Come riparare un Apple iPhone 7 Plus che non è in grado di aggiornare a iOS 11 in modalità wireless o over-the-air? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Apple ha recentemente lanciato l'ultima versione iOS per dispositivi iPhone e iPad selezionati. Il nuovo aggiornamento offre molte nuove e migliorate funzionalità per il tuo dispositivo iOS. Tuttavia, non tutti gli utenti hanno ottenuto gli stessi risultati positivi dal principale aggiornamento di iOS poiché alcuni hanno avuto problemi e bug. In risposta a questa preoccupazione, Apple ha lanciato una serie di aggiornamenti minori contenenti correzioni di bug necessarie per affrontare i problemi post-aggiornamento. Questi aggiornamenti sono disponibili per i download over-the-air (OTA) o in modalità wireless e analogamente tramite iTunes.

Molti utenti preferirebbero comunque ottenere l'aggiornamento in modalità wireless tramite iTunes poiché è presumibilmente più veloce di quest'ultimo. Ma il problema è che alcuni possessori di iPhone 7 Plus non riescono a ottenere aggiornamenti over-the-air (OTA). Conoscere le ragioni del perché non è possibile aggiornare in modalità wireless sul tuo iPhone 7 Plus e scoprire cosa fare per risolvere il problema. Questo contenuto potrebbe essere in grado di darti alcuni spunti.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai altre preoccupazioni con il tuo iPhone 7 Plus, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi, poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo nuovo iPhone. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o se non riesci a trovare quello che stai cercando in quella pagina, riempi il questionario relativo ai tuoi problemi con iPhone e premi invio. Non preoccuparti, è un servizio di consulenza gratuito, quindi non devi preoccuparti di nulla. Dacci solo maggiori informazioni sul problema e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolverlo.

Perché il tuo iPhone 7 Plus non è in grado di aggiornare iOS in modalità wireless?

Ci sono quattro possibilità sul perché stai riscontrando problemi nell'ottenere aggiornamenti over-the-air installati sul tuo iPhone tra cui:

• Spazio di archiviazione insufficiente sul dispositivo. Se sei un appassionato di memorizzazione di nuovi contenuti o di app complesse, questo può essere un possibile motivo per cui potresti non essere in grado di aggiornare il tuo iPhone in modalità wireless. Puoi liberare spazio spostando alcuni contenuti dal tuo iPhone a un computer o altri supporti di backup.
• Il server di aggiornamento non è disponibile . Il dispositivo potrebbe non essere in grado di raggiungere il server di aggiornamento perché non è attualmente disponibile o il server è occupato. In questo caso, le richieste vengono generalmente inserite in coda, il che può richiedere molto tempo. Puoi provare ad aggiornare di nuovo in un secondo momento.
• Il file di aggiornamento è enorme. Il download potrebbe richiedere più tempo se il file di aggiornamento è troppo complesso. Assicurati che il tuo dispositivo abbia spazio sufficiente per l'aggiornamento e che abbia una connessione Internet stabile e stabile. E per evitare interruzioni dovute a problemi di alimentazione, collega il tuo iPhone a un caricabatterie e lascialo caricare durante l'aggiornamento di iOS.
• L'aggiornamento non è terminato o non completato. Per alcuni motivi, l'aggiornamento non può essere completato. Fattori come la connettività di rete e malfunzionamenti del software sono probabilmente tra i possibili fattori scatenanti. Assicurati che la tua rete sia attiva e stabile.

Fondamentalmente i possibili trigger si trovano sul software, quindi il problema è considerato tra gli altri problemi relativi al software su iPhone 7 Plus.

Possibili soluzioni e soluzioni alternative suggerite

Di seguito sono elencate le soluzioni generiche che è possibile provare a risolvere il problema in base alle possibili cause menzionate in precedenza. Prendi in considerazione l'idea di eseguire uno di questi metodi quando sei pronto per iniziare con la risoluzione dei problemi.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone e il tuo router / modem wireless.

In questo modo si rettificheranno eventuali problemi tecnici del software che interessano il normale funzionamento dell'iPhone e del modem. Un riavvio su iPhone può risolvere problemi tecnici minori. Nel frattempo, il riavvio del modem o del router wireless può risolvere i problemi di rete causati da errori casuali sulla struttura del sistema dell'apparecchiatura di rete. Ecco come funziona:

1. Spegni il modem / router wireless premendo il pulsante di accensione fino allo spegnimento delle luci.
2. Scollegalo dalla presa di corrente.
3. Attendere almeno 1 minuto, quindi ricollegarlo.
4. Riaccendilo premendo il pulsante di accensione.
5. Aspetta che tutte le luci siano stabili.
6. Riavvia il tuo iPhone 7 Plus nel solito modo (soft reset). Basta spegnerlo per alcuni secondi e quindi riaccenderlo. In questo modo si elimineranno piccoli problemi tecnici che potrebbero aver influito sulle normali funzioni dell'iPhone.

Nel caso in cui il tuo iPhone non risponda o si blocchi durante il tentativo di aggiornare iOS, puoi eseguire un riavvio forzato.

• Per forzare il riavvio di un iPhone 7 Plus, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Sospensione / Riattivazione ( Accensione) e Volume giù, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple.

Prova ad aggiornare di nuovo iOS in modalità wireless e controlla se funziona già. In caso contrario, prova le prossime soluzioni applicabili.

Seconda soluzione: rimuovi i contenuti non necessari dal tuo iPhone 7 Plus.

Per escludere la possibilità di disporre di spazio insufficiente sul tuo iPhone per scaricare e installare un aggiornamento, prova a liberare spazio. Normalmente, iOS tenterà di liberare spazio in questo caso rimuovendo solo i dati delle app che potranno scaricare di nuovo. Ma anche tu puoi fare qualcosa per fare spazio all'aggiornamento rimuovendo i contenuti indesiderati dal tuo dispositivo. Ecco come rimuovere i contenuti in iOS 11:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Memoria iPhone.
4. Se il tuo iPhone è in esecuzione su iOS 10, vai su Impostazioni-> Generali-> Archiviazione e iCloud Utilizzo-> quindi tocca Gestisci archiviazione.

Passare attraverso i dettagli del contenuto e rimuovere tutti i contenuti che non sono più utili. Dopo aver liberato spazio sul tuo iPhone 7 Plus, prova a ottenere di nuovo l'ultimo aggiornamento iOS e verifica se funziona questa volta.

Terza soluzione: usa iTunes per scaricare e installare l'aggiornamento iOS sul tuo iPhone 7 Plus.

Se il download richiede molto tempo o se il tuo iPhone 7 Plus non può raggiungere il server degli aggiornamenti o non è possibile verificare l'aggiornamento, puoi provare a migliorare la velocità di download interrompendo il download di altri contenuti o utilizzando una rete Wi-Fi, se disponibile. È necessario disporre di una connessione Internet veloce in modo da completare il download a breve.

Se viene visualizzato un messaggio di errore in cui viene indicato che il dispositivo non può raggiungere il server degli aggiornamenti o non è possibile verificare l'aggiornamento, provare ad aggiornare di nuovo l'iPhone utilizzando la stessa rete. Se l'errore persiste al tuo prossimo tentativo, usa un'altra rete o aggiorna il tuo iPhone tramite iTunes.

Per aggiornare con iTunes, è necessario proteggere un PC Windows o Mac con la versione più recente dell'app iTunes installata. Quando sei pronto per iniziare, procedi nel seguente modo:

1. Collega il tuo iPhone 7 Plus al computer utilizzando il cavo USB in dotazione o il cavo Lightning.
2. Apri iTunes sul computer.
3. Seleziona il tuo iPhone 7 Plus in iTunes.
4. Passare alla sezione Riepilogo quindi fare clic sull'opzione Verifica aggiornamenti.
5. Riceverai una notifica di aggiornamento se è disponibile un aggiornamento iOS per il tuo dispositivo.
6. Prima di procedere con il download di un aggiornamento iOS, esegui il backup del tuo iPhone 7 Plus con iTunes. Per fare ciò, basta fare clic sull'opzione per eseguire il backup adesso e poi seguire il resto delle istruzioni su schermo per completare il processo di backup iOS.
7. Dopo aver creato un backup del tuo iPhone 7 Plus, fai clic sul pulsante Scarica e Aggiorna .
8. Se richiesto, inserire il passcode corretto per continuare.

Aspetta che iTunes abbia finito di installare l'ultimo aggiornamento iOS sul tuo dispositivo.

Se non riesci ancora a installare l'ultima versione iOS per il tuo iPhone 7 Plus, prova a rimuovere l'aggiornamento e a scaricarlo di nuovo sul tuo dispositivo. Ecco come funziona:

1. Vai a Impostazioni-> Generale-> Memoria iPhone.
2. Individua l'aggiornamento iOS nell'elenco delle app.
3. Tocca l'aggiornamento iOS.
4. Tocca l'opzione per eliminare l'aggiornamento.
5. Vai a Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento software.

Scarica l'ultimo aggiornamento iOS per il tuo iPhone 7 Plus in modalità wireless. In alternativa, puoi utilizzare iTunes per aggiornare il tuo dispositivo. Si prega di fare riferimento ai suddetti passaggi su come aggiornare iOS tramite iTunes.

Cosa fare se viene visualizzato un messaggio di errore durante il tentativo di aggiornare iOS tramite iTunes?

Se si verifica un messaggio di errore durante l'aggiornamento di iPhone 7 Plus con iTunes, prendere nota del messaggio in quanto darà un suggerimento su cosa è andato storto o cosa è necessario fare per correggere l'errore e completare il processo.

Cerca più aiuto

Puoi contattare il tuo gestore telefonico o il supporto Apple per ulteriore assistenza e suggerimenti se il tuo iPhone 7 Plus non è ancora in grado di scaricare e installare l'aggiornamento iOS anche con iTunes. Potrebbero essere in grado di offrirti altre opzioni con l'aiuto dei loro strumenti.

Impegna con noi

Se hai altri problemi con il tuo Apple iPhone 7 Plus, siamo sempre disponibili ad aiutarti. Contattaci attraverso il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone e forniscici tutte le informazioni necessarie sul tuo problema, in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema.