Come gestire i problemi di visualizzazione sullo schermo burn-in e linee verdi su Apple iPhone XS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il burn-in dello schermo è un sintomo di visualizzazione insolito rappresentato da un'immagine statica mostrata a sinistra sullo schermo per un lungo periodo di tempo e quindi viene permanentemente trasformata nel display. Alcuni proprietari di iPhone XS hanno percepito questa occorrenza quando lasciavano il telefono inattivo o sedendosi nella schermata Home per un po 'di tempo. Ciò diventa ancora più fastidioso durante lo streaming di video sul telefono. I problemi di burn-in dello schermo e di linea verde sono stati visti per la prima volta su iPhone X e sono stati sorprendentemente riemersi su alcune varianti di iPhone XS. Recentemente sono emersi resoconti che alcuni utenti del nuovo iPhone XS e iPhone XS Max di Apple hanno presumibilmente urtato nello stesso display difettoso.

Apparentemente, è un problema isolato e quindi non si possono trarre conclusioni drastiche. E tali sintomi potrebbero essere dovuti a un errore del software, in caso contrario, a danni dell'hardware. Tuttavia, non è l'unica opzione disponibile per coloro che incontrano lo stesso problema sui loro nuovi iPhone. Se il problema dovesse essere attribuito a errori del software, è probabile che l'esecuzione di alcune modifiche offra soluzioni temporanee, se non addirittura permanenti.

Di seguito sono evidenziate alcune soluzioni alternative che vengono utilizzate per escludere i fattori relativi al software che potrebbero aver causato problemi di visualizzazione come la bruciatura dello schermo o linee verdi sul nuovo iPhone XS. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata ogni volta che hai bisogno di aiuto per gestire lo stesso problema di visualizzazione sullo stesso dispositivo iOS.

Se, tuttavia, stai cercando una soluzione per un altro problema, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato i problemi più comuni con questo telefono. Trova i problemi che sono simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci tramite il nostro questionario sui problemi relativi all'iPhone.

Prima soluzione: regolare la luminosità dello schermo.

Il livello di luminosità può anche essere un fattore che potrebbe innescare lo scolorimento dello schermo e altri sintomi rilevanti. Detto questo, prova a regolare la luminosità dello schermo dell'iPhone. Se è impostato su un livello più alto, prova a ridurlo. Se la regolazione manuale del livello di luminosità dello schermo non va bene, prova invece ad abilitare Auto-Brightness. Ecco come accedere e gestire questa funzione di visualizzazione in iOS 12:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Quindi, tocca Display e luminosità.
3. Trascina il cursore Luminosità verso destra per aumentare la luminosità dello schermo. Altrimenti, trascina il cursore verso sinistra.
4. Tocca la freccia a sinistra in alto a sinistra dello schermo per tornare al menu Impostazioni .
5. Scorri verso il basso fino a toccare Generale .
6. Seleziona Accessibilità .
7. Tocca Visualizza alloggi.
8. Attiva o disattiva la funzione di luminosità automatica per attivare o disattivare la funzione. Se è acceso, spegnerlo, altrimenti accenderlo.
9. Fai scorrere il dito verso l'alto partendo dalla parte inferiore dello schermo per tornare alla schermata Home .

Con Auto-Brightness abilitato, il dispositivo regola automaticamente il livello di luminosità del display in base alle condizioni di luce circostanti.

Seconda soluzione: attiva e gestisci la funzione di blocco automatico sul tuo iPhone XS.

Si pensa che il burn-in sia attivato da immagini statiche, quindi potrebbe anche essere d'aiuto se si imposta lo schermo dell'iPhone in modo che si spenga quando non lo si utilizza. Per fare in modo che accada, attiva il blocco schermo sul tuo iPhone XS con questi passaggi:

1. Vai a Impostazioni .
2. Seleziona Display e luminosità.
3. Tocca per abilitare il blocco automatico.

Quindi impostare il timer del blocco automatico su 30 secondi o 60 secondi per attivare il display del telefono per bloccare dopo 30 secondi o 60 secondi di inattività (inattività).

Terza soluzione: riavviare il telefono (riavvio forzato / riavvio forzato).

Piccoli errori software possono anche innescare sintomi di visualizzazione casuali tra cui burn-in dello schermo e scolorimento. Il sintomo può verificarsi durante l'utilizzo di una determinata applicazione. La soluzione semplice ma molto efficace per errori minori del software potrebbe essere un riavvio del dispositivo o un soft reset. Per ripristinare il tuo iPhone XS, segui questi passaggi:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
3. Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

In alternativa, puoi forzare il riavvio del tuo iPhone XS se il problema si ripresenta dopo aver eseguito un soft reset. Un riavvio forzato funziona in modo analogo a quello di un soft reset quando si tratta di eliminare errori e glitch software minori, ma eseguiti in modo diverso. Ecco come:

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Quindi, tieni premuto il tasto di accensione sul lato del telefono e poi rilascialo quando il telefono entra nella sequenza di avvio.

L'esecuzione di un riavvio forzato cancella anche tutte le app sospese o le app in background che sono state danneggiate e hanno causato il glitch del sistema di visualizzazione. Nessuno di questi riavvia influisce sui dati salvati nella memoria del telefono, quindi nessun file salvato viene eliminato nel processo.

Quarta soluzione: aggiornare il software iPhone all'ultima versione disponibile.

Se ciò che stai riscontrando è il bug di burn-in dello schermo, allora l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS per il tuo iPhone lo risolverà probabilmente. Gli aggiornamenti software incorporano correzioni di correzione per risolvere i problemi dei dispositivi esistenti da errori casuali, malware e errori di sistema. Puoi installare gli aggiornamenti iOS in modalità wireless o over-the-air se il tuo iPhone dispone di un accesso Internet Wi-Fi veloce e stabile.

• Per visualizzare e aggiornare iOS via etere, vai su Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento Software . Quindi seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare nuovi aggiornamenti.

Prima di installare il nuovo aggiornamento, assicurati che il tuo iPhone abbia una buona autonomia della batteria e spazio di memoria.

Quinta soluzione: ripristina e ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica sul tuo iPhone XS.

Tra le ultime opzioni da prendere in considerazione se desideri approfondire la risoluzione di un problema di burn-in dello schermo ricorrente o di altri sintomi del display sul tuo iPhone XS, è necessario eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Questo cancella tutto dal tuo sistema iPhone, incluse app scaricate, video, foto e altre informazioni personalizzate. Pertanto, la creazione di backup su iCloud o iTunes è consigliata di prima mano. Se desideri provare, quindi eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone XS:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo.
6. Quindi toccare l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema.

Consenti al dispositivo di completare il ripristino e ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica. Dopo il ripristino, il tuo iPhone si riavvierà da solo. Non appena terminato l'avvio, è possibile procedere con la procedura di installazione iniziale per configurare le funzioni e configurare il telefono per utilizzarlo nuovamente.

Cerca più aiuto

Chiama il tuo gestore telefonico o il supporto Apple per segnalare il problema se nessuna delle procedure sopra descritte è in grado di risolvere l'insolito problema di visualizzazione sul tuo iPhone XS. Il dispositivo potrebbe aver ottenuto una sorta di danno fisico o liquido che attiva i burn-in dello schermo e le linee verdi come sintomi primari. In tal caso, il tuo iPhone ha bisogno di assistenza.

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