Come gestire i problemi di HTC One M8 e i pop-up fastidiosi dopo un aggiornamento

La più recente iterazione di Android, Lollipop, non è stata molto popolare da quando è stata rilasciata alla fine dell'anno scorso a causa dei problemi che comporta. Non ci sorprende più che molti utenti di HTC One M8 riscontrino problemi durante l'installazione. Speriamo che questo post possa aiutare i nostri compagni di lettori a risolvere i loro problemi di HTC One M8 e i fastidiosi pop-up dopo un aggiornamento e in generale la comunità Android.

Se hai il tuo problema, faccelo sapere usando il link fornito in fondo alla pagina.

Problema n. 1: HTC One M8 ha prestazioni lente e nessun problema relativo al Wi-Fi dopo l'aggiornamento a Lollipop

Dopo l'aggiornamento, il mio telefono si blocca molto lentamente su ogni app che uso internet è lento e ha perso la capacità di trasmettere il Wi-Fi. Ho dati illimitati. C'è un modo per installare il sistema operativo originale? Ho fatto il reset di fabbrica due volte e ha mantenuto il nuovo sistema operativo ogni aiuto sarebbe bello prima chiamo Verizon e richieda un nuovo telefono. Grazie. - Glenn

Soluzione: Ciao Glenn. Ci sono poche guide nel web che offrono il downgrade a KitKat, ma non abbiamo testato la loro stabilità ed efficacia, quindi non possiamo davvero raccomandarle a voi. Se al momento non trovi Lollipop stabile, ti consigliamo di svuotare la partizione della cache del telefono, eseguire un ripristino dei dati di fabbrica e aggiornare TUTTE le tue app.

Se vuoi sapere perché il nuovo Android è così doloroso, consulta questo articolo, Perché Android Lollipop causa problemi .

Problema n. 2: HTC Sense ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento di Lollipop

Buongiorno.

La scorsa notte il mio telefono ha mostrato la richiesta di aggiornamento del sistema e gli ho permesso di aggiornarlo e andare a letto. tuttavia, ora la mia casa HTC Sense si rifiuta di funzionare ogni volta che premo il pulsante che mi riporta alla schermata iniziale con le mie app. sorge un errore che dice "La casa del senso ha smesso improvvisamente di funzionare. Volete inviare un rapporto? “. Non so cosa fare, non riesco a vedere nessuna delle mie app e questo mi sta facendo impazzire. Il tuo aiuto sarebbe molto apprezzato. Per favore e grazie. - Zaria

Soluzione: Ciao Zaria. Molti utenti HTC hanno segnalato questo problema prima quando Lollipop è stato reso disponibile per i dispositivi HTC. Il modo migliore per risolvere il problema è eliminare la partizione cache del telefono. Se non hai ancora provato a farlo, procedi nel seguente modo:

  • Chiudi il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Premere, quindi rilasciare il tasto di accensione .
  • Assicurati di mantenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando le immagini Android non vengono visualizzate sullo schermo.
  • Utilizzare il pulsante Volume giù per andare a Ripristino .
  • Utilizzare il pulsante di accensione per confermare il ripristino.
  • Premi contemporaneamente Volume su e Potenza una volta che vedi l'icona del triangolo rosso.
  • Usa di nuovo Volume giù per andare a Wipe Cache Partition e premi il pulsante di accensione per selezionare.
  • Attendi la conferma che la cancellazione è stata completata.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora .

Problema n. 3: HTC One M8 con Lollipop non può connettersi a 3G

Ciao. Vivo in vietnam. Ho un HTC One M8 Harman Kardon Sprint e questo è un buon dispositivo. Ho appena effettuato l'aggiornamento ad Android 5.0.2 e Sense 6.0 OTA, ma non riesco a connettermi al 3G. Usa solo 2G, come posso risolverlo?

Grazie per l'aiuto. - Thanh

Soluzione: Ciao Thanh. Assicurati di aver selezionato la modalità di rete 3G in Impostazioni> Dati mobili> Modalità di rete . Non selezionare l' opzione auto 2G / 3G in quanto ciò consentirà al telefono di scegliere il segnale più forte dalle reti 2G e 3G, causando fluttuazioni nella connessione dati. Se non si riesce a fare per qualche motivo, si consideri l'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica .

Inoltre, assicurarsi che la carta SIM che si sta utilizzando sia predisposta per connettersi a 3G. Se non sei sicuro su cosa fare, prova a chiamare il tuo operatore.

Problema n. 4: il microfono smette di funzionare dopo l'aggiornamento a Lollipop

Ciao. Ho avuto un problema con il mio microfono dall'aggiornamento di Lollipop a febbraio. Ho appena chiamato HTC e stanno dicendo che si tratta di un problema hardware con la scheda madre. È vero? Dopo aver letto i forum si parla di software in conflitto. Il mio microfono funziona su altoparlanti ma non su una normale telefonata. Puoi aiutare ? - Brent

Soluzione: Ciao Brent. La maggior parte dei problemi associati al nuovo aggiornamento di Lollipop è stata di natura software, pertanto ti consigliamo di fare lo standard

Risoluzione dei problemi software prima di concludere che si tratta di un errore hardware.

Suggeriamo un altro articolo per Glenn sopra, quindi per favore leggilo e segui le nostre soluzioni. Se non funziona nulla, far controllare il telefono da un tecnico qualificato.

Problema n. 5: le app multiple non si aprono dopo l'aggiornamento di HTC One M8 a Lollipop

Ciao. Compro oggi un nuovo HTC One M8 e ora ho scaricato ogni aggiornamento. ora dopo l'aggiornamento di Lollipop il telefono vuole ricominciare. all'avvio del telefono ricevo un messaggio che indica che alcune applicazioni si sono fermate e che alcune applicazioni causano un errore perché non rispondono. Questo messaggio continua e va via sempre. Io non so cosa fare. Greetz. - Lorenzo

Soluzione: Ciao Lorenzo. Anche a distanza di mesi dalla pubblicazione di Lollipop, molte app non sono ancora ottimizzate per funzionare con la maggior parte dei dispositivi destinati a ricevere Lollipop. Questo è il motivo principale per cui gli utenti di HTC One riscontrano molti problemi dopo l'aggiornamento. Si prega di cancellare la partizione della cache di HTC One M8 e / o un reset di fabbrica per assicurarsi di avere un firmware in esecuzione pulito. Dopo il ripristino dei dati di fabbrica, prova a sbarazzarti delle app inutilizzate e meno conosciute in quanto probabilmente non sono ancora completamente compatibili con Lollipop.

Problema n. 6: La fotocamera anteriore non funziona quando HTC One M8 è stato aggiornato a Lollipop

Ho aggiornato il mio HTC M8 manualmente usando il PC su Lollipop. Tutto funziona a parte il fatto che la mia fotocamera frontale sembra disabilitata. Mostra solo 3 opzioni (fotocamera, video e panorama) la fotocamera frontale non può funzionare anche quando provo ad usare altre app. Già cancellato il cache ma non ha aiutato ....... Please help. - Luwemba

Soluzione: Ciao Luwemba. Hai installato altre app per fotocamera di terze parti o qualsiasi app che utilizza la fotocamera? Se lo hai fatto, disinstallali e riprova. Il nuovo aggiornamento Lollipop non è progettato per limitare o rimuovere le normali funzioni della fotocamera del telefono, pertanto solo le app di terze parti possono causare questo problema.

Prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se ciò farà la differenza. Se nulla cambia, procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Problema 7: le app continuano a caricarsi su HTC One M8 senza l'intervento dell'utente

Ciao. Esecuzione di HTC one m8 versione 4.4.4 KitKat.

Circa una settimana fa ho iniziato a ricevere pop-up sul mio telefono. Questi stanno accadendo quasi sempre quando uso molte app 'normali' del telefono. vale a dire. Prima, durante e dopo le chiamate, aprendo la mia galleria fotografica, aprendo le normali app di terze parti - Facebook, chat di Facebook, fotocamera, a volte solo quando sblocco il telefono.

Non ho aggiornato il mio telefono perché ogni volta che faccio c'è sempre un problema. Ho letto sul forum che Lollipop sta facendo la stessa cosa. Non voglio resettare il telefono se non devo. Soprattutto se il problema alla fine ritorna.

Ho provato a eliminare tutte le app poche di quelle che uso dal primo giorno. Ho scannerizzato i virus, ho usato il direttore di airpush. Niente sta risolvendo questo.

Per favore aiuto. Questo è così fastidioso. Grazie in anticipo. - Kris

Soluzione: Ciao Kris. Un aggiornamento (app o sistema) o un'app di terze parti potrebbe essere la causa più plausibile di questo problema. Ci sono stati alcuni casi in cui alcuni aggiornamenti delle app interagiscono con funzionalità e funzioni del firmware principale e l'unico modo per correggere i problemi in seguito è disinstallarli.

Si prega di seguire questi passaggi e osservare il telefono per alcune ore:

  • Tieni premuto il tasto di accensione fino a quando non vengono visualizzate le opzioni Telefono sullo schermo.
  • Tocca e tieni premuto Spegni e attendi finché sul display non viene visualizzato Riavvia in modalità provvisoria . Rilasciare il pulsante dopo il riavvio in modalità provvisoria .
  • Tocca Riavvia l' opzione da Riavvia in modalità provvisoria
  • Attendere circa 30-60 secondi per consentire al telefono di elaborare la richiesta. Una linea in modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo dopo il riavvio.

La modalità provvisoria obbliga il telefono a eseguire solo le app preinstallate, quindi è un buon modo per limitare il colpevole.

Ora se non cambia nulla, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per vedere se ciò risolverà il problema.

Problema n. 8: "Sense Home si è arrestato in modo imprevisto. Un messaggio di errore verrà inviato a HTC per aiutarci a migliorare i nostri prodotti "continua a verificarsi un errore su HTC One M8

Buon pomeriggio. Ho scritto una precedente email precedente da cui ho ricevuto una risposta. Tuttavia non ho ricevuto ulteriori direttive e ora sono senza l'uso del mio telefono.

Ho acquistato un HTC One M8 un paio di settimane fa e c'era un aggiornamento con Jellybean, credo. Da lì, c'è una notifica popup nel mezzo dello schermo che dice "Sense Home si è fermata inaspettatamente. Un messaggio di errore verrà inviato a HTC per aiutarci a migliorare i nostri prodotti ".

Con questo sullo schermo, non riesco ad accedere al pulsante home o ad altre app oltre alle impostazioni.

Le informazioni sul mio telefono sono urgenti. Gentilmente, aiutami con questo problema. È il mio primo acquisto di sempre se si tratta di un telefono HTC e in cui mi sembra di aver fatto un'ottima scelta. Di certo non mi piacerebbe pensarlo diversamente perché lo amo davvero.

Non vedo l'ora di sentirti urgentemente.

Ringraziandovi. - Anna

Soluzione: Ciao Anna. Si prega di cancellare la partizione del telefono seguendo le istruzioni sopra. L'errore che si verifica è un messaggio generico quando l'app Sense Home non viene caricata correttamente a causa di una cache obsoleta. Pulendo la tua cache M8 lo risolverà.

Per sicurezza, prova a disinstallare qualsiasi altra app di avvio come Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher, ecc. Alcuni di questi sono noti per causare prestazioni lente e frequenti problemi di arresto anomalo su HTC One M8.

Problema n. 9: HTC One M8 continua a essere reindirizzato a Google Play Store per mostrare le app

1) All'avvio della schermata iniziale, un'istruzione di collegamento sul riavvio viene visualizzata in bianco e nero e viene aggiornata senza interruzioni. Facendo clic sul pulsante Home viene automaticamente richiamata una schermata e lo fa per diversi minuti. Nessuna azione lo arresta, tranne a volte il pulsante di accensione.

2) Sono portato su Google Play, dove diverse App appaiono casualmente senza una richiesta di download. - Frank

Soluzione : Ciao Frank. Il tuo dispositivo è probabilmente infetto da un adware o da qualsiasi altro software dannoso. Esegui il backup dei tuoi dati personali come foto, video, contatti, ecc. Ed esegui il ripristino dei dati di fabbrica. Una volta ripulito il telefono, assicurati di non reinstallare lo stesso set di app poiché alcuni potrebbero aver aperto il tuo telefono per il virus. Installa solo app mainstream e popolari. Le applicazioni meno conosciute e i giochi spesso fungono da backdoor per i malware, quindi fai attenzione quando installi le app la prossima volta.