Come riparare un Apple iPhone XR che non risponde dopo aver installato un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

Arresti anomali del sistema rappresentati da schermo bloccato o display non rispondente è uno dei problemi più comuni riscontrati dai possessori di smartphone dopo l'installazione del nuovo aggiornamento. Questo di solito si verifica quando molte app possono diventare canaglia dopo la transizione della piattaforma. Quando le app diventano pericolose, possono essere attivati ​​vari sintomi. Pertanto, alcune app o il sistema operativo del telefono stesso smettono improvvisamente di funzionare. Tali problemi possono verificarsi su dispositivi vecchi e nuovi dopo una nuova installazione di sistema.

Affrontato in questo post è un problema simile post-aggiornamento che si verifica sul nuovo iPhone XR. Continua a leggere per scoprire cosa fare se il tuo iPhone XR sta improvvisamente agendo o se non risponde correttamente dopo aver installato un nuovo aggiornamento per iOS. Le seguenti soluzioni ti aiuteranno a escludere problemi di app e errori di sistema dalle cause sottostanti.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone.

Prima soluzione: riavvio forzato.

La prima soluzione consigliata per bloccare i problemi di visualizzazione su un iPhone è un riavvio forzato. Funziona allo stesso modo di un soft reset ma eseguito usando i pulsanti fisici. Poiché sarebbe necessario in quanto non è stato possibile eseguire il solito metodo di riavvio perché il display del telefono non risponde ai tocchi. Le app in background che sono diventate furtive sono forzatamente chiuse e il sistema telefonico viene spento e riavviato bruscamente. Simile a una reimpostazione a caldo, l'esecuzione di un riavvio forzato non influisce sui dati salvati nella memoria del telefono in modo da non perdere alcuna informazione importante nel processo. Ecco come forzare il riavvio di un iPhone XR:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono e poi rilascialo quando il telefono si avvia.

Se il tuo iPhone è in grado di avviarsi e funzionare di nuovo correttamente dopo un riavvio forzato, applica i rimedi successivi per sbarazzarti dei potenziali inneschi.

Seconda soluzione: installa gli aggiornamenti delle app in sospeso.

Le app che diventano canaglia dopo un aggiornamento sono solitamente quelle che non vengono aggiornate. Se non hai configurato le tue app per installare automaticamente gli aggiornamenti, c'è una maggiore possibilità che alcune delle tue app non siano più in grado di soddisfare i requisiti minimi di sistema dopo aver aggiornato il sistema telefonico. Il caricamento di queste app può pertanto causare un problema perché non sono più supportate a meno che non vengano aggiornate. Per verificare manualmente eventuali aggiornamenti in sospeso per le tue app, procedi nel seguente modo:

1. Tocca per aprire l' App Store, quindi scorri fino alla sezione Aggiornamenti .
2. Naviga nell'elenco delle app con aggiornamenti in sospeso.
3. Per installare singoli aggiornamenti delle app, tocca il pulsante Aggiorna accanto a un'applicazione.
4. Oppure tocca il pulsante Aggiorna tutto per installare tutti gli aggiornamenti delle app contemporaneamente. Questa opzione è disponibile solo per più aggiornamenti di app presenti.

Per aggiornare le app, il telefono deve disporre di un accesso Wi-Fi stabile e stabile, sufficiente spazio di alimentazione e memoria. Dopo aver aggiornato le app, riavvia il tuo iPhone per svuotare la cache dalla memoria interna e, allo stesso tempo, aggiornare il sistema operativo.

Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni.

I sintomi che emergono dopo l'installazione di nuovi aggiornamenti vengono in genere risolti ripristinando tutte le impostazioni. Prendi in considerazione l'applicazione di questo metodo per escludere le impostazioni non valide sovrascrive dai possibili trigger in quanto alcuni aggiornamenti cambiano o annullano automaticamente le impostazioni e le opzioni del sistema. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale .
3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dall'opzione specificata.
5. Immettere il codice di accesso quando viene richiesto di continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvia da solo e quindi carica le opzioni predefinite o originali. Ciò significa che è necessario abilitare le singole funzionalità, tra cui Bluetooth e Wi-Fi, in modo da poterle utilizzare nuovamente sul dispositivo.

Quarta soluzione: ripristino di fabbrica / ripristino generale.

Il problema potrebbe essere molto complesso e non potrebbe essere risolto da nessuna delle soluzioni precedenti. Di solito sono necessari errori di sistema complessi, compresi bug post-aggiornamento, il ripristino e il ripristino del telefono alle sue impostazioni predefinite di fabbrica. Questo tuttavia, dovrebbe essere considerato solo tra le ultime opzioni in quanto si tradurrà in perdita di dati. Per evitare di perdere dati importanti, esegui il backup su iCloud o iTunes. Una volta impostato, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone XR:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Quindi tocca Generale .
3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
5. Immettere il codice di accesso quando viene richiesto di continuare.
6. Infine, tocca l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema (ripristino di fabbrica).

Se il metodo di cui sopra non può essere eseguito perché lo schermo del telefono è ancora bloccato o non risponde, sarà necessario utilizzare iTunes e ripristinare l'iPhone su un computer. Per eludere i conflitti e gli errori del sistema, assicurati di utilizzare un computer che gira su un sistema operativo compatibile con quello del tuo iPhone (iOS 12 o successivo) e ha installato l'ultima versione del software iTunes. Quindi inizia con questi passaggi:

1. Avvia iTunes sul tuo computer.
2. Collega il tuo iPhone al computer usando il cavo USB in dotazione / il cavo Lightning.
3. Se viene richiesto di considerare attendibile questo computer o immettere il codice di accesso del dispositivo, seguire le istruzioni visualizzate per continuare.
4. Quindi seleziona il tuo iPhone XR quando viene visualizzato su iTunes.
5. Passare alla sezione Sommario quindi fare clic sul pulsante Ripristina [iPhone] .
6. Fare clic sul pulsante Ripristina quando viene richiesto di confermare.

Così facendo, iTunes inizierà a cancellare il tuo dispositivo e installerà l'ultimo software disponibile.

Quinta soluzione: Ripristina iOS in iTunes.

L'esecuzione di un ripristino iOS è solitamente il metodo successivo da utilizzare quando si affrontano i principali problemi di sistema che non è stato possibile correggere con un ripristino dei dati di fabbrica. Questo metterà il tuo iPhone in uno stato di recupero e ti permetterà di correggere gli errori e riparare il software. Prima di ripristinare il tuo iPhone, prova a eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti per evitare di perderli nel processo. Per iniziare il ripristino, collega l'iPhone al computer e apri iTunes. Mentre il tuo iPhone è connesso, forzalo per riavviare con questi passaggi:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su .
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
3. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono.
4. Non rilasciare il pulsante quando vedi il logo Apple. Invece, continua a tenere premuto il pulsante fino a quando non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino (Connetti alla schermata di iTunes ).
5. Quando viene richiesto con l'opzione Aggiorna o Ripristina, selezionare Aggiorna per comandare iTunes per provare a reinstallare iOS senza cancellare i dati. Altrimenti, seleziona l'opzione per Ripristinare iOS.

Questo comando chiederà a iTunes di avviare il download del software per il tuo dispositivo. Il download richiede in genere 15 minuti.

Contatta l'assistenza Apple

Se il tuo iPhone XR rimane bloccato o non risponde dopo aver applicato tutte le soluzioni alternative precedenti, inoltrare il problema all'Assistenza Apple in modo che possano essere notificati, condurre ulteriori valutazioni e, se necessario, sviluppare una patch di correzione per eliminare i bug di sistema che attivano i sintomi. Per altre opzioni e raccomandazioni ufficiali, puoi anche chiamare il tuo operatore iPhone.

In alternativa, puoi portare il dispositivo al centro di assistenza Apple più vicino e farlo esaminare da un tecnico iPhone. Mentre i sintomi istigati a seguito di un aggiornamento, non sempre significa che l'aggiornamento è colpa. Il dispositivo potrebbe aver ottenuto una sorta di danno fisico o liquido e i sintomi si sono verificati per coincidenza dopo l'aggiornamento del sistema. L'unico modo per scoprirlo è di averlo accuratamente controllato da un tecnico iPhone.

Spero di essere stato in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Apprezzeremmo se ci aiutassi a diffondere la parola, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per la lettura!

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