Come riparare un Apple iPhone XS Max che non cancella o disinstalla app [Guida alla risoluzione dei problemi]

Mentre alcune persone hanno problemi a fermare il loro iPhone dall'eliminazione di app, altri stanno avendo problemi nell'eliminare app dal loro iPhone XS Max. Sembra strano ma succede ed è un problema che deve essere risolto. Di seguito vengono evidenziate alcune utili modifiche che vengono utilizzate per gestire un problema simile su iPhone XS Max.

Continua a leggere per sapere quali opzioni provare se non riesci ad eliminare o disinstallare app da iPhone XS Max per qualche motivo. Ogni volta che sei impostato, puoi iniziare a risolvere gli errori di sistema che potrebbero aver impedito al tuo telefono di eliminare app con questi metodi successivi.

Se tuttavia hai altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il nostro questionario e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone e riprova cancellando l'applicazione.

Se è la prima volta che si riscontrano problemi nell'eliminare un'app sul tuo iPhone XS Max, è probabile che, tra gli altri problemi casuali, sia su alcune app o su iOS stesso. Per eliminare piccoli inconvenienti, sarà utile riavviare il dispositivo. Detto questo, riavvia o ripristina il tuo iPhone con questi passaggi:

  1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Attendi il riavvio completo del telefono, quindi prova a eliminare di nuovo l'app dalla schermata Home con questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, tocca e tieni premuta l'app che desideri eliminare finché non si muove. Non premere troppo forte per evitare di aprire il menu Azioni rapide .
  2. Quindi tocca la X nell'angolo in alto a sinistra dell'app che desideri eliminare.
  3. Tocca Elimina quando richiesto per confermare l'azione.

Se il problema persiste, prova a eliminare l'app tramite le impostazioni del tuo iPhone. Ecco come è fatto:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Scorri verso il basso nel menu a sinistra, quindi seleziona Generale .
  3. Tocca Memoria iPhone.
  4. Trova e tocca l'app che desideri eliminare o disinstallare.
  5. Seleziona l'opzione per eliminare l'app.
  6. Quindi toccare Elimina App quando viene chiesto di confermare.

Continuare a risolvere i problemi e provare le prossime soluzioni applicabili se non è ancora possibile disinstallare o eliminare l'app sul telefono.

Seconda soluzione: disabilitare le restrizioni per l'eliminazione di app sul tuo iPhone XS Max.

Le restrizioni sono anche tra le possibili ostruzioni. Il dispositivo potrebbe essere stato precedentemente configurato per limitare la cancellazione delle app. Per controllare e gestire tale funzionalità, attenersi alla seguente procedura:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Tempo sullo schermo.
  3. Seleziona Restrizioni relative al contenuto e alla privacy.
  4. Immettere il codice di accesso quando viene richiesto di confermare.
  5. Quindi tocca l'interruttore accanto a Contenuti e privacy.
  6. Tocca App consentite.
  7. Quindi passare l'interruttore accanto al nome dell'applicazione per cui si desidera disabilitare le restrizioni.

Riavvia il tuo iPhone e riprova a cancellare le applicazioni indesiderate dal tuo telefono. Se sei in grado di eliminare l'app in questo tentativo, allora il problema è risolto. Altrimenti, continua a risolvere il tuo iPhone.

Terza soluzione: installa la nuova versione iOS disponibile per il tuo iPhone.

Se il problema dovesse essere causato da un errore di sistema, è probabile che l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS la risolva. Gli aggiornamenti non sono solo spinti a introdurre nuove funzionalità, ma anche a risolvere problemi diffusi che sono attribuiti a bug e malware del sistema. Se il tuo iPhone è connesso a Internet Wi-Fi e la connessione è stabile, puoi verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti OTA per il download e l'installazione. Ecco come:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Aggiornamento software.

Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica. Leggi e rivedi i dettagli dell'aggiornamento quindi segui le istruzioni per scaricare e installare il nuovo aggiornamento sul tuo telefono, ogni volta che sei pronto.

Non dimenticare di riavviare il tuo iPhone dopo l'aggiornamento per evitare che le app si attivino e applicare le nuove modifiche al sistema.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XS Max.

È spesso necessario eseguire questo ripristino per eliminare i problemi del dispositivo associati a impostazioni errate o personalizzazioni non valide sul telefono. Se hai iniziato ad avere problemi nell'eliminare le app dopo aver modificato alcune opzioni sul tuo iPhone, è probabile che sia la causa del problema. Se riesci ancora a ricordare quali opzioni sono state modificate, puoi ripristinare queste modifiche singolarmente. Ma se non puoi, allora è meglio eseguire questo reset:

  1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
  2. Seleziona Generale .
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il codice di accesso per procedere.
  6. Toccare l'opzione per confermare tutte le impostazioni RESET.

A differenza di un ripristino delle impostazioni di fabbrica, questo ripristino cancella solo le impostazioni personalizzate dal telefono e non influisce sui dati interni. Detto questo, non è necessario creare backup. Una volta eseguito il ripristino, il dispositivo dovrebbe riavviarsi automaticamente e quindi caricare le opzioni predefinite ei valori originali. Se si desidera utilizzare le funzionalità disabilitate per impostazione predefinita, sarà necessario prima abilitarle. Non appena il telefono si avvia, prova a eliminare le app attraverso le impostazioni o dalla schermata Home e verifica se funziona.

Quinta soluzione: utilizzare soluzioni alternative.

Sono ora disponibili sempre più strumenti di gestione dei dati iOS. Questi strumenti possono essere scaricati sul tuo computer come iTunes. Scegli il software che risponde alle tue esigenze, quindi scarica e installa sul tuo computer. Una volta installato, collega l'iPhone al computer, avvia il software, quindi avvia l'eliminazione di app incluse quelle bloccate nell'attesa o bloccate sul tuo dispositivo iOS. Di solito, questo è il modo in cui l'eliminazione delle app viene eseguita utilizzando il software di gestione dei dati iOS di terze parti:

  1. Collega il tuo iPhone al computer usando il cavo USB in dotazione / il cavo Lightning.
  2. Apri il software di gestione dei dati iOS sul computer e seleziona il tuo dispositivo iOS.
  3. Trova e apri la cartella o la scheda App per visualizzare l'elenco delle tue app per iPhone.
  4. Quindi seleziona le app che desideri eliminare o disinstallare dal tuo iPhone.
  5. Fare clic sul pulsante Rimuovi o Elimina per confermare.

Quindi viene avviato il processo di eliminazione. Alcuni strumenti offrono un comando per eliminare più app contemporaneamente. Se il software che stai utilizzando lo ha, allora puoi optare per quell'opzione.

Altre opzioni

  1. Ripristino di fabbrica. L'esecuzione di un ripristino di fabbrica cancella tutto, comprese le applicazioni di terzi sul tuo dispositivo. Puoi considerarlo tra le ultime opzioni se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema. Ma prima di farlo, assicurati di eseguire il backup di tutti i contenuti importanti del tuo iPhone in modo da poterli comunque recuperare e ripristinare in seguito. Per iniziare, esegui il backup dei file su iCloud (o iTunes) e ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone. Puoi anche utilizzare iTunes per cancellare il tuo iPhone e ripristinarne le impostazioni di fabbrica.
  2. Ripristino del sistema. Oltre a un reset di fabbrica, l'esecuzione di un ripristino iOS è anche una delle soluzioni migliori. Come un reset di fabbrica, tutti i dati memorizzati sul tuo iPhone verranno cancellati durante il ripristino del sistema. Se desideri procedere, puoi scegliere di ripristinare il tuo iPhone XS Max in modalità di ripristino o in modalità DFU. Ma prima di questo, devi proteggere un computer Windows o Mac per tutto il tempo che ha l'ultima versione del software iTunes.

Per soluzioni e raccomandazioni più avanzate, contatta l'assistenza Apple o il tuo fornitore di iPhone.

Spero di essere stato in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Apprezzeremmo se ci aiutassi a diffondere la parola, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per la lettura!

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