Come riparare un Apple iPhone XR che non può eliminare app [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando Apple ha spinto la piattaforma iOS 12, molte persone hanno riscontrato problemi nell'eliminare le app dopo aver aggiornato il loro dispositivo iOS. La maggior parte di coloro che riscontrano problemi nell'eliminazione delle app sono quelli che hanno attivato le restrizioni per eliminare le app prima quando erano ancora in iOS 11. Si è quindi scoperto che l'opzione per disattivare le restrizioni per eliminare le app è stata modificata. Nel caso in cui sei tra quelli che hanno problemi nell'eliminare app sulla nuova piattaforma iOS 12, in particolare sul nuovo iPhone XR, potresti dover prendere in considerazione la lettura di questo contesto e ricevere aiuto.

Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un altro problema, consultate la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci in qualsiasi momento tramite il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone.

Prima soluzione: disattiva le restrizioni sull'iPhone per eliminare le app.

Uno dei motivi più comuni del motivo per cui le app non possono essere cancellate su un iPhone usando i soliti metodi è perché le restrizioni per eliminare le app sono attive. Se questo è il caso, tutto ciò che devi fare è disattivare le restrizioni in modo da consentire l'eliminazione delle app sul tuo iPhone XR. Quindi, ecco cosa puoi provare a fare per primo:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca su Schermo.
  3. Seleziona Restrizioni relative al contenuto e alla privacy.
  4. Tocca Acquisti iTunes e App Store.
  5. Vai al menu Acquisti e riduzioni dei carichi
  6. Quindi imposta l'opzione per consentire l'eliminazione di app. Basta attivare l'interruttore per disattivare la restrizione per eliminare le app sul tuo iPhone XR.

In alternativa, puoi accedere a Impostazioni-> Generale-> Menu di memorizzazione iPhone . Quindi trova l'app che desideri eliminare, seleziona l'app e poi tocca Elimina app.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone.

Minori errori e glitch del software possono anche causare il malfunzionamento del sistema di gestione delle app dell'iPhone. Di conseguenza, non è stato possibile eseguire l'eliminazione delle app. Per far fronte a tali problemi, si consiglia di eseguire un soft reset su iPhone. Ecco come:

  1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

In alternativa, puoi forzare il riavvio del tuo iPhone XR per terminare forzatamente tutte le app e i servizi, compresi quelli che sono diventati pazzi e causare problemi al sistema telefonico. Ecco come è fatto:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
  3. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono e poi rilascialo quando il telefono si riavvia.

Non appena il telefono si avvia, riprova a eliminare le app sul tuo iPhone XR seguendo questi passaggi:

  1. Sblocca il tuo iPhone per accedere alla schermata Home.
  2. Dalla schermata Home, toccare e tenere premuto sull'icona dell'icona che si desidera eliminare.
  3. Attendi che le icone delle app inizino a tremare.
  4. Quindi tocca la X sul lato in alto a sinistra dell'icona dell'app per eliminare l'app.
  5. Tocca Elimina quando viene richiesto di confermare l'eliminazione dell'app dal tuo iPhone XR.

Se ancora non funziona, continua e prova il metodo successivo.

Terza soluzione: aggiornamento all'ultima versione di iOS disponibile.

È anche possibile ricorrere all'aggiornamento del software iPhone se il dispositivo non è ancora aggiornato. Questo può potenzialmente risolvere il problema se i malware e i bug del software sono da biasimare.

  • Per verificare il nuovo aggiornamento iOS, vai su Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento Software .

Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica di aggiornamento che evidenzi i dettagli dell'aggiornamento e i requisiti di sistema. Leggere e rivedere le informazioni quindi seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il nuovo aggiornamento.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone.

Per escludere impostazioni di sistema non valide o configurazioni errate dalle possibili cause, puoi provare a ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone XR. A differenza di un ripristino delle impostazioni di fabbrica, questo ripristino non influisce sulle informazioni memorizzate sulla memoria del telefono in modo da non perdere alcun dato critico. Se desideri dare un colpo, quindi semplicemente seguire questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Quindi tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Inserisci il tuo passcode quando ti viene chiesto di procedere.
  6. Infine, tocca l'opzione per confermare tutte le impostazioni ripristinate.

Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvierà automaticamente e quindi caricherà i valori e le opzioni predefiniti. Ciò significa che è necessario abilitare le singole funzionalità che si desidera utilizzare sul telefono, tra cui le reti Bluetooth e Wi-Fi.

Quinta soluzione: Ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica sul tuo iPhone (ripristino totale).

Con questo ripristino, tutte le app e i servizi scaricati verranno eliminati completamente. Questo può essere considerato tra le ultime opzioni se nessuno dei metodi precedenti ha risolto il problema. Assicurati di eseguire il backup di tutte le tue informazioni personali, inclusi i contatti su iCloud o iTunes, in modo da poterli recuperare solo dopo il ripristino. Una volta impostato, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone XR:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Quindi tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
  5. Immettere il codice di accesso quando viene richiesto di continuare.
  6. Infine, tocca l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema.

I problemi relativi al software che non possono essere risolti dalle prime soluzioni alternative vengono solitamente risolti con un ripristino dei dati di fabbrica. Se non riesci ancora a eliminare app sul tuo iPhone XR dopo aver ripristinato e ripristinato le impostazioni predefinite di fabbrica, allora è possibile che tu debba prendere in considerazione la possibilità di eseguire il ripristino del sistema. Le tue prossime opzioni sarebbero un ripristino in modalità recupero o il ripristino in modalità DFU.

Altre opzioni

  • Elimina app tramite iTunes. Oltre all'aggiornamento e al ripristino dei dispositivi, iTunes può anche essere utilizzato per gestire le app. Detto questo, puoi utilizzare iTunes come soluzione alternativa per eliminare le tue app per iPhone. Per iniziare, collega l'iPhone al computer utilizzando il cavo USB / cavo Lightning in dotazione. Quindi apri iTunes sul tuo computer. Seleziona il tuo iPhone XR quando appare in iTunes. Quindi vai alla sezione Aggiornamento per visualizzare un elenco delle tue app. Fare clic con il tasto destro sull'icona dell'app, quindi selezionare l'opzione Elimina dalla libreria . L'app verrà quindi disinstallata dal tuo iPhone, quindi non vedrai più quell'app la prossima volta che sincronizzi il tuo dispositivo.
  • Utilizza gli strumenti di gestione delle app iOS. Puoi anche provare a utilizzare gli strumenti di gestione delle app iOS di terze parti come soluzione alternativa se nessuno dei metodi consigliati è in grado di risolvere il problema. Sebbene l'interfaccia utente possa variare, in genere questi strumenti funzionano come iTunes quando gestisce i contenuti del tuo iPhone. Per iniziare, è sufficiente scaricare e installare il software preferito sul computer e quindi avviarlo. Collega il tuo iPhone al computer tramite USB, quindi attendi finché non viene riconosciuto dal software. Quindi segui i comandi su schermo per iniziare a eliminare le app indesiderate dal tuo iPhone XR.

Cerca più aiuto

Se non funziona nient'altro e hai già esaurito le opzioni, contatta l'assistenza Apple per ulteriore assistenza nell'esecuzione di soluzioni più avanzate.

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