Come riparare un Apple iPhone XS Max che non può scaricare app, le app non scaricheranno [Guida alla risoluzione dei problemi]

Non tutte le esigenze dello smartphone sono soddisfatte dalle applicazioni integrate. E proprio per questo motivo, ricorrerai sempre a scaricare app di terze parti in base alle tue preferenze ed esigenze. Nei dispositivi iOS, il download di app avviene generalmente tramite l'App Store. Fino a quando tutto è configurato correttamente sul tuo dispositivo, il download di app può essere completato con pochi tocchi. Ma poi di nuovo, ci sono molti fattori che possono rendere un processo un po 'più semplice e senza complicazioni un po' più complicato. E se sei così sfortunato, non sarai nemmeno in grado di scaricare app sul tuo telefono.

Continuate a leggere per scoprire cosa può causare tali problemi e che cosa deve essere fatto per ottenere le cose giuste. Di seguito sono elencate soluzioni generiche e soluzioni alternative suggerite per gestire le app che scaricano i problemi sul nuovo telefono iPhone XS Max. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata, se necessario.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone.

Risoluzione dei problemi di iPhone XS Max che non può scaricare app

Prima di risolvere i problemi, controlla lo stato attuale della memoria del tuo iPhone. Mentre la memoria insufficiente non è probabilmente la causa alla base del problema, dato che quello che hai è un nuovo iPhone che è pieno di capacità di archiviazione enorme, così facendo assicurerà che il problema non è attribuito a errori di memoria. Oltre allo stato della memoria, assicurati anche che la tua connessione Internet sia stabile. Il tuo iPhone deve avere accesso a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulari per accedere al server Apple ed elaborare richieste di download e aggiornamento. Per eliminare piccoli errori di connessione, attiva e disattiva l'interruttore Wi-Fi. Se non ci sono problemi con la connessione Internet e tutte le altre app online funzionano come previsto, allora è probabile che si sia verificato un problema isolato con l'App Store. A questo punto, l'esecuzione di una delle seguenti soluzioni può aiutarti.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone (soft reset).

Se prima eri in grado di scaricare app sul tuo iPhone ma all'improvviso non riesci a farlo, esegui una reimpostazione parziale o semplicemente riavvia il dispositivo. Quello che stai vivendo potrebbe essere solo tra gli altri problemi software casuali che interessano l'App Store. Spesso, piccoli errori software come questo sono risolti dal riavvio del dispositivo, quindi dovresti considerare questo come la prima soluzione da provare. Per i principianti, una reimpostazione graduale su iPhone XS Max viene eseguita con questi passaggi:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Il riavvio del telefono può anche aiutare a svuotare le cache dalla memoria interna, compresi i dati danneggiati che hanno causato un tremolio del sistema. Ciò non influisce sui dati interni sulla memoria del telefono, pertanto non perderai alcuna informazione personale.

Se in precedenza hai aperto l'App Store, potrebbe essere necessario terminare prima l'app e quindi riavviare l'iPhone. Ecco come:

1. Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
2. Scorri verso destra o verso sinistra per navigare attraverso l'anteprima delle app.
3. Trova la scheda App Store / anteprima.
4. Quindi scorrere verso l'alto sull'anteprima dell'App Store per terminare l'applicazione.

Segui la stessa procedura per cancellare qualsiasi altra app di sfondo sul tuo iPhone XS Max. Ciò impedirà a queste app di interrompere il processo di download, in particolare quelle che sono state danneggiate.

Seconda soluzione: impostare l'ora e la data automatiche.

La data e l'ora sul telefono devono essere impostate correttamente affinché il dispositivo possa sincronizzarsi correttamente con i server Apple. Data o orario errati potrebbero causare alcuni conflitti e interrompere il server dall'elaborazione della richiesta di download. Per gestire le impostazioni di data e ora sul tuo iPhone XS, segui questi passaggi:

1. Vai a Impostazioni-> Generale-> Data e ora menu.
2. Quindi toccare per abilitare l'opzione per impostare automaticamente.

In questo modo il dispositivo utilizzerà le informazioni sulla data e l'ora correnti in base al fuso orario e alla località.

Riavvia il tuo iPhone dopo aver apportato modifiche alle impostazioni di data e ora per aggiornare il sistema e svuotare la memoria.

Terza soluzione: disattiva le restrizioni per l'installazione delle app.

Il telefono non sarà in grado di scaricare app se tale azione è limitata. Pertanto, verifica e assicurati che le restrizioni non siano attivate per il download delle app sulle impostazioni del tuo iPhone XS Max. Per accedere e gestire questa impostazione, fare riferimento a questi passaggi:

1. Vai a Impostazioni-> Generale-> Restrizioni menu.
2. Se richiesto, inserire il codice di accesso per continuare.
3. Quindi scorri fino all'opzione Installazione di app e assicurati che l'interruttore accanto ad esso sia spento. Se è attivato, attiva l'interruttore per disattivarlo e concedere l'autorizzazione per l' installazione delle app.

Dopo aver applicato queste modifiche, riavvia il tuo iPhone e riprova a scaricare app dall'App Store.

Quarta soluzione: Esci dall'App Store e accedi di nuovo.

Alcuni errori di App Store sono legati a problemi di account casuali e la soluzione più semplice possibile è quella di uscire e accedere all'account dell'App Store. Ecco come è fatto:

1. Apri l' App Store.
2. Scorri fino a e quindi tocca Aggiornamenti .
3. Tocca la scheda Acquisti .

Quindi prova a cercare l'app che desideri scaricare. Se l'app non è presente, significa che l'app è stata scaricata utilizzando un ID Apple diverso. In tal caso, prova ad uscire dall'App Store e poi accedi di nuovo. Ecco come:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona la scheda iTunes e App Store .
3. Tocca su ID Apple.
4. Dal messaggio pop-up, tocca l'opzione per disconnettersi. In questo modo ti disconnetterò dall'App Store.
5. Tocca di nuovo l'intestazione ID Apple, quindi seleziona l'opzione per accedere.

Dopo aver effettuato di nuovo l'accesso al tuo account App Store, riprova a scaricare app. Assicurati di inserire la password corretta quando ti viene chiesto di confermare e continuare a scaricare l'app sul tuo dispositivo.

Quinta soluzione: cancellare la cache dell'app store.

File di cache errati e dati temporanei possono anche interrompere il processo di download su App Store. Anche se non è disponibile un'opzione visibile per svuotare la cache dall'App Store, c'è un tweak che fa lo stesso e rende i risultati simili alla cancellazione effettiva della cache e dei dati dell'app. Ecco come:

1. Apri l' App Store.
2. Scorri verso il basso verso la sezione in basso dove puoi vedere diverse icone / schede.
3. Tocca una di queste icone 10 volte consecutivamente.

Dopo il 10 ° tocco, dovresti notare che l'App Store si aggiorna tornando alla schermata principale. Ciò indica che la cache dell'app è stata cancellata. Riavvia il tuo iPhone e poi prova a scaricare app attraverso l'App Store e verifica se funziona già.

Cerca più aiuto

Contatta l'assistenza Apple per verificare se ci sono problemi tecnici che riguardano il server App Store. Le soluzioni di cui sopra sarebbero in genere sufficienti per risolvere eventuali problemi relativi al software che potrebbero impedire al dispositivo di scaricare nuove app attraverso l'App Store ma se il problema persiste, c'è una maggiore possibilità che il problema non sia da parte tua, ma piuttosto sui server Apple. In tal caso, tutto ciò che devi fare è attendere che gli ingegneri Apple risolvano tutti i problemi tecnici e poi riprovano a scaricare le app in un secondo momento.

In alternativa, puoi provare a scaricare e installare le app manualmente utilizzando iTunes su un computer.

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