Come risolvere un Apple iPhone XS che continua a perdere segnale cellulare dopo l'aggiornamento a iOS 12.1.4 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il segnale di attivazione e disattivazione del segnale o del segnale tra gli smartphone potrebbe essere dovuto a errori di sistema, se non a danni hardware. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, compare tra i sintomi di un'interruzione della rete dalla manutenzione del sistema di rete sulla base della rete. Per problemi di segnale instabile dovuti a interruzioni temporanee della rete, l'attesa è la chiave. Apparentemente, non c'è molto da fare sulla tua parte, ma aspettare che i tecnici di rete siano in grado di risolvere il problema alla loro fine.

Nel frattempo, i problemi relativi ai segnali legati ai problemi di sistema richiedono l'intervento degli utenti finali. Ciò significa che devi provare a fare qualcosa per risolvere e risolvere il problema. Per problemi di segnale che sono attribuiti a danni hardware come una scheda SIM sballata o altri componenti rilevanti, la sostituzione della carta SIM o la riparazione dell'hardware sarebbe la soluzione definitiva.

Di seguito sono evidenziate soluzioni alternative per risolvere un problema rilevante su iPhone XS che improvvisamente continua a perdere segnale dopo aver installato l'ultimo aggiornamento iOS. Se ti sei appena aggiornato alla versione 12.1.4 di iOS e hai finito per avere lo stesso dilemma sul tuo iPhone XS, allora questo post potrebbe aiutarti. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Risoluzione dei problemi Apple iPhone XS che continua a perdere segnale dopo un aggiornamento

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, controlla gli altri telefoni e verifica se hanno lo stesso problema oppure no. Se al momento tutti i tuoi dispositivi hanno un segnale instabile, è probabile che si tratti di un problema temporaneo con la base della rete. In tal caso, il servizio dovrebbe tornare alla normalità in qualsiasi momento successivo, quindi tutto ciò che devi fare è attendere. Se solo il tuo iPhone XS sta subendo un calo di segnale, puoi procedere e risolvere il tuo dispositivo.

Prima soluzione: riavviare il telefono.

I sistemi telefonici e le app possono tendere a comportarsi male seguendo una nuova installazione della piattaforma. Problemi come questo sono in genere minori e quindi possono essere facilmente risolti con alcune modifiche. Per eliminare gli errori minori del software che potrebbero aver innescato il sistema di rete in errore, è possibile eseguire una reimpostazione parziale o riavviare il telefono. Ciò consentirà di aggiornare la memoria interna del telefono e di eliminare i problemi casuali dal sistema operativo. Ecco come è fatto:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Attendere che il telefono finisca di riavviarsi e quindi ristabilire il segnale di rete. Vedi se questo risolve il problema o no. Continua a risolvere i problemi se necessario.

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Seconda soluzione: attiva e disattiva la modalità aereo.

Un altro semplice trucco antico che è stato dimostrato efficace nella risoluzione di problemi minori che interessano i servizi di rete wireless, inclusi i problemi cellulari negli iPhone, è il commutatore della modalità Aereo. Funziona dando un rapido riavvio sui servizi wireless del telefono e quindi elimina incongruenze casuali. Ecco come è fatto:

1. Vai a Impostazioni-> menu Modalità aereo .
2. Quindi attiva l'interruttore per attivare la modalità aereo. In questo modo verranno disattivate le radio wireless del telefono, incluse le connessioni Wi-Fi e Bluetooth.
3. Riavvia o resetta il tuo iPhone XS mentre è attiva la Modalità aereo.
4. Dopo il riavvio del telefono, torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo e tocca nuovamente l'interruttore per disattivare la modalità aereo.

Potrebbe essere necessario riattivare le funzioni wireless del telefono, tra cui Wi-Fi, Bluetooth o Dati cellulari, per poterle utilizzare nuovamente.

Terza soluzione: aggiorna le impostazioni del gestore telefonico sul telefono.

I problemi relativi alla rete negli iPhone, compresi i bug post-aggiornamento, possono essere risolti anche installando un nuovo aggiornamento del gestore. Come Apple, anche i carrier inviano aggiornamenti regolari per garantire funzionalità di rete ottimali su ogni dispositivo. Alcuni aggiornamenti del vettore sono obbligatori o implementati automaticamente mentre altri non lo sono. Per verificare la disponibilità di un nuovo aggiornamento dell'operatore per il tuo iPhone XS, procedi nel seguente modo:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Tocca Informazioni .

Rimani su questa pagina per alcuni momenti. Se è disponibile un nuovo aggiornamento del vettore, verrà visualizzato nel campo Gestore. Segui semplicemente le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il nuovo aggiornamento del gestore per il tuo iPhone XS.

Dopo aver installato l'aggiornamento delle impostazioni effettuate, riavvia l'iPhone per applicare le modifiche recenti alle impostazioni del gestore telefonico e aggiornare i servizi di rete del telefono.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete sul telefono.

I problemi relativi alla rete in generale vengono spesso risolti eseguendo un ripristino della rete sul telefono. Questo può essere importante se il nuovo aggiornamento iOS sovrascrive automaticamente le impostazioni di rete correnti e alla fine ha generato alcuni conflitti. Sebbene questo ripristino non influenzi i dati interni del telefono, si consiglia di prendere nota delle credenziali della rete Wi-Fi (SSID e password) poiché sarà necessario configurare nuovamente la rete wireless dopo il ripristino. Quindi procedi con questi passaggi quando sei pronto:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Seleziona Generale .
3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete. Questo cancellerà le reti Wi-Fi salvate, i dispositivi Bluetooth, gli APN e altre informazioni relative alla rete sul telefono.
5. Se richiesto, immettere il codice di accesso, quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Il telefono dovrebbe riavviarsi da solo al termine del ripristino e quindi caricare le opzioni di rete predefinite. Dopo l'avvio completo, è possibile riattivare le funzionalità di rete che si desidera utilizzare sul telefono, inclusi Wi-Fi e servizi cellulari.

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Quinta soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato, puoi provare a reinstallare la scheda SIM sul telefono. Questo trucco spesso aiuta a chiarire i problemi casuali che interessano i servizi correlati alla SIM sul telefono. Basta fare attenzione a non danneggiare il telefono però. Se sei disposto a procedere, fai semplicemente riferimento a questi passaggi:

1. Spegni completamente il telefono. Questo è consigliato per evitare di danneggiare il telefono.
2. Mentre il telefono è spento, inserire lo strumento di espulsione della SIM nello slot fornito sul vassoio della scheda SIM.
3. Spingere delicatamente lo strumento finché il vassoio non viene espulso.
4. Tirare il vassoio e rimuovere la scheda SIM dallo slot.
5. Controllare la scheda SIM per eventuali segni visibili di danni come tracce di liquido e graffi. Se tutto sembra a posto, riporre la scheda SIM nello slot nella stessa posizione o orientamento prima di rimuoverla.
6. Dopo aver fissato la scheda SIM in posizione, reinserire il cassetto nel telefono quindi bloccarlo in posizione.
7. Quando il vassoio viene reinserito e fissato, riaccendere il telefono.

Attendi che stabilisca il segnale di rete e verifica se il problema è risolto. Se il telefono sta ancora perdendo il segnale, prendi in considerazione altre opzioni.

Altre opzioni

Potrebbe essere necessario prendere in considerazione il ripristino del tuo iPhone XS da un backup precedente se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e il telefono sta ancora riscontrando interruzioni del segnale. Sebbene questo possa essere considerato un downgrade del sistema, questo potrebbe essere l'unico modo per utilizzare nuovamente i servizi cellulari per funzionare correttamente. Non dimenticare di segnalare il problema al tuo operatore o al supporto Apple in modo che possano anche essere a conoscenza del problema e fare qualcosa al riguardo. Puoi ripristinare il tuo iPhone XS in modalità di ripristino o accedere alla modalità DFU per eseguire il più profondo tipo di ripristino iOS tramite iTunes.

Potrebbe anche essere un problema con la carta SIM in uso. Mentre i sintomi erano iniziati dopo l'installazione di un aggiornamento, è anche possibile che la causa principale del problema sia una scheda SIM danneggiata. In tal caso, contattare il proprio operatore o fornitore di servizi e avvalersi della sostituzione di una nuova carta SIM. Altrimenti, porta il tuo iPhone al centro assistenza Apple più vicino e verificalo ulteriormente da un tecnico autorizzato per eventuali indicazioni di danni all'hardware.

Spero di essere stato in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Apprezzeremmo se ci aiutassi a diffondere la parola, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per la lettura!