Come evitare popup pubblicitari indesiderati, salvare i memo Samsung nel Galaxy S6, altri problemi relativi alle app

Ciao fan di Android! Il nostro post per oggi risponde ad alcuni problemi relativi ai problemi delle app in # GalaxyS6. Speriamo che otterrai qualcosa da questo.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Come evitare popup pubblicitari indesiderati nel tuo Galaxy S6

Quando arrivo su Internet o su app come Pinterest, continuo a ricevere un messaggio che dice che ho vinto qualcosa da Best Buy o Walmart. Cosa ho fatto che ciò stia accadendo e come lo risolvo? Ho cancellato il mio cache e tutto questo ... aiuto! Ho paura di avere un virus sul mio telefono ora. - Pcawilson

Soluzione: Ciao Pcawilson. Sei sicuro di avere un'app ufficiale di Pinterest? Non siamo a conoscenza di Pinterest che impone annunci attraverso i popup. Se hai scaricato l'app Pinterest o qualsiasi altra app al di fuori di Google Play Store, è possibile che il tuo telefono sia stato infettato da un virus. Gli annunci pubblicitari indesiderati sono in realtà solo uno dei segni che hai installato un'app non valida. Altri sintomi includono rallentamenti irregolari nelle prestazioni, arresto anomalo dell'app senza motivo, ecc. Se si tende ad installare impulsivamente le app senza verificare se provengono da una fonte affidabile o meno, è solo una questione di tempo prima di compromettere il dispositivo, se non è così già. Virus e malware Android sono normalmente diffusi dalle app, quindi se non stai attento a ciò che installi, non sarai mai sicuro. Non c'è nessuna quantità di app antivirus che puoi usare se non controlli le app che hai lasciato nel sistema.

Alcune app difettose solitamente si mascherano inizialmente come legittime, ma in seguito si trasformeranno in una brutta dopo un aggiornamento. Alcuni sviluppatori sono lì per i soldi e di solito usano i loro prodotti per forzare i popup degli annunci. Altre app possono essere più discrete rimanendo silenziose e normali, mentre raccolgono le informazioni per poterle vendere. Altre app dannose possono ancora rubare le password degli account, le informazioni della carta di credito, ecc. In modo che possano utilizzarle direttamente per dopo.

Se noti che i popup degli annunci sono persistenti, è molto probabile che il tuo telefono sia stato compromesso. Cancellare la cache non risolverà il problema. È necessario fare soluzioni più drastiche come un reset di fabbrica completo o lampeggiare la ROM per pulirlo.

Per ora, ti suggeriamo di pulire il telefono con un ripristino di fabbrica tramite la modalità di ripristino. Questo cancellerà tutte le app e restituirà tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti. Prima di farlo, assicurati di creare un backup delle tue foto, video e contatti su un altro dispositivo come un computer. Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S6:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione Sì - elimina tutti i dati utente è evidenziata e quindi premere il tasto Accensione per selezionarla.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Ora che il tuo telefono è stato cancellato, il tuo compito non è terminato. Poiché i popup sono probabilmente distribuiti dalle app che hai installato, non vuoi reinstallare lo stesso set di app. A questo punto, dovrai assicurarti di aggiungere solo app pulite. Questo è più facile a dirsi che a farsi poiché non hai idea di quale app possa essere pulita o meno. Il nostro suggerimento è di attenersi solo a quelli ufficiali. Ad esempio, cerca di evitare di scaricare o reinstallare i giochi da sviluppatori sospetti o sconosciuti. Se non riesci a vivere senza giochi nel telefono, assicurati che provengano da società ufficiali. La stessa regola generale dovrebbe essere seguita per il resto delle tue app. Gli sviluppatori sconosciuti hanno più probabilità di fare affidamento su mezzi oscuri per monetizzare i loro prodotti. Se non sei sicuro che un'app possa essere considerata attendibile, prova a controllarne la pagina di installazione in Google Play Store. Puoi quindi controllare cosa dicono gli altri utenti a riguardo. Se molte recensioni pensano che l'app non sia buona, basta saltare la suddetta app. Inoltre, non installare mai app all'esterno di Google Play Store a meno che tu non sia assolutamente sicuro che sia sicuro. Se i popup tornano dopo aver ripristinato il dispositivo in fabbrica, devi solo dare la colpa a te stesso. Significa che sei schifoso nello screening delle tue app. In questo caso, fai un altro reset di fabbrica e fai meglio a scegliere buone app.

Problema 2: l'app di messaggistica Galaxy S6 non funziona correttamente

Quindi il mio problema è bizzarro. Da settimane, sembra che ricevo notifiche via SMS (icona pop-up ed etichetta). Tuttavia, non ci sono messaggi di testo lì. Quando ottengo un messaggio da qualcuno, viene visualizzato il seguente messaggio: "sfortunatamente, chiamata + si è interrotta" e quindi mostra due testi, ma solo uno è lì. Quando faccio clic sulla notifica per aprire il testo non letto, si apre un nuovo messaggio di testo vuoto creato. Qualcuno può consigliare? - Ian

Soluzione: Ciao Ian. Potrebbe esserci un bug nell'app di messaggistica che stai utilizzando. Prova a cancellare la cache e i dati per risolverlo. Ecco i passaggi:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, cerca l'applicazione e toccala.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione. Prova a cancellare prima la cache e osserva come funziona la messaggistica. Se il problema persiste, fare l'opzione Cancella dati .

Problema 3: come salvare i memo Samsung in Galaxy S6

Ho oltre 200 promemoria sul mio Galaxy S6. Non ho eseguito il root del mio telefono e non riesco a trovare molte informazioni utili per trasferirli in massa su un altro dispositivo o su un'opzione di archiviazione. So che posso colpire la condivisione su ogni singolo memo per inviarli, o per posizionare il backup nella mia cartella memo di condivisione, ma ci vorrà un tempo incredibile. Hai qualche suggerimento? - Kris Soderquist

Soluzione: Ciao Kris. Esistono due modi ufficiali per creare una copia dei tuoi appunti (supponiamo che tu stia utilizzando l'app Samsung Memo ) su un altro dispositivo.

Il primo è utilizzando l'app Smart Switch. Questa non è un'app predefinita nel Galaxy S6, quindi è necessario installarla dal Play Store. È inoltre necessario installare l'app sul secondo dispositivo su cui si desidera salvare il backup. Ad esempio, se si desidera utilizzare un laptop per conservare i propri memo, è necessario installare Smart Switch su di esso. Lo stesso è vero se si desidera utilizzare un altro smartphone come backup. Se si desidera utilizzare un computer per conservare il backup, seguire questo collegamento su come procedere per l'installazione e l'utilizzo di Smart Switch.

Il secondo metodo per conservare i tuoi appunti è utilizzando Samsung Cloud. È un servizio cloud gratuito ma è necessario disporre di un account Samsung. Se non hai ancora un account Samsung, puoi registrarti qui. Dopo aver creato il tuo account o se ne hai già effettuato l'accesso, vai in Impostazioni> Cloud e account> Samsung Cloud e assicurati di abilitare la sincronizzazione Memo. Una volta che i tuoi appunti sono stati copiati su server Samsung, puoi semplicemente accedere allo stesso account in un altro telefono Samsung e ripristinare i detti appunti.

Problema 4: Galaxy S6 non può aggiungere l'account Hotmail all'app di posta elettronica

L'app email nativa My Galaxy S6 utilizzava il mio account Hotmail come unico account. Ha interrotto la sincronizzazione e non si sincronizzerebbe manualmente. Potrei collegarmi tramite il web bene. Ho eliminato l'account dall'app di posta elettronica e ho tentato di riaggiungerlo, ma ora quando inserisco l'indirizzo e la password, ottengo un messaggio "Controlla le impostazioni del server in arrivo ..." a spirale e non posso aggiungere l'account. - John Turcotte

Soluzione: Ciao John. Ciò può essere dovuto alla funzione di verifica in due passaggi del tuo account. Assicurati di averlo spento prima di provare ad aggiungerlo di nuovo nella tua app di posta elettronica. Per fare ciò, è necessario accedere al tuo account su un altro dispositivo o nel browser del tuo telefono e andare al menu Sicurezza. Una volta che sei in quella pagina, clicca sul link più opzioni di sicurezza in basso. Più opzioni di sicurezza appariranno ora. Cerca l'opzione per disattivare la verifica in due passaggi. Se hai abilitato altri livelli di sicurezza, disabilitalo anche tu. Dopo averlo fatto, torna alla tua app di posta elettronica e aggiungi il tuo account Hotmail.

Dopo aver aggiunto correttamente il tuo account, assicurati di ripristinare la verifica in due passaggi e / o altre opzioni di sicurezza.