Google Nexus 5 Problemi e soluzioni comuni [Parte 1]

Google Nexus 5 è probabilmente il telefono Android che sta ricevendo un sacco di supporto in questi giorni, ma questo post soddisferà le esigenze dei proprietari che non sono così esperti quando si tratta dei dettagli del loro telefono. Questa è solo la prima parte della serie, quindi puoi aspettarti di leggere molti post sui problemi di Nexus 5 nei prossimi giorni.

Se possiedi questo telefono e riscontri dei problemi, prova a sfogliare il post e vedere se il problema è già stato risolto. In caso contrario, ci contatteremo a riguardo. Puoi gradire la nostra pagina Facebook per ottenere aggiornamenti tramite il tuo social network preferito, seguici sulla nostra community di Google Plus, iscriviti alla nostra newsletter o inviaci un'email a [email protected].

GN5 ha problemi a connettersi al Wi-Fi

Problema : Salve, il mio Google Nexus 5 non riesce a connettersi al Wi-Fi e, quando lo fa, non riesco ancora a navigare sul Web. Ecco cosa succede in realtà, quando mi collego al Wi-Fi, alla mia rete domestica, il mio telefono continua a dirmi "Ottieni indirizzo IP", quindi dire "Ricordato" dopo che si direbbe "Disconnesso" e poi di nuovo "Ottenere Indirizzo IP 'di nuovo e il ciclo viene ripetuto più e più volte. Alla fine, dopo alcuni minuti di provare e riprovare il processo, il telefono direbbe "Collegato" e l'icona Wi-Fi appare sulla mia barra di notifica. Il problema è che non riesco ancora a navigare sul Web dopo. Poi, passati diversi minuti, il telefono direbbe di nuovo "Disconnected". Aiutatemi per favore ... Cosa dovrei fare?

Risposta : prima di tutto, voglio che spegni il telefono e avvia il ripristino. Da lì, cancella la partizione della cache e avvia normalmente solo per dare al tuo telefono un nuovo inizio. Apri le impostazioni Wi-Fi e "Dimentica" la rete a cui ti connetti e disattiva il Wi-Fi. Riaccendi il Wi-Fi e lascia di nuovo cercare le reti disponibili. Connettiti alla tua rete e osserva per vedere se succede lo stesso problema. Se lo fa, dovresti concentrarti sui dispositivi di rete come il router o il modem.

Scollegare il modem o il router dalla fonte di alimentazione per circa un minuto. Sul telefono, spegni il Wi-Fi. Ricollega il router e attendi almeno 2 minuti, quindi riaccendi il Wi-Fi sul telefono. Una volta rilevato, connettersi alla rete per verificare se il problema persiste. Se lo fa, consenti al tuo laptop di connettersi alla tua rete Wi-Fi solo per testare se può collegarsi facilmente ad esso e navigare sul web dopo. Se il portatile riesce a connettersi bene, il telefono ha un problema. Tuttavia, per verificare ulteriormente, prova a connetterti ad altre reti con il tuo telefono per vedere se puoi.

Se non riesci a risolvere questo problema, puoi portare il telefono nel negozio in cui lo hai acquistato e farlo controllare a fondo o contattare l'assistenza del Play Store.

Cattiva ricezione delle celle sul mio Nexus 5

Problema : non so se questo è un problema comune o se c'è una soluzione che arriva in poche settimane o giù di lì, ma da parte di Nexus 5 ricevo scarsa ricezione del segnale qui a Orange County, CA. Inizialmente aveva una buona ricezione di celle ma sembra che il segnale stia svanendo. Posso ancora ricevere messaggi, ma ci sono delle volte in cui arrivano tardi. È molto fastidioso non menzionare che non posso fare affidamento sulla messaggistica in tempo reale. Ragazzi, avete qualche suggerimento?

Risposta : Molti direbbero che Google Nexus 5 ha problemi con le sue radio, ma ancor più direbbe che il telefono funziona bene. La ricezione del segnale varia effettivamente da luogo a luogo e questo è un fattore che non possiamo controllare o fare qualcosa. Hai detto, tuttavia, che inizialmente il tuo telefono stava ricevendo un buon segnale, quindi potrebbe essere solo un piccolo problema software. Prova a verificare l'aggiornamento disponibile per il tuo telefono, scarica e installalo se c'è.

A questo punto, presumerei che tu stia utilizzando un firmware di magazzino perché se non lo fai, allora non siamo nella stessa pagina qui. Ci sono sempre possibilità che le ROM personalizzate abbiano problemi. Non sto cercando di screditare gli sviluppatori di terze parti visto che ho un sacco di amici da XDA Developers. Ora, se non sono stati caricati firmware personalizzati sul dispositivo, provare a cancellare la partizione della cache ed eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Queste sono le cose che potresti fare prima di far controllare il tuo telefono da un tecnico o sostituito dal tuo provider.

Pixel morto sullo schermo

Problema : è un fiasco ma credo che il mio nuovo Google Nexus 5 abbia alcuni pixel morti sullo schermo. Non so cosa fare ragazzi quindi ho bisogno del tuo aiuto. Cosa dovrei fare? Può essere riparato dagli uomini di riparazione del cellulare? O è anche la cosa migliore da fare adesso?

Risposta : È un telefono nuovo di zecca e se fosse mio, farei guerra se il mio fornitore non lo sostituirà. Quello che voglio dire è che dovresti ottenere quello per cui hai pagato. Se il telefono è trasportato da qualsiasi fornitore di servizi, lo sostituiranno volentieri con una nuova unità. Se l'hai acquistato senza contratto, devi contattare Google e lo sostituiranno senza fare domande. Ecco il link al supporto del Play Store.

Nessun errore della scheda SIM su Nexus 5

Problema : così ho deciso di lasciare il mio fornitore e ho una nuova carta SIM Koodo, che ho messo sul mio dopo che ho rimosso la mia carta SIM originale. Ora ricevo il messaggio di errore "Nessuna SIM card - Solo chiamate di emergenza" sul mio telefono e anche se ho inserito la mia SIM originale, non leggerà più. Avete qualche idea su come risolvere questo problema? Aiutami per favore…

Risposta : Sai che i produttori ti consiglierebbero di eseguire un reset di fabbrica durante un cambio SIM ma non è necessario per alcuni telefoni, ma per lo meno devi spegnere il telefono quando cambi le schede SIM. Quindi, spegni il telefono e inserisci la nuova scheda SIM Koodo. Assicurati di aver inserito la SIM correttamente. Quindi, avvia normalmente il tuo Nexus 5. I Nexus 5s GSM in realtà non hanno problemi con l'interruttore SIM finché lo si spegne durante l'interruttore reale. Ora, con la scheda SIM Koodo inserita, è necessario impostare le nuove impostazioni APN affinché il telefono funzioni. Potresti aver bisogno di queste informazioni: come posso impostare i dati sul mio telefono non Koodo?

Il Nexus 5 ha un LED di notifica blu lampeggiante

Problema : qui ho perso ragazzi, quindi ho bisogno del tuo aiuto. Il mio Nexus 5 ha un LED blu lampeggiante. Ho provato a controllare l'area di notifica ma non c'era niente lì. Ho installato Light Flow Lite sul mio telefono, quindi ho controllato tutto ma non ho trovato nulla che possa averlo causato. Ho dovuto riavviare il mio telefono per spegnere la luce. Ma continua a succedermi. Aiutami per favore.

Risposta : restringiamo il problema. Disinstallare prima Light Flow Lite. Molti possessori di Nexus 5 hanno riscontrato questo problema a causa dell'app o, almeno, con questa app installata sul proprio telefono. Una volta disinstallato Light Flow Lite, vai su Impostazioni> Display> disattiva la notifica a impulsi. Riavvia il telefono. Riattivare la notifica a impulsi. Questo dovrebbe risolvere il tuo problema, altrimenti, chiedi aiuto al tuo fornitore o a Google.

Impossibile trovare suonerie scaricate

Problema : così, ho le suonerie salvate nel mio account Google Drive, che ho scaricato nella cartella suonerie sul mio Google Nexus 5. Il problema è che quando imposto la suoneria e trovo quelle che ho scaricato, non possono essere trovate. Non so cosa ho fatto di sbagliato, ma so che salvare le suonerie nella cartella delle suonerie renderà visibili quei file quando imposto le suonerie. Ragazzi, so che dovete avere qualche modo per aggirare questo problema. Aiutami per favore.

Risposta : Non sono sicuro se si tratta di un bug o se funziona davvero in questo modo, ma personalmente ho riscontrato questo problema prima. Per risolvere questo problema, ecco cosa devi fare:

  1. Avvia il tuo client Google Drive.
  2. Sotto Impostazioni, trova Abilita Crittografia.
  3. Una volta trovato, deseleziona la casella accanto a Abilita crittografia. In questo modo, i file di Google Drive saranno effettivamente leggibili dalle app e dai servizi che li utilizzeranno.

La prima procedura risolverà il problema per te, ma ti fornirò un'altra soluzione nel caso in cui il primo fallisca.

  1. Scarica le tue suonerie personalizzate sul tuo computer.
  2. Collega il tuo Google Nexus 5 al tuo computer.
  3. Copia le suonerie personalizzate nella cartella suonerie nel telefono.

Questo dovrebbe farlo. Questa procedura eliminerà la crittografia dai file consentendo al telefono di rilevarli per essere utilizzati nei servizi di sistema.

Arresto anomalo dell'app

Problema : ok, ho un problema molto semplice che può essere risolto semplicemente svuotando la cache e i dati poiché questa è una sorta di "ripristino delle impostazioni di fabbrica" ​​delle app. Prima dell'aggiornamento di KitKat per Android 4.4, posso semplicemente andare su Impostazioni e selezionare Android Launcher dall'elenco e da lì posso cancellare la cache e i dati. Ora con Experience Launcher installato, non posso più farlo perché le opzioni sono disabilitate.

Risposta : puoi comunque farlo comunque in un modo diverso perché Google Experience Launcher fa ora parte dell'app Ricerca Google. Quindi, invece di provare a svuotare la cache e i dati di Experience Launcher, cosa che non puoi a proposito, prova a svuotare la cache e i dati di Ricerca Google.

Nel caso in cui il problema persiste dopo averlo fatto, non c'è altra opzione da fare per te, ma eseguire un reset di fabbrica per riportare il telefono alle impostazioni originali. Se vuoi ovviare a questo problema senza eseguire il ripristino dei dati di fabbrica, utilizza i programmi di avvio di terze parti.

I widget non vengono aggiornati, i messaggi MMS sono in ritardo

Problema : ci sono widget che vengono aggiornati costantemente e ci sono quelli che non lo sono. Non sto parlando di aggiornamenti che fanno saltare le app alla prossima versione ma aggiornamenti di dati come feed RSS, ecc. Detto questo, i widget sul mio telefono, un Google Nexus 5, non vengono aggiornati nel modo in cui dovrebbero essere o come sono usati a. Ho provato a controllare il mio telefono per eventuali aggiornamenti della versione, ma tutti hanno la versione corrente. Inoltre, ci sono momenti in cui i miei messaggi MMS sono ritardati di due o tre ore. È un bugger, davvero, ma il problema è che non so come risolvere questi problemi.

Risposta : Sulla base delle tue parole, mi sembra che questo sia un problema di rete e non sto parlando di rete Wi-Fi ma di rete mobile. I widget che estraggono i dati dai loro rispettivi server necessitano di una connessione a Internet stabile e attiva nel momento in cui caricano gli aggiornamenti sul telefono. Se la connessione di rete mobile non è disponibile, i widget non smetteranno mai di provare a raggiungere i loro server fino a quando la connessione Internet non sarà disponibile. Widget come questo possono ricevere aggiornamenti tramite la rete mobile o la rete Wi-Fi. Tuttavia, i messaggi MMS necessitano solo di una rete mobile. E dal momento che stai riscontrando questi problemi diversi ma correlati, sono sicuro che la tua rete mobile presenta alcuni problemi.

Prova a monitorare l'utilizzo della RAM del tuo telefono e minimizzalo il più possibile. Alcuni servizi vengono automaticamente disattivati ​​dal sistema quando l'utente avvia le app e non c'è abbastanza memoria a disposizione, in breve, alcuni servizi devono cedere. Sfortunatamente, i servizi che gestiscono la rete mobile e la connettività sono quelli che sarebbero costretti a chiudere perché il telefono potrebbe ancora funzionare senza che siano in esecuzione. Almeno, questa è la logica o una spiegazione approssimativa del motivo per cui la rete mobile può essere interrotta anche se le radio sono attive.

Il Nexus 5 diventa caldo dopo pochi minuti di utilizzo

Problema : capisco che gli smartphone di fascia alta emettono calore quando vengono utilizzati, ma il mio GNex 5 si scalda più velocemente. Dopo alcuni minuti di gioco, il telefono si surriscalda in modo anomalo. Voglio dire, ho usato Nexus 4 e ho giocato agli stessi giochi ma non si è mai acceso come quello che ho adesso. Inoltre ho usato Galaxy S4 e si è riscaldato più velocemente di Nexus 4, ma non così veloce come il mio GN5. In breve, il mio dispositivo diventa caldo anche se utilizzato a un livello medio per un periodo di tempo piuttosto breve. Potete consigliarmi cosa fare per ridurre al minimo il problema del riscaldamento? Cosa devo fare?

Risposta : La maggior parte delle volte il problema di surriscaldamento con gli smartphone è accompagnato da un più rapido esaurimento della batteria. Ma spero che questo non sia il caso del tuo Nexus 5. Questo problema potrebbe essere molto semplice o complicato a seconda di cosa l'abbia causato in primo luogo. Se si tratta della batteria che causa il surriscaldamento, ti consigliamo di chiamare il tuo fornitore di servizi o Google e di sostituirlo immediatamente. Il problema è che è quasi impossibile per noi determinare se è la batteria a provocarla, no?

Se questo era il mio telefono, ecco cosa ho intenzione di fare per risolvere, o almeno, determinare il problema:

  1. Chiudi tutte le app in esecuzione in background.
  2. Imposta la luminosità dello schermo su pieno.
  3. Avvia il maggior numero possibile di applicazioni "leggere" e osserva se il telefono si surriscalda rapidamente. Le app leggere in realtà non spingono il telefono fino al limite, quindi non possiamo aspettarci che il dispositivo si scaldi così tanto, ma se lo fa, si tratta di un problema hardware più che altro.
  4. Se il telefono non si riscalda con app leggere, avvia il maggior numero possibile di app pesanti. Queste sono le app che richiedono una connessione internet costante per estrarre i dati dai server online. Includono anche giochi che non richiedono prestazioni elevate della GPU. Il telefono potrebbe scaldarsi un po 'con queste app in esecuzione. Spetta a te determinare il "calore" che è normale e non. Se il Nexus 5 si riscalda normalmente con app pesanti, allora non ci sono problemi.
  5. Ora, esegui app impegnative. Questi sono i giochi che richiedono prestazioni grafiche elevate per funzionare correttamente. Si prevede che il telefono si surriscaldi intensamente dopo ore di utilizzo, ma se il dispositivo si surriscalda in alcuni minuti in modo anomalo, il problema di surriscaldamento potrebbe essere causato dalla CPU. A proposito, la GPU di Nexus 5, Adreno 330, è integrata nella sua CPU, quindi se il problema di surriscaldamento si verifica quando sono in gioco applicazioni che richiedono un elevato utilizzo della grafica, potrebbe essere la GPU che presenta problemi.

Non posso sottolineare abbastanza il pericolo del telefono che di solito si surriscalda, quindi sostituisci il tuo dispositivo con il tuo fornitore di servizi o Google il prima possibile. Inoltre, non utilizzare il telefono mentre è in carica.

La fotocamera del Nexus 5 si blocca

Problema : "Sfortunatamente, la fotocamera si è fermata." Questo è l'esatto messaggio di errore che ricevo ogni volta che lancio la fotocamera sul mio Nexus 5. Sono molto deluso perché tutto funzionava bene il giorno prima, poi all'improvviso senza una ragione apparente questo problema accade Ho provato a cercare sul web le possibili soluzioni ma non riesco a trovarne. Sarei molto grato se voi ragazzi poteste fornirmi una soluzione a questo problema. Grazie.

Risposta : Apparentemente è un problema con la fotocamera, o il lato hardware o il software sta causando il problema. Quando si verifica questo tipo di problema, siamo quasi tentati di pensare che sia il sensore della fotocamera o l'app della fotocamera a causare il problema, ma il più delle volte non lo è.

La prima cosa che dovresti provare è trovare app di terze parti che, in ogni caso, utilizzano i servizi di fotocamere. Esempi di queste app sono Light Flow, che utilizza il LED; Google Goggles, che utilizza il sensore della fotocamera per scansionare le immagini e connettersi ai suoi server per recuperare informazioni su ciò che è sull'immagine; lettori di codici a barre, che utilizzano il sensore della fotocamera per scansionare i codici a barre e recuperare informazioni specifiche sull'elemento. Se si dispone di una di queste app, disinstallarle e osservare se il telefono continua a incappare nello stesso messaggio di errore.

Inoltre, potresti voler svuotare la cache e i dati di Camera dal gestore applicazioni e se tutto il resto fallisce, il ripristino dei dati di fabbrica è l'ultima risorsa.

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