Come riparare un Apple iPhone X che non si aggiornerà all'ultima versione di iOS tramite OTA [Guida alla risoluzione dei problemi]

Per garantire prestazioni ottimali, si consiglia di mantenere aggiornato il software del telefono. I produttori di dispositivi stanno rilasciando periodicamente aggiornamenti per offrire funzionalità nuove e migliorate e allo stesso modo per risolvere i problemi esistenti da errori casuali e problemi software. Un modo più rapido per ottenere l'ultimo aggiornamento del software è attraverso l'aggiornamento wireless o OTA (over-the-air).

Per rendere ciò possibile, il tuo dispositivo deve avere accesso stabile a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulari. Tuttavia, si consiglia una connessione Internet Wi-Fi poiché alcuni aggiornamenti hanno dimensioni enormi e pertanto potrebbe richiedere più tempo per completare il download e l'installazione. L'intero processo dovrebbe essere così semplice, ma poi di nuovo, ci sono alcuni fattori che possono rovinare tutto. Se hai bisogno di aiuto con l'aggiornamento iOS over-the-air sul tuo iPhone X, ti ho mostrato alcune semplici soluzioni a cui puoi fare riferimento in seguito. Continua a leggere e scopri cosa fare se non riesci a far aggiornare il tuo iPhone iOS tramite over-the-air.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone.

Come risolvere l'iPhone X che non si aggiornerà all'ultima versione di iOS?

Prima di risolvere il problema, assicurati che il tuo iPhone abbia spazio sufficiente per l'archiviazione o la memoria interna. Puoi visualizzare lo stato attuale della memoria del tuo iPhone X andando in Impostazioni-> Generale-> [nome dispositivo] -> Menu di archiviazione . Si consiglia almeno 1 GB di spazio di archiviazione gratuito. Se necessario, puoi liberare spazio eliminando app indesiderate e vecchi file che non usi più sul telefono.

Oltre allo spazio di archiviazione, controlla anche lo stato del server Apple per assicurarti che sia attualmente disponibile. Puoi visitare la pagina di stato del supporto Apple per tali informazioni o contattare invece l'assistenza Apple. Il telefono non sarebbe in grado di scaricare l'aggiornamento iOS tramite OTA se non riesce a raggiungere il server. Se tutti questi requisiti sono soddisfatti, ma il tuo iPhone X non è ancora in grado di aggiornare iOS in modalità wireless, è possibile risolvere e risolvere problemi software con questi metodi successivi.

Prima soluzione: controlla e gestisci la tua connessione Internet.

Ancora una volta, una connessione Internet Wi-Fi stabile e stabile è tra i requisiti chiave per scaricare e installare gli aggiornamenti OTA. Detto questo, assicurati che il tuo iPhone abbia una connessione Internet. Prova a vedere se riesci a navigare attraverso diversi siti web sul tuo dispositivo. In caso contrario, sarà necessario prima affrontare il problema della connettività Internet. Se il tuo iPhone può navigare in siti Web, significa che è connesso a Internet ed è quindi in grado di aggiornare iOS via etere fino a quando il server Apple è attivo. Come prima soluzione, riavvia e aggiorna la connessione Internet del tuo iPhone disattivando e riaccendendo il Wi-Fi.

Per farlo, vai su Impostazioni-> Wi-Fi, quindi tocca l'interruttore per disattivare il Wi-Fi per alcuni secondi, quindi tocca per attivare nuovamente il Wi-Fi.

In alternativa, puoi andare su Impostazioni-> Modalità aereo, quindi toccare l'interruttore per attivare la modalità aereo in breve, quindi toccare per disattivarlo di nuovo. Questo trucco funziona in qualche modo spegnendo le radio wireless e poi riaccendendole. Le funzionalità di connettività wireless sul telefono vengono disabilitate automaticamente quando è attiva la modalità aereo, quindi non dimenticare di disattivare nuovamente la modalità aereo su iPhone X.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone X (ripristino software).

Una reimpostazione a caldo consente di eliminare piccoli errori e problemi tecnici del telefono, compresi quelli che causano problemi con la connessione Internet wireless. Elimina anche i file spazzatura che vengono memorizzati come cache nella memoria interna del telefono. Ed ecco come è fatto:

Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante volume per alcuni secondi.
Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
Trascina il cursore Spegni a destra per spegnere il telefono.
Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia.

L'esecuzione di una reimpostazione a caldo non influisce sui dati salvati nella memoria del telefono, quindi è un processo sicuro per cominciare.

Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone X.

I problemi di connettività di rete possono anche essere attribuiti a impostazioni di rete errate sul telefono. Per assicurarti che ciò non stia impedendo al tuo dispositivo di stabilire una connessione Internet stabile e abbia causato il mancato aggiornamento di iOS tramite OTA, prova a ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone X. In tal modo eliminerai eventuali configurazioni errate o opzioni non valide impostate sul telefono. Ecco come è fatto:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Tocca Generale .
Scorri fino a e tocca Ripristina .
Seleziona l'opzione Ripristina impostazioni di rete .
Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
Quindi tocca Ripristina impostazioni di rete per confermare l'azione.

Dopo il ripristino, l'iPhone si riavvia da solo e quindi carica con le opzioni e le configurazioni di rete predefinite. Detto questo, dovrai riconnetterti al Wi-Fi e prima di ritentare di scaricare e installare gli aggiornamenti OTA.

Quarta soluzione: aggiorna il tuo iPhone X su un computer.

Se non riesci ancora ad aggiornare iOS sul tuo iPhone in modalità wireless, puoi utilizzare iTunes. Per aggiornare il tuo software iPhone X tramite iTunes, dovrai proteggere un computer. È possibile utilizzare un computer Mac o Windows che gira su una versione del sistema operativo compatibile e ha installato il software iTunes più recente. Il tuo computer deve anche essere connesso a Internet tramite Wi-Fi o Ethernet (LAN). Quando tutto è impostato, collega l'iPhone al computer utilizzando il cavo USB in dotazione o il cavo Lightning, quindi avvia iTunes sul computer. Attendi che iTunes riconosca il tuo iPhone X, quindi segui i comandi su schermo per verificare, scaricare e installare l'ultima versione di iOS disponibile per il tuo dispositivo. Ecco come funziona:

Con il tuo iPhone X collegato al computer, apri iTunes.
Quindi seleziona il tuo dispositivo iOS quando appare in iTunes.
Vai alla sezione Sommario quindi fai clic sul pulsante per verificare l'aggiornamento.
Se è disponibile una nuova versione di iOS, fai clic su Download e aggiornamento per continuare.
Immettere il codice di accesso del dispositivo, se richiesto.
Quindi segui il resto delle istruzioni di iTunes per completare il download e l'installazione di iOS sul tuo iPhone X.

Se visualizzi messaggi di errore mentre tenti di aggiornare il tuo iPhone tramite iTunes, leggi e controlla il messaggio per scoprire come procedere.

Non dimenticare di riavviare / reimpostare il tuo iPhone X dopo aver installato l'aggiornamento per assicurarti che tutte le nuove modifiche di sistema vengano applicate correttamente.

Potrebbe essere necessario inoltrare il problema al corriere o all'assistenza Apple se il problema persiste. Se ti viene richiesto di ricevere alcuni avvisi o messaggi di errore quando tenti di aggiornare il tuo iPhone X, prendi nota e inoltra tali informazioni anche al team di supporto. I prompt e i codici di errore sono progettati per offrire alcuni suggerimenti su cosa è andato storto e su cosa è necessario fare per correggere l'errore e far funzionare le cose.

POSTI RELATIVI:

Come riparare un iPhone X bloccato sul logo Apple dopo aver installato l'aggiornamento iOS 11.4.1 [Guida alla risoluzione dei problemi]
Come risolvere l'associazione auto Bluetooth X di iPhone X che non funziona dopo aver installato il nuovo aggiornamento iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]
Come riparare l'app YouTube che si blocca sul tuo iPhone X [Guida alla risoluzione dei problemi]
Come risolvere Messenger che continua a bloccarsi o smette di funzionare sul tuo iPhone X dopo aver installato un nuovo aggiornamento iOS (semplici passaggi)
Come risolvere un problema audio di iPhone X con altoparlante ronzante, uscita audio non udibile [Guida alla risoluzione dei problemi]
Come riparare un iPhone X che improvvisamente ha perso il suono o nessuna uscita audio (semplici passaggi)