Come riparare un iPhone XR di Apple bloccato sullo schermo nero [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di prestazioni nei dispositivi mobili sono spesso rappresentati da sintomi come ritardi frequenti, arresti anomali casuali del sistema e display non responsivi o bloccati. Questi sintomi si verificano di solito nei primi dispositivi, in particolare quelli che si stanno esaurendo nella memoria. Emergono anche tra gli altri sintomi di usura e lacerazione. Tuttavia, questi sintomi possono a volte essere visti anche nei nuovi dispositivi e il nuovo iPhone XR non fa eccezione.

Ci sono molti fattori che possono innescare precocemente i sintomi delle prestazioni anche su dispositivi potenti. La causa sottostante potrebbe essere un errore di sistema complesso o peggio, danni hardware al telefono. Ma prima di andare in un centro di assistenza, ci sono alcune soluzioni alternative che possono essere utilizzate per escludere i fattori legati al software dai possibili trigger. Di seguito sono evidenziati alcuni metodi suggeriti per la risoluzione e la correzione di un iPhone XR che si blocca improvvisamente sullo schermo nero. Continua a leggere per soluzioni più dettagliate.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone.

Prima soluzione: forza il riavvio durante la ricarica.

Gli iPhone bloccati vengono in genere risolti con un riavvio forzato. Quindi, è considerata la prima soluzione possibile da provare ogni volta che il tuo iPhone rimane bloccato sul logo Apple, sullo schermo bianco, sullo schermo nero o semplicemente non risponde. Un riavvio forzato funziona in modo analogo a quello di un soft reset quando si tratta di correggere gli errori di sistema da anomalie di app casuali e crash di sistema. Non causa la perdita permanente dei dati, quindi è sicuramente un metodo sicuro da provare per primo. Per cominciare, un riavvio forzato su un iPhone XR è fatto in questo modo:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono e poi rilascialo quando il telefono si riavvia.

Se non accade nulla dopo aver eseguito un riavvio forzato, collega l'iPhone al caricabatterie e fallo caricare per alcuni minuti. Il tuo dispositivo potrebbe essere completamente esaurito e pertanto non è stato possibile avviarlo. Per escluderlo, carica prima il telefono. E mentre il tuo iPhone è in carica, esegui nuovamente il riavvio forzato e verifica se il tuo iPhone è in grado di avviarsi questa volta. Se il tuo telefono è in grado di funzionare di nuovo correttamente dopo un riavvio forzato, installa tutti gli aggiornamenti in sospeso per app e iOS, ripristina tutte le impostazioni o esegui un ripristino dei dati di fabbrica per eliminare tutti i possibili trigger e per impedire al dispositivo di attivarsi e bloccarsi ancora. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un'app, è probabile che quell'app sia colpevole e pertanto deve essere eliminata.

Seconda soluzione: ripristino in modalità di ripristino.

Un ripristino in modalità ripristino viene solitamente eseguito quando si affrontano i principali problemi di sistema nei dispositivi iOS che non è stato possibile risolvere con un reset principale o un ripristino dei dati di fabbrica. In questo modo il dispositivo viene ripristinato e quindi vengono riparati i file di sistema danneggiati che impediscono il corretto funzionamento del telefono. Per ottenere questo risultato, è necessario proteggere un computer da un PC Windows o Mac che gira su un sistema operativo più recente o più recente e ha l'ultima versione di iTunes installata. Se possibile, esegui il backup di tutti i file critici dal tuo iPhone prima di eseguire un ripristino della modalità di ripristino tramite iTunes per prevenire la perdita permanente dei dati. Ogni volta che sei impostato, segui questi passaggi per iniziare a ripristinare il tuo iPhone XR in modalità di ripristino:

1. Collega l'iPhone al computer utilizzando il cavo Lightning originale alla porta USB.
2. Mentre è collegato, premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
3. Quindi premere rapidamente e rilasciare il pulsante Volume giù.
4. Quindi, tieni premuto il pulsante Side / Power e continua a tenere premuto mentre si riavvia. Non rilasciare il pulsante Side / Power quando viene visualizzato il logo Apple poiché è necessario mettere il dispositivo in stato di ripristino.
5. Rilascia il pulsante Side / Power quando vedi il logo Connect to iTunes sullo schermo.
6. Vai su iTunes quindi dovresti vedere un messaggio che dice che il tuo dispositivo iOS collegato è in modalità di ripristino e richiede le opzioni per l'aggiornamento o il ripristino.
7. Scegli l'opzione Ripristina per cancellare tutto dal sistema telefonico e quindi ripristinare iOS tramite iTunes.

Segui il resto delle istruzioni su schermo in iTunes per completare il ripristino del sistema. Puoi scegliere di ripristinare da un backup precedente o configurare il tuo iPhone come nuovo.

Terza soluzione: ripristino in modalità DFU.

Questa è l'ultima soluzione possibile da provare quando si affrontano i principali problemi di sistema su un iPhone. DFU indica la modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo. Mette il tuo dispositivo in uno stato in cui è ancora in grado di comunicare con iTunes su un computer anche senza attivare il boot loader come quando il tuo sistema iPhone è stato completamente danneggiato. Tuttavia, eseguire questo ripristino è consigliabile solo se il tuo iPhone è totalmente privo di danni all'hardware, in particolare danni liquidi. Ripristinare un iPhone danneggiato dal liquido in modalità DFU può comportare un problema ancora più fatale come un telefono in mattoni o totalmente disfunzionale. Se sei certo che il tuo iPhone non ha alcun tipo di danno fisico o liquido, allora puoi procedere ed eseguire un ripristino in modalità DFU con questi passaggi:

1. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo Lightning o il cavo USB in dotazione.
2. Mentre il tuo iPhone è collegato, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, quindi premi rapidamente e rilascia il pulsante Volume giù.
3. Quindi premere e tenere premuto il pulsante Side / Power fino a quando lo schermo diventa nero.
4. Non appena lo schermo del tuo iPhone diventa nero, tieni premuto il pulsante Volume giù mentre continui a tenere premuto il pulsante Side / Power.
5. Dopo 5 secondi, rilascia il pulsante Side / Power, ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il tuo iPhone non compare su iTunes.
6. Rilascia il pulsante Volume giù non appena appare in iTunes. Ora il tuo iPhone dovrebbe essere in esecuzione in uno stato della modalità DFU. A questo punto, fai riferimento alle istruzioni su schermo per ripristinare il tuo iPhone XR in iTunes.

Per uscire dalla modalità DFU, forza semplicemente riavviare il tuo iPhone XR.

Quarta soluzione: utilizzare il software di riparazione iOS di terze parti.

Puoi sempre ricorrere all'utilizzo di altri strumenti di ripristino e riparazione iOS ogni volta che lo stesso strumento di gestione iOS di Apple non riesce a correggere complessi errori di sistema sul tuo iPhone. Cerca il software più credibile ed efficace compatibile con il tuo computer e il tuo dispositivo iOS. Come iTunes, puoi scaricare e installare lo strumento scelto sul tuo computer Windows o Mac. Una volta installato, collega l'iPhone al computer utilizzando il cavo USB o il cavo Lightning fornito da Apple, esegui il software e quindi avvia la riparazione del tuo iPhone. Questi strumenti sono generalmente progettati per essere facili da usare quanto più facili da utilizzare per gli utenti alle prime armi.

Tra gli strumenti di recupero e riparazione del sistema iOS più affidabili e potenti che vengono spesso utilizzati per riparare un iPhone bloccato sul logo Apple, schermo bianco o schermo nero includerebbe il software di recupero del sistema ReiBoot iOS di Tenorshare, il recupero del sistema iOS iOS e iOS iMyFone ripristino del sistema, per citarne alcuni.

Scegli lo strumento che meglio si adatta alla piattaforma del tuo computer e quella che supporta la piattaforma iOS 12.

Altre opzioni

Anche se può sembrare strano che un nuovo iPhone cada in un danno hardware in questa fase molto iniziale, è inevitabile soprattutto con una precedente esposizione liquida o una caduta accidentale. Per un'accurata valutazione e / o riparazione dell'hardware, puoi visitare la più vicina Apple genius bar al tuo posto e chiedere a un tecnico iPhone di controllare il tuo dispositivo.

Se il tuo iPhone XR è ancora valido per la garanzia, dovresti prima contattare il tuo operatore telefonico per ulteriori informazioni su come avvalersene.

Spero che questo post-how ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Aiutateci a diffondere la notizia condividendo questo post con i vostri amici o persone che potrebbero avere problemi simili. Grazie per aver letto!

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