generali del telefono. In tal caso, prova a cancellare tutto o forza chiudere le app in esecuzione sul tuo iPhone XS con questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
  2. Scorri verso destra o verso sinistra per navigare tra le anteprime delle app e trovare Netflix.
  3. Scorri verso l'alto in un'anteprima dell'app per cancellare individualmente le app di sfondo.

Fai lo stesso per cancellare tutte le app in background sul tuo iPhone XS.

Seconda soluzione: forza il riavvio del tuo iPhone XS.

Se la rimozione di app in background non aiuta, puoi provare a eseguire un soft reset in seguito. L'esecuzione di una reimpostazione parziale o il riavvio del telefono consente di eliminare gli errori software minori da errori casuali e file danneggiati dal recente aggiornamento del sistema. È una soluzione semplice ma molto efficace per vari tipi di problemi relativi al software nei dispositivi mobili. Ed ecco come è fatto:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
  3. Infine, premi e tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando appare il logo Apple.

L'esecuzione di un ripristino software è anche un modo per svuotare la cache e i dati temporanei che sono intasati nella memoria interna del telefono e nella partizione di sistema. Ciò non influisce sui dati salvati sul telefono in modo da non dover eseguire prima il backup dei file.

Terza soluzione: installa gli aggiornamenti in sospeso per le app.

Le app che non vengono aggiornate di solito finiscono per comportarsi in seguito a una transizione iOS. Potresti aver dimenticato di installare alcuni aggiornamenti importanti per le tue app, in particolare quelle che non erano configurate per l'aggiornamento automatico. In tal caso, sarebbe necessario installare manualmente gli aggiornamenti delle app. Se il tuo iPhone ha accesso a Internet stabile, ampio spazio di memoria e durata della batteria, segui questi passaggi per verificare, scaricare e installare gli aggiornamenti delle app in sospeso sul tuo iPhone XS:

  1. Tocca App Store dalla schermata Home.
  2. Scorri verso il basso fino a toccare la scheda Aggiornamenti per visualizzare l'elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
  3. Tocca il pulsante Aggiorna accanto al nome dell'app per aggiornare le app individualmente.
  4. Tocca il pulsante Aggiorna tutto in alto a destra per aggiornare tutte le app contemporaneamente.

Attendi fino a quando tutte le tue app non hanno completato l'aggiornamento e, una volta terminato, riavvia / reimposta il tuo iPhone XS per applicare le modifiche alle app recenti. Questo dovrebbe aggiornare anche le app e il sistema telefonico.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XS.

Il nuovo aggiornamento potrebbe avere la precedenza su alcune impostazioni del tuo iPhone e alla fine ha causato alcuni errori o conflitti. Di conseguenza, il sistema inizia a diventare un po 'instabile e quindi i sintomi emergono. Per eliminarlo, cancella tutte le impostazioni personalizzate e ripristina le opzioni predefinite o i valori originali sul tuo iPhone XS seguendo questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Dopo il ripristino, il dispositivo dovrebbe riavviarsi da solo. Attendi fino all'avvio e attiva le opzioni e le funzioni necessarie, incluso il Wi-Fi, per utilizzarle nuovamente sul telefono. Questo ripristino non causa la perdita permanente dei dati poiché non influisce sui dati interni salvati nella memoria del telefono.

Quinta soluzione: ripristina e ripristina il tuo iPhone XS in iTunes (ripristino totale).

Di solito è necessario ripristinare le impostazioni predefinite del sistema (ripristino delle impostazioni di fabbrica) per risolvere i problemi ricorrenti attribuiti agli errori di sistema. Il problema potrebbe essere molto complesso e richiederebbe un reset completo del sistema. Ma prima di farlo, non dimenticare di eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti su iCloud o iTunes perché verranno anche eliminati insieme ad altre app salvate, impostazioni e altri contenuti scaricati sul telefono. Una volta impostato, segui questi passaggi per ripristinare e ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica sul tuo iPhone XS tramite iTunes.

  1. Apri iTunes su un computer. Assicurati di utilizzare la versione più recente di iTunes per evitare conflitti di sistema. Il computer deve inoltre essere in esecuzione su un sistema operativo compatibile con la piattaforma iPhone XS o la versione iOS.
  2. Collega il tuo iPhone XS al tuo computer usando il cavo USB in dotazione o il cavo Lightning.
  3. Se viene richiesto all'iPhone di considerare attendibile questo computer o di inserire il codice di accesso del dispositivo, seguire le istruzioni visualizzate per continuare.
  4. Seleziona il tuo iPhone XS quando viene visualizzato su iTunes.
  5. Passare alla sezione Sommario sul pannello sinistro e quindi fare clic sul pulsante Ripristina [iPhone] .
  6. Se richiesto, leggere e rivedere le informazioni per confermare il ripristino di iOS. iTunes quindi eseguirà il ripristino del sistema e quindi scaricherà l'ultima versione del software per il tuo iPhone.

Segui il resto delle istruzioni fornite per terminare la cancellazione dei dati e il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica sul tuo iPhone XS in iTunes.

Se il tuo iPhone XS è ancora bloccato e si blocca, allora il ripristino del software del telefono può essere considerato tra le ultime soluzioni possibili da provare. Puoi eseguire un ripristino della modalità di ripristino prima tramite iTunes. Se anche questo non va a buon fine, puoi ricorrere a un ripristino in modalità DFU. Il ripristino della modalità di aggiornamento del firmware di DFU o dispositivo è considerato il tipo più profondo di ripristino del sistema eseguito su un iPhone. Mette il telefono in uno stato in cui è ancora in grado di comunicare con iTunes su un computer anche senza caricare il sistema operativo. Questo denota la possibilità di risolvere il problema nonostante abbia un iOS corrotto. Una panoramica più dettagliata su come eseguire un ripristino in modalità di ripristino e il ripristino in modalità DFU su iPhone XS è disponibile nella pagina Tutorial di questo sito. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Risoluzione dei problemi di iPhone XS, quindi vai alla sezione delle esercitazioni.

Cerca più aiuto

Se il tuo iPhone XS continua a bloccarsi o bloccarsi dopo aver applicato i rimedi sopra, contatta l'assistenza Apple per segnalare il problema e chiedere ulteriore assistenza. In tal modo, il team di supporto chiederà di etichettarlo tra altri problemi di post-aggiornamento per valutare e determinare se è necessaria una patch di correzione. Oppure puoi anche portare il tuo dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato Apple nelle vicinanze e chiedere a un tecnico dell'iPhone di esaminarlo per qualsiasi indicazione di danni all'hardware.

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