Come ripristinare Galaxy Note 5 tramite Smart Switch, nessuna notifica di icone e audio, altri problemi

Fino ad ora, molti utenti di # GalaxyNote5 non sapevano come eseguire il backup dei file in modo corretto ed efficiente. Questo post si propone di educare alcuni utenti su questo compito facile ma importante. Copriamo anche alcuni altri problemi, quindi spero che troverai utile questo articolo sulla risoluzione dei problemi.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Come ripristinare il Galaxy Note 5 tramite Smart Switch, il wifi non si accende

Il mio Samsung Note 5 ha avuto problemi di connessione al wifi di recente. Quando vado alle opzioni wifi, l'interruttore on / off è bloccato su off e non mi permette di accenderlo, anche se sono positivo il segnale wifi va bene. È interessante notare che di solito quando spengo il wifi, l'icona diventa grigia. Ma ora rimane verde, sebbene sia più chiaro rispetto ad altre opzioni attive. Qualsiasi suggerimento sarebbe molto apprezzato. È andata avanti per diversi giorni, ho provato diverse fonti wifi e ho riavviato il mio telefono.

Inoltre, voglio eseguire il backup dei dati da un'app (blocco note) che memorizza i dati sulla scheda SD. Voglio eseguire il backup sul mio computer ma non riesco a trovare i dati memorizzati sulla mia scheda SD sia quando il telefono è collegato al mio computer o meno. Ho letto che dovrebbe apparire come opzione / sottodirectory quando si passa a "i miei file", anche dopo aver selezionato l'opzione "Mostra file nascosti". In alternativa, ho letto che se si seleziona un file e si sceglie l'opzione "sposta", la scheda SD dovrebbe essere sulla lista delle destinazioni. Ma non posso per la vita di me trovarlo. Deve esistere mentre l'app lo sta scrivendo. Effettuerò il backup sul mio account Google, ma ho anche un altro problema (ho aperto un ticket separato per questo) con il mio wifi e ho esaurito tutti i miei dati come ripercussioni frustranti e al momento non posso farlo. - Joe

Soluzione: Ciao Joe. L'unica soluzione efficace per il tuo problema con il wifi che sappiamo è il ripristino dei dati di fabbrica. In base alle nostre precedenti esperienze, un problema di Wi-Fi come il tuo è in genere causato da un problema tecnico del sistema operativo, che può essere risolto solo da un reset di fabbrica.

App di terze parti come causa

Se desideri mettere in attesa l'opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica, ti consigliamo di verificare se il problema è causato da un'app di terze parti. Questo viene fatto riavviando il telefono in modalità sicura. Mentre ci si trova in questa modalità, tutte le app e i servizi di terze parti verranno bloccati, quindi se il problema non si verifica, è un indizio del fatto che un'app è da incolpare. Se non hai ancora provato questa opzione, ecco come è fatta:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
4. Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Vol Down.
5. Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

La modalità provvisoria non è una soluzione di per sé e non ti aiuterà a identificare la particolare app che causa il problema. Se la rete wifi funziona normalmente quando il telefono è in modalità provvisoria, è necessario disinstallare app di terze parti (app scaricate) finché il problema non si risolve.

Pulisci il telefono

Se dopo l'avvio del dispositivo in modalità provvisoria non cambia nulla, è necessario eseguire la drastica soluzione di ripristino dei dati di fabbrica. Prima di farlo, è possibile eseguire il backup dei file utilizzando Smart Switch.

Una volta eseguito il backup del dispositivo, puoi eseguire i seguenti passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione Sì - cancella tutti i dati utente e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Creare un backup

Come accennato in precedenza, è necessario utilizzare Smart Switch per spostare i file su un altro dispositivo per fungere da backup. Per fare ciò, devi prima installare Smart Switch sul tuo computer. Dopo averlo fatto, è possibile installare la versione mobile di Smart Switch nel telefono.

Per eseguire il backup dei file tramite Smart Switch, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri l'app Smart Switch sul tuo PC o Mac.
2. Collega il tuo dispositivo Android al tuo computer tramite cavo USB.
3. Assicurati che il tuo telefono sia sbloccato.
4. Nell'app Smart Switch fai clic su ALTRO in alto a destra.
5. Fai clic su Preferenze.
6. Fai clic sulla scheda degli elementi di backup. In questa scheda, sarai in grado di personalizzare quali elementi copiare e conservare come backup. Tutti gli elementi sono selezionati per impostazione predefinita se si desidera accelerare il processo di copia, è possibile selezionare solo le caselle importanti.
7. Dopo aver selezionato quali elementi includere nel backup, fare clic su OK. Altrimenti, fai semplicemente clic su Annulla.
8. Fai clic su Backup.
9. Tocca Consenti sul telefono se Smart Switch richiede l'autorizzazione.
10. Una volta completato il backup, si ottiene una ripartizione di tutti i dati di cui è stato eseguito correttamente il backup. Clicca OK per finire.

Problema 2: Galaxy Note 5 non riceve notifiche di icone e audio

Samsung Galaxy Note 5, in esecuzione 6.0.1. Notifiche per e-mail e messaggi di testo. Nessuna icona o notifica audio si verifica. Hai confermato che il telefono è impostato per ricevere le notifiche. Li ho impostati come priorità, ma Gmail funziona ancora correttamente, ma solo l'email di magazzino, l'app per i messaggi di posta elettronica e il messaggio di verifica + app sembrano essere interessati. - Shannon

Soluzione: Ciao Shannon. Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire qui è cancellare la partizione della cache. Ciò assicurerà che Android stia utilizzando una nuova versione della cache di sistema, che viene mantenuta nella partizione della cache. A volte, la cache di sistema viene danneggiata dopo un aggiornamento o un'installazione dell'app. Per mantenerlo aggiornato, si consiglia di cancellare regolarmente la partizione della cache. Ecco come è fatto:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Se l'aggiornamento della partizione della cache non funziona, dovresti cancellare i dati dall'app BadgeProvider. Questa app è un componente fondamentale di Android che consente di visualizzare nuove notifiche per le app. Come la cache di sistema, anche questo può essere danneggiato, quindi l'eliminazione dei suoi dati lo costringerà a ripristinare le impostazioni predefinite. Ecco come farlo:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Naviga verso il basso fino a App . Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Tocca l'icona ALTRO in alto a destra.
4. Tocca Mostra app di sistema .
5. Tocca l' app BadgeProvider .
6. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione .
7. Tocca il pulsante Cancella dati .

Problema 3: Galaxy Note 5 non può bypassare la FRP utilizzando il cavo OTG

Ciao. Ho copiato il file sul mio flash drive e l'ho inserito nel cavo otg e collegato al mio telefono ma i file non stanno spuntando. l'ho provato sul mio altro telefono e non è apparso sul mio Galaxy Note 5 che sto cercando di rimuovere l'account Google perché l'ho comprato da un amico e lei non ha l'account Google originale. per favore aiuto. Grazie. - Sara Garcia

Soluzione: ciao Sara. Il vecchio metodo di bypassare Factory Reset Protection utilizzando un dispositivo OTG sembra essere stato bloccato da Samsung in questo momento. Questo metodo funzionava quando Factory Reset Protection (FRP) era ancora nuovo, ma a quanto pare Samsung si era liberato e ha corretto il bug che lo permetteva di conseguenza. Se desideri accedere al dispositivo adesso, hai tre opzioni:

1. inserisci le credenziali dell'account Google registrate nel dispositivo,
2. lampeggia un firmware di serie o
3. porta il dispositivo su Samsung in modo che possa sbloccarlo (avrai bisogno dei documenti di acquisto del dispositivo)

La seconda opzione, lampeggiante, in pratica significa reinstallare il sistema operativo. È una procedura rischiosa e può causare danni irreparabili al software non eseguiti correttamente. Se è la prima volta che lo provi, assicurati di fare ulteriori ricerche sull'argomento in modo da essere familiare su come farlo. Lampeggiante richiede un computer con il software necessario da fare.